В отпуске понадобилась мед помощь , позвонил на указанный в полисе номер , не отвечали несколько дней , так же написал в вотс ап ответили через 3 дня. Записали к врачу , час понадобился на дорогу, добирался самостоятельно, дождался приема в течении часа, зашел и получил ответ от врача что нет профильного врача. Но мои претензии к клинике подтвердили что страховой компании сообщали, что сейчас нет нужного врача. Зачем записывать при отсутствии профильного врача ? На сообщения не отвечают совсем ! Самое ужасное, что сервис данной компании предоставляют премиальным клиентам банка. К сожалению, такой сервис только дискредитирует банк.