Очень плохая организация. Записался на приём к терапевту по ДМС от СОГАЗ. Пришёл в назначенное время. На ресепшене записали и сказали пройти в комнату ожидания. Зашёл, сел. Просидел час, так никто и не позвал на приём. Подхожу обратно на ресепшн женщина с таким удивлением говорит мол зачем вы сидели, надо было пройти на 3 этаж в 305 кабинет!!! Плюнул ушёл. Терапевтов в городе уж точно полно))
Очень нравится этот центр, врачи ооооочень внимательные, девочки на ресепшене вежливые, есть детская комната пока сидишь ждёшь своё время, в комнате ожидания большой телевизор с мультиками....
Клиника нравится. Отличные специалисты, внимательные. Очереди есть, переждать можно в зале ожидания, как подойдёт время, то вас позовут. Цены может чуть ниже, чем в других клиниках.
Невозможно дозвониться до клиники.
На ресепшене специалисты индифферентные, нет клиентоориентированности.
На приеме врач взял анализы - за них заплатила больше, чем за приём (хотелось бы, чтоб о цене врач предупреждал заранее).
Неравнозначные специалисты. УЗИ Кан очень профессионален, ещё и на вопросы ответит. Терапевты и неврологии - как повезёт. Вроде и вежливо, но малоинформативно. Настойчиво расспрашивать.
Тут работают те же врачи, что в поликлинике, только теперь их приём надо оплатить ещё раз. В поликлинике они работают за зарплату из бюджета, который формируется из нашего подоходного налога, то есть за наши с вами деньги. А в платной клинике им надо заплатить ещё раз.
Удобная запись,грамотные специалисты, персонал на ресепшене не вызывает желания к ним обращаться,их много,но ни улыбки ни старания узнать с каким ты вопросом,как будто хотят чтобы кто-то другой обслужил- неприятное ощущение.
Напишу честно, не стоит тех денег которые мы платим. Тебя выслушают, культурно обслужат, но не более. Заплатил за талон к терапевту, оказалось тебе надо к дерматологу,талон сгорел,профильная помощь не оказана, заплатил за 2 минуты общения.
Задержали прием врача на 25 минут. В течение этого времени ни администраторы, ни мед сестра, не подошли и не предупредили. На мои вопросы отвечали "ждите" или "идите сами к врачу, спрашивайте". Когда я вынуждена была уйти (спустя 25 минут), никто даже не извинился. К врачу не попала, проблема не решена, время на дорогу и на ожидание приема потрачено впустую. Клиника считает, что это проблемы пациента )).
Дозвониться очень сложно, причем независимо от времени и дня недели. Трубку не берут, все как обычно - ваш звонок очень важен для нас.... а через 5 мин ожидания звонок просто сбрасывается. Обычно минут 30 занимает дозвониться.
Делали ребёнку 9 лет узи органов брюшной полости с нагрузкой. Отношение узистов отвратительное. Узи с нагрузкой сделали через 15 минут после принятия пищи, хотя по технологии положено от получаса и больше. Не понравилось обслуживание. Больше не пойдём.
Приходили в клинику два раза к Живаевой Т. В. очень хороший врач, проблему видит сразу, не надо ничего рассказывать, в клинике очень комфортно, есть зона ожидания, очень удобно
Ужасная клиника начиная от ресепшена заканчивая докторами. Для верности посмотрите сколько времени оставляют на пациента на узи - 5 минут. Бред. Не рекомендую Одинцову
Отвратительный хирург Кудрявцев.Визуально обследовал мои органы,а то, что надо,нет Грубость и амбициозность перешли все пределыЖду ответ на жалобу.2 тыс и ни одного совета.это перебор.буду на него наезжажать.нашел синекуру.да еще жалуется,что мало ему .за что?Мальчик -мажорчик ,с отсутствием воспитания,совести и этики просто медика ,но не врача
Подзорова Наталья Геннадьевна,врач от бога,во время определила болячку,я прооперировплась и вот 25 лет счастлива.Низко кланяюсь всем докторам!Не болейте!С уважением Сафонова Ф С-Петербург