Удобно то что можно записаться онлайн. Комфортная зона ожидания. Приветливые администраторы. Врачи отоларингологи Андросов и Поддубный внимательные и аккуратные.
Был у них неделю назад. Что могу сказать: администраторы вежливы и компетентны, очередей нет (всё по времени записи), уютный зал ожидания, каждого посетителя приглашают на приём, везде чисто и опрятно. Для меня клиника удобно расположена, ещё и центр города.
Проходил УЗИ сердца и спирометрию. И здесь поподробнее: УЗИ прошло очень быстро и профессионально, заключение выдали прямо в кабинете вместе со снимками и расшифровкой. Результатом обследования очень доволен: всё грамотно и информативно. Сильно помогло в уточнении состояния сердца. А вот со спирометрией я очень разочарован: несмотря на то, что я в точности выполнял указания врача при обследовании (собственно, я хорошо знаком с процедурой и неоднократно её проходил ранее), в заключении, выданном аппаратом автоматически, оказались совершенно невероятные цифры. Например, жизненная ёмкость моих лёгких была определена как более одиннадцати с половиной литров (чего не бывает даже у профессиональных и хорошо тренированных спортсменов), в связи с чем индекс Тиффно упал ниже сорока процентов. Другие показатели скоростей воздушного потока тоже сильно удивили, оказавшись намного выше, чем были всего пару недель назад на другом аппарате. Один из показателей вышел вовсе отрицательным. Не знаю, с чем связан такой шокирующий результат (возможно, прибор не откалиброван или был иной сбой системы), но я им крайне недоволен.
При прохождении спирометрии подходов было три, но врач на мою просьбу показать итоги каждого из них сказала, что аппарат выдаёт только одно заключение, учитывая результаты сразу трёх попыток. Посмотреть все три по отдельности нельзя, а жаль: возможно, на одном из них цифры были бы реальными.
Из-за итогов спирометрии оценку в отзыве снизил. Четыре, а не три, звезды за то, что УЗИ было действительно профессиональным, да и во всём остальном клиника понравилась. Цены не кусаются. Не исключаю, что приду к ним снова.
Терапевтша у вас конечно... Приходишь с жалобой на кровотечение уходишь к неврологу - логично, я бы сам больше из интернета узнал честное слово. Даже кровь на анализ не взяла - правильно, зачем лишний раз работать и что-то узнавать.
Одно из неплохих мед центров в городе. Рекомендую. Но стоит расти в качестве сервиса. Некоторые сотрудники довольно вольготно себя чувствую. Например травматолог, который постоянно отпуске, или просто переносит твой прием, потому что ему не удобно или планы у него другие.
4
Ольга
Знаток города 11 уровня
7 июня 2023
Хороший медицинский центр с платными услугами👍👍👍начиная с коридора заметна чистота.В кабинетах тоже все вымыто,чисто.Уборку видимо делают постоянно.Девочки на ресепшене очень коммуникабельные👍молодцы 👍все подробно рассказывают,куда идти.Принимают специалисты четко по времени.Не надо сидеть в долгой очереди.Были на приеме -остались довольны!
14.09.2023 отказали в процедуре. Хотел поставить внутримышечную инъекцию, есть процедурная карточка от терапевта, но поскольку моя поликлиника в Луговом, решил сделать это платно в "Медлайте"- отказали. Сказали направление какое то не такое.
Обслуживаюсь в этой клинике по ДМС. Соответственно, направление на анализы, УЗИ, а также другие виды исследований нужно согласовывать со страховой компанией. Медлайт не перезванивает по итогу согласования. А ещё я 2 недели в период конец сентября-начало октября не могла добиться от клиники информации готова ли расшифровка ЭКГ-только перенаправляли друг на друга и никто не видел инфо.
В клинике чисто, много персонала, вежливы, но есть над чем работать.
16 февраля проходила ФГДС и колоноскопию (под наркозом) в этой клинике.Персонал очень вежливый умеют разрядить обстановку когда очень страшно.Профессионалы своего дела,для себя сделала выводы обращаться теперь (при необходимости) буду только в эту клинику.
Добрый день ! Хочу понять , на каком основании у вас платный больничный лист ? Где это прописано ? Я иду за деньги на прием , еще и платить за больничный ? 500 рублей ? Заранее никто не предупреждает. Позвонили вообще когда уже выходила из здания, сказали вернитесь и оплатите.
Такого нет ни в одной нормальной платной клинике.
Это суперклиника. Вежливый персонал.врачи внимательно относиться к клиентам,приём ожидания по времени как положено, после посещения этой клиники остаються только хорошии впечатления. Большое им спасибо.
В клинику невозможно дозвониться, три раза прослушали "У природы нет плохой погоды". В это же время там находилась моя знакомая и сказала, что просто не берут трубку, телефон разрывается.
Когда дозвонилась, то мне там были прям не рады, отвечали так, будто от чего-то важного ради меня оторвались.
Так хотелось к ним попасть, много лестных слов про них говорили. Но на этапе записи уже пропало всё желание.
Обратился в эту клинику по совету знакомых и не пожалел. Прошел обследование и уже назначили дату операции. Приятный и вежливый персонал начинается прямо на рецепшн.
Обслуживаюсь по ДМС.
Девицы (целых 5 штук)на ресепшен совершенно не заинтересованы в пациентах.
Не хотели/не догадались найти и поискать списки пациентов по вновь заключенному договору ДМС.
Наверное, они не знают, что клиника не единственная в нашем городе.
Очень вежливые, но очень ограниченные.
Были с мужем на втором скрининге,не понравилось,врач Шальнев вообще ничего не сказал по поводу малыша,фото и видео ужасные ничего не понять где что,за что заплатили деньги тоже не понятно,вышла из клиники расстроенная , больше не пойдем туда.
Хорошая клиника! Были за эти годы у гинеколога, узиста, сдавали анализы, детского невролога, довелось сходить к хирургу.... прекрасное отношение к клиентам, исполнительные, пунктуальные, никаких нареканий. Качественная и своевременная помощь...
Посещение всегда комфортное, минимум ожидания. Единственное, что врачи уж быстро смотрят и назначают лечение, максимально в кабинете про будешь минут 10.
Дороговато , много разговаривали меж собою и не чего не объяснили толком . Эхо ГСС действительно не приятная процедура . Сильные спазмы внизу живота . Доктор не предупредил что будет возможно больно .
По телефону девочки предоставили одну информацию и с одним, устраивающей меня ценновыи подходом. После получения услуг, подошёл на ресепшен и услышал совершенно противоположное от полученных ранее разъяснений. Заранее, на ресепшен
, обсуждайте все варианты по услугам, дабы не было двоякой трактовки. Особенно это касается услуг по гарантийным письмам.
Не знаю какой там персонал приветливый ,как на рынке иной раз разговаривают. Хочу специалиста отметить специалиста- маммолог Конфедератова Людмила Валерьевна, никакой паники-все четко и по делу! А девочки в регистратуре-берите чаще трубочки телефонные.
С одной стороны здесь работают хорошие врачи, с другой - на рецепшн часто грубят, получить какую-либо информацию о процедуре (на какой день приходить, что с собой нужно) не получилось, как ни спрашивала, мне сказали, что я все сама должна знать, а они там не врачи и ни на какие вопросы отвечать не будут. В итоге пришлось звонить в другую клинику, где меня смогли проконсультировать. Туда и записалась.
6
3
Nikolay Nikolay
Знаток города 4 уровня
16 августа 2024
Очередей нет, вежливый персонал, предоставляемые услуги оказываются качественно.
Очень хороший центр, особенно гинеколог Мисайлова! Я очень рада, что попала в этот медицинский центр! Цена = услуги! И поверьте, здесь о Вас заботятся!
4
Владимир
Знаток города 8 уровня
17 ноября 2024
Замечаний и сложностей при получении медуслуг не было, цены средне рыночные, нормальная клиника.
Это любимый медицинский центр. Легко сдать кровь (принимают аж до 11часов- удобно, когда маленький ребенок и подъем не в 7 утра а часов в 9) очереди почти нет, иногда вообще никого, иногда бывает конечно построишь - раз на раз не приходится, но лучше, чем в некоторых других медицинских центрах. Готовность о результатах приходит на телефон, там же есть номер по которому можно результаты посмотреть введя дополнительные персональные данные. Много узких специалистов, можно попасть почти ко всем врачам, кто придем в голову. В другие организации обращаюсь только если здесь специалист в отпуске или ждать приема долго, с нужно срочно. Территория для парковки сотшлакбаумом. Под присылают в СМС о записи, также звонят за день и напоминают
Вежливые девочки, разнообразные медицинские услуги. Отдельное спасибо докторам Пак и Подзоровой. Все расскажут, успокоят, объяснят. Довольна клиникой на все сто.
Профессиональный подход врачей, не пытаются залечить, назначают только то, что необходимо по сути для выздоровления. Вежливый персонал, всегда готовы помочь!
Само учреждение не плохое, врачи отличные. Но вот работа регистратуры и кол-центра ужасное. Ни какой ответственности, клиентоориентированность отсутствует. А ведь все начинается именно с них. Просто ужас.