Медицентр
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
976 отзывов
18 декабря 2024
Прекрасно помогли
Был на приеме Врача травматолога Закаряна Т.Е сделал осмотр при ушибе локтевого сустава дал рекомендации и все прекрасно
Спасибо вам большое что еще решили со страховкой
14 сентября 2024
Была в этой клинике по ДМС у массажистки Дегтяревой Елены Евгеньевны. Отличный специалист! Золотые руки которые вылечили мне спину!
Клиника удобно расположена, вежливый персонал!
1
30 ноября 2024
Быстрые анализы, хорошие педиатры, понравился травматолог (если уместно так сказать) врач опытный и внимательный, и потрясающий массажист для взрослых. Вот невролога лучше поискать в другом месте, это мое субъективное мнение.
Стало совсем не дозвониться по телефону......это очень неудобно
6 февраля
Впечатления плохие.
1. Позвонил узнать стоимость услуг, назвали. Пришел делать, цена на месте оказалась выше в 1.5 раза. На вопрос, почему так- ответа не получил.
2. Просил прислать результаты и снимки на эл.почту - прислали, но другого пациента.
Вот такой сервис.
24 августа 2023
Врачи молодцы, кабинеты и залы чистые и аккуратные. Есть зона ожидания, столовая зона, автоматы с кофе и снеками, большая игровая зона для детей.
Но, пожалуйста, уважаемое руководство клиники: донесите до санитарки (к сожалению, ее имени не знаю), что запрещать двухгодовалому ребенку во время долгого медосмотра, который, к слову, у нас занял почти 3 часа, перемещать игрушечную коляску из игровой зоны на другой этаж (разумеется, с последующим возвратом на место) из опасения, что мы ее украдем 😳🙈 , - это значит обрекать докторов и всю большую очередь пациентов на долгие детские стоны, крики и капризы. При том, что руководство сделало всё от них зависящее, чтобы избежать таких неприятных моментов. Это если не брать в расчет то, что для меня подобное замечание в мою сторону было очень унизительно.
8
11 сентября 2024
Начала ходить в данную клинику лет 8-9 назад, когда жила на Пионерской. На данный момент живу на другом конце города, но продалжаю ездить именно сюда. Всегда все быстро, по делу, приемлимый ценник на услуги. Так же хочу выразить огромную благодарность врачу гинекологу Шубиной Юлии Александровне! Врач с большой буквы! Всегда внимательна, доброжелательна, свою работу выполняет на 5+.
7 января
Был на чекапе, понравилось. Специалисты очень хорошие. Сначала было страшновато, но врачи успокоили. Очень хорошо общались и помогли.
1
1
22 февраля 2024
Отличный многофункциональный и недорогой медицинский центр. Таскаю сюда всех своих детей, сам ходил на неприятные, но необходимые процедуры, связанные с осмотром пищеварительной системы.
Ребята реально работают на поток, но не в ущерб качеству! Большая посещаемость - это и практика с опытом, и следствие правильной организации процесса.
1
24 ноября 2024
Отвратительное отношение к пациентам!Записываешься на конкретное время к педиатру и всегда ожидаешь в очереди по 15-20 минут!Когда же сам,не дай бог,опоздаешь,не примут,хотя время предполагаемого приёма не прошло!Так,педиатру Коруновой Алине Дмитриевне было лень ребенку в рот заглянуть и послушать ,чтобы констатировать,что ребенок здоров,ей почему-то для этого непременно нужно было 30 минут!Видимо,педиатры не заинтересованы в пациентах,на их зарплате это никак не отражается,а жаль!Если вы не принимаете опоздавших,будьте любезны принимать сами вовремя,а то начинаешь чувствовать себя,как в очереди в поликлинике!Но там (на минуточку!) приём бесплатный!Клиент платит за сервис,а он у вас отсутствует!
2
9 октября 2024
Была в клинике впервые. Осталась очень довольна! Девченки администраторы приветливые и внимательные. Уже сидя в клинике зашла в коменты о клинике и могу сказать, что негативные отзывы просто бред! Везде чистенько, народу много конечно, но администраторы со всем справляются, вниманием ни кого не обделяют. Сидя в зале заметила что многие пациенты общаются с администраторами и врачами как близкие друзья. Обстановка очень домашняя и теплая. Советую.
1
2
12 апреля
Больше двух часов просидела в очереди на рентген. Долго ждать оформления, долго ждать в очереди, долго ждать результаты, а они еще и только на диске, не могут никуда отправить электронно. Ощущения, как в городской поликлинике.
Работает 1 администратор и 1 врач на кучу людей, тесная зона ожидания.
16 августа 2024
Проходила медкомиссию к 1 классу ребенку. Прошли всех врачей достаточно быстро. Все врачи очень приветливые и отделенное спасибо администратору, она очень быстро нас орентировала и помогала. Рекомендую эту клинику точно.
25 октября 2024
Шикарная клиника! Проходила в ней очень много врачей. Отдельное спасибо профессиональным физиотерапевтам Нурметову и Железнову - моему мужу вернули руку на месту - а я уж боялась что надо делать операцию. У клиники лучшие врачи - всем рекомендую. Невероятные... Спасибо, дорогие, что вы есть.
26 мая
КТ на ура! Быстро и практически без ожидания ( максимум 5 минут). Делал КТ челюсти. После КТ, также ожидание около 5 минут и диск на руках с качественными снимками.
22 августа 2024
Если вам нужен медосмотр, сюда обращаться не рекомендую обращаться в этот центр. Первый раз в частной клинике вижу такую картину! В клинике полнейший загруз, огромные очереди, люди ждут по тридцать-сорок минут! Ресепшн- это отдельная история и с неё, по всей видимости, начинаются проблемы: непрофессиональный, невежливый подход. Девушка Юлия жует жвачку во время разговора🤨 мы пришли на прием за 20 минут до назначенного времени. И нам предлагают к педиатру прийти через 5! Часов! Или подождать(это никого не волнует.)
К врачам вопросов нет. Вежливые😘
Теперь сама клиника: красивая, даже очень, есть симпатичная зона ожидания. Но: мест для колясок не предусмотрено и навеса нет. Нет комнаты матери и ребёнка. Кабинеты не подписаны, громкая связь не разбочива.
В целом, непонятно, зачем записывать ТАКОЕ БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО КЛИЕНТОВ, если физически не в состоянии их обслужить?
4
8 апреля
Долго проходить ресепшен. Долго ждать результатов рентгена. Вроде частная клиника, а томишься в ней, как в бюджетной. Потом оказывается, что за результатом рентгена не приглашают и не выносят, надо просить на ресепшен. Но об этом никто не предупреждает. Бред.
1
17 апреля
Если позвонить и узнать, все ли в порядке с гарантийным письмом от страховой, то вам ничего по телефону не скажут и предложат прийти ногами, чтобы это проверить
Ну как бы это не сервис по ДМС хорошего уровня, а скорее полное его отсутствие
22 января
Пользовался несколько раз услугами, всё быстро, чётко. Ходил с мониторингом, на три дня, врач дал полный отчёт с расшифровкой. Всё понравилось.
17 октября 2024
В целом центр производит впечатление, как очень эконом класс. Но достаточно удобное расположение. И дерматолог понравилась, молодой доктор, толковая, к сожалению, не помню фамилию
1
11 апреля
Свекровь сдавала тест ДНК для розыска без вести пропавшего сына на СВО. Мало того, что вместо оплаченых 2 недель изготлвления ждали 3 из за того что завели на другого клиента. Так еще и не могли найти результат долго. Лицензию лаборатории на данный вид деятельности не предоставили, а это необходимый нам документ.
1
11 сентября 2024
Офтальмолог Морозюк Анна я даже не знаю она как там работает. Она принимает пациентов по желанию и консультация только для себя чтобы деньги зарабатывать. Когда я с мамой зашла к ней на прием , она спросила что вы хотите чем могу вам помочь? Я сказала проверите глаза и посмотрите пожалуйста чтобы глаза не слезилась . Морозюк Анна врач( если конечно таких можно назвать врачом) вы много чего хотите, я раньше вас не принимала , у меня свои пациенты . Я говорю, вы же попросили почему мы к вам пришли? Я говорю что нас беспокоит, а вы что говорите? Она сказала давайте ставайте и выходите.. подошла к администратору и сказала я не принимаю и прямо выгнала из кабинета! Я в шоке! 4 дня ждала запись, пришла с мамой , она прямо выгнала . Люди если вы себя и своих близких уважаете и любите, к ней вам точно не надо. Она там сидит только за деньги, ваши жалобы на здоровье ей вообще не интересует. Это врач не лечит а колечет вас ! 🤯👎🏻
4
8 апреля
Я не понимаю, как при таком кол-ве негативных отзывов на регистратуру, ничего не меняется. Почему не предупреждают, что врач продлил свой больничный? Почему я, клиент, который платит деньги, должна тратить время и придя в клинику, узнать, что прием отменен? При этом даже не извинились.
1
9 мая
Вопросов к профессионализму врачей нет.
Администраторы ресепшена очень медленны, не могут корректно ответить на вопросы. Путают записи к специалистам. На четкий вопрос не могут дать ответ. Из-за них 1,5 часа потерянного времени.
24 марта
Крутой цент, оборудование и специалисты. Прошёл скрининг, через неделю были готовы результаты и дана рекомендация терапевта. Если не хотите пропустить рак внутренних органов - Вам сюда немедленно!!!
21 ноября 2024
Посетила данную клинику для прохождения чек-ап,быстро согласовали даты и время приема специалистов.Все специалисты очень грамотные и отзывчивые,дали ряд рекомендации.
3
27 октября 2024
Ужасное обслуживание. На стойке администрации работают совершенно не клиентоориентированные сотрудницы. Пришла на сдачу анализов и узи - заставили трижды занимать очередь: сначала для оформления на узи, потом отдельно на анализы, потом отдельно на оплату. В итоге вместо запланированных 20 минут я пробыла там целый час. Администраторы Юлия и Алёна ничего нормально не объяснили - что где находится (из кабинетов, куда мне нужно было идти), ругались параллельно с другими сотрудниками и клиентами, не дали подробную информацию для меня (как для нового пациента) о том, как и в какие сроки получить результаты анализов.
Не советую эту клинику, полный бардак, обычные тривиальные действия делаются со скоростью улитки + тебе еще трижды нахамят и трижды закатят глаза на любой твой вопрос.
4
1
31 августа 2024
Была записана 31/08 на 09:00 к Лору, на 09:30 к гинекологу. Попала по ДМС. Меня оформлял администратор Ольга. Я озвучила, что у меня два приема подряд. (при записи по телефону, я уточняла, успею ли я попасть к 2 врачам, не будут ли это проблематично, на что меня уверяли, что врачи успеют). После лора я ожидала вызова, освободилась в 09:20. Прошло 20 минут, я подошла к администратору и выяснилось, что я должна была к ним подойти и озвучить, что у меня еще один прием, мне это говорили (со слов администратора Юлии). Юлия пригласила Ольгу, уточнила, предупреждали ли меня, Ольга ответила «думаю, что да». По факту никто ничего не сказал. Я подошла уже к 10:00 и стала возмущаться, мне озвучили, что врач занят с другим пациентом. Почему в мое время приняли другого человека? Администратор Юлия ответила, что врач не видит меня в расписании и не должен ходить по 10 раз приглашать, хотя все эти 40 минут я сидела на ресепшене и ждала свой прием.
Я написала жалобу на имя главврача. Уважаемое руководство, почему книга отзывов не продлена? На данный момент она просрочена чуть более, чем на месяц. Все отзывы оставленные после 24/07/24 уже не могут отражаться в ней. ПО простому, без продления-это филькина грамота.
В завершении, прошу руководство обратить особое внимание на администратора по имени Юлия. Абсолютно эмоционально не сдержанный специалист. Закатывает глаза, высказывать свое недовольство через шепот, абсолютно не несет ответственность за ошибки со стороны сотрудников ресепшен. Прошу связаться со мной в установленные законом временем с ОС
Оба врача мне понравились, ничего плохого не могу сказать. Впечатление от посещения осталось положительное, а от посещения центра - неприятное
4
1
12 февраля 2024
По работе отправили на check up, обсдедование по ДМС.
Вежливые и приветливые девушки на ресепшн, доброжелательные врачи. Максимально благоприятная атмосфера. Отдельно хочется отметить терапевта Кирееву Эльвину Эльвировну, профессионал своего дела) Все подробно объяснила, дала рекомендации.
1
27 октября 2024
Записался 27.10. на вакцинацию от гриппа по ДМС. Пришел к назначенному времени. В итоге прождал приема терапевта 25 минут, и-то приняли после того как сам уже напомнил о себе и обратил внимание, что я записан на конкретное время. Ок, осмотр провели, дали направление в процедурный кабинет. Снова сижу у регистратуры 10 минут, 15 минут, 20 минут… Ничего не происходит. Из процедурного никто не выходит и не входит. На вопрос возмущенной очереди, в чем дело и почему нас не принимают, сотрудники отвечают «Большая очередь! Ждите!». При этом ожидало у процедурного человека 4 всего. Я могу ошибаться, но очень кажется, что этот центр не соответствует уровню платной медицины. В итоге плюнул, уехал, ждать неопределенное время не мог. Потерял час своего времени в воскресенье.
4
10 января
Чисто, уютно, приветливый и внимательный персонал, пока всё нравится
27 февраля
Проходила медицинское обследование от организации.
Прекрасный, дружелюбный персонал. Врачи отвечают на все вопросы, знают свое дело.
18 марта
Хуже нет.Хотите проблем ,Вам в Юз
Персонал не квалифицированный,администраторы не умеют решать вопросы,заведующая в 14.30 не в клинике,анализ ДНК по какой форме взять понятия нет,потерять материал и не вернуть из лаборатории в Твери легко.
Ответить за свои действия ,понятия такого нет.
19 мая
Хорошая клиника. Компактная, все есть, профессиональные врачи. И цены не космические.
10 мая
Хорошие специалисты, единственная клиника, кто после пандемии 2 января взялся осмотреть! Стала больше по площади, клиентов тоже много, что важно!!!
7 ноября 2024
Сдавала здесь анализ. Было заявлено, что результат будет готов на следующий день после сдачи, но прошло пять дней, а результатов в личном кабинете так и нет. Я самостоятельно позвонила в центр, мне сначала сказали, что это сбой в программе, потом оказывается, что анализ оказался браком (вообще что?)якобы могла свернуться кровь или что нибудь еще. Тогда почему я об этом узнала только тогда, когда я сама позвонила через несколько дней и уточнила «а где же результат?», а не сразу же как это стало известно. Клиника абсолютно не клиентоориентированна, а хорошего врача здесь надо еще поискать.
2
1
31 августа 2024
С детьми не приходите! Отвратительная организация работы!
Пришел сюда с ребенком на консультацию, сдачу анализов, сделать вакцину перед новым учебным годом. Знал бы что будет дальше — в районную поликлинику ушёл.
Во-первых, в клинике обслуживают детей со взрослыми, хотя для этого должен быть отдельный кабинет!
Во-вторых, тут очень мало места, что в коридорах, что в процедурных. Очень тесно, все трутся друг об друга. Руководство явно не пытается наводить порядок. Дикий шум, толпа в коридоре.
Владельцам клиники выгодно оставить это столпотворение, а не вкладывать их в сервис. Так больше денег в их карманах осядет, пока пациенты находятся на недопустимо близкой дистанции между собой.
В-третьих, низкий уровень сервиса. Банально нет одноразовых салфеток в туалете. Если собой ничего не взял — будешь руки вытирать об одежду. В медучреждении! Руководство снова сэкономило!
Отдельно хочу отметить слабый профессионализм врача Армана Давидовича — именно из-за него нам пришлось идти в районную поликлинику. Врач много говорит, явно не обладая достаточным уровнем компетенции.
Абсолютно не вызывает доверия!
2
13 апреля
Лучше лишний раз сюда не приходить. Совсем грубый администратор. Пришли- значит вам надо , сами все понимайте и разбирайтесь.
Ну и само место не внушает доверия.
4 ноября 2024
Готовился к колоноскопии.
Проходил предварительные обследования, отпрашивался с работы.
Сутки не ел и не пил. За час до исследования аыпил 2 глотка воды.
В итоге, приехав, получил отказ в исследовании, мол надо заплатить за предварительное ФГДС.
Меня никто не предупредил, что нельзя было пить, никто!
И еще факт. Я отказался платить, но всем наплевать! Мол свободен! Анестезиолог наглый паря, в какой то рубахе и совсем не эстетичных джинсах. Я испугался делать такую процедуру в этой забегаловке, тем более им платить!
И что интересно, вышел,
поехал домой, зашел в личный кабинет. И что я вижу! Я оказывается "прошел" исследование и у меня все в порядке!
Поздравляю, давно такого отношения и наглости не встречал!
2
20 июля 2024
Хочу сказать огромное спасибо и порекомендовать, как квалифицированного врача эндоскописта, гастроэнтеролога Банникову Татьяну Петровну!!! Помогла мне пройти процедуру ФГДС и ФКС!!! Чуткая, внимательная и профессионал своего дела!!!
2
1
5 июля 2024
ходила пока на один приём, пожалуй, попала к нужному врачу. выслушала, все рассказала, дала рекомендации, назначила узи. врач гастроэнтеролог лапочка🤭 молоденькая девушка-стажерка в регистратуре на втором этаже как отдельный вид искусства. я подошла в регистратуру чтобы записаться на анализы, она, посмотрев в мою карту начала ржать глядя мне в глаза. через пару секунд, поняв, что я смотрю прямо на неё сделала «покерфейс» и уткнулась в компьютер.
не назвала цену платных анализов, некоторые и вовсе не добавила, видимо, в силу своей не опытности. последнее я могу понять, но первое это просто не профессионально. остальные девушки/женщины в регистратуре делают все быстро и говорят все по делу. если бы не врач, поставила бы 3 звезды.
1
5 февраля
Платная медицина всегда оставляет только положительные эмоции в позиции сервиса. В данном случае ещё и ценник крайне удивляет своей доступностью.
4 февраля 2024
В Медицентре работает замечательный, грамотный врач Васильев Николай Юрьевич. Сходила 2 раза к нему на приём и получила лечение от длительного кашля, котлрый все обследовали, но лечения не назначали. Конечно много было назначено сдать разных анализов, но благодаря этим результатам и найдены ответы и назначено лечение. Сейчас я его начала и уже чувствую немного лучше. Главное курс лечения будет проходить под контролем, а не просто.... назначили и дальше сами. Позже с проверкой на контроль. Очень благодарна Николаю Юрьевичу за внимательное отношение и стремление именно вылечить пациента. Здоровья и счастья, Вам!!!🙏
Кто хочет вылечиться, то обращайтесь к Васильеву Н.Ю.🌺
6 июня 2024
В данном медицинском центре делала УЗИ в 3 триместре и УЗИ плода в 3D. К врачу и УЗИ претензий нет, все выполнено на хорошем уровне. Вопросы к клиентоориентированности и некомпетентным сотрудникам данного заведения. Данное УЗИ проходило по акции, я звонила 15 декабря для записи на УЗИ, чтобы записаться на 6 января. Сотрудник колл-центра сказал, что не запишет меня на УЗИ без предоплаты, т.к. оно акционное. Я уточнила, что мне все равно по акции или нет, готова оплатить полную стоимость, главное, чтобы чек по оплате был от января месяца, когда я приду на УЗИ. Молодой человек уверил, что чек мне пробьют на приеме, я перевела предоплату в сумме 2200 руб. 6 января, мне выдали чек с оплатой только остатка в размере 2250 руб. Администратор сказала, что во всем разберётся, бухгалтерия все сделает и решит, а она будет держать этот вопрос на контроле. В итоге мне звонят с медицинского центра и говорят, что все сделают, но я лично должна приехать, чтобы написать заявление, уточнив, что электронно это сделать нельзя. И вообще надо было вносить предоплату наличными в медцентре, тогда бы проблем не было. Почти на 8 месяце беременности я в мороз и метель приехала и написала заявление.
Итог: мне никто не позвонил и ничего не сделал. Данным вопросом я уже не стала заниматься, т.к. лежала в больнице на сохранении.
Настал год, когда надо получать справку для налоговой от данного заведения. Написала заявление по форме представленной на сайте и отправила на почту, указанную в контактах info-medi-center.ru. Проходит месяц справку никто не присылает. Звоню в колл-центр, мне говорят, что не на эту почту я отправила. Спрашиваю, а на какую и где она указана на сайте, сотрудник отвечает - НИГДЕ. Спрашиваю для чего эта почта, он говорит, что она не работает, а потом сказала, что она для других целей, т.е. ее просматривают, но на письма от пациентов им все равно, их даже не пересылают. Переслала запрос на новый адрес, который мне продиктовали по телефону, на сайте же он не указан. Буду ждать снова, надеюсь, что не месяц и не придется ехать к ним лично.
Ужасное отношение к клиентам, даже с учетом, что там работают хорошие врачи, больше никогда к ним не обращусь.
1
5 апреля 2024
Здравствуйте!
Хотел бы поделиться своими положительными эмоциями о Нешитом Александре Федоровиче,отличный специалист и человек.
Был на примере,общение,профессионализм-все на высшем уровне!
Больше спасибо ему еще раз!!!
А еще словам благодарности Зосиноц Мариии Сергеевне,год назад был у нее на приеме,поставила верный диагноз и помогла с дальнейшем решением,отличный специалист и человек!
19 июня 2024
Центр современный, оснащён всем необходимым. Есть кондиционеры, детский уголок, врачи сами выходят в главный коридор и вызывают пациентов. В помещении чисто, а персонал вежливый.
2
7 сентября 2024
Обратилась к Киреевой Эльвине Эльвировне по вопросу гастроэнтерологии, для взятия 2 мнения после гос.поликлиники, очень отзывчиво отнеслась к моей проблеме, узнала весь анамнез - изучила внимательно анализы и задала сопутствующие вопросы. Спасибо за внимательность, отзывчивость и за подход в медицине, что не назначит ненужных лишних анализов и лекарств.
1
26 апреля 2024
Обращалась не один раз в этот Медицентр, очень понравилось то, что не надо как в поликлинике неделями дожидаться нужного врача. Узи в поликлинике вообще сделать практически не реально, а тут всё быстро , цены приемлемые. Отношение врачей в разы отличается от поликлинических, очень доброжелательное . Делала неоднократно Узи брюшной полости, и нижних конечностей, кордиаграмму, очень полное и правильное описание диагноза. И для меня очень удобное место расположения. Рекомендую всем.
3
13 августа 2024
Хороший медецинский центр! Возила туда своих детей для осмотра пищеварительной системы. По началу дети да и я боялись. Но к счастью всё прошло хорошо. Работники отлично справляются со своей работой!)
28 сентября 2024
Очень понравилось обслуживание.Врачи внимательные к пациентам.Вежливые,отзывчивые администраторы на ресепшн.Очень чисто в данном учреждение.
3
25 января
Все доходчиво объяснил, на месте сделали узи и тут же на консультацию! Все вежливы.