Прекрасный центр во всех отношениях: приятный персонал, все четко по времени, быстрая запись на прием и процедуры, а самое главное внимательность и высокая компетентность врачей, что большая редкость в наше время.
Отдельное спасибо хочется сказать доктору Абрамову С. В. и анестезиологу Ададжий Ю. А. за их профессионализм, чуткость и индивидуальный подход к пациентам!
Хочу поделиться своим исключительно положительным опытом посещения клиники "Медикал Он Групп" и выразить искреннюю благодарность врачу-гастроэнтерологу Кузнецовой Инне Валерьевне. С первых минут приема я почувствовала себя в надежных руках. Инна Валерьевна проявила себя как высококвалифицированный специалист с чутким и внимательным отношением к пациенту. Она не только провела тщательный осмотр и назначила необходимые исследования, но и подробно, доступным языком, объяснила мне все нюансы моего состояния и план лечения. Меня порадовала атмосфера заботы и комфорта, которая царит в клинике. Благодаря профессионализму и человечности Инны Валерьевны, мой визит в "Медикал Он Групп" оставил самые приятные впечатления. Смело рекомендую этого замечательного врача всем, кто ищет грамотного и внимательного гастроэнтеролога.
Была недавно в этой клинике, очень доброжелательный персонал. специалисты на высшем уровне, в клинике хороший ремонт,чисто. сам осмотр прошел довольно быстро. всем советую!!!
Хорошая клиника, удобно расположена в центре города.
Оснащенные кабинеты и приятный персонал.
Можно пройти комплексное обследование.
О врачах отдельные отзывы (только в превосходной степени)
Ставлю одну звезду только за то, что человек, который рассматривал мою жалобу был очень добрый, понимающий, и принял эту неприятную для меня ситуацию+предложили повторно пройти узи у другого врача (не было надобности уже, т.к сразу же пошла дополнительно в томоград), поэтому за место узи договорились, что бесплатно примут у меня анализы.
Отзыв о приеме ⬇️
Была записана на прием узи к врачу Араповой Раисе, надо было срочно из-за сильных болей и плохих анализов, поэтому выбирать особо не пришлось, на Ярославль на тот момент только сюда была запись.
И так:
1. Зайдя в кабинет меня приняли с надменным, максимально недовольным взглядом и манерой общения.
2. Само узи длилось очень быстро+я даже не получила снимков с узи, хотя в других клиниках, всегда прикрепляют к описанию.
3. Врач не смотрела мочевой как обычно делают в других клиниках: сначала полным, а после отправляют в туалет, и смотрят на узи повторно. Посмотрела «как было» один раз.
4. За место того, чтобы обсуждать состояние моих почек и надпочечников, мы обсуждали мою кисту, о которой я сообщила информацию, что я осведомлена, и наблюдаюсь у специалистов. В ответ получила фразы, намекающие что я все делаю неправильно, и врачи, которые курируют у меня эту проблему мягко говоря «дураки». И вообще мне нужно принимать препараты, умолчим какие.
В целом могу сказать, что в гос больницах, за бесплатно намного лучшее отношение от врачей, чем в данной ситуации. Очень огорчена походом к данному врачу. Врачебная этика ей явно не известна. Надо было до приема почитать отзывы на сайте «продокторов»
Все чисто и аккуратно, но девушки на ресепшене работают буд-то не администраторам,а депутатами. Надменные. Также попала к врачу Беспалая Наталья Ивановна ,и во время лежания на кресле после её вопроса будем ли брать сейчас кучу анализов,получив ответ : "нет, на данный прием не рассчитывала на этого" услышав " а зачем тогда пришли раз не готовы сдавать анализы?" Сказать,что я была в шоке, ничего не сказать. Возможно она и хороший врач, но думаю над лояльностью стоит поработать.
Была в медицинском центре Медикал Он Груп впервые. Впечатления только положительные. Вежливый медицинский персонал. Врач - колопроктолог Абрамов Сергей Викторович провёл первичный приём очень профессионально. Установил диагноз, план дальнейшего обследования и план лечения. Всё объяснил по моему заболеванию понятно и доходчиво. Спасибо огромное. Сразу сдала анализы и ЭКГ. Очень удобно. Записалась на дальнейшее обследование. Осталась довольна посещением этого медицинского центра. Всем большое спасибо.
Здравствуйте, на счет врачей пока ничего не скажу (мало взаимодействовала с ними).
А вот по поводу администраторов скажу, это ужас, поговорите с ними. Каждый раз хамят. Портят настроение и впечатление от клиники. Сегодня была на приеме у Паутовой в 16:00 (он прошел хорошо, видно врач грамотный). После приема пошла оплатить, записаться на анализы и узи. Сказала запишите, пожалуйста, анализы сдать. Меня записали. И я сказала запишите еще на узи. На что мне сказали недовольным тоном: «могли бы и сразу сказать». Я спросила - в этом же месте сдавать анализы (вдруг лаборатория в другом месте). На что мне ответили: «вот придете и узнаете, мы вам скажем». Просто я анализы первый раз сдавать собралась у вас. Пока я расплачивалась и записывалась, администраторши все время смеялись, обсуждали личные темы. Хотя одна из них работала со мной в это время. Ведут себя хамски. Даже в гос поликлиниках лучше себя ведут в регистратуре.. ни в одной частной клинике не встречала такого отношения. А я в 90% случаев посещаю частные клиники. И так ведут себя уже третий раз. Будто ты пришел мешать им общаться. Чувствуешь себя униженным после такого взаимодействия. Надеюсь вы примете меры. Спасибо.
Ездил два раза на приемы к врачу из другого горда. Клиника приятная, красивая. Весь персонал был максимально дружелюбен. Врач был тоже отличный, квалифицированный
Был несколько раз, все цивильно, врачи узи выполняли свою работу аккуратно и быстро. Получил эффективное лечение. Клиника находится не далеко от меня, но и в целом расположение удобное - все рядом
Очень понравилась Беспалая, она и опытная как врач и вежливая как человек. Было чисто в кабинете, все одноразовое и распакованное при мне, осмотр на кресле аккуратный. Жду результаты анализов.
Спасибо урологу, который реально быстро все проверил и по результатам буквально по одному недочету прописал таблетки. Все быстро, четко и доступно, хоть цена за прием и кусается.
Три раза была в этом центре, у разных специалистов. Постоянно навязывают услуги, чтобы анализы сдавали у них и тп. Также навязывают услуги своих партнеров. Пытаются максимально деньги высосать. Назначали абсолютно бесполезные анализы и лечение. Отдельно отметить врача гинеколога, которая общалась надменно и даже как-то пассивно-агрессивно. Не советую, больше туда ни ногой.
Пока что впечатление на одну звезду, т.к ни по одному из указанных номеров Я не могу дозвониться, ровно так же как и по номеру который указан на сайте, как только мне удастся с вами связаться и посетить вашу клинику Я изменю оценку на положительную
P.s Я всё-таки дозвонился, но по другому номеру а не который указан в карточках, пожалуйста смените недоступные/неактивные номера
Организация работы клиники отвратительная
После сдачи анализов в этой же клинике мой муж очно записался на повторный прием к дерматологу …
Приехав к назначенному времени через неделю, оказалось, что он вовсе и не записан …
Администраторы ведут себя грубо, неприветливо
Шелушение и раздражение по всему телу мучили меня несколько дней.Записался в эту клинику на посещение дерматолога, приняли очень быстро. Выписали мазь и всё прошло.Сразу вид человек знает сваю работу. Большое спасибо
У Геворкяна обследовал состояние вен, с прошлого года врач нашел незначительные изменения, но все согласно возрасту и заболеваниям. В целом в следующем году приду снова, врач внимательно следит за динамикой.
Быстро, четко и по делу. Хорошие специалисты, бережное отношение к людям. Вырезали абсцесс, проконсультировались, все объяснили, дали рекомендации. Приветливый персонал
Отличная клиника! Все врачи реально специалисты в своем профиле, а были мы у многих уже! приветливый персонал, всегда чисто и комфортно! Благодарю за помощь, теперь только к вам с любой проблемой!
Армен Владимирович Геворкян провел УЗДГ вен нижних конечностей. Вышло дороговато, но процедура в целом не частая и не везде ее делают, а мне было очень нужно. Врачу большое спасибо - он все провел со знанием дела и я пока отвечал на его вопросы не заметил как и процедура закончилась. Очень рекомендую при необходимости.
Хочу выразить огромную благодарность Семикопенко Ирине Евгеньевне,всегда все подробно объясняет и дает рекомендации. На все вопросы отвечает четко, ясно и деликатно. На приеме очень комфортно. Если врач назначает лечение, то всегда есть положительный результат. Это врач, которому можно доверять! Большое спасибо за хорошее отношение к пациенту. Желаю Вам здоровья и долгих лет жизни.
К специалистам в этой клинике вопросов нет, все профессионалы. Но удивило ведение пациентов по истории. Хожу в эту клинику к определенным специалистам лет 8, год не была , записалась, прихожу у них новая электронная система ведения карточек , истории нет , все старые сданы в архив , приходишь как с чистого листа. И на кассе отвечают с подачей, как будто так и должно быть. Придумали бы подружелюбней ответ, а не - "ну все сдано в архив"
Была на приеме у гинеколога-эндокринолога Беспалой Натальи Ивановны. Выбирала по удобному времени.
Все понравилось, прием начался вовремя, доктор посмотрела, сходила на узи, сдала анализы, все за один день. Пойду повторно уже с результатами.
Была только, как гость. Ждала подругу, которая была на приеме у врача УЗИ по женским проблемам. Подруга осталась в шоке после приема: врач наставила кучу диагнозов, сомневаясь в каждом, это раз (а подруга только подтвердить или опровергнуть свою проблему хотела!), во время приема зашла уборщица, хотя девушка лежала на кушетке, мягко сказать, не одетая, и стали разговаривать на отвлеченные темы с врачом, это два... Ну, по-моему личному мнению, это просто не уважение к пациенту, который к тому ещё и не бесплатно пришел. Все желание идти в эту клинику отпало сразу. Но это лично мое мнение.
Чистенький медицинский центр, девочки на ресепшн входят в положение и помогают решать возникшие трудности.
Из врачей посещали там немногих, но пока вроде качеством услуг остаемся довольны.
Из минусов:тонкие двери.Если ожидаешь в коридоре, осень слышно, что происходит в кабинетах.
Администраторы разговаривают надменно.
Проведите работу с персоналом. Хочется видеть улыбку и вовлеченность в диалог, а не еле слышные ответы и усталый вид.
Мне понравилось, то как мне провели узи брюшной полости в этом центре. Деликатно, бережно, врач очень внимательно и без спешки все делал, смотрели, мне кажется, каждый миллиметр. Качество узи очень хорошее, протокол расписали на два листа, каждый орган описали подробно. Пока врач писал протокол, задавала ему вопросы, он мне вежливо на все отвечал. Большое спасибо. Рекомендую.
Добрый день, была в первый раз в этой клинике. Всё чисто, красиво, девочки на ресепшене вежливы очень. Ходила к гинекологу Семикопенко Ирине Евгеньевне. Почитала много отзывов, всё хвалят, решила сходить к профессионалу своего дела,проконсультироваться. Нужен был очень компетентный врач по женским проблемам. Помимо того, что время приёма перенеслось почти на 20 минут, ладно, это не критично, но больше всего не понравилось отношение врача. Так как время на каждого клиента определено, врач уже торопилась, на вопросы не охотно отвечала.Мало чего объясняла по интересующим вопросам. Необходимо было решить несколько проблем, на что врач сказала, что это решается не одним приемом, а двумя или тремя.. В общем врач меня не впечатлила!!!
Клиника медикал он груп находится у меня на районе и изначально именно поэтому сюда записывался, но потом со временем так и хожу сюда если надо провериться. Мне нравится и качество и скорость обслуживания.
Абсолютно не нравится общение по телефону администратора. Звонила несколько раз, но ощущение , что попадала на одного и того же человека.
Во всех других клиниках намного приятнее общение с администратором.
Пока была в очереди ко врачу оба раза администраторы обсуждали пациентов.
Начали редеть волосы,сыпануло и остановилось. Решил пойти к трихологу маховой.
Как трихолог специалист некомпетентен. Да приятная женщина в возрасте ,вроде и помочь хочет. Но: спросила-протеины пьете? Говорю : бывает. Она: от протеина повышается тестостерон,от тестостерона -дигидротестостерон,из-за избытка последнего выпадают волосы.
Я сразу понял-пришел не туда. Кто знает что такое протеины -меня сразу поймет.
Прописала какие-то мази. Покупай -втирай. На анализы не отправила. Я сам по своей инициативе сходил сдал. Дигидротестостерон естественно в норме.
По итогу -поставила диагноз фантазируя . Назначила лечение на домыслах -без анализов. Проходите в кассу -досвидания(((
Был приём у гинеколога в этой больнице, очень смутило навязывание доп. услуг и анализов. Первичный прием стоит 1500 руб, но по итогу пришлось отдать около 6000 руб. Во время осмотра заходит помощница и начинают брать разные мазки и тесты. Ты лежишь и даже не успеваешь сообразить, что вообще происходит, но заплатить за это придётся. Так же, затащили на узи. Ответов на вопросы почти не получила.
Позже в эту же клинику на приём к эндокринологу пошёл муж. И опять, та же история. Навязывание доп услуг и анализов. Муж отказал врачу, заплатил только за приём.
Видимо это такая политика данной клиники, побольше навязать не нужных процедур и анализов, побольше заработать.
В данную клинику больше никогда не обратимся.
Первый раз ,а в этом месте уже 2ой раз сталкиваюсь в медцентре ,где оказывают платные услуги с таким халатным отношением .Посещение таких медцентров,где оказываются платно услуги предпологает грамотную логистику записи ,получения результатов и как следствие более улучшенное качество сервиса ,ни того ни другог к сожалению я не получила ,
Первый раз при первичной записи была проблема с получением результатов для врача ,пришлось долго разбираться и объяснять простые истины ,честно не первый раз сдавала платно анализы ,но такая проблема с получением результатов впервые .Назначенное лечение ,курс лечения ,повторный приём -выбрала специально неделю отпуска ,записалась -перезвонили ,попросили перенести на другой день и время ,записали ,информацию по смс не продублировали ,звоню уточнить время -а отказывается записи нет .
Вот такая халатность за ваши деньги .
Буду ли я рекомендовать ваш центр к посещению ,однозначно нет ,буду ли я в дальнейшем посещать ваш центр ,конечно нет ,Знаю этот врач принимает и в другом центре
Претензий к врачу нет,очень жаль что ваша клиника не может отрегулировать эти моменты .
За сервис вашей клинике 0.
Просто хочется ,чтоб врачи вашей клинике подумали ,а стоит ли им дальше с вами сотрудничать при таком отношении при записи и получении результатов ,и возможно рассмотреть другой ,более компетентный медцентр .
Жена пришла на плазмотерапию. Для этого необходимо взять кровь из вены. Медсестра 3 раза пыталась взять кровь. Куда угодно попала, кроме вены. Компетентность специалиста под большим вопросом. Не советую эту клинику для сдачи анализов. Фото прилагаю.
Клиника очень достойная. Врачебная команда высокопрофессиональная. Золотые руки и сердца и у медсестёр. Работники ресепшен вежливы, оперативны. Вся моя семья, её разные поколения наблюдается с Медикал он групп.
Цены на анализы завышены. Ходила на ФГДС, сделали ужасно, начала задыхаться, врач слишком быстро пихал и был грубоват. Врачи хорошие, но также дерут деньги на анализы. Врачей советую, но анализы думаю делать в другом месте.
3
Посмотреть ответ организации
Ксения Заварина
Знаток города 5 уровня
3 января
Научите администраторов разговаривать корректно и вежливо с людьми. Такого хамства давно не встречала. Администратор перебивает, разговаривает в унисон с клиентом, на вопросы не отвечает, информацией не владеет. На вопрос, учили ли ее нормально разговаривать с людьми? Ответила:" С воспитанными, да, учили". Это что за обслуживание? Нахамила, еще и оскорбила. Пропало желание обращаться в вашу клинику. Звонила 3.01.
Наблюдаюсь у невролога в этой клинике два года. Эффективное лечение и назначения.
Персонал приветливый, за сутки обязательно позвонят, даже если это воскресенье.
В клинике чисто, посторонних запахов нет.
Персонал приветливый.
Сдавал у уролога анализы на скрытые инфекции и еще на вич проверялся и тому подобное. Короче по полной программе все сдал на проверку. П деньгам вышло солидно, но я уже лет 5 откладываю на потом эти процедуры. Отдельное спасибо Максиму Владимировичу.
У Кораблевой Ирины Павловны не первый год наблюдаюсь с псориазом, периодически в периоды обострения прохожу курс уколов по назначению врача. Мне она очень нравится.