Запись за 10 дней вперед. Записались по телефону, на 3 июля 14.30. Приехали раньше времени, оказалось, что нашей записи нет, на наше время записаны другие. При нас еще такая же ситуация вышла с другим временем. Бардак! Мы столько ждали, ехали из села . Это частная клиника ? В государственной поликлинике и то больше порядка ..
Ждала запись две недели,пришла просидела у кабинета 40минут еще,зайдя в кабинет врач сказала ждите в коридере,я вышла после 10мин,врач вышла закрыла кабинет и ушла куда-то. Конвеер пациентов просто,бизнес и только. Бесплатно в очереди могу и в жк посидеть,а к ним ни ногой и вам не советую
Клиентоориентированнрсть на нуле.В чате не отвечают,по телефону не дозвониться.При чем половина отзывов с подобными жалобами и при этом ничего не меняется .Печально!Выбор в пользу другого заведения,где отвечают на звонки.
Врачи очень хорошие...... на этом все заканчивается. В последнее время отвратительное отношение к пациентам со стороны администрации. 10 дней ждали запись на прием к детскому врачу узкого профиля у которого стоим на учете в этой клинике, за день до приема позвонили с центра, сказали врача не будет, врач резко ушел в отпуск, только в августе, а это больше месяца еще ждать, на вопрос:"Почему раньше не сказали, почему записывали? Говорят, это не их дело, их дело маленькое, как узнали - позвонили. Пишите претензию на сайте, звоните руководству. Дальше было еще интереснее, позвонив руководству заведующей детского центра, заместителю директора по врачебной работе!!! на весь мой рассказ мне отвечают: "А что вы от меня сейчас хотите? Я в отпуске, я за границей, что я могу сделать. Это как вообще? Нормально????? Уважающая себя клиника согласовывает отпуска, ставит замены в крайнем случае. А тут позвонили, типа идете лесом, у нас лето - отпуск. Руководство за границей. Еще они меня уверяют что у них хорошее отношение к пациентам???? К детям???? Может когда-то и было хорошее, и это не первый случай.
Как попадёшь, главное позитив и хорошее настроение и к тебе будут также относиться Отделение гинекологи просто огонь , заведующая врач от бога и персонал отличный
Врачами здесь все заканчивается. Отвратительное обслуживание. Клушки на ресепшине в женском отделении - не дозвонишься, ошибки в записи. Так же помню тот день, когда врач поставил неразвивающаяся беременность и направил в дверь другого отделения из двора. Дверь без вывесок, одна из. Так вот эти клушки, зная всю ситуацию отказались показать какая из дверей именно верная. Просто выйти и пальцем указать. Людей в очереди не было. Спасибо уборщица это сделала. Гнать таких г..но людей со сферы обслуживания. Гусеницы.
Отвратительно! На ресепшене не уточняют какое конкретно узи нужно! Берут 1400 непонятно за что, за эти деньги на узи толком ничего не говорят! Цена абсолютно не соответствует оказанной услуге, слишком завышена!
Не дозвониться, отношение хамское, не ужели нельзя руководству относиться более внимательно к жалобам пациентов?
Врачи и персонал разговоривают и ведут себя так, как будто одолжение делают.
Договорился по телефону об УЗИ на Лычманова 43 в ФТИ, а по приезду оказалось, что такое УЗИ не делается! Зря потрачены время и деньги на такси! Даже не извинились!
Хотела записать ребенка к неврологу до клиники не дозвонится. Уже вызывает ужас к этой клинике. Звонила весь день так и сказли на линии дождитесь следующего свободного опертора....... ужасное впечетление
Записываемся за месяц к врачу, а по своему времени пройти не можем, т.к. принимают своих без записи. Платим такие деньги, чтобы опять в очередях сидеть. И , кстати, дозвориться сложно. Сейчас они сами перезванивают. Это очень удобно.
Высокая стоимость (800 руб. За прием), запись за 2 недели и ещё очередь на полчаса минимум. Но невролог Ткачева, к которой ходили на прием, хороший врач.