Медгард
1183 отзыва
11 августа 2024
В помещении чисто, была только по платным услугам, по ренгену почему то не определили что перелом, а хирург подтвердил🤣🤣🤣, то-ли хирург слеп, либо нашей компании было это выгодно!
8 января 2024
Была в Медгарде 28.10.23.
Сначала записали меня на колоноскопию на 9ч утра (был выбор на ближайшую субботу в 12ч или через неделю на 9ч, я выбрала подождать, но провести процедуру раньше, ибо тяжело обходиться без еды и воды сутки). Спустя несколько часов мне позвонили и сказали, что расписание изменилось и процедуру переносят на 12ч (только накануне мне сказали, что в 9 утра никогда не проводят ФКС,записывал меня стажер и ошибся.Почему сразу нельзя было сказать так, и не обманывать, что изменилось расписание???). Через несколько дней мне позвонили и перенесли еще на 30 мин. Накануне исследования позвонили и перенесли еще на 30 мин!
Далее. Стационар дневного пребывания - это койки в коридоре, отгороженные шторками (операторы говорят, что будете находиться в палате).
Когда записывалась и при следующем разговоре с оператором спрашивала, что нужно брать с собой. Ответили - ничего, там Вам дадут одноразовый халатик. Когда пришла в операционную, мне сказали раздеться ниже пояса и ложиться. Я в свитере!! Процедуру под наркозом проводят пациенту в свитере! Когда я сказала, что мне жарко, начали искать халат, с горем пополам нашли.
Наркоз хороший.Никакой тошноты потом не было.
Ну и дальше. После процедуры, везли на мое место за шторкой и сказали, что доктору не понравилось что то в моих полипах и он сразу же отправил их в онкоцентр. Представьте мой стресс от этих слов! Когда, спустя кааое-то время, заглянул доктор, сказал, чтоб не забыли оплатить биопсию, стал уходить, я его попросила сказать,что с моими полипами не так, что на них он сделал акцент?Он ответил: получите результаты через 10 дней и вышел. Т.е.доктор зашел напомнить только про оплату! Причем, он видел мои слезы и элементарно не сказал, что в большинстве случаев берется биопсия и это рядовой случай (потом мне об этом сказали девочки на рецепшене). В описании ни слова не сказано про геморроидальные узлы, хотя я была направлена проктологом именно с этой проблемой. Позже я спросила у своей гастроэнтеролога, она ответила, что обычно про узлы пишут, но все зависит от врача. Т.е.мой врач решил не описывать ту проблему, с которой я шла и платила за это деньги. Когда я оделась и пошла к врачу с вопросом об этом, а также о том, как мне нужно питаться после этой процедуры первые дни, т.к.ВООБЩЕ никаких рекомендаций не было дано- его уже не было ((
Спасибо девочкам с регистратуры, когда я стояла у них и плакала, они с участием отнеслись,выслушали, но понятно, что они не могли ответить на мои вопросы. Полноценно оказанной услуги нет вообще. Полного описания исследования я не получила. Причем, врач велел расписаться в бланке, что я удовлетворена услугой ДО проведения мероприятия. На мой вопрос, разве я сейчас должна расписываться об этом, когда еще ничего не сделано? Он ответил: ну вы же потом будете спать. Так меня будят еще на столе! Зайдите потом к пациенту, ответьте на его вопросы и дайте расписаться. Разве не так должно быть?? Вобщем, заплатив 13тыс я ушла с пониманием, что описание не полное,со стахом, что придется проходить это еще раз (конечно же в другой клинике!), а по дороге домой пыталась найти в интернете, как нужно питаться после данной процедуры. В интернете!
Далее. В регистратуре сказали,что если я не могу подъехать (я сказала, что не смогу), то без проблем результаты биопсии можно посмотреть на сайте. Ок.10 дней я заходила на сайт, повышая тем самым им количество просмотров. Когда на 11-ый день я так ничего и не увидела, позвонила им, и мне ответили, что результаты можно получить только лично!!
Медгард - это худшее, что было в моей жизни за мои же деньги.
P.S. ответили 16.11.23, что со мной свяжутся. Сегодня 8.01.24. Думаете, кто-то звонил? Конечно же нет! 😁 Всем отвечают, что с ними свяжутся, чтобы создать для других видимость проводимой работы.
4
1
7 сентября 2024
Все врачи и услуги в одном месте, всегда найдут время и примут особенно экстренно. Врачи супер и отношение к пациентам тоже
12 апреля 2024
Получаешь гарантийное письмо от страховой на прохождение допустим пяти процедур, но при этом тебе каждое утро, необходимо стоять в очереди чтобы получить бумажку в регистратуре о прохождении одного сеанса, чтобы отдать её врачу. Ни в одной клинике Самары и Москвы я не наблюдал такой фигни как тут. Мало того что в рамках живой очереди, так ещё тратишь время на регистратуру каждый проход, а с утра там очередь в человек 30. И зачем такая клиника нужна? Вопрос риторический.
По врачам всё посредственно. Но особенно запомнились те кто кровь брал, будто в детство окунулся, в поликлиники. Будто я им денег был должен. Было больно, хотя сдаю кровь пару раз в год в других местах.
1
2
21 мая 2022
Очень хорошая клиника. Вежливые и профессиональные сотрудники на ресепшн. Грамотно и быстро консульткруют по всем вопросам. Большое им спасибо. Отдельная благодарность врачам. Врачи с большой буквы. Особенно заведующая терапевтическим отделением Панина Лариса Юрьевна. Профессионалы своего дела невролог Есаян Ашот Самвелович, кардиолог Шебонкина Дарья Александровна, эндокринолог Самородова Любовь Викторовна. А также специалисты отделения лучевой диагностики. Внимательно выслушали все мои проблемы и назначили нужное лечение и обследование. Огромное всем спасибо, желаю им здоровья, профессионального роста и всего самого наилучшего.
3
11 августа 2023
Хорошая клиника. Качественное медицинское обслуживание. Доброжелательный приём на ресепшен, великолепное обслуживание в стационаре, профессиональный подход в лабораториях! Спасибо огромное работникам операционной и врачу-анестезиологу! Искренняя благодарность Врачу Тимофееву Анатолию Борисовичу!
1
9 января 2024
Хотелось бы поблагодарить педиатра центра "Медгард", Садыкову Ирину Анверовну, и специалистов процедурного кабинета, за своевременную помощь. Обратились в августе 2023 с подозрением на диабет у ребенка. Быстро сдали анализы. Ранним вечером того же дня педиатр нам позвонила и посоветовала немедленно ехать в эндокринологию,легли в больницу и избежали реанимации и страшных последствий. Скорая помощь ,к слову,отправляла к педиатру по месту жительства в очереди посидеть с сахаром 19,5... Доехали сами до К Маркса 165 "а",где нас быстро приняли и госпитализировали.
24 сентября 2024
Не соблюдают порядок записи. Приехали платно ко времени, по итогу сидели в очереди 20 минут. Было уже желание просто забрать деньги и уйти. Неуважение к чужому времени.
6 мая 2024
Обратились один раз , к детскому ортопеду . ( не пишу фамилию). Ввел нас в заблуждение настолько, что пошли в Клиники к другому и не пожалели. У кабинета рентгена вообще сказали- возможно и не сможем вас принять, идите оплатите сначала. И это в том месте, где ценник далеко не дешевый! Не говорю, что в целом некомпетентное учреждение, но свой случай рассказала. Отвратительно, что такие суммы в чеке, еще и парковка платная. Причем у шлагбаума оплатить нельзя, нужно идти обратно в здание.
1
21 июня 2023
Если нет, ДМС, то для среднего дохода дороговато. С другой стороны нет очередей, всё вовремя и профессионально. Чистенько. Был доволен, что есть в Медгарде просто терапевт, который в свою очередь проконсультировал обследовал ещё и частичное лечение назначил, которое потом подтвердили уже более узкие врачи.
1 декабря 2024
Посетителей очень много, персонал профессионален и внимателен. Сотрудники договорного отдела внушают доверие. Чисто и на первы взгляд хорошо организовано.
1 марта 2024
Мой ребёнок уже 2 года посещает эту клинику, поэтому мнение за два года я уже могу полное составить.
Первый недостаток-постоянно сильно увеличивающаяся цена приёма у терапевта, например сейчас у педиатра 2350руб/1 консультация. Хотя на прошлой неделе было 1950 и об этом скачке цен нигде не писалось ни в приложении, ни в стенах клиники. Второй момент: повторное посещение в короткие сроки (закрыть больничный) стоит столько же, сколько первичное.
Сейчас зима, парковка решила расположиться прямо на дороге ко входам в клинику, пройти с малышом до входа в детское отделение просто нереально, всем приходится идти через взрослое отделение, как раз где все взрослые без масок кашляют и чихают. (фото приложу).
Третий момент: если пойти в любой ресторан в городе с детской комнатой, вы увидите полный набор на столике: салфетки сухие/влажные, подгузники разных размеров в доступе. Вопрос, так почему же в частной клинике с большим детским отделением в детской комнате нет ровным счётом НИЧЕГО, кроме стола (хотя в ресторане вы отдадите явно меньше денег за визит, чем в клинике и здесь объективно эти принадлежности необходимы).
В общем, я не фанат второй распиаренной клиники самарской, но, похоже, уйдём туда, так как к компетенции врачей медгарда тоже есть вопросы, ибо травматолог не увидел никаких нарушений в кисти руки у ребёнка (приём с рентгеном обошлись в 6тр), в то время, как в муниципальной больнице с первого прощупывания всё врачу стало ясно и он рассказал.
1
18 января
Вызывали мед сестру на дом, приехала во время все сделала.
Обслуживание на уровне!!!
Буду обращаться ещё.
1
11 сентября 2024
Высокий уровень обслуживания пациентов и профессионализм врачей за приемлемые деньги.
26 марта 2024
Всевозможные обследования, врачи всех мыслимых профилей высокой квалификации, современное оборудование, удобная запись онлайн и по телефону, быстрая реакция операторов на заявки, вежливость сотрудников, чистота во всех помещениях, удобное расположение и режим работы. Цены высоки, но что ж поделать, удобно, качественно и быстро
26 января
Всё отлично, хорошие специалисты, был у окулиста и невролога оба врача помогли!
20 ноября 2024
Ребят честно,никак,была 3 дня температура ,не снижалась,решила вызвать платно терапевта на дом,так как была,как овощь и сил не было даже выходить на улицу.Что могу сказать,цена реально космос 3900 руб отдала за вызов,ну считай 4 тысячи,,хотя живу на 5й просеке(тоестт не удаленный район)ну да ладно
Что не понравилось,точнее,я считаю ,что за эти деньги,за ПЛАТНЫЙ вызов,я все же получила сервис ,как если б вызвала врача с поликлиники.
1,Врач лично мне и моему здоровью особо время не уделила,сразу бросилась заполнять документы и заставила меня сесть и заполнять,благо я перед этим выпила лекарство,сбила температуру и могла сидеть
2.она второпях послушала меня,что то на пальце измерила и давление и все
3.я сама пыталась сказать,что у меня 3 дня держится температура,мол что и как(для меня это впервые просто)
4.на что врач,мне "щас,щас и дальше заполняла бумажки!!!"
5.ну и рецепт это треш,понавыписывала мне кажется на все случаи жизни и ношпы,и антибиотики и ангофероны и еще кучу всего..
В итоге я купила арбидол пропила 3 дня и температура прошла...
Итог ребят за такие деньги,вы хоть бы мазок на ковид взяли б и вообще, врач и по телефону при мне поговорила и моему здоровью оч мало уделила времени
И самое даже по человески неприятно,она ушла и даже не сказала Выздоравливайте и т д
Вобщем в след раз вызову врача из обычной поликлиники,т к разницы,что платно,что бесплатно не ощутила
Врач была Романцева
Без обид ребят,я заплатила денег.
1 ноября 2024
Стоматология прекрасна. Офтальмолог замечательный. По другим специалистам не сильно впечатлена.
23 марта 2024
Супруга разболелась- температура несколько дней,сильное головокружение.Вызвали надом доктора. Достаточно оперативно приехал специалист - послушал, посмотрел, прописал таблетки от кашля ( кашель не беспокоил), сошлись на том, что сдать анализы и по результатам определиться с лечением. Взяли 3900.
Больной все хуже, ходить может в пределах квартиры. Позвонили в медгард, заказали анализы на дом. В пятницу оперативно приехали. Взяли анализы и взяли деньги более 7000. На следующие утро, звоним в медгард по поводу результатов. Говорят или лично больному или через личный кабинет. Но вот проблема - нужна регистрация, а для этого нужно очно явиться на прием. Можно забрать доверенному лицу, но для этого нужно лично непосредственно внести информацию в медгарде. В итоге - анализы не получены. решать вопросы можно только в будни, при появлении администратора. Желаю всем кто этот беспредел творит встречать по жизни "свой медгард" .
3
1
14 ноября 2023
4 за быстрый анализ. Была первый раз , надеюсь больше не придется. Я была первым клиентом, но уже чем то не угодила хмурым администраторам и работнику рентген-кабинета, которые всем видом показывали, что я им мешаю. Зайдя в туалет, тоже была в шоке. Только открылись, и уже такая вонь и грязь. Извините, при цене 1900 за , например, флюорографию, можно же нанять персонал для уборки, да и администраторам объяснить, что они лицо компании, от них зависит настроение и посещаемость.
2
2
2 июля 2023
Хорошая клиника, есть все специалисты. Всегда можно оперативно попасть на прием. К пациентам очень хорошее отношение. В клинике комфортно находиться. На территории есть большая парковка.
30 сентября 2024
По-моему лучше медучреждения в Самаре нету. Персонал и оборудование на высшем уровне
7 мая 2024
Вызывали педиатра на выходных на дом, тк ребенок температурил неделю, кашель, сопли. За стоимость 4000р уж как то хочется правильной постановки диагноза моему ребенку! Диагноз поставили- прорезывание зубов, зубы то может и режутся, но все симптомы с которыми мы обратились чисто к зубам не относятся никак! Пришлось в понедельник ехать к другому врачу, который назначил анализы и в анализах выявили инфекцию. Ну разве так можно, это же дети! Больше естевенно не будем обращаться в педиатрическое отделение данной клиники
На дворе май, всем всё равно, никто так и не связался со мной
3 ноября 2024
Отличная клиника, все понравилось уход и внимание на высшем уровне)
24 января 2024
Посетила сегодня гинеколога в данный клинике, и была очень разочарована. Ехала с надеждой,что здесь мне дадут грамотный ответ на мои вопросы и помогут решить проблемы . Но к сожалению, такое сложилось впечатление, что быстрее бы я ушла, отвечали грубо, быстро. Не было цели у врача помоч, цель сказать два слова, чтобы я снова и снова приходила к ней на консультацию.( Анисимова Альбина Станиславовна)
2
2
23 декабря 2023
Больше сюда не приду. Звонила узнать через какое количество времени отдают результаты рентгена. Девушка мне ответила, что в течении 2х часов, но если народа будет мало, то могут и быстрее. Меня это устроило и я записалась. Но когда я пришла на саму процедуру, рентгенолог мне сказала, что результаты будут только завтра после обеда. Блин ну как так то? У регистратуры вообще никаких договоренностей нет с врачами что ль? Очень неприятно. Доведите, пожалуйста, эту информацию до администраторов. На следующий день, мало того что меня заблокировали в личном кабинете (типо я спам), так еще и врач на больничном и результаты будут фиг знает когда готовы. Что за отношение??? Зачем вы тогда ведете запись, если врачи на больничном??? Чтоб люди ждали сутки/двое? Очень безответственно. Люди идут в платные клиники и расчитывают на качество услуг, а не из за того, что им некуда девать деньги! Думала государственные поликлиники на дне, но медгард Самара постучались снизу.
3
23 мая 2024
Всё хорошо, операцию ребёнку сделали отлично, от наркоза отошла быстро, без всяких последствий, но вот ремонт внутренний необходим.
7 января
Очень долго проходит обслуживание в регистратуре, возникает большая очередь как в бесплатной поликлинике
10 мая 2024
Записывался к специалисту, звонят в день записи менее чем за час до назначенного времени и говорят, что доктор отменил запись, причину назвать не смогли и в целом девушка, которая мне звонила, говорила со мной в тоне, как будто я ей что-то должен «ну это доктор отменил, к нему все вопросы». Крайне не рекомендую данную клинику, не выполняют договоренности, а сотрудники некомпетентны.
17 декабря 2024
На 90% лечусь и диагностируюсь тут. Очень вежливый и участливый персонал.
14 ноября 2023
обычная поликлиника с кучей народа и большой очередью.И студенты это вообще отдельная тема.. Конечно надо опыта где то набираться,но надо внимательнее быть!Уточняю(по просьбе организации):в регистратуре возможно сидела очень молодая сотрудница,и очень неопытная(я и приняла её за студентку ),потому что из за неё мы результат КТ ждали несколько дней,только потому ,что она не всю информацию ввела.Если бы результат нужен был нам крайне срочно,так просто ваша организация не отделалась бы.
1
14 октября 2024
Большое спасибо Кислицкой Надежде Николаевне! Уже на третий день назначенного курса огромный эффект.
4 января
С одной стороны, все что нужно было для носа у лора сделать - сделал. Но не вылечился. Анализы сделали, взяли быстро.
9 января 2024
Записала ребенка на ночной ЭЭГ-мониторинг, так как у них написано, что расшифровывает врач-невролог Савельева Н.Н. Мне нужна была консультация по результатам обследования. Ранее делала детям и дневной и ночной мониторинг в других клиниках, но нужна была консультация другого врача по результатам обследования. Поэтому выбрала Медгард, так как знаю, что Савельева Н.Н. хороший врач. Когда был готов результат обследования, мне сообщили, что Наталья Николаевна не консультирует, и что в их клинике она вообще не ведёт прием, она только расшифровывает обследование! Меня сильно возмутило, что об этом сразу не предупредили! В других клиниках после обследования, консультировал врач и все объяснял без дополнительной платы. В Медгарде же предлагают записать к другому врачу на консультацию за дополнительную плату. Я ведь записалась на обследование только из-за того, что расшифровывать будет Савельева Н.Н., и даже не выясняла цены на обследование в других клиниках. Возможно где-то делают дешевле. Но как выяснилось, консультация врача, оказывается, за отдельную плату, и к тому же не у того, к кому планировала попасть! Не советую обращаться в данную клинику!
4
3
3 мая 2024
Уровень данной клиники скатился до уровня городской поликлиники с огромными очередями , только за дорого. Приехала на прием к хирургу , прождала больше часа , отправили не в тот кабинет , никто не мог найти доктора , а потом оказалось , что она на совещании задерживается .. зачем вести запись на время, когда у врача совещание?
4
28 мая 2024
Была там не первый раз,девушки на рецепшене очень вежливые и внимательные. Посещаю невролога Кривоножникову Е. В.,врач очень нравится,на все "5"
2
20 июня 2024
Спасибо персоналу и особенно Врачу Белоусову Вадиму Владимировичу !!! Принял в субботу по скорой, по человечески подошёл к нашему вопросу и помог в критической ситуации !!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЛЮДИ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ !
2 сентября 2024
Качественный сервис, огромная регистра, большой спектр мед. услуг
16 марта 2024
Хорошее медицинское заведение, можно сразу пройти все обследования, но организация регистратуры это что-то. Приходить нужно за 40-60 минут до приема, для того чтобы оплатить.
Это огромный минус. Иногда даже сесть негде, чтобы ждать очередь в регистратуру.
По телефону говорят приходить за 15 минут, не верьте.
3
9 сентября 2022
Регулярно посещаю этот медицинский центр. Есть электронная очередь, все четко и удобно организовано для пациентов. Впечатление от врачей и медперсонала разное, некоторые очень нравятся, грамотные специалисты и прекрасные люди, есть доктора, которые работают по принципу день прошел и ладно. В целом, удобно, что весь спектр медицинских услуг можно получить в одном месте, есть бесплатная парковка для пациентов. Цены повыше средних по городу.
1
16 января
Потеряли анализы.
Нет фиксации обращений пациентов, то есть если вы оставите обращение, то скорее всего его проигнорируют. Добавлю отзыв позже.
10 марта 2024
Медгард для меня палочки выручалочка.
Проходила обследование с папой, помогли с определением диагноза.
Моя беременность проходила в этой клиники, роды тоже в этом клинике.
Не давно маму обследовали и лечили в Медгард
у Паниной Ларисы Ю. Очень ей благодарна за поддержку и помощь в нашей не простой ситуации.
Отличная клиника, всем рекомендую.
11 января 2024
Нужно было срочно пройти мед. комиссию для трудоустройства. Записался на 06.01.2024 чтобы сделать флюорографию. Очень сложно подъехать, дорога не была очищена от пр. Митерева, застрял, опоздал. Сделал снимок за 1550 рублей, поставили отметку с датой, только потом у работодателя увидели что в штампе написали 2023 год вместо 24. Пришлось ехать еще раз, потратив драгоценное время. И будте внимательны, ПАРКОВКА здесь платная. Пояснял и просил у 3 разных сотрудников поставить новый штамп с правильной датой, прождал в очереди более 25 минут пришлось еще и заплатить за паковку. По качеству обслуживания данное мед. учреждение напоминает обычную (бесплатную) поликлинику.
2
2
12 декабря 2024
На территории гуляют бродячие агрессивные собаки! Будете аккуратны!
Со стороны Медгарда 0 реакции...
23 ноября 2023
Очень хорошая и комфортная поликлиника. С удобной парковкой. Всё продумано и для инвалидов-колясочников. Один минус- перед посещением врача, приходится долго стоять в очереди. Но это не всегда.
1
1
23 декабря 2022
Хочу выразить благодарность лежащему врачу Патраковой Елене Вадимовне за высококвалифицированную работу, грамотно подобранное лечение. Каждый этап лечения был подробно прокомментирован - что делаем, для чего делаем и в какой последовательности. На все мои вопросы были даны исчерпывающие ответы. Отдельно спасибо за моральную поддержку, на определеном этапе лечения она была мне необходима. СПАСИБО за Ваш нелегкий труд
5
23 ноября 2024
В клинике делал операцию на паховую грыжу открытым методом под общим наркозом с последующим пребыванием в стационаре. Хотелось бы поблагадорить хирурга Лисина Е. Г. за успешное проведение операции и полезные рекомендации.
Также отдельное спасибо медсестринкому и санитарному персоналу за отзывчивость и помощь, особенно в первый день после операции.
Чистая палата.
Есть кнопка вызова персонала для экстренных случаев.
В палате были все необходимые удобства и 5-ти разовое вкусное питание.
25 октября 2023
Отличная клиника, отличные врачи, благодарна Казначеевой Ирине Германовне, врач от бога. Внимательно выслушала, провела осмотр и впервые за 20 лет кто-то услышал в моих легких астму, а не поставил хронический бронхит.
Благодаря ей хожу теперь нормально и не задыхаюсь через 5 минут, на вдохе нет свистов на ближайшую округу. Спасибо, что сделали мою жизнь в разы лучше!
1
29 июля 2024
Отличная клиника с профессионалами своего дела! Можно в короткие сроки сдать анализы и пройти всех нужных врачей.
9 июня 2023
Огромное спасибо хирургу Лисину Евгению Геннадьевичу, за проведеную операцию по удалению камней с желчного с сохранением органа. Когда собиралась с Волгограда в Самару, также читала отзывы и были сомнения, но все хорошие отзывы подтвердились, все прошло на высшем уровне. Пробыла в стационаре 3 дня, не считая день перед операцией (подготовка). Операция длилась около 2 часов, самое страшное было ожидание). Удалили около 15 камней, отдали их после операции, было предложено отдать их на исследование, чтобы определить причину появления. Перед операцией все было разьяснено что и как будет происходить, в какой последовательности. Проводилась беседа с хирургом, с анестизиологом. После операции уход был замечательный, медсестры золото. Обход был постоянный, про питание говорить не стану, да как в столовке школьной 🤪, но там большего и не требуется, вкусно покушать можно будет дома через 2 недели после операции. Палата комфортная, выделили полотенца (удобно для иногородних), чисто. Если соберетесь, учтите, дорога обратно на машине будет крайне тяжелой и неудобной (нужно было ехать поездом, с комфортом).
P.s постарайтесь первые 3-4 дня после операции не смеяться и не чихать 🤣, Вам не понравится)
1