Первое, что стоит отметить, — это отличное обслуживание. Консультанты вежливо и терпеливо помогают выбрать нужныйтовар, подробно рассказывают о характеристиках или предлагают варианты, подходящие по бюджету и потребностям. Сразу видно, что сотрудники хорошо ориентируются в ассортименте и готовы дать дельные советы.
Что касается самого процесса покупки — всё прошло быстро и без проблем. Товары были в наличии, с доставкой не возникло никаких задержек, и все приборы доставили в целости и сохранности. Я не разочарована качеством продукции — посудомойка работает как часики, утюг замечательно справляется со своей задачей.
В общем, я осталась очень довольна покупкой и обслуживанием. "Мечта" — это магазин, в котором можно не только найти нужные товары, но и получить качественное обслуживание.
Спасибо за отличный сервис!
Хороший магазин техники, выбор очень большой разнообразной техники, начиная от самых дешёвых до топовых дорогих, хорошие консультанты, большая парковка, близко к дому))) хожу часто
Осуществлял покупку 14 февраля , удосужилось познакомиться с благоприятным человеком.
Речь пойдет о консультанте из отдела ПК- ноутбуки. Консультанта звали Рамазан коротко о всем. ИЗ ПОЗИТИВНОГО : По моему мнению знающий и компетентный молодой человек, который хорошо разбирается в технике. Первое впечатление о нем может быть неоднозначным, но, пообщавшись, понимаешь, что он готов поддержать диалог и помочь с выбором, особенно если речь идет о ноутбуках. В "железе" он разбирается, поэтому к нему можно смело обращаться за советом.
В отличие от многих продавцов, которые часто навязывают дорогую или некачественную технику, Рамазан предлагает адекватные варианты и учитывает пожелания клиента. При условии, что я знал, зачем еду, он предложил альтернативный вариант, который оказался бы для другого клиента полезным
Если вы ищете честного и грамотного консультанта, Рамазан — тот человек, кто поможет вам найти достойную технику без лишних переплат. ИЗ НЕГАТИВНОГО Кстати , балбесам с горячей линии магазина «Мечта», большой саламалейкум , работать вообще не хотят. Либо вообще не знают как быть в таких ситуациях.
Мне нужно было, чтобы ноутбук, который остался в магазине на остатке, появился на Каспи для оформления рассрочки. Подошел к менеджеру в магазине, она уточнила вопрос, развела руками и сказала: "Звоните на горячую линию". Позвонил туда, объяснил ситуацию, а в ответ услышал: "Вам надо в магазин обращаться". Смешно, но я уже был в магазине и объяснил им это. Тут они поставили меня на паузу на 2 минуты, чтобы уточнить, как быть. при любой непонятной или неудобной ситуации операторы колл-центра используют кодовое слово: "Я не я, хата не моя, идите в магазин, там спрашивайте". У нас люди простые, даже париться не будут. Сервис на горячей линии — ноль. За это минус конкретный. Всем мира и добра!