Отличный гостевой дом для отдыха с детьми. Отдыхаем каждый год в течении 10 лет. Удобные номера, своя столовая , детское меню, детская комната, каждый вечер шоу для детей, млре рядом, удобная подземная парковка.
24.06.23 нас не заселили, потому что администратору не понравилось, что мы стоим у ресепшен, уйти я отказалась и нас выгнали. Пока мы ожидали, она же наорала на мужчину, который просил починить холодильник в номере. Ужасное отношение
Очень средненько. Застройка плотная, вид из окна в соседний номер. Раздолбаный унитаз, постоянная вонь канализации в туалете, напор воды рывками. Парковочных мест очень мало, заявленный массажист отсутствовал.
Из плюсов - анимация для детей по вечерам, детский бассейн.
И так, приехали как-то в дивноморское после долгой дороги троя взрослых и троя детей, время было позднее, искали где можно временно разместиться, в поисках жилья зашли в гостевой дом мечта, сразу приглянулись двух комнатные апартаменты с 6 спальными местами, получили ключи в 23.30, подписание договора состоялось в 00.00, больше всего удивило то что с нас взяли за 3 число полную стоимость, в договоре черному по белому было написано, заезд после 00.00 оплачивается в половину стоимости, после долгих разговоров с собственником и администратором выяснилось что договор это просто бумага, а нам вообще сделали одолжение что разместили у себя, спасибо!!! После подписания договора я попросил копию, не распечатали лист где было написанно про заселение после 00.00, оказывается это не просто бумага раз такие предосторожности.
Переходим к плюсам и минуса
+детские программы и досуг(бассейн, комнаты и аниматор)
+тренировочный зал
+своя парковка
+территория охраняется
Переходим к минусам
-после передачи ключей и оплаты из гостя вы превращаетесь в абузу
-платная стирка
-общая кухня(запах и грязь)
-обслуживание номеров ужасное(сломанный душ (исправили на сл день), не рабочая сушилка, забытые вещи прошлых гостей говорят о том что там не убирали, пледы грязные)
Общая оценка
- лояльность
- обслуживание
- удобства
- сервис
+ детский досуг
Хочу написать сначала о самом номере, номер с виду не плохой обстановка и дизайн. Но что касаться чистоты на 2ечку. В номере все замызгано в каких то пятнах на холодильнике потеки в ванной потеки пятна и капли на плитке и на зеркале, унитаз вообще как будто не когда не мыли! Белье и покрывала в черной волосне, вообщем кошмары! Администраторы замученные аниматоры тоже. Ну а в общем место отмосферненькое!
Номер нормальный ,но нет сети хотя подключились ,бассейн только для детей ,дети орут под окном ,не дают туалетную бумагу ,номер на втором этаже на четверых ,в ванной нет ванных принадлежнасти : мыла ,шампуня .В магазинах всё дорого 'берите всё с собой . Такое чувство что отель для детей .Если захотите высушить вещи ,а нет балкона то придётся идти на 1 этаж и сушить на общественной сушилке. РАЗАЧАРОВАНЫ!
Гостевой дом Мечта просто супер! Комфортабельные номера на любой вкус, все чисто и аккуратно, персонал вежливый, для детей бассейн. Он постоянно тёплый и чистый). От моря идти мин 5-10 прогулочным шагом. Все в доступной близости, и магазины, и развлечения. В общем мы всей семьёй очень довольны) приезжайте в гостевой дом Мечта и не пожалеете)
Отдыхаем в мечте. отличный гостевой дом, новые комфортабельные номера ,приветливый, отзывчивый персонал .Прекрасный отдых для детей !Нам очень всё нравится👍
Лежаки с матрасами. Оплачиваются за весь день. Пенная дискотека и аэробика бесплатно. Много теневых мест. Не глубоко. С детьми удобно. Душ туалет рядом.
Сказочное, чудесное место для отдыха с детьми! Оптимально все продумано для семей. Бассейн, игровая комната, аниматоры, развлекательные программы для детей ежевечерние. Мечта!)))
После смены коллектива резко ухудшилось обслуживание, до заселения начались проблемы. В марте месяце забронировали номер по приезду оказался занят.
Предложили другой номер, вместо трехместного пятиместный гораздо выше стоимостью. Уборка в номерах отвратительная (сантехника грязная, везде пыль и паутина) приходилось горничным постоянно указывать на это.
Просьба к руководству правильно организовать работу персонала.
Гостивой дом Мечта нам очень нравится и не хотелось бы менять его на другой.
Отдыхали всей семьей у вас. Брали двухместный номер, чисто, хорошая цена. Еда в столовой отличная и не дорогая, до моря всего 5 минут, что тоже очень порадовало. Обязательно приедем в следующем году!⭐⭐⭐⭐⭐
Отдыхаем здесь с 1 августа.Впрочем всем довольны.Единственное, если едите на машине,то обговаривайте сразу парковку,она то бесплатная,но места бывают редко.Ну и памятки в номере немного дезинформируют, написано выезд до 12,на ресепшене до 11.
Хорошие номера. Чисто. Удобное расположение. Один минус: если едите на машине, то поставить ее негде. Были десять дней - платили за парковку в другом отеле.
Просто супер! Всё необходимое и своё есть. А до моря прогулялся неспеша, купив мороженного детям и пивка for me, по центральной улице к центральному пляжу.
3. Отдыхали в «Мечте» в июле этого года первый раз. Безумно понравилось! Спасибо всему персоналу за их работу . Отдельно хочу поблагодарить работников столовой – всегда очень вкусно, широкий ассортимент блюд, вежливое обслуживание, цены доступные. Обязательно приедем на следующий год.
Это лучшее место в Дивноморске для отдыха с детьми, по соотношению цена-качество. Большая детская комната с аниматорами, анимация на улице каждый вечер, детский бассейн с горкой и грибом, лабиринт на улице, детская площадка. Все компактно, но разнообразно. Ребёнок был в восторге. В бытовом смысле все нормально, чистенько, не супер ремонт, но свежий, уборка каждый день, полотенца по требованиям меняют. Столовая на территории хорошая, только для жильцов, что для меня хорошо, чище. И главное для меня - там есть врач, осматривает детей при за селении, и можно обратиться в любое время. Территориально удобно расположен, рядом магнит,банкомат, рынок и до пляжа не далеко.
Удобное расположение. Рядом нет кафешек у которых так называемая "живая" музыка уши рвет весь вечер. Детские площадки и бассейн для детей. Места для вечерних посиделок. Номера уютные на любой вкус. Сервис отличный. Девушки убираются постоянно. Единственный косяк- скрипучие кровати- неудобно как спать так и... А так все понравилось.
Всё очень понравилось,для детей очень много всего придумано.
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 9558
Знаток города 6 уровня
29 августа 2023
Отличное место для отдыха,отличный персонал.но плохо ,что нет лифта,на 4 этаж по несколько раз в день подниматься,конечно тяжело. И нет места ,где поставить машину, с этим тот ещё квест.
2 раза останавливались, все очень понравилось. Чистые номера, единственное, взяла утюг на этаже, он мне ржавчиной испачкал белую майку, а так все отлично
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 сентября 2020
В отеле чисто, уютно, сделано со вкусом. По сравнению с другими отелями в стоимости и качестве *Мечта* выигрывает на мой взгляд. Парковка подземная и бассейн добавляют баллы этому красивому месту. НЕ пожалели, что были здесь)
Уборка каждый день, воды горячей нет в некоторых номерах в тот момент, когда соседи моются.Жили в этом году в третьем корпусе , в прошлом году жили в первом в туалете ночью канализацией воняло .
В принципе не плохо. НО...номер на троих в сутки стоит 4600 руб., а в ванной нет ни кусочка мыла! На рецепшене руководитель гостевого дома сказала, что только люксам положено. Сто рублей зажали. Теперь на территории нет кафе. Готовить самим. И не предупредили об этих двух нюансах. Но сюда больше не приеду.
Все впечатление от отдыха в "Мечте", нам испортила ситуация с автомобилем. Который был припаркован на недостроенной парковке гостиницы. Утром собираясь уже домой, садясь в машину увидели, что все лобовое стекло в поддтеках от бетона. В течении двух часов пытались как-то привести это в порядок своими силами, все тщетно. На моё сообщение об испорченныой машине, администратор только предложила позвать горничную помыть. Пришлось нам ехать 1600км с залитым стекло, хорошо доехали без происшествий. Стекло пока так и не смогли привести в исходный вид, поддтеки ещё местами держаться. Очень жаль, машина была из салона несколько недель всего.
Рассчитаны на отдых семей с детьми. Отличное соотношение цена-качество. Персонал старается помочь гостям. Расположение удобное, есть парковка, в номерах чисто и мебель регулярно обновляется. Есть столовая, но она начинает работать позже чем сам отель. Альтернативное питание рядом и на любой кошелёк. На нашем побережье отдыхал много и это одно из лучших мест.
Жили в Мечте когда дочке было 3,5 года. Было весело, но не так как сейчас, когда нам 5,5 лет!!! Очень очень хорошая комната для детей на весь день, с детьми занимаются педагог и девушки аниматоры. В сентябре время немного сократили, с 14:00, но это вообще не заметно. После комнаты начинаются танцы и игры до 21:30. В этот год очень веселые, интересные, забавные. Может это зависит от аниматора, в этом году с нами заводная девушка Татьяна.
По размещению. Расположились в 3х местном номере с панорамными окнами, от пола до потолка с прекрасным видом на поселок, немного видно море. Ну, все удобства, охрана, подземная и наземная парковка. Бассейн с горкой, лабиринт, детские качели, машинки на пружинках. Очень вежливая охрана, дети под надежной охраной. Тренажерный зал, кафе на территории. В общем, все, что надо для отдыха с детьми. Советую здесь отдохнуть.