Уютные номера. Перед заселением обошел несколько гостевых домов в Дивноморском. За 2200 в сутки лучше не нашел. Частники предлогами 2300-2500 и по комфорту куда беднее. В номере: двухспальная кровать с хорошим матрасом, трёхдверный шкаф, тумба ТВ. Две прикроватный тумбы. Туалетный стол с пуфом и зеркалом. Холодильник, электрочайник, две чайных чашки. Сейф. Отдельный санузел с душевой кабиной. Фен. Полотенца, мыло, шампуни одноразовые и туалетная бумага. Не хуже Турецких отелей, только без питания. От моря не далеко. Рядом Магнит и куча местных магазинчиков и кафе. На территории детский бассейн и игровая площадка. Кухня, для самостоятельной готовки, но я не пользовался. Обедал в столовой неподалеку. Рекомендую, если кто ищет в этом бюджете.
Место замечательное, особенно если вы отдыхаете с детьми до 8-9 лет. Хороший бассейн, шикарная детская комната, хорошие номера. Но.
Огромное но. За неделю нашего прибывания в нашем номере ни разу не появлялась горничная, полотенца поменяли только когда лично пришли на ресепшн. Посуды почти нет, сковородки все обшарпанные. Отношение к отдыхающим неуважительное. В детской комнате присутствие родителей неприветствуется. Остались только из-за детей.
Ах да, постель меняют раз в неделю, если настоите. При том, что у нас маленькие дети - существенный минус.
Да, ещё розеток очень мало и стоят в неправильных местах. 3 светильника на номер из 6ти человек, и ни один не подключен к сети.
Отлично место для отдыха с детьми, для детей созданы отличные условия, бассейн, игровые комнаты, дискотека, аниматоры, отличные номера и обслуживающий персонал. До моря 7 минут.
Посетили с семьёй, гостевой дом "Мечта" в селе Дивноморское, остались очень довольны.
Расскажу вкрадце о плюсах.
Первое и самое главное, для меня как для мамы, это чистота номера и территории в целом!
И конечно же... Огромный плюс, это детская комната с грамотными педагогами.
Очень удобно, ребёнок всегда под присмотром!
Расположение гостевого дома очень удобное, центр посёлка, и море в шаговой доступности.
Рядом куча столовых и кофешек, с доступными ценами.
Ставлю 5 с +.
Рекомендую.
Для семейного отдыха, то что нужно!
Отель понравился. Уютные номера, у нас был с выходом на бассейн. Чистота. Бассейн с подогревом, есть разные уровни от 87см до 120см. Можно поплавать взрослым. Хороший лабиринт. По вечерам детская анимация. Сама территория отеля не большая, но очень уютная, приятная. Удачное местоположение, в самом центре курорта и близко к морю.
Супер-отель! Все для людей,персонал и хозяйва заботятся о своих гостях. Номера большие и чистые, убирают каждый день, полотенце через день меняют. Детская аннимация каждый вечер,бассейн, детская комната.
Очень удобное расположение данной гостиницы. Приветливый персонал и общителен при общении через телефон. Есть подземная парковка, но затруднительно иногда загнать авто, в силу разгара сезона. Тут ничего не поделать. Территория гостиницы небольшая, но всё расположено компактно. Есть во дворе детский бассейн, что немаловажно. Имеется детская площадка большая на заднем дворе и малая перед выходом на улицу. Проводят интересные мероприятия для детей. В самом красивом здании(стеклянном), расположена детская комната весьма внушительных размеров. Кстати можете оставлять своих деток там, и за ними присмотрят, развлекут, да и обучат интересным вещам сотрудники работающие в этой комнате. Присутствует охрана. Столовая в ценовой политике проигрывает, весьма дорого и об этом я уже писал на других ресурсах. Само меню отличное и готовят вкусно. Но есть но... Большинство людей ходило в столовую расположенную рядом с самой гостиницей, если не изменяет мне память, название ,,Курортное,,. Но могу и ошибаться. Что касается гостиничного фонда, то он соответствует фотографиям загруженным на сайте. Уборка производится вовремя и на мой взгляд весьма неплохо. А вот косметический ремонт хозяевам давно пора сделать, да и решить проблему, которая возникает время от времени, касаемо канализации. Думаю персонал поймёт о чём идёт речь.
Номера, особенно в стеклянном корпусе, весьма хорошие. Мне больше понраву ,,ласточкино гнездо". Но ценовая политика гостиничного фонда завышена. Особенно это в июле и в августе, да и в сентябре сильно не опускается. Может я чего не понимаю, но для среднего класса эти рамки высоковаты, особенно если брлнировать на длительный срок ( от 5 дней и выше). Разработать бы систему скидок для постоянных клиентов, да и для людей которые берут на большой срок( его я указал выше). Клиенты конечно едут с семьями, ибо это место рассчитано на семейный отдых, но для дальнейшего развития этой на мой взгляд милой гостиницы, надо вносить изменения, корректировки.
А так, искренне желаю хозяевам процветать в этом направлении и радовать своих постояльцев.
Все чисто хорошо. Есть комната игровая для детей + модно оставить и родителям прогуляться. Анимации вечером. Мангальная. На территории детский бассейн. Для семьи отличный отель. Кухня есть.
В самом номере всё необходимое.
Отличное место для отдыха, особенно с детками, номера чистые, просторные и очень уютные, на территории всегда чисто, персонал очень вежливый и приветливый, очень много развлечений для детей разных возрастов. Очень понравилось что на территории детские развлечения находятся в тени. Обязательно приедем ещё!
гостиница супер, очень вежливый персонал, везде чистенько, убрано и спокойно, всем советую для пребывания!
останавливались там на 5 дней, свой спортзал, общая кухня, бассейн, детская площадка и паркинг.
Был тут первый и последний раз! Первое персонал на ресепшене пытается выставить вас идиотами! Второе парковочные места это проблема, хоть и бронировали номер в апреле месяце! Обслуживающий персонал- уборщицы молодцы! Вежливые и всё вовремя убирали
Хороший отель, вежливый персонал, чисто в номерах, современный ремонт, много развлечений для детей, детский бассейн, анимации, мастер классы, ежедневно детские дискотеки, девочки аниматоры умницы!!
Из минусов недостаточно мест для парковки.
Рекомендую, но не для придирчивых, уборка в номере просто иллюзия, Ваши полотенца просто складывают но я же знаю где было пятно, также и крошки на ковралине. Прачечная платная, 300 р закладка, очень опечалили, купили новые белые рубашки, отдала в стирку, итог все вещи в темно серых пятнах, правды не нашла, культурно послали. Первый корпус так себе, если будете бронировать заказывайте второй. Детский бассейн никакой, также одна детская горка и лабиринт. Отдыхали с 17 августа больше этот гостевой дом не выберу. РЕКОМендую, рядом находится гостевой дом "Прибой" вот там сервис , бассейны для взрослых и детей,горки, шезлонги. Отличные номера. Наш номер в первом корпусе стоил 4 600 сутки. На стоянку смогли поставить машину на пятый день, в подземной стоянке примерно 16 мест.
В общем и целом даже очень не плохо, но есть и минусы : слишком мало места на парковке для машин , как говорится " кто раньше встал,того и тапки", на такой большой гостевой дом даже половине посетителей на автомобилях места не будет, придется ездить вокруг квартала в поисках где припарковаться; во вторых: из третьего корпуса , особенно с первого этажа на кухню не находишься, было бы не плохо иметь на этаже микроволновку.
Местоположение удобное, номера чистые, персонал адекватный, хорошо организована работа с детьми (аниматоры, детские площадки, бассейн, охрана детей без родителей не выпускает за территорию). При бронировании менеджеры ввели в заблуждение относительно наличия парковки, в итоге пришлось искать стоянку ( за что оценку и снизил).
В целом на твёрдую 3. На ресепшен адекватная и приветливая только женщина в возрасте, остальные как амебы даже толком ничего рассказывают о гостевом доме и его услугах. Дали ключи и идите....я говорю куда, у вас 3 корпуса, я тут первый раз.....томно вздохнули и пошли показывать! Охранник на входе адекватный помог поставить машину около дома , вдоль дороги. Кухня общая в целом пойдёт, но никто не смотрит за сохранностью продуктов ( на протяжении всего времени проживания в холодильнике стояла чья то тарелка с засохшими пельменями, тарелка с грибами, которые уже покрылись плесенью, остатки салата и чьей то яичницы). Отдельное спасибо горничным, просто феи чистоты, тут работают отлично на все 100%! Детская комната....дочку не заинтересовала, но вроде как удобная функция. Аниматоры ....ну не заметила я в них любви к детям, некоторые конкурсы проходят нудно и не интересно.....на протяжении часа играть в море волнуется раз с 10 детьми....ну извините, есть много других интересных конкурсов. Бассейн неплохой, вода тёплая, но сам бассейн постоянно в тени, солнца нет. На протяжении всего проживания ремонтировали горку на входе....ну можно об этом позаботиться заранее?! Были первый раз, но желания вернуться нет , естественно плюс это близкое расположение моря и наверное возможность оставить ребёнка в детской комнате.
Гостили в Мечте 2023, осталось много негативных эмоций связанных с данным гостевым домом. Хочу сразу предупредить! Если вы заселились и делали предоплату, но в какой то момент у вас что то случилось и нужно уехать, вам не вернут деньги ровно за один день пребывания и не скажут вам об этом! Это вы узнаете спустя время, дома когда будете ждать возврат. И то вам прийдется самому искать номер бухгалтера и связываться с ним самому по поводу почему пришла меньше сумма. Третий корпус находится далеко, лучше в него не селиться так как прийдется ходить по этажам вверх вниз и далеко! Шампуни мыло и гель для душа дают только один раз, не зависимо от того сколько вы будете проживать в номере , день или двадцать! уборка номера посредственная, всегда некогда или некому, мусор иногда выкидывали сами и протирали полы, но это лично наша инициатива. ругаться не хотелось. Руководство на контакт не идет так что если будут проблемы только судиться с ними! Много где отдыхал, но этот гостевой дом запомнится на долго! Есть лучше места для отдыха! В остальном все норм. Большой плюс есть где поиграть детям и можно оставить под присмотром!
Добрый день!!!
Очень хороший гостевой дом: чисто; уютно, а главное комфортно и родителям, и детям. Родители могут прогуляться по Дивноморску в то время как аниматоры развлекают их детей на дискотеке и весёлых стартах. И всё это под присмотром мед.работника(чуткая и добрая дама).
Однако...оставлю пожелание организаторам , нанимателям аниматоров, т.к. в 2021, июль, ребята были скучные, зажатые и ребятам было тоскливо и невесело.
Встретимся в 2022 году.
Прекрасное место для отдыха с дитьми мы в этот переуд можно сказать отдыхали от них они были постоянно занеты в детской комнате и просто восторге от педагога Анастасии. Единственный минус но это применимо помоему ко всем это уборка номиров у них проблемы с уборщицами просто не хватает персонала они не успевают, а так впринцепе все хорошо
Хороший гостевой дом ,рекомендую. С детьми самое то ,персоналу отдельное спасибо
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Иванова
Знаток города 3 уровня
30 июня 2024
Отдыхали в июне 24г. Первый корпус. Трёхместный номер на двух взрослых и одного ребёнка. Интернет не ловил в первом корпусе от слова совсем, все роутеры оказывается размещены были во вторых и третьих корпусах, соответственно до первого корпуса не дотягивало! Для меня интернет был очень важен, тк необходимо было работать с ноутбука и на момент выбора данного отеля администраторы по телефону говорили, что на интернет никто не жаловался. А потом уже при заезде, когда я подошла к ним и сказала мол так и так, интернет не ловит, тогда ответ прозвучал,что роутеры далеко размещены! Получается изначально когда мы договаривались о жилье, нас обманули! Далее, ужасный холодильник Саратов! Который гудел так, что ночью приходилось вскакивать и выключать его периодически. Телевизор тоже очень не понравился, не удобно было управлять двумя пультами, пришлось долго разбираться в нем. По самим номерам, есть номера, балконы которых расположены прям над детским бассейном, соответственно такой шум стоит, это ужас и из за этого сделали график работы бассейна с 10 до 13-00 и с 15-00 до 19-00, а хотелось бы чтобы бассейн все таки работал с утра и до вечера. То есть из за этой планировки корпусов, в бассейне время ограничено, ну и шум тем людям, кто жил над бассейном. За 11 дней, раза три по ночам громко включалась пожарная тревога. Не понравилось ещё, что балконная дверь со стороны балкона не защелкивалась. Нельзя было закрыть балкон со стороны улицы. Нет света на балконе, сидишь в темноте вечером. Сам балкон хороший, большой. Бельевая сушилка для белья совсем маленькая, очень не удобно! Анимация детская так себе, слабая, не интересная. Игровая комната хорошая, можно оставить ребенка под запись с персоналом. Выбирали отель по отзывам! Почему столько восторженных отзывов не понятно, есть места намного лучше за 50т на семью из трёх человек на 11 ночей в июне.
Обслуживание в номерах на 5+, вообще без претензий.
Но научите персонал на ресепшэн разговаривать с посетителями, обговорить важные моменты. Не достаточно компетентны.
Постельное белье идеальное. К полотенцам есть небольшие претензии(был непонятный запах).
В целом, понравилось. Были с детьми. Все для комфортного проживания есть.
Номера чистые, но в первом корпусе необходимо сделать косметический ремонт перед следующим сезоном. Персонал добрый и приветливый. Сделали скидку на проживание 5% так как здесь не первый раз. Детский бассейн тёплый всю неделю +29, дети не вылазиют из детской комнаты, территория содержится на отлично. Единственный недостаток отсутствие места на парковке для авто, но это на всём юге!!!
Отель запретов и не только! НЕ рекомендую. Забронировали и оплатили пятиместный номер, но заселили нас в 4х местный. Причём молча и даже не извинились при озвучивании проблемы. Но потом ещё потребовали, чтобы мы оплатили 30е июня как 1 июля (цена повышается в июле) потому что ... внимание... "их бухгалтер так считает"! Замена полотенец раз в 3 дня. Нет, я не опечаталась, это не про постельное, это про полотенца (которых выдают почему-то всего 2 на человека). В бассейне плавать нельзя. Да, плавать. Можно стоять и только детям до 14 лет. На меня истошно кричали, когда я зашла со своим 5леткой. Ему можно, одному, мне даже на 5 минуточек нельзя, чтобы ребёнок освоился! А осваиваться там надо, бассейн крайне странный и шумный, ребёнок мог испугаться. Но когда решил старший 12летний освежиться, его не пустили "без мамы и папы". Причём обязательное условие, что кто-то из нас должен возле бортика стоять, с балкона (который прямо над водой) наблюдать нельзя. В детской комнате родителям нельзя находиться. В спортзал несовершеннолетним нельзя (у меня старший профессиональный спортсмен). Про анимацию - дно, воспиталки детских садов веселее утренники ведут. А если вы опоздали на 3 минуты, то вас не пустят! Рассказывать можно долго, писать устану. Короче, все какие-то злые, жадные или затюканные из персонала, на ровном месте истерят и портят отдых. Номера убитые, грязные, с насекомыми.
Квалифицированный персонал,парковка,пляж рядом,в номере очень уютно,все что нужно для отдыха есть,чисто,на террирории имеется зона отдыха,где можно самим приготовить мясо...,посидеть покушать,также есть детский бассейн,аниматор.
Отличное место для отдыха с детьми, есть бассейн для детей, детская дискотека, всё что нужно для отдыха с детьми. До моря 10 минут, если идти очень не торопясь. Вообще рекомендую!
Из плюсов - близко к пешеходной улице, детская анимация и площадка, две детских комнаты, одна из которых с аниматором. Чистые большие номера(3корпус)
На этом плюсы кончаются.
Минусы -1) администраторы -все время чем то заняты, гости явно на последнем месте. Ничего не рассказывают и не показывают. - заполняй кучу бумажек, плати деньги и отваливай. Что нужно сам где хочешь узнавай, где столовая - узнай у охранника, который естественно не в курсе, про отель - ищи сам где что и во сколько. Договоры на проживание составляют в 1 экземпляре и оставляют его себе - а там кучу информации нужно заполнить, чуть ли не какой национальности ваши дальние родственники.
2) охранники - короли стула у двери. На все вопросы отвечают в стиле - сами разбирайтесь, но я вам на встречу не пойду
3) парковка - это отдельная песня. Есть подземная машин на 10. Кто туда попадает - неизвестно, потому что она все время занята. У охранника типа есть очередь, но за 5 дней мы так и не дождались своей очереди, а если вам куда-то съездить нужно то видимо вы свое место потеряете. Администраторы отправляют к охраннику, охранник еще дальше - типа мест нет, а вы где хотите, там и ставьте. Вокруг везде одностороннее движение и самый центр города, поэтому ставить машину негде. На подземную парковку нельзя заехать даже разгрузить вещи. На мою претензию, охранник чуть было в драку не полез. В общем полная ж. И кстати вокруг узкие улочки и знаки платной стоянки, так что эвакуируют вас с знаками из другого региона с большим удовольствием.
4) кухня это тоже огонь - в отеле на 100 номеров на кухне около 10 тарелок, 1 микроволновка, 1 мультиварка и 1 плита с 3 конфорками блинами. Губки для мытья за 5 дней не меняли. Персонал шепчется что гости видишь ли могли бы с собой привозить свою посуду - видимо плиту тоже нужно с собой на прицепе возить. В общем считайте что кухни нет.
Очень хорошо отдохнули! Чистые номера, вежливый персонал. Отдельно хочется отметить аниматоров, которые развлекали детей!!!
На территории есть бассейн (только для детей!) с подогреваемой водой. Время тут пролетело очень незаметно.
Очень комфортный номер на 4чел, в номере всё есть(холодоч, телевизор,кондиционер, посуда вся, даже фен), каждый день убирается, детский бассейн, анимация).буду советовать
Не однократно отдыхали в гостевом доме Мечта. Для отдыха с детьми место потрясающее, и написала бы больше, но в этом году администраторы совершенно не справляются, несколько дней тупо не могу добиться от них информации на какие ближайшие даты будут свободны номера которые мне нужны. То у них заселение, то выселение, то внеплановая планерка, то впереди мужчина сейчас ему подберем и через час позвоним, но прошло 10, при этом как глумятся, бросают сами гудок, при перезвоне упорно доказывают что не звонили, а на вопрос что я жду от них информацию отвечают : я ничего незнаю, и даже не спросят какую. В итоге в этом году им не нужны гости, поэтому какой бы не был хороший гостевой дом но за несколько потерянных дней, и такого отношения больше нет желания звонить (ощущение что я навязываюсь пожить у них бесплатно), а тем более рекомендовать. Зря Вы так с постоянными гостями, да даже и не с постоянными, по рекомендации мои родственники с другого региона тоже были в недоумении .
Отдыхали с середины августа 2023 г.
Отдельная благодарность администратору, девушка невысокого роста, брюнетка. Имя не заполнила, увы, дата заеда 16.08.2023.Она наверное вспомнит отдыхающих, которые приехали раньше времени, помогла нам оставить вещи когда номер убрали, позвонила на мобильный.
"Золото", а не администратор .
Горничные умнички, убирают очень хорошо, что очень понравилось так это поддержание чистоты в номере, а также чистые полотенца и белоснежное бельё.
Умнички, делают свою работу очень хорошо.
Плюсы которые понравились, есть мангал с освещением, а также большое количество развлечений для детей. Аниматоры до 22:00 ваше чадо будут развлекать каждый день.
Возможно ожидания не совпали с реальностью, бассейн указано что для детей и взрослых, а по факту только для детей.
Предложение: сделайте и для взрослых бассейн, будет очень хорошо! Но, учитывая что это близко и к морю пройти 5-10 минут минуя рынок, не считаю что это как минус в для отдыха, так как море чистое и теплое.
Поэтому ставлю 5+++
Добрый день!
Очень, ну очень хороший гостевой дом. Чисто, уютно, замечательный сервис, внимательный и отзывчивый персонал. Досуг для детей и аниматоры и смотритель в бассейне. Чистота в номерах, все работает мебель качественная не разболтана. Даже удивлен что всего две звезды, мне кажется недооценено качество. Второй год подряд отдыхаю всей семьей и еще приеду. Спасибо.
5
1
Посмотреть ответ организации
Руслан Анатольевич
Знаток города 12 уровня
17 августа 2023
Отличное соотношение цены и качества. Хорошая кухня. Есть охрана и впервые решились отпускать ребенка одного для прогулок по территории. Есть занимательная анимация каждый день и старательный персонал. Нам понравилось, приедем ещё.
Все прекрасно: номера, обслуживание, уборка, анимация для детей, игровая комната. Расстроило только отсутствие столовой. Есть только кухня с 3 плитами и 5 кастрюлями, где можно готовить самим. Мы не пользовались. Мы ходили кушать в столовую Вкусное лето, бюджетно и вкусно.
Отдыхали здесь с 03.08 по 06.08.22 и хотелось бы оставить положительный отзыв. Номер уютный, проводится ежедневная уборка, имеется чайник, холодильник и пара кружечек, а также полотенца и сменный набор постельного белья:) Персонал на ресепшене доброжелательный и отзывчивый.
Набережная и пляж в 5-7 минутах ходьбы через главную и самую насыщенную улицу))
Самое важное - удобное месторасположение гостевого дома и всё в шаговой доступности.
Хорошее место, рекомендую🤗
Удобное расположение, хороший сервис, всё чисто, хорошие номера. Для отдыха с маленькими детьми просто замечательно, есть бассейн, лазилки и игровая площадка.