Отличная компания и завод ! Качественные материалы, большой выбор текстур, декора! Профессиональные специалисты работают. Проконсультируют, подскажут, помогут. Большое спасибо менеджеру Марине, очень грамотной сотрудник. Всегда на связи
.Работать с ней одно удовольствие!
Компания солидная надёжная, сотрудничаю с ней более 15-лет (мой профиль — мебель на заказ, стаж 28 лет).
Приветливые доброжелательные предупредительные с хорошей профподготовкой менеджеры, актуальный широкий ассортимент материала и фурнитуры, соблюдение сроков изготовления, достойное качество и сервис.
Компания не стоит на месте, развивается, следит за тенденциями рынка.
Кроме распила ЛДСП (собственный склад, много декоров всегда в наличии) ввели несколько лет назад покраску МДФ (что сейчас актуально с уходом в прошлом шкафов-купе и возвращением к распашным шкафам). Также постоянно вводят другие интересные плитные материалы.
Основная необходимая для монтажа фурнитура (разного ценового уровня) тоже здесь продается. Почти все всегда на складе.
В общем удобно все закупать в одном месте. Заточены на работу именно с профессионалами-мебельщиками.
Проблемки производственного характера случаются (как и на всех производствах), но оперативно исправляются.
Отдельная благодарность моему менеджеру - Виктории Косточкиной. Она - очень опытный, квалифицированный и вдумчивый специалист и просто хороший человек.
Знаком с компанией «Мебеталь» много лет. Работаю с ними и осуществляю услуги по изготовлению мебели. Всё чётко и оперативно : Изготовление, комплектация, доставка . Заказчики довольны. Среди множества аналогичных компаний , думаю всё же остаться с Мебеталью.
Мы – мебельная студия. Сотрудничаем с компанией Мебеталь с 2017 года. Только положительные впечатления! С самого начала сотрудничества у нас был персональный менеджер. Сначала Марина М., теперь – Марина К.
Настоящие профессионалы – знают ответ на любой вопрос, всегда помогут найти решение, не отмахиваются даже от маленьких заказов. Ну и – комсомолки, спортсменки, красавицы. конечно! Всегда приятно приезжать к ним в офис.
У компании отличный шоу-рум, материалы практически всегда в наличии, качество изготовления – на высоте! Оценка 5 с плюсом. )
Эта компания не является салоном, здесь находится производство мебельных деталей, при котором расположен шоу-рум, где можно выбрать необходимые материалы. Несколько раз заказывала мебель для дома, пришлось подождать, но я довольна результатом. Менеджеры очень приятные девушки, странно читать предыдущие отзывы...
Очень доволен сотрудничеством с компанией Мебеталь. Вся мебель в квартире сделана в этой компании, по индивидуальным макетам. Отдельная благодарность проектировщику Светлане за ценные советы и корректировки, а также менеджеру Марине за ответственность, пунктуальность и помощи в решении возникающих вопросов.
Неоднократно обращался в компанию "Мебеталь" и могу сказать только хорошее. Огромный список оказываемых услуг: от распила и кромления лдсп, до изготовления сложных фасадов из МДФ в эмали. Отзывчивые менеджеры, быстрые сроки изготовления. Однозначно рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Елене за чуткость и внимательность ) Всегда заметит случайные ошибки в заполнении бланков )
Пару месяцев назад заказывал шкаф в гостинную, менеджеры посоветовали, подсказали по материалам что лучше, очень помогли и всё детально подобрали. Немного задержали с изготовлением, но позвонили и предупредили, отдельное спасибо за персонал. Доставили очень быстро, никаких повреждений не было, советую
Заказал для дома у данной организации кухню (в эмали), шкаф (в эмали) и гардеробную, по качеству вопросов нет, не было ни одного брака, что касается по времени изготовления- все как было сказано так и выполнено, даже бывало раньше. Конструкторам большое спасибо, грамотные специалисты.
Согласен с предыдущим коментором.... Хамство везде.... В офисе хамоватые тетки. Ни разу еще нормального отношения не было.... Заказал пару листов лдсп , ждал погрузки почти 2 часа. Стоят на улице человек 6, 2 погрузчика.... Все просто стоят и говорят ждите, пока перед вами машину загрузят.... У нас же очередь....
В зале сидит толпа хамоватых теток, которые футболят клиентов от одного окошка к другому. Никто толком не может проконсультировать нормально, все ориентированы только на крупный заказ производителей мебели. Никому не советую связываться с этой конторой, только нервы свои потратите
Заказ спецификация №1760 - фасады с фрезеровкой "полоса" в эмали - выполнен безупречно, как геометрия фасадов, так и окраска . Просто качественно лучше всех конкурентов, с кем я работал за последние года два.
Был на семинаре в компании Мебеталь, приезжали несколько поставщиков плитных материалов и мебельной фурнитуры из Германии, все прошло отлично, было интересно послушать о новинках и преимуществах перед конкурентами! Спасибо за приглашение!
Производство для профессионалов мебельщиков. Два года работаем, лучшие рекомендации. Отличная малярка, фрезеровки практически любой сложности. Корпуса и фасады на пур клее, кто сталкивался тот понимает на сколько это важно для качественной мебели. Спасибо команде Мебеталь! Будем и дальше работать вместе!
Выбрал материал для интерьера мебели с дизайнером, нашёл по каталожному номеру материалы в интернете и в поисковике нашел наличие ДСПЛит. Позвонил, но меня оттуда отправили в другую компанию. И уже потом догадался почему, это как раз была компания мебеталь.
Открыл сайт мебеталь и прочитал, "делаем распилы и проекты любой сложности любым клиентам физ и юрлицам".
Когда делал модель заранее нашёл конструктора, который сказал, что сейчас в основном все производства автоматизированы и делают по проекту из программы базис и что проблем не будет.
Но не тут то было, отослав проект базиса, в придачу с чертежами и еще кучей документации, оказалось что для производства нужен какой то особый файл выгрузки из проекта и тут началось.. конструктор прочитав требования мебеталя, сказал извините, но это уже работа технолога производства. Мебеталь с полной уверенностью решил это скинуть с себя, потому что "ваш конструктор", как они сказали не компетентный лентяй. Хорошо, подумал я оплачу другому выгрузку, нашел второго, третьего, как и первый и второй, третий сказали, что эти файлы делает технолог.. технолог должен быть на производстве, а не где то со стороны.
Поскольку я искал вечером и не звонил еще нескольким людям, на следующий день я пообщавшись с другими конструкторами понял, что проще выбрать другое производство.
Но я решил пойти дальше и объяснить это руководителю этих двух компаний, что я как клиент хочу получить изделие, а не горькую правду о том что каждое производство выкручивается как может. Работая на устаревшем оборудовании и с отсутствием каких то винтиков.
Но самое интересное, что в процессе разговора, с руководителем организации, прозвучала фраза, "..а вы что думаете, всё так просто" дальше я перестал вникать, подумав, действительно, зачем мне чужие проблемы и куча персонала которые не хотят делать сервис и даже трубки не поднимают.
Доброго всем дня. Заказывал в том году кухню в Мебеталь. П ользовался услугами конструктора. Всё грамотно и чётко. Срок на изготовление месяц на все ушло.
Компания больше направлена на мебельщиков.
В целом рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 11 уровня
19 августа 2024
В целом пойдет но советовать не буду, так как производство работает не всегда качественно. Отклонения от плоскости на углах. Незамазанные сколы, повреждения кромки диском или фрезой на углах, микросколы под кромкой, говорят о спешке или неправильно настроенном или несвоевременно обслуживаемом оборудовании, отсутствии ОТК. А чтобы заявить о рекламации надо выполнить кучу пунктов включая видеосьемку распаковки и фиксацию в акте, таким образом рекламация затруднена, общаюсь с компанией третий раз и два раза из трех были вот такие проблемы и проблемы проектировщиков. Лучше посмотреть на кого-то еще на рынке. Заказ 3805. В целом по условиям рекламации Ваши детали могут быть в 5 сколах на деталь глубиной по 2 мм со сколанными углами и в царапинах по пол метра и это норма для тех компании, теперь сложите все это и представьте что вы попадете на деньги перед вашими заказчиками.
Прежде чем заказал фасады читал отзывы и удивлен что есть какие то гневные коментарии. Заказывал первый раз крашенные фас ады с фрезеровкой.Работа менеджера,качество покраски и фрезеровки на отлично.Работь с такой компанией очень приятно.))
Выручили с мебелью, подсказали,cкидку сделали , Вике спасибо отдельное, очень вежлива и терпелива и конструктору Никите респект (все грамотно, ни единого косячка, идеально). Дай Бог здоровья, ребята! Учли все мои пожелания - все вписалось в интерьер идеально. Но вот кромка на ящиках в месте выямки отошла через полгода (см фото), что то не то с производством или качеством кромки..... Цены выросли тоже очень-очень-очень сильно.
Отвратительная контора. Два раза заказ, два раза косяки. Первый раз толщина у них 18 на с айте, присылают изделие - собираем, криво, разбираемся - плита 19 мм. Следующий раз - ошибка из-за их абсолютно непонятной формы размещения заказов. Сначала напилили, потом сказали, что кромка не учтена, переделка - половина стоимости заказа (!). Менеджер - демонстративно не берет турбки, перезваниваю с другого номера - сразу взяла. В общем - БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ.
Позвонил в организацию для заказа деталей для м ебели из дсп. Ответила девушка, не представилась, типа чего хотите. На вопрос могу ли я заказать детали, есть оригиналы с отверстиями и прочими нюансами, мне ответили делайте чертеж! Решил уточнить, прямо чертеж с допусками и посадками или эскиз! Выяснилось что все клиенты данной организации формируют именно чертежи и никак иначе! Отношение безразличное! Даже не выявили объемы по запросу!
Приехал в компанию заказать ЛДСП с раскроем.сидят 3 менедж ера(девушки),все прям из себя,типа работают.я простоял на против них минут 5 пока не спросил, громко, кто может оформить.подсел к одной и говорю мне надо то и это,мне указали на компьютер и сказали заказывать онлайн,но перед этим надо зарегистрироваться.приезал домой всё сделал,отправил заказ.пришёл ответ ,что очень большая нагрузка и всё переносится.жду 2 недели.
Много лет подряд заказывал разную мебель. Отличный сервис. Возможно, само производство осталось на уровне. Но если раньше были профессиональные менеджеры. То теперь до производства не дойти: появился барьер в лице протокольных тетушек (верно подмечено в другом отзыве), с которыми каши не сваришь. Что-то пошло не так.
Всем здравствуйте)
Р аз в пару лет заказываю здесь кухни. Для знакомых и для души. Никогда никаких проблем. Но вот где-то месяц назад заказал ещё кухоньку. И случился косячок. На малом куске столешницы, кромку положили не с той стороны. Приехал с претензией. И пришлось очень долго ждать. Целых 15 минут, пока станок нагреется. 😄
Вот так оперативнененько работают. Спасибо всем. Молодцы. Бодрые и профессиональные мастера.
И большое спасибо менеджеру Анастасии Коловой. Всегда все по делу, и быстро.
Работаем с данной компанией с 15 года. Прежде всё было отлично - сроки, качество, сервис. К сожалению с каждым годом становится хуже - сроки изготовления увеличивают без предупреждения, профессионализм менеджеров упал, сделали неудобное время работы.
Отвратительная форма заказа, не понятное абсолютно форма оформления, я как конструктор с таким первый раз встретился, помимо готового вполне отличного проекта в базис нужно еще кучу бланков не понятного содержания. кто хочет проблем с заказом сюда. Весь адовый набор норм на сайте в правилах оформления
Долго искала конкретную столешницу от Слотекс, нашла компанию Мебеталь. Сделала заказ по своим эскизам, изготовили даже раньше обговоренных сроков.
Доставщик очень хороший и вообще молодец.
Так как заказ был доставлен чуть раньше, то и проверили мы его чуть позже, так как ранее не было возможности. Оказалось одна деталь чуть длиннее. Через прекрасного менеджера Марину Куркину и отдел рекламации за СУТКИ решили проблему. Это очень быстро, а ошибки у всех случаются
Отвратительная организация, если бы не свой склад у них со своей продукцией и распилом, делать там точно нечего!!! Менеджеры кроме Виктории остальные 4 женщины не хотят работать вообще, всю свою работу валят на клиента ссылаясь на то что расчищайте сами на сайте там ничего сложного типо нет, попросив показать мне как делать после получасовой палемики менеджер сама еле разобралась, а чего они хотят от не понимающего да и не готового за них делать их работу а готовы им платит за отвратительный сервис что бы они потом зарплату получили если сами они не знают!!! А потом плати правда за их косяки, и за не точные распилы!!! Короче, могу стаей кричать , клиент для них никто и не что,дозвонится не возможно, смотрят телефон звонит даже трубку не берут, вопрос к руководству: зачем такой раздутый и бестолковый штат, если работать не хотят ВООБЩЕ, зовут меня Роман был я у них 08.02.2022 долго слушал бред что они только бумагами занимаются и на звонки отвечают , даже трубки не берут видя входящий звонок , так в конце и ушёл так как дотянули они и не помогли до закрытия до 17:00!!! А чай пили да смеялись пока я сегодня был минут 40!!! Вот это работа👍Ещё и платят, огонь
Клиентоориентированность - ноль.
Сначала стоимость на деталь увеличилась по сравнению с расчётом на сайте. Менеджер Марина никак не прокомментировала это. По какой-то причине не подошёл мой чертёж детали в скетчап, и попросили перерисовать в ворде(!).
После финального подтверждения заказа, они пропали. Через неделю я написал уточнить статус, оказалось мой заказ не запущен в работу.
Оказывается в одном из писем лежал счёт на оплату, про который никто не написал, и который я просто пропустил. А менеджер посчитала это нормальным получить подтверждение заказа и просто не запустить его в работу, ничего не напомнив про счёт. Если бы я не написал сам, так бы и ждал сидел свой заказ.
Теперь деталь обещают сделать 30 декабря, и непонятно, как они мне по предновогодним пробкам доставлять будут.
В итоге я потерял несколько недель бессмысленных переписок и теперь смогу искать другого производителя только после новогодних праздников.
Отличная надёжная компания . Предварительный расчёт отправили в этот же день , как отправила заказ . Здорово что могут заказывать и розничные клиенты , опытные конструктора подготовят все эскизы :) правда не очень удобно что оплата сразу 100% за весь заказ . Компанией в целом довольна .
Очень красиво расписанно на сайте,что все будет,все сделаем по эскизам...по факту 8 менеджеров сидит,и говорят. Вот компьютер в зале,сидите и делайте ваш Заказ по точным размерам,заказывайте сами все детали.Ошарашен.
Сравнительно надежная компания, рассчитанная на профзаказчиков. Всем остальным рекомендую п ользоваться розничным каналом или нанять специалиста, который сможет сопроводить ваш заказ, а не пытаться одновременно экономить и хотеть индивидуальный сервис от фактически оптовой компании
4
2
outmaster
Знаток города 14 уровня
25 марта 2021
Очень давно приобретаю фурнитуру и распил ЛДСП в этом магазине. Сейчас удобно сделан он-лайн заказ на сайте с возможностью оплаты. Большинство консультантов очень отзывчивые как по телефону, так и в электронной переписке.
Были рекламации по качеству - все решилось хорошо.
Кроме стандартных ЛДСП есть фасады рехау, невского ламината и многое другое.
Из недостатков.
Изменилась система скидок. И теперь по прошествии многих лет сотрудничества скидку не имеют. Т. к. необходим большой месячный оборот.
Не очень удобное место расположения. И совсем неудобное (для частника) время работы.
Уменьшился шоу-рум. Не так удобно выбирать образцы.
Но альтернативы я так и не нашёл. Поэтому продолжаю пользоваться их услугами.
Из пожеланий.
Сделайте бесплатные образцы для клиентов из остатков/обрезков ЛДСП. Чтобы можно было взять с собой и примерить в реальных условиях.
Заказываю фурнитуру и распил не первый раз. Отзывчивые консультанты, дополнительный контроль на производстве заготовок. Отдельная благодарность Виктории Косточкиной за професионализм
Всегда заказываю распил в компани и дсп-комплект, иногда в компании дсп-деталь, но случайно нашел эту компанию, на первый взгляд станки с ЧПУ и должны заказ выполнять на твердую пятерку, но цены просто кошмар!
Плюсы: большая складская программа ЛДСП (если действительно в прайсах правда).
Минусы: работают только в будни, доставка тоже самое и за немаленькие деньги. Заказ (по форматке через сайт) делал 10 декабря, отписался на почту - все как просят. Расчет пришел только 29 декабря, это вместо заявленных 1-3 рабочих дней. Сам заказ, я полагаю сделали бы к лету).
Думаю дело в том, что я не постоянный клиент и заказ небольшой (на 20 тыс примерно).
В каждом заказе есть косяки, исправлять не хотят, что хотят то и делают. Чертежи читать не умеют. Все сделают, лишь бы не переделывать за свой счет. И главное, даже если они согласны заменить деталь ( ну это просто не реальный случай), то говорят: "приезжайте мы Вам заменим". Это в Реутов ехать надо по постоянным пробкам к ним, что бы они заменили, они специально наверное там обосновались, что бы клиенты к ним за исправлением брака не ездили.
Хамовитая менеджер, на середине вопроса бросает трубку. Ни этикета, ни уважения к клиенту. Это не единственое мебельное производство, куда обращалась, но с таким вот столкнулась только здесь.
P.s.: заказ, кстати, планировался немаленький.
13
1
Александр Владимирович П.
Знаток города 4 уровня
11 апреля 2020
Довольно часто приобретаю необходимые материалы и расходники для себя и для работы..
Широкий ассортимент, достойное качество продукции.
Менеджеры с профессиональным уважением относятся к покупателю.. Спасибо
В реальности конструктора не дорабатывают при заказе шкафа в страиваемый проем по чертежу, конструктор начала предлагать цоколь от цоколя мы отказались она его на чертеже убрала но в чертежах не передвинула линию размера и изготовили шкаф за минусом этого цоколя. при всем при этом выяснилось, что пенал выстой 2,5 метра надо было предложить скрепить для жесткости одной полкой между дверями. Конструктор это не предложила и упор для одной стороны дверей тоже не просчитала.
Короче конструктору твердая 3.
Главное качество изготовление фасадов далеко от предлагаемых образцов.
Клей по всему периметру кромки, который мне предложили самому оттереть.
После установки фасадов и удалении клея обнаружены СКОЛЫ в местах примыкания кромки, образовавшиеся при распиловки фасадов,
так же по всей поверхности фасада мелкие точечные вкрапления ни о каком белом глянце и речи нет. Вот почему клей они не оттирают, сразу будут видны косяки-сколы.
За качество фасадов тоже 3 с жирным минусом.
Убедительная просьба к МЕБЕТАЛЬ установить В ШОУ РУМ собственные фасады образцы!!!!!!!!!!!!
Из плюсов-работа менеджера по работе с клиентами Елены Кудряшовой, приятно работать и общаться.
Делали на заказ гардероб и комнату д ля подростка ( кровать , стол со шкафом и 2 пенала). Приехали, показали на листочке рисунок, что мы хотим. Конструктор все расписал, расчитал, подсказал какие лучше материалы взять. Считаю, что мы прилично сэкономили, да и ктому же получили в итоге что хотели. На тот момент, посчитали, что сборка дороговата, поэтому сами собрали ( сложностей не возникло). Теперь планируем кухню заказывать, надеюсь всё получится и в этот раз.
Качество исполнения заказов упало ниже плинтуса очень много царапин, склолов переделывают с неохотой как будто я заказываю у них за бесплатно. Большая текучка людей, специалистов на производстве нет. Станки с ЧПУ, а присадка хуже чем руками на коленке.
Хотел дополнить ранее написаный мною отзыв.
И' так!
В МЕБЕТАЛЬ-е всех не знаю, но знаю Викторию, (мой менеджер), после того, кто перед Н. Годом ввел заказ на пару сотен тысячи и заболел не сообщя о заказе ни кому, но Виктория справилась оперативно и пунктуально, ЕЙ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.