Были пару раз с компанией, все понравилось. Один из разов попали на стенд-ап, было отличное дополнение к вечеру. Отличное соотношение цена-качество и бывают классные акции. Однозначно вернёмся.
Клиентоориентированность - ноль.
Сначала стоимость на деталь увеличилась по сравнению с расчётом на сайте. Менеджер Марина никак не прокомментировала это. По какой-то причине не подошёл мой чертёж детали в скетчап, и попросили перерисовать в ворде(!).
После финального подтверждения заказа, они пропали. Через неделю я написал уточнить статус, оказалось мой заказ не запущен в работу.
Оказывается в одном из писем лежал счёт на оплату, про который никто не написал, и который я просто пропустил. А менеджер посчитала это нормальным получить подтверждение заказа и просто не запустить его в работу, ничего не напомнив про счёт. Если бы я не написал сам, так бы и ждал сидел свой заказ.
Теперь деталь обещают сделать 30 декабря, и непонятно, как они мне по предновогодним пробкам доставлять будут.
В итоге я потерял несколько недель бессмысленных переписок и теперь смогу искать другого производителя только после новогодних праздников.
Ребята, роллы с салом (на фото видно) - об этом надо отдельно предупреждать! 😄 Заказал сет за 1,200 руб. Основные ингредиенты всех роллов оказались - рис, крабовые палочки, майонез. Ни в одном из роллов ни грамма рыбы. Вишенка на торте - роллы с салом! 😂😂😂 В описании к сету только названия роллов, без состава. Я конечно сам виноват, надо было проверять на сайте каждое название, что означает «ролл фьюжн», «ролл европейский» и пр. Но я банально не ожидал такой подставы пототношению к клиентам - втюхать сет и роллов с майонезом, крабовыми палочками и салом! 😄
Короче 1,200 руб ушли в мусорку. Вечер с друзьями испорчен. Впредь буду иметь ввиду, что надо внимательно вчитываться, меню тут ОЧЕНЬ оригинальное. 😂