Мы приобрели здесь мебель для гостиной. Приятным моментом были приемлемые цены. Мы сравнивали предложения разных магазинов, и этот магазин предоставил отличное соотношение цены и качества. Теперь, открыв для себя этот магазин, я уверен, что это не последний раз, когда мы совершаем покупку здесь. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качественную мебель по разумным ценам
Заказывала стол-тумбу Бабочка. С ценой случились небольшие корректировки в сторону увеличения. Не поняла почему, но + 200-250 р. мне погоду не сделали бы, поэтому приняла, как данность.
К самому столу претензий нет. Что ожидала, то и получила. Инструкция, так сказать довольно условная, но разобраться можно. Благо конструкция не очень сложная.
Но вот доставка вызвала много недоумений. Во-первых, в течение заявленных двух недель ожидания мне ничего не привезли и не позвонили. Звонок был только после оформления заказа и через три недели после него, чтобы сообщить, что наконец-то, стол готовы доставить. Ну, это ладно. Во-вторых, сама доставка тоже оригинальна. Привезли в указанный отрезок времени, тут вопросов нет. Т.к. заказываю мебель не в первый раз, знаю, что доставка "до подъезда" - это доставка до дверей подъезда. Тут же подъехала машина, водитель раскрыл двери кузова и сказал: "Забирайте!" На вопрос: "А как же доставка до подъезда?", ответил: "Доставка не до подъезда, а к подъезду. И, вообще, мне тяжести нельзя поднимать, т.к. я только после операции". Просто прелесть! Я одна дома. Муж и сын на работе. Вот честно, если бы мне было и дальше терпимо без стола, то просто отказалась бы забирать. Проблема в том, что решили взять именно эту модель и везде ожидание от двух недель до месяца. Я, конечно, кое-как дотащила заказ. А он, надо отметить, тяжелый. Но ситуация неприятная. Если человек болен или физически несостоятелен, то зачем его отправляют на развозку габаритных предметов?
Кстати, на сайте "Мебель ТеремОК" нет отзывов на товары. Во всяком случае полистав, не нашла ни одного. Сама тоже оставила, но и он не появился)))
Хочу выразить огромную благодарность фирме "Мебельный Терем". Оставили заявку на кухонный стол, буквально через несколько минут перезвонили. Помогли подобрать по дизайну,цвету, структуре стол и стулья на кухню.Предупредили о всех рисках. Привезли вовремя. Я очень довольна. Буду обращаться ещё. Я не люблю писать отзывы,но меня вомутилм некоторые тексты. Операторы в интернет магазине "Мебельный Терем" разговаривают уважительно, отвечают на все вопросы, никто ниразу не повысил голос. У меня сложилось впечатление,что отрицательные отзывы пишут конкуренты.
Заказывала комод перед Новым годом. Привезли с задержкой, но объяснили, что перед праздником задержки на самой фабрике, слишком много заказов, но как только мебель была готова, доставили сразу. Отнеслась с пониманием , у моих знакомых другой магазин доставил мебель только после всех новогодних каникул. Мебель хорошая, а главное цена, самая низкая в интернете, специально смотрела. Спасибо!
Хочу поделиться о моем опыте покупки в данном магазине. Покупали диван для спальни, качество очень достойного уровня, цены приятные. Открыв для себя этот магазин, думаю что это покупка останется для меня не последней
Хочу оставить отзыв о компании! Все очень хорошо!!! Заказ приняли сразу-обговорили все нюансы-цена,сроки,доставка,оплата! Заказ получила в срок! Продавец вежливый, внимательный!!! Мои рекомендации !!! 👍
Спасибо!
Заказал на выходных через сайт, в понедельник перезвонили, всё уточнили, объяснили, согласовали.
Т.к. в наличии нужного цвета не было - предложили подождать месяц, но повторно перезвонили гораздо раньше. Оплатил наличкой, получил квитанцию, 2 года гарантии. В принципе вообще никаких проблем не было.
Заказ пришёл как надо, всё целое, всё как ждали, на картинках. Только у комода в средней стенке пара дырок под пазики были неправильно сделаны, переделали сами.
Для тех, кто не очень разбирается в теме - интернет-магазины сами ничего не производят, они собирают заказы и заказывают на заводе, если в продукции есть косяки, то накосячил завод, и накосячил бы он при заказе в любом другом магазине. Здесь цены достаточно адекватные..
Вроде бы раньше здесь тоже заказывал, несколько лет назад.
Вопрос устранения косяков - это уже другой вопрос, тут не знаю что подсказать.
Приобрёл в этом магазине угловую антресоль.
Все быстро, по деловому. Были небольшие сомнения из-за негативных отзывов, но все прошло отлично. Спасибо и с Наступающим!
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
23 января 2024
Магазин поразил разнообразием и качеством мебели – от стильной детской до функциональной корпусной и уютной мебели для кухни. Находка для тех, кто ценит стиль, комфорт и качество!
Добрый вечер! Хочется выразить слова благодарности работникам данного магазина. Заказала спальню Кэт - 6. Очень переживала ,что привезут не вовремя... Заказ выполнили в срок, все занесли в квартиру. Работа сделана качественно. Спасибо.
Купил стол для компа. Персонал вполне вменяемый. Никто никого никуда не посылал. Порешали все проблемы. Упаковка хорошая. Конструктив продуман и весьма мощен. Винтиков не пожалели. Одна шероховатость. Выдача только по пятницам вечером. А это пробки, увы, неизбежны.
***, по адресу указанному на сайте их нет, чеки не предоставляют, просят осуществить перевод за банковскую карту. Ранее по этой карте было зарегистрировано ИП, на данный момент ИП не существует. Вот и думайте приедет к вам мебель или ,я думаю что нет. Данные этой организации отправил в Роскомнадзор, Роспотребнадзора, в полицию, прокуратура, и естественно в налоговую полицию. Вопрос? Как в таком цивилизованном городе, происходят такие махинации, и никто не принимает меры! Что Терентьева, из закрытого ИП пытаются выжать по максимуму, куда смотрит Яндекс!!!!?? Похоже Иван думает что его не найти)))))))))))
Заказ выполняли с доставкой почти месяц. В заказе указали доставку 600 рублей, но потребовали ещё 350 рублей. Все не корректно. На почту прислали стоимость заказа с указанием доставки только 600 рублей. Причём в накладной указали погрузочно-разгрузочные работы на 400 рублей, которых не было. Магазин не советую.
2
Посмотреть ответ организации
JusForYou
Знаток города 22 уровня
10 марта 2024
Единственный плюс данного магазина это его цены, которые ниже чем у остальных продавцов. Всё остальное чистый минус, от невнятного диспетчера, который ничего не может толком объяснить, до отвратительной службы доставки.
Все плохо. Поставлено две позиции из трёх. Кроме того, одна позиция поставлена некомплектно, что делает эксплуатацию невозможной. По телефону, указанному на сайте - оскорбления, мат, отказ контакта с руководством. Сопроводительные документы оформлены от "левой' несуществующей организации
21 февраля 2023 г
Хороший магазин с большим выбором мебели. Искали кухонный гарнитур и стол с табуретками, старый уже поднадоел за 10лет. Заехали в этот магазин, обсудили интересующий нас вариант с менеджером, по ценам получилось не очень дорого. Срок поставки 10 дней. Привезли, установили, качеством мебели довольны.
Заказывали в мебельном тереме стол и стулья для дачи. Качество хорошее, доставка быстрая, а главное - нет обмана, что очень приятно. Консультации детальные, приятные впечатления от данной организации. Спасибо.
Ужасный магазин!!!! Сделала заказ 22.06.2022 мне обещали 2 недели на получение, в итоге позвонили только в начале августа, что шкафы готовы. Но в это время я уже уехала в отпуск. После приезда обещали со мной связаться 26 августа по поводу доставки, но так никто и не позвонил. Пришлось делать заказ в другом магазине. Фирма не очень хорошая, сайт развили, а обслуживание не научились. Диспетчер плохой Больше никогда не обращусь в эту фирму
Люди не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!Обманывают людей, сроки доставки не выполняют, чеки об оплате не выдают, по данному адресу, конторы не существует, при звонке на номер указанный на сайте (это личность не Представилась даже), обматерили с ног до головы, слово не дал сказать, и в конце послал на три буквы! Я в полном шоке… ***, разводила и просто безответственные люди .. Буду принимать меры
Добрый день, Мебельный Терем! Искали шкафы для библиотеки, присмотрели шкафы системы "Феникс". Изучали цены в разных интернет-магазинах, самой привлекательной оказалась на вашем сайте. Мебель получили быстро, без какого-либо обмана и проволочек. Вчера наконец-то, до собирали, мебель оказалась лучше и красивее чем на фото и всё просто идеального качества! Спасибо Вам, Мебельный Терем! Думаю, что это не последний наш заказ в Вашем интернет-магазине.
Хочу поблагодарить магазин за отличную мебель. Заказывали шкаф и кровать чердак в июле с доставкой до Хабаровска. Ждать пришлось долго, всё пришло только 15 ноября, но консультант всегда отвечал на звонки и объяснял причины задержки. Вся фурнитура в наличии. На одной дверце шкафа есть небольшой скол, но это не критично. Мебель огонь, стоит денег затраченых на неё вместе с доставкой. Ребёнок доволен. Спасибо Тереммеб!
Спасибо огромное всему коллективу интернет - магазина Мебельный Терем! Делала заказ на 4 позиции ( 5 предметов) - претензий и замечаний нет ни по одной. Всегда можно получить информацию по статусу заказа и возникающим вопросам, отзваниваются по изменениям. Доставка оговаривается и соблюдается точно. Конкретно по позициям -стул Стандарт Плюс С+ доставлен в собранном виде, устойчивый, мягкий, удобный, достаточно широкий ; стеллаж Лого ( Эра -1) 2шт- полностью соответствует описанию и заявленным размерам, каждый аккуратно и надёжно упакован в индивидуальную коробку, фурнитура внутри ; стол компьютерный с настольной полкой - компактно упакован в коробку, полная комплектация фурнитурой, в собранном виде очень удобный и при этом компактный ; тумба прикроватная Эко - в разобранном виде упакован в коробку с фурнитурой. Сборка очень легкая и простая
, в каждой упаковке если иллюстрированная инструкция - стол и тумбу собрала сама буквально за час. Вся доставленная мебель не требует подгонки - идеально все подходит и скручивается. На деталях не было брака , царапин, сколов - все в отличном состоянии. Прекрасное качество за приятную цену! Очень довольна. Присматриваю мебель на очередной заказ) успехов и процветания вам!
Не тратьте время и нервы на этого посредника поставок. Нет определенного срока поставки заказала. Ждали месяц. На вопрос сколько еще ждать ответили: пока не наберем 40 тонн загрузки транспорта. Без сроков!!!
Сегодня, 3.12.2021 в 16:30 мне позвонил из магазина оператор и в очень грубо-матерной форме со мной побщался, изначально обещали, что мой заказ привезут через неделю, не привезли, заказ делала 29.11.2021,, пообещали, что привезут 14.12.2021 вечером, но опять звонок и перенос доставки на утро среды, и каждый раз какие-то глупые отговорки! Не советую с ними связываться, оператор хам, возможно у него личное не удовлетворение?
4
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья
Знаток города 3 уровня
19 октября 2021
Шикарный современный ассортимент мебели на любой вкус. Чисто случайно вышла на этот магазин. Особенно в разделе - распродажа. Заказывала здесь даухъяруснкю диван кровать. Осталась очень довольна. Доставка в срок. Качество и исполнение мебели на высоте.
Хочу поблагодарить коллектив компании. Выбирая мебель по сайтам разных организаций, а мне нужно было сразу несколько позиций: прихожая, стол и табуреты, вместительный шкаф-купе, по поиску нашла данную организацию и их сайт. Заказ сделала. Цена реально ниже, чем на других сайтах на данный товар. Менеджер-мужчина сразу предупредил, что нужно ждать 2 недели минимум.... согласилась....в итоге, когда мебели не было через две недели....занервничала... стала читать в том числе отрицательные отзывы и начала переживать... сама лично созванилась с поставщиками, и только там мне объяснили, что заказ реально долго с фабрики именно шел;)))) в общем мебель была доставлена почти через месяц, но я не жалею, потому что дешево и я всем довольна....собрали сами все...что касается менеджера, отвечающего на звонки, то не правда, что он кому то хомит, или что-то еще такое, человек видимо работает напрямую с поставщиками и понимает, что к чему....советует что-либо по факту и необходимости....разговаривает может и грубовато, но по делу, лично нас убедил, что можем собрать мебель самостоятельно....никогда этого не делали, но тут прям таки поверили в себя. Ну и опять же было чем заняться, и впраду справились сами, за что огромное товарищу спасибо;)))
Ужасный интернет магазин,а Мебель ещё хуже,привозит Мебель непонятно кто,без документов и кассового чека,с возвратом ещё всё веселее происходит,не советую даже тратить время своё,честно!Но в налоговую всё же обращусь.Если интересно могу фото скинуть мебелюшки этой.
Уже второй раз заказываю здесь мебель. Всё чётко, за час до доставки звонят предупреждают. Качеством мебели доволен.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 марта 2021
Разбирая старые бумаги , обнаружил документы на прихожую Ника , которую покупал в феврале 2010 года , т.е. ровно 11 лет назад ! Ради интереса , набрал название фирмы продавца в интернете и с удивлением обнаружил , что фирма ещё существует и по прежнему продаёт мебель ! К сожалению , моя прихожая уже снята с производства , хотя , не смотря на 11 лет эксплуатации , стоит как будто только вчера приехала из магазина : ничего не разболталось , не прогнулось и не сломалось ! Успеха и процветания вам , Мебельный Терем . Планирую к лету поменять спальню , теперь знаю точно : за новой мебелью только к вам .
Доставили стол бывший в употреблении. Позвонила с претензией в магазин! Мужик по телефону 8 (926) 150-4-150 сказал что ему *всеравно* на то что там у меня . Записала весь разговор! Инструкции нет. Ждала 2 недели. Чтоб получить стол бывший в употреблении!!! Не советую брать в этом магазине. Раз тут продавцы не знают права покупателя. Буду жаловатся в выше стоящие органы. И в налоговую! Чек не дали.
Купили кровать-чердак (с диваном внизу). Читали отзывы предыдущих покупателей которые были положительные и решили купить. Для нашей многодетной семьи эти деньги были не маленькие (17т.р). В итоге разочарованы все. Качество оставляет желать лучшего. Всё хлипкое, того и гляди сложится как карточный домик. Просто отвратительно, жаль потраченные впустую деньги, дети расстроены, спать сверху ребёнок боится, рейки на которые нужно ложить матрас как слойка, держать такие рейки никого и ничего не будут, на фото видно.
Оформлял заказ на сайте. Полку обещали привезти в начале недели. В итоге, позвонили за день и сказали, приезжайте, хотя оформлена была доставка, типа карантин с 13.04, хотя по указу он лишь с 15.04 вводится, и осуществить доставку не могут по причине того, что полка не товар первой необходимости. Предложил, как вариант, дождаться конца карантина, так как сам не мог приехать в, указанные ими полтора дня (либо воскресенье, позвонили в 16.30, либо в понедельник), но сказали, что есть другой покупатель и типа делайте заказ сами и потом, а эту мы продадим ему. Отношение к клиенту никакое, наглое вранье, еще и зевают в трубку. Не советую данный магазин, если будут проблемы с качеством, из таких потом ничего не выбьешь. Уже прошло две недели на сайте нет информации о том, что доставку не осуществляют, что только подтверждает репутацию данного магазина.
Номер заказа #2004/19
5
Посмотреть ответ организации
Иван Романов
Знаток города 5 уровня
23 ноября 2021
После 8 месячного ремонта в новой квартире наконец встал вопрос о покупке новой мебели. Посетили с десяток магазинов - жене всё везде не нравится, ужас что это было. Наконец решил поискать в интернете, набрал на мебельный теремок, почти сразу же нашли подходящий комплект мебели. Жена довольна, больше не таскает по магазинам.
Заказывала стол СТК9. Дешевле, чем в других магазинах. Быстро доставили в обговоренное время. Собирали сами - все шурупчики и детали на месте, так же как и отверстия просверлены на своих местах:). Спасибо Вам и мебельной фабрике!
2
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Дудина
Знаток города 3 уровня
8 апреля 2021
Сейчас обставляем новую квартиру и этот магазин стал нашим спасением. Здесь большой выбор мебели по приятным ценам. Нам уже доставили кухонный гарнитур и мебель для спальни, качеством довольны. Однозначно рекомендуем!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2019
Магазин рекомендую. Заказывала в этом интернет магазине корпусную мебель Кэт-1 завода Диал. Здесь была самая выгодная цена мебели. Сделала заказ на сайте,перезвонил менеджер Сергей,с которым было очень приятно общаться,разговор по существу,без бла-бла.Уточнили детали заказа. Мебель привезли в оговоренный срок. Очень порадовало,что магазин работает без предоплаты. Спасибо сотрудникам. Магазин рекомендую!
Хороший магазин. Из-за большого количества заказов, менеджер сказал ожидать заказ две недели, но пришел мой компьютерный стол через дней 5 . Мебель качественная, без повреждений. Цена вообще сказала!!! Рекомендую!!!
Отваритетельное качество, просто ужас. Купили стол, а он весь кривой, специальных дырок нет, инструкция не полная и вообще не понятная и вобше не от этой модели, не покупайте этот ужас просто фу.
Модель стола СК-2/стол книжка
Заказала компьютерный столик,отверстия пришлось досверливать,для колёсиков отверстий не было,если в доме есть рукастый мужик,не критично,а так сами не соберете
А мне наверно повезло, претензий к интернет-магазину нет. Заказывал у них в конце февраля стул-кресло "Элегия" (заказ №1902/78). Подкупила нормальная цена и возможность самовывоза товара. Сразу предупредили, что мебель под заказ, поэтому придётся ждать около 2-х недель, меня это устраивало. Мой заказ пришёл даже чуть раньше. Кресло получил 1 марта, забрал с Планерной. При вскрытии коробки, обнаружил, что все комплектующие и фурнитура на месте. Сам собрал без проблем, благо вложена инструкция по сборке и ключ.
Кресло понравилось, качество хорошее и очень удобная посадка.