Заказала в данном магазине в марте 2019 г. мебель серии Виктория спальню и прихожую, заказ нужно было отправить в другой город. Заказ приехал не полностью, по вине нерадивого персонала, не отправили комод. Кровать приехала не такая, которую заказывали и еще при сборке обнаружили брак нескольких деталей из прихожей. Сразу же поставила в известность менеджера Сергея, написала рекламацию по браку. Коробку с комодом довезли через три недели, а по поводу брака до сих пор нет никакой информации. Прошло больше трех месяцев. Бесконечно кормят обещаниями о замене, якобы в конце месяца будет машина с фабрики и произведут замену брака, но уже три месяца ситуация не меняется. Персонал ужасный, безответственный, никаких извинений по данной ситуации, от звонков скрываются, на почту не отвечают. Готовлю документы в роспотребнадзор.
А
Анонимный отзыв
14 июня 2018
Этот магазин мебели по мне один из самых ведущих для меня, так как смогла тут на выгодных приобрести мебель в дом. Приглядела в квартиру диван, оставила на него заявку. Ее вполне себе быстро обработали и со мной связались, чтобы подтвердить данные о доставке. В итоге через 2 дня диван мне уже доставили по адресу, который я указала при звонке со специалистом.
А
Анонимный отзыв
6 июля 2016
Очень благодарна магазину , менеджеру за вежливость , совет и консультацию на приобретенную мебель для спальни производства фабрики Мебель- Маркет. Заказ оформляли на Рязанском проспекте д.12 , ТЦ «Точка». Спасибо сайту за низкую цену. Доставили мебель согласно договора без задержек. Доставщики вежливые ребята все оперативно занесли и аккуратно сложили. Вся мебель аккуратно упакована в фабричную упаковку и промаркирована. Спасибо и сборщику Тимофею, быстро и качественно все собрал шкаф, кровать с подъемным механизмом, комод и две тумбочки. . Мебель выбирала по фото на сайте, но полученная мебель выглядела симпатичней чем на фото. Спальня просто загляденье. Качество ЛДСП отличное и обработка краев качественной пластиковой кромкой. Как менеджер Наталья нам рассказывала так на самом деле все качественно сделано. Шкаф вместительный, кровать широкая, под матрацем большущий ящик для хранения, матрац обалденный называется Элит БНП Латекс с кокосом. Спасибо, буду советовать Ваш магазин друзьям и знакомым. И еще прихожую думаю у Вас заказать, ведь теперь у меня есть дисконтная карта, по которой получу хорошую скидку.
1
А
Анонимный отзыв
23 июня 2016
Покупка кухни это что-то, скажу Вам честно. За пару дней ни за что не выберешь, и точно запутаешься во всех названиях, дизайнах и тем более ценах. Кухня у нас небольшая, а платить 300 с лишнем тысяч, мягко говоря «жаба задушит». У mebell.ru, мы заказывали в офисе в Перово, порадовали, конечно, цены. Из всего узнанного нами по кухням, материал они используют как и все, кто занимается производством кухонь, поэтому мы заказали у них.
Через недели три-четыре кухня к нам приехала. Экспедиторы прикольные ребята, молодцы, сказать нечего, занесли, положили, показали где-что, и все это не заняло более получаса. На следующий день позвонил мастер-сборщик, мы с ним договорились на выходные дни. Приехал мастер утром, собирал почти весь день, а ближе у вечеру представил нам красоту, от которой мы с супругом аж ахнули. Ну как красиво она выглядит вживую! Ничего лишнего, лаконично, функционально, качественно, недорого – что еще нужно?! Всем советуем, заказывайте у mebell.ru – точно не пожалеете!
Это шарашкина контора!Даже не вздумайте туда обращаться!Заказанную мебель привезли через два месяца.Приходилось постоянно звонить,так как кормили завтраками.От всех сотрудников только хамство,никто ни за что не отвечает!О возможной просрочке доставки товара вообще умалчивается.Хотя написано,что должны предупредить устно.Так что даже неустойку вы не получите.Мебель доставили в два часа ночи!На просьбу связаться с директором в ответ сарказм и ирония.Если не хотите отдать большую сумму,а потом бегать за своей мебелью и тратить нервы обходите этот магазин стороной.
1
А
Анонимный отзыв
28 июня 2016
Сделали ремонт. Мы любители классического стиля мебели. Искали что-то недорогое в этом стиле. В магазине в г. Фрязино увидели прихожую Амадеус, понравилась по цене и качеству. Продавец подробно рассказала нам из чего сделана, кто производит данную мебель..
Мы заказали и не пожалели – органично вписалась в наш интерьер. Приятно удивило, что доставили через неделю, хотя продавец говорила, что в течение месяца. Сразу заказали и сборку – собрали быстро и аккуратно, молодцы ребята!
Покупкой и обслуживанием в магазине довольны, теперь на очереди спальня… За спальней придем сюда же! Спасибо!
Заказывали тахту с подголовниками в Симферополь. Ее привезли достаточно быстро, примерно около 3х дней заняла доставка. Девушка заранее предупредила, что доставка может занять от 3х до 6ти дней, из-за расстояния. Цвет тахты(цвет дерева) был не такой как на картинке из предзаказа, а чуть темнее, что не вписывается в цветовую гамму обоев и комнаты. Грузчики, порядочные ребята, отодвинули старую мебель и даже помогли ее вынести в другую комнату. Но в целом заказом я осталась довольна, она мягкая и удобная.
I-like-u
Знаток города 10 уровня
10 сентября 2013
20 августа заказали кухонную мебель (договор Я610). Привезти должны в течении 35 рабочих дней, когда будет всё готово. В пятницу позвонили, что ВСЁ готово, в понедельник привезут. Вчера привозят - не в полной комплектации, при этом это не то, что не доложили, а то, что им было известно, что деталей нет! В товарной накладной от 5 сентября - деталь отсутствует! Но кухню всё равно повезли! И чек выбит по полной сумме, включая недостающие детали! Муж по глупости оплатил всё, а когда они довезут недостающее - неизвестно, вернут ли деньги - не понятно.