Ирина Попова
И
2
0
подписчиков
0
подписок
5,8к
просмотров
Заказала в данном магазине в марте 2019 г. мебель серии Виктория спальню и прихожую, заказ нужно было отправить в другой город. Заказ приехал не полностью, по вине нерадивого персонала, не отправили комод. Кровать приехала не такая, которую заказывали и еще при сборке обнаружили брак нескольких деталей из прихожей. Сразу же поставила в известность менеджера Сергея, написала рекламацию по браку. Коробку с комодом довезли через три недели, а по поводу брака до сих пор нет никакой информации. Прошло больше трех месяцев. Бесконечно кормят обещаниями о замене, якобы в конце месяца будет машина с фабрики и произведут замену брака, но уже три месяца ситуация не меняется. Персонал ужасный, безответственный, никаких извинений по данной ситуации, от звонков скрываются, на почту не отвечают. Готовлю документы в роспотребнадзор.