Мебелекс
55 отзывов
27 сентября 2024
Заказывал у данной организации угловой стол с приставной частью над столом по своим размерам. Замер произвели качественно, эскиз заказа выполнен очень хорошо(за что отдельное спасибо замерщику Павлу), по срокам изготовления очень даже все понравилось, примерно за полторы недели всё изготовили и доставили, Но на этом все плюсы данной организации и закончились! Когда первый раз привезли готовое изделие и при попытке его собрать открылись такие недочёты как непроклеенная кромка столешницы, сколы практически на каждой детали стола, некоторые из них пытались замазать белой краской, но вышло это очень плохо, а не которые даже и не пытались спрятать видимо решили , что и так сойдёт, составили рекламацию на изделие и тут отдать должное отреагировали адекватно и стол переделали полностью и тоже в кротчайшие сроки, но лучше бы не переделывали, так как вышло ещё хуше! Сколов стало больше и они более значительные, чем при изготовлении в первый раз. И вот уже около двух недель после замены изделия вопрос так и не решился, отдел рекламации ушёл в глухую молчанку и видимо забили на всё... В добавок ко всему на мой отзыв в их официальном аккаунте АВИТО нагло ВРУТ, что нам всё доставили и собрали, и фото прикладывают как выполненную работу, а фото даже не нашего проекта! Ни кто ни чего не собрал и не переделал!
5
24 января
Рекомендую Мебелекс! Команда Компании работают как часы - как единый механизм!
На 6 января был назначен выезд замерщика, за день как и договаривались замерщик Юрий перезвонил и договорились о времени его приезда. В назначенное время приехал, всё рассказал, произвёл замер, учёл все наши пожелания, помог подобрать материал и расценку. 11 января поступил готовый проект на согласование по конфигурации и стоимости. Сразу же перезвонила девушка оператор и назначили дату и время доставки (срок изготовления у них 10 рабочих дней). За день до доставки, перезвонил водитель и подтвердил ориентировочный интервал доставки. 22 января вечером, составляющие нашего шкафа уже были доставлены, а днём перед доставкой перезвонил сборщик и договаривались о дате и времени сборки. И вот сегодня 24 января утром за пару часов работы нам собрали наш шкаф. Рекомендую однозначно! Будем обращаться снова, понравилось хорошо налаженная логистика и взаимодействие от замера до установки. Большое спасибо! Успехов Вам ребята! Фото проекта и итоговый вариант прилагаю.
24 января
Отличный мебельный магазин! Широкий выбор, вежливый персонал и быстрая доставка. Купили диван — очень довольны качеством и ценой. Рекомендуем!
22 января
Цены в этом магазине очень конкурентоспособные. Я сравнивал с другими магазинами, и здесь нашел лучшие предложения. Отличное соотношение цены и качества
22 января
Прекрасное обслуживание! Продавцы очень вежливые и профессиональные. Они помогли мне выбрать идеальный стол для кухни. Спасибо за помощь!
23 января
Купила кресло-качалку, и теперь не могу оторваться от него! Очень удобно и стильно. Настоящая находка для нашего дома.
23 октября 2023
Хочу сказать большое спасибо компании Мебелекс большое спасибо за их креативность, хорошое качество, быструю работу!!!! Очень вежливый персонал. Мне понравилось, что у них есть очень интересные дизайны мебели, которое они легко воплощают в реальность. Заказала у них мебель для сына. Стенку, шка и письменный стол. Молодцы, всё сделали граммотно!!!! И цены очень доступные!!!!! И большое отдельное спасибо Константину, которой умеет решать очень быстро любые ситуации!!!! И всегда идёт на встречу!!!!!
3
22 июня 2023
Заказывали прихожую, выглядит очень стильно, отлично вписалась в наш интерьер. Достаточно компактная и, в тоже время, очень функциональная для семьи из 3-х человек, места достаточно. Для хранения обуви используем большой ящик, открытую полку и пространство под полкой. Вообщем, все понравилось, рекомендую
5
2
27 января
Персонал вежливый и профессиональный. Помогли выбрать идеальную мебель.
9 ноября 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ заказывать мебель у этого производителя!
В начале года мы первый раз заказали у них шкаф, все было идеально: замер, цена, установка, внешний вид. С учётом позитивного опыта с первым шкафом, сразу же заказали прихожую. И тут уже нам не повезло: в привезённой мебели не оказалось НИ ОДНОГО евровинта!!! То есть мебель невозможно было собрать, пришлось покупать самостоятельно. При этом компенсацию средств ждали ооочень долго. Также не оказалось мягкой сидушки. Так как всю мебель мы заказывали в коридор и было важно выдержать в едином стиле, пришлось заказать ещё один шкаф. И, о чудо, с третьим шкафом нам тоже повезло. На радостях, мы заказали последний - 4. Вот тут и случился апогей полного отсутствия клиенториентированности. Заказан был угловой шкаф с 4 дверями: 2 большие с зеркалами, 2 маленькие без зеркал. В итоге приехали 1 большая с зеркалом, 1 маленькая без и 2 средние (с зеркалом и нет). Сборщик направил рекламацию, нам подтвердили и обозначили доставку на 31. В итоге, ни накануне, ни в день доставки, никто с нами не связался. Мы звонили им целый день, ответа не последовало, писали сообщения - ответа нет. В итоге через сборщика удалось выяснить, что двери нам ещё не переделали и, оказывается, выясняют кто виноват. Далее, менеджер ответил, что он на больничном и уточнит информацию. Потом последовала информация, что мы согласовали проект именно в таком виде и переделают они двери за наш счёт. По итогу долгой и абсолютно хамской переписки с менеджером он настаивал на том, что двери нам переделают за наш счёт. Но нам удалось связаться с отделом рекламации, который подтвердил, что двери нам доставят бесплатно, так как это ошибка магазина. Спустя неделю из отдела рекламации поступила информацию, что все же нам придётся платить за двери, так как менеджер Константин приехал на фабрику, устроил истерику, сказал, что не будет платить за наши двери.
Итог истории - мы оплатили полностью новые двери.
Если Вам дороги Ваши нервы, если Вам важна чёткая работа менеджеров и Вы цените клиентоориентированность, то Вам точно НЕ СТОИТ ЗАКАЗЫВАТЬ МЕБЕЛЬ ТУТ.
Мы видим, как реагирует продавец на негативные отзывы и готовы к тому, что, вероятно, нас тоже польют грязью и обвинят во всем, но мы очень хотим предостеречь людей от ошибки. Все переписки и записи телефонных разговоров, доказывающие наш отзыв у нас сохранены.
12
17 июня 2023
Прекрасный магазин, большой ассортимент, менеджеры быстро сориентировали и помогли подобрать мебель в гостиную, цены приятные)) сама мебель красивая, все сделали четко и быстро, буду обращаться снова!)
5
2
27 января
Купила комод — он отлично вписался в интерьер и очень функционален.
27 января
Отличное качество! Шкаф, который я купила, очень прочный и стильный.
23 августа 2023
Очень недовольна работой данной компании. Уже прошёл месяц с момента доставки, а наша мебель до сих пор в полусобранном состоянии. С замером и заказом мебели все прошло гладко. Но потом начались проблемы: сначала доставку перенесли, потом выяснилось, что привезли не все, поэтому сборщик не смог до конца собрать мебель. Потом сборщик пропал, а с меня требовали рекламационный акт, который должен был подготовить сборщик. Три дня разбирались с этим актом. Потом назначили доставку недостающих деталей. И водители почему/то не в курсе были о согласованной дате доставки, поэтому доставка была перенесена. В выходные мебель привезли. Но теперь мне никто не может сообщить, когда же приедет сборщик. Сегодня в поддержке уже просто перестали отвечать на сообщения.
7
27 января
Довольны качеством, мебель выглядит стильно и современно.
27 января
Удобные и стильные стеллажи! Теперь у меня порядок в комнате.
27 января
Цена-качество на высшем уровне! Очень довольна покупкой.
27 января
Отличный выбор мебели! Нашли все, что искали.
15 июня 2023
Выбирали прихожую в квартиру, много компаний обзвонили,выбрали именно Мебелекс и не прогадали). Приехали,замерили, быстро изготовили и установили. Порадовало качество мебели и коммуникабельность сотрудников.
5
4
29 апреля 2023
Давно хотела поменять шкаф в коридоре, т.к. очень старый, и разваливается. Выбор пал на Мебеликс, уж очень хотелось шкаф под себя, а не просто шаблонный из магазина. Приехала бригада, сделали замеры, я объяснила какого цвета я хочу и сколько полочек и отсеков под обувь. Скинули мне макет шкафа, мне все очень понравилось, а когда изготовили и приехали собирать, я просто влюбилась в эту аккуратную работу!
1
27 января
Быстрая доставка и сборка. Все прошло без проблем!
4 июля 2023
Заказала в магазине прихожую,когда привезли,собрали и поставили,увидела, как действительно она подходит под наш интерьер, именно то,что искали. Спасибо консультанту за помощь и то,что посоветовала эту модель. Рекомендую. Спасибо.
1
3
8 июля 2023
Отличный магазин, большой ассортимент мебели. Также помогли с выбором и быстро доставили. Большое спасибо!
1
2
26 июня 2023
Приобрели спальню. Очень большой ассортимент мебели. Цены приятные. Менеждер выслушал нашу просьбу и подобрал нам красивую мебель. Качество мебели на высоте. Доставка была на следующий день. Ребята занесли до двери. Спасибо магазину за приятные эмоции, будем рекомендовать друзьям и близким.
4
2
25 мая 2022
Уже несколько комодов Мартин заказывала и гардеробную. Все очень понравилось. Ребята приехали на замер, все подсказали, помогли с выбором фурнитуры. Цены адекватные! В общем изготовили что я хотела. Мебелекс, большое Вам спасибо! Буду Вас советовать!
20
5
4 ноября 2022
Приобрел Комод Мартин , очень доволен качеством и стилем данного изделия , собран идеально , фурнитура надежная , Цена отличная , рекомендую магазин
20
6
27 июня 2023
Купили прихожую Нордик родителям. Отличное качество по приемлемой цене. Покупкой очень довольны! Спасибо!
3
2
13 апреля 2023
Ответили быстро , объяснили про доставку и установку . Цены довольно приемлемые . Сама мебель очень качественная и красивая . Спасибо !
14
3
7 ноября 2022
Нужна была обувница, решились - вызвали мастера.
Приехали ребята, мы пообщались, я рассказал свои идеи, они быстро подхватили идею, сделали замеры и на этом всё.
Изготовили быстро и вполне качественно, привезли в нужное время и подняли в квартиру!) БлвгоДарю за оперативность и качество!
15
5
20 мая 2023
Отличная мебель, качество понравилось, цена адекватная, доставили быстро! За это отдельное спасибо. Рекомендую👍
10
3
27 января
Магазин порадовал акциями. Купила шкаф со скидкой, и он великолепен!
1 июня 2023
Спасибо за качественную мебель! Отличный магазин. Большой ассортимент, приятные цены👍🔥
7
3
15 апреля 2023
Долго не смогли найти шкаф в прихожую,как то наткнулись на этих ребят и решили позвонить.Сразу же приехали и взяли все замеры и через неделю шкаф был готов.В дальнейшем будем обращаться только к ним
14
4
19 ноября 2022
Хороший магазин ,был удивлен ценам, тяжело в наше время найти мебель по приемлемым ценам и хорошему качеству ,спасибо магазину ,буду советовать вас знакомым)
15
6
3 ноября 2022
Решил сделать подарок родителям: заменить старый советский шкаф на шкаф купе. Приехали работники, сделали замеры, сориентировали по цене. Когда уже привезли готовый шкаф, то он идеально подошёл по размерам и отлично вписала в интерьер, родители в восторге. Огромное спасибо Мебелекс, всем советую!
15
6
5 августа 2022
Ужасная компания . Заказали стол по индивидуальным размерам . Проект и замеры сделали быстро . А потом началось размер такой не можем сделать , цвета такого нет . Сначала обещали 28 июля , потом перенесли на 30 июля , потом попросили на 4 августа потом менеджеры перестали вообще общаться . Уже начали звонить с фабрики и тоже обещать уже на 6 августа … в результате все две недели стол так и не делали . И это отличная компания !!! Стола нет , объяснений тоже нет ни каких , менеджер вообще молчит …
14
17
20 апреля 2023
Заказала компьютерный стол, шикарное качество и демократичная цена! Спасибо за такую находку!
10
3
28 мая 2022
Приобретал Шкаф купе по моим размерам. Все сделали супер, жена очень рада! Качество хорошее, рекомендую! Ребята спасибо Вам большое! Процветания Вам!
19
3
8 декабря 2022
Делали здесь «стенку», на заказ. Нам отрисовали современный дизайн с открытыми и закрытыми полочками именно так как представляли. После согласования приехали и установили в обещанный срок. Спасибо!
15
2
18 мая 2023
Очень понравился магазин! Были удивлены ценами и большим ассортиментом! Все сделали качество и в срок! Спасибо Вам и дальнейшего процветания!
1
26 ноября 2022
Магазин просто находка, ассортимент большой так еще и цены доступные. Заказала комод, сделали быстро и хорошо.
13
3
21 апреля 2023
Заказывала комод в детскую комнату, очень довольна качеством. Ребята приехали, сделали замеры и воплотили нашу идею!) Всё сделали в срок, я довольна результатом! Буду обращаться ещё.
8
2
23 августа 2023
Хотите проблем с доставкой и сборкой? Вам сюда.
Цены ниже рыночных цен,но проблем выше рыночных.
Привезли не весь комплект,собрали соответственно не весь.
Довозили две недели,сборщики пропали. Менеджеры не пытаются помочь,одни отписки.
5
8 мая 2023
Магазин отличный! Большой ассортимент и демократичные цены.
9
3
5 декабря 2022
Здравствуйте. При переезде думала какую фирму выбрать. Решила выбрать эту фирму. Приехали в назначенное время, вежливые, тактичные. Спасибо.
8
4
14 ноября 2022
Помогли изготовить качественную обувницу идеально по размерам прихожей. Буду советовать друзьям!
1
14 июня 2023
Заказывали мебель под свои размеры, всё сделали очень хорошо)
4
1
25 марта 2022
Неприлично дорого! За небольшой увстроенный шкафчик запросили дикую сумму! Я вначале аж подумал, что они решили мне всю фирму продать. Уточнил. Полтора листа ДСП и работы на 2 часа стоит в 35 тыщ. Не советую!!!
10
10
23 марта 2023
заказала комод в новую квартиру. Сделали бесплатный замер и доставку, очень удобно. Пришел без каких либо повреждений. довольна!
8
2
25 марта 2022
Привозят, в не рабочего времени ставя по факту в 5 утра, привезли деньги взяли потом выяснилось что привезли не всё, при установки покоцали стены обои, извинятся не умеют вопрос не решён!
11
14