Большое спасибо Армиде!!! Помогла и подсказала что и как будет лучше! Профи своего дела! Акула мебельного бизнеса🔥 Мы заказали диван до нового года, и его быстро сделали, хоть перед НГ всегда и у всех завал. Цена ниже, чем у крутых пафосных магазинов, а качество абсолютно такое же! Я приложу к отзыву фото дивана готового и фото дизайн проекта моей квартиры(диван в дизайн проекте дороже в два раза). Но не отличить! Я очень переживала из-за обивки, боялась не попасть, так как по маленькому кусочку ткани трудно понять, но мне помогли и вот вы видите результат!!!! Огромная благодарность и процветания вашему магазину!!!!!!
Заказала индивидуальное изготовление кухни. Менеджер Анна подобрала очень хороший вариант, исходя из особенностей кухни. Сотрудники вежливые и качественно смонтировали мебель в кухню. Также из большого ассортимента выбрали отличный вариант шкафа-купе. Замечательно всё установлено и пользуюсь с удовольствием
Приобретела в этом магазине диван на заказ по индивидуальным размерам. Работала с Давидом, о чем очень жалею. Заказ сделала 1 октября 2024 г. внесла предоплату, он сказал что договор будет когда будет готов диван и внечен остаток по сумме. Причем в процессе разговора было отмечено что топпер идет в подарок. В итоге просчитали с ним размеры, он при мне все записал, диван состоял из трех секций размер каждой я проговорила и подлокотники тоже были определенного размера. В итоге через месяц позвонил Давид и сказал что ошиблись с размерами и диван готов, потом на следующий день говорит что все ок и размеры те какие и были изначально. А я его листочек сфотографировала с размерами и там были написаны общие размеры верные 2,80 а по секциям разбиты неверны (в итоге по их размерам диван выходил 3 метра вместо2,8). В итоге 1 ноября 2024г. привезли диван общий размер верный 2,8, но внутренние секции они просто сделали не те которые мне нужны были и которые мы обговаривали а тупо чтоб войти в эти 2,8. и даже не предупредили об этом. Диван принимал муж, поэтому я увидела это только на следубющий день. И договра так и не дали где должна быть прописана гарантия и все такое. Т.е. по факту у меня только товарный чек, с которым я приду к ним по гарантии и они меня просто отправят далеко и на долго.
И топпер который шел в подарок не прислали, я его выбила только 18 января 2025 года. Причем Давид постоянно не брал трубки ни на меня ни на мужа, воцап не читал. Вообщем еле выбили. И качество топпера просто ужасное, воняло химозой несколько дней, но вроде выветрилось.
Так что магазин может и неплохойо но вот отношение к клиентам оставлякет желать лучшего. И вряд ли я что нибудь еще буду у них брать хотя мебель еще нужна.
Благодарю "Мебель Сити" за классные бессмертные диваны и столы, качество отличное. Доставка и сборка оперативно, все как договаривались. Персонал внимательный, подробно рассказывают об особенностях моделей, дают качественные рекомендации!
Просто безобразное выполнение заказа. Несоответствие ни по срокам, ни по качеству выполненых работ. С третьего раза сделали фасад комода. Сплошные косяки!!! Не советую Мебель Сити совсем, если не хотите себе головную боль. Теряете клиентов!
Первая покупка - диван. Все отлично, качество, срок. Вторая покупка куханный гарнитур и тут понеслось. Сначала задержали срок, мы кухню собирали не сразу, как начали оказалось один шкаф не тот, привезли новый, но розового цвета... Потом еще недели 2 везли нужный. Но так, как не сразу собирали гарнитур, мы списали на то, что сами поздно обратились проверили. Потом была 3 попытка покупки дивана и кресел. Приехали, выбрали, привезли диван, кресла в наличии не было, но обещали привезти через 2 недели. Прошло 3 недели никто не звонит. Поехали сами в салон и просто тадам! Оказалось ткани такой нет и не будет, предложили кресло другого цвета! Просто абсурд!!! Даже не позвонили и не сказали! Заплатить 66 000 руб ( 2019 г) за недокомплект?! Хозяйка начала говорить, что не виноваты и т.п и видя, что такое со мной не проходит и я требую забрать диван и вернуть деньги. Начала говорить о том, что слабое сердце... В итоге, мы просто взяли другой гарнитур, спустя 40 минут скандала. Но!! При этом заплатили за доставку!!! Хотя вина магазина. Обходите их стороной!!!
Соотношение цена/качество- лучшее в городе! Идеально сделали шкаф в ванную, 2 шкафа в спальню по индивидуальным размерам! Все в срок ! Учли все пожелания! Спасибо вам! рекомендую 💯
Огромное спасибо за вашу работу. Сделали все согласно указанным сроком. Качество потрясающие! Что касается цены, то одна из самых низких в городе, но при этом качество высшее. Сначала переживали, что такая цена и условиями,думали что кот в мешке, но поняли что напрасно, даволны всей семьёй! Лучшие, успеха в вашем деле. Огромное спасибо, за то что помогли преобразовать нашу квартиру!!!!
Хотим выразить благодарность персоналу магазина Мебель Сити. Приобрели 06.03.2023 два дивана, кресло, заказали шкаф и стулья с доставкой в г. Тихорецк, хочу отдельно отметить продавца-консультанта Армиду, как грамотного профессионала своего дела! Оказала большую помощь при выборе мебели, сопровождая и подробно рассказывая о каждом представленном и выбранном товаре, за что огромное спасибо! Ассортимент в магазине широкий и очень трудно определиться с выбором, благодаря Вашему профессионализму, терпению и выдержке нас теперь радует качественная, стильная и практичная мебель! И спешу заметить это все в сжатые сроки!!! Менее недели! (шкаф и стулья были на заказ, их еще надо было изготовить) 12.03.2023 заказ был готов нам все доставили, предварительно согласовав удобное для нас время, очень приятно иметь дело с профессионалами! Хочу еще отметить отдел доставки, все очень быстро привезли и аккуратно занесли, во всем чувствуется профессионализм! Теперь я знаю где в очередной раз буду заказывать мебель. Если мебель, то только в Мебель Сити! Качество обслуживания 5+, качество товара 5+, качество доставки 5+. Все на высоком уровне! Буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям!
Покупали диван,как бы не дёшево, качество ужас,сразу как привезли не проверила,а был порез на ткани,в магазине показывали одно расположение ламель,привезли уже реже ламель,еще и доставку ждали пока не поругались (все кормили обещаниями). Сейчас планирую покупать диван,но только не у них.Забалтывать умеют там,а привозят хлам.
Купил диван. Очень понравилась модель для ежедневного сна. На независимом пружинном блоке. Все очень качественно собрано. Ткань превосходного качества. Фурнитура крепкая. Доставку организовали в течении дня как и обещали. В общем доволен и сервисом, и качеством. Рекомендую.
Всем добрый день!
Много раз заказывал в этом магазине мебель,уровень клиентоориентированности на высоком уровне,мебель очень высокого качества,всем советую👍
Долго не могли найти нужной модели дивана. Сами из Новороссийска. Приехали по личным вопросам в Краснодар и случайно зашли в ТРЦ «Галактика». Зашли в «Мебель Сити» и вот он…. Прекрасный продавец Армида проконсультировала по вопросам цвета и материала. 21.06.2023 сделали заказ, а 02.07.2023 диван был доставлен и собран. Огромное спасибо магазину и самое главное Армиде за срочность выполнения заказа и оперативность. Если Вы хотите купить качественный и удобный диван советую обратиться в данный магазин.
Заказали диван, кровать и матрас , взяли небольшую предоплату, за месяц все сделали и доставили. За услуги грузчиков и сборщиков взяли отдельно, доставку оформили бесплатно. Все очень качественно и под наш стиль. Мы очень довольны , за матрас переживали что не подойдёт, но все на высоком уровне так как мы наполнение выбирали сами, такого я точно нигде не встречал. Спасибо МЕБЕЛЬ СИТИ и лично продавцу Мурат
Одни только минусы. Заказали кухню. Доставили с опозданием на целый месяц. Установили не брежно, некоторых элементов не хватает половина газлифтов не работает. Устранить недостатки не хотят, наделали дырок в стенках ящиков и даже не залепили их ничем хотя уверяли что всё будет хорошо всё будет скрыто. Когда я им сказал что надо саморезы крутить в другое место , они проигнорировали. Им только деньги подавай. Я им сказал что они получат деньги только после того как устронят все недостатки на что они начали разбирать обратно кухню. Никогда не берите мебель в этом магазине. Обходите его стороной.
Заказывали в этом магазине кровать под свои размеры и форму.Все выполнили как мы и хотели.Качество сборки и ткань соответствует заявленной .Стоимость тоже оказалась ниже чем в некоторых соседних магазинах .Спасибо Вам Мебель Сити.Девушка продацев очень внимательная.
Заказывали тут два дивана и спустя несколько лет кресло-кровать.
Учли все пожелания, изготовили вовремя, качеством довольны, ценник приемлемый.
За мягкой мебелью обращаемся в этот магазин
Обставили уже третью квартиру, в одну эконом, все по нашим параметрам и бюджету, очень довольны. Все сделали за месяц, привезли и собрали на следующий день. Качество на высоте, по сравнению цена качество все 10 баллов.
Отвратительная фирма, привезли поломанный шкаф, 2 дня собирали и не собрали потому что дверь была больше по размерам , оставили себе с одной дверью. Не советую пользоваться данной фирмой.
Искали долго, посоветовали друзья и не пожалели, заказали диван и шкаф купе под заказ, сделали за месяц, все понравилось, качество супер . Отзывы сильно напугали, но сейчас уверены что не стоило переживать 😊
Заказали диван, он оказался качественным и при этом недорогим, поэтому заказали у них стол, вот тут и начались проблемы: привезли не те ножки, потом когда заказал стулья привезли не те саморезы, а при сборке шкафа-купе в комплекте не было упоров для дверей. После многочисленных звонков и кормлений "завтраками" результата не было, потом вовсе перестали брать трубку. Из-за работы персонала не советую этот магазин! А еще не предоставляют кассовый чек, так что если будут пролемы, то ничего от них добиться не получится
Купила кровать,но когда привезли оказалась вся ужасного качества содрана краска,собрана криво попрасила переделать в итоге 3 раза приезжали переделывали что то довазили но по итогу зделали еще хуже чем было теперь не берут трубку.Ужасная мебель плохие работники которые не умеют сабирать.Не советую эту фирму,плохая компания.
5
4
А
Анонимный отзыв
10 ноября 2020
Давайте опишу по порядку, какое мнение у меня сформировалось об этом магазине после покупки дивана.
Плюсы:
1. Выбор диванов в магазине большой и диваны относительно неплохого качества за свою цену.
2. Вместе с диваном дали две маленькие декоративные подушки.
Минусы:
1. Конкретно обманули на доставке. Забирал из Краснодар в другой населенный пункт (расстояние 70 км). Продавец, которая представилась хозяйкой, сначала пообещала, что доставят бесплатно, потом попросила цену за бензин, а в итоге, мы оплатили полную стоимость доставки (2500 рублей потребовали на месте). Я не против был оплатить доставку с самого начала, но впечатление испорчено, потому что пообщели одно, а на деле оказалось совершенно другое. Чувствую себя обманутым.
2. Не положили ни саморезов, ни болтов, ничего. Чтобы собрать диван все докупали сами. Проверить это сразу нельзя, потому что диван упакован, а доставщики уверяют, что все внутри.
3. Подушки совершенно в другом стиле. Может куда-то и подойдут, но явно не к тому дивану, что я купил.
P.S. В целом покупкой доволен, именно поэтому ставлю 4 звезды, но отношение продавцов, обманывающих своих покупателей лишь бы продать товар, очень огорчает. Когда буду покупать другую мебель, в этот магазин, скорее всего, не пойду, а если и пойду, то буду требовать, чтобы упаковали при мне.
Не связывайтесь с ними!!!Заказал диван,обещали через две недели доставить.Оплатил аванс 2000,дали товарный чек.Прошло четыре недели,не ответа ни привета...
Все на высшем уровне,качество супер ...обставляли Частный дом 200кв все покупали в этом магазине,и советуем всем родным и близким,люди честные и отзывчивые там работают ...конкурентов завистливых много пишут что попало от нечего делать😞
Сделали предоплату на кровать, обещали 2 недели и привезут. Через два дня будет ровно месяц а кровати так и нет. Каждый день кормят завтраками. Кода спросил какие документы они предоставляют, сказали что только товарный чек, без кассового. Но!!! Подтверждением оплаты является именно кассовый чека не товарный. То есть с случае чего я ни кому ни чего не смогу предъявить, так как нет подтверждения оплаты. обещают предоставить договор, но в договоре не указывается что я оплатил товар. Полный развод!!! Не видитесь. Цены не самые дешевые. Не подписывайтесь под этот геморрой.
P.S. Вечером привезли кровать. Добился чтобы выписали приходно-кассовый ордер. Собирал сам (10 минут). Качество конечно на высоте, сам не ожидал. Минус 2 звезды за задержку и не компетентность продавца.
БАРДАК ПОЛНЫЙ !!! Уже второй месяц как оставили предоплату и заказали маленький диван, который должны были доставить через 3 недели. Подушки пришли не те, переделывали недели еще две. И НАКОНЕЦ наступил момент долглжданной доставки. Ждали весь вечер. В итоге диван НЕ привезли, НЕ позвонили, прошло уже 3 дня !!!
Заказали диван в этом магазине, цены ниже чем у конкурентов, качество 👍 подобрали необходимую ткань и комбинацию, привезли через 4 недели, для дивана нормальный срок! Мы довольны!
Купили диван, 8 декабря, при продаже обещают красивые сказки, что точно через 2 недели будет готов. Что по доставке привезут когда удобно и время подберут. По факту диван привезли 28 декабря в 23:15!!! При этом позвонив о доставке за 15 мин! Доставщики обнаглевшие ни терминала, ни сдачи у них нет, об отсутствии терминала никто не предупреждал. В магазине свободно приняли аванс переводом на карту. Развод полный! Жалею что связалась с этой конторкой и потратила столько нервов!😡
Заказали кровать по сроку сказали две недели. Ситуация такая же как у комментаторов, уже четвертая неделя кровати нет. Каждый звонок нам врут, что сегодня привезут и в итоге ничего, просто ждешь весь день неизвестно чего))
Ужас просто никогда не связывайтесь с этим магазином, буду обращаться во все инстанции
Больше никогда не свяжусь с этим магазином! Заказал кровать, обговоренные сроки были 2 недели, в итоге прождал 1.5 месяца. Дозвониться до них сложно, обещают уточнить и перезвонить, но не перезванивают! Не серьезный подход к клиентам! В итоге привезли кровать с браком, пришлось самим подгонять по размерам.
7
3
lovladis
Знаток города 6 уровня
21 января 2021
Купили матрас с доставкой, доставили не тот ошиблись при чем доставщик убеждал, что это именно то за что оплачено. Потом через два дня разобрались, доставили новый матрас, но он ужасно пахнет какой то химией. Жаль что не вскрыли при доставщиках, они быстро убежали. Вообще никаких подписей кстати. Вывод прост: если хотите кота в мешке, то покупайте матрасы здесь.!(Кстати матрас без молнии, без вспарывания не проверишь)
Купли диван несколько месяцев назад. Диваном довольна - как и обещали обивка антивандальная🤣 Оттерла рисунки ручкой на раз-два, доставка и сборка быстрая. За доп.плату договорилась опогрузке и перевозке старого дивана в другое место, не отказали, сами все погрузили в машину и выгрузили на месте. Хозяйке спасибо за скидку
Отличная мебель. Отщывы заставили поволноваться, однако, по-факту, все привезли в лучшем виде и собрали. Ожидание доставки по меркам города (с 10 до 20) нормально.
5
2
Г
Гала
Знаток города 3 уровня
25 сентября 2019
Заказала шкафы. Изготовили шкафы быстро, а вот чтобы собрать их пришлось долго ждать. Так как не грузчики и мастера по сборке работают на магазин, а магазин на них. В назначенное время не приезжают, приезжают тогда когда им хочется, а никогда удобно покупателю.
Не подошли петли в шкафу, замену жду уже больше месяца.
Не советую иметь дело с этим магазином.