Отвратительно, целый час жду чтобы ответили, чтоб записать ветерана труда и вдову ветерана войны. Ей 89 лет, а она не может попасть на прием, а без записи не принимают. В расписание работы не написано что у них санитарный час с14 до15. Над менять програмы на автоответчик, чтобы 2часа он говорил санитарный час.
Издевательство. После того как дозвонилась(дозвон оплачиваю я) ощущение что работает 1 человек потому что до 25 все занято.
БАРДАК!!!!
Конечно удобно, когда все в одном месте. Но самое неудобное, что во всех госучреждения приходиться ждать очереди. И это учреждение не исключение. Почему, когда государевы люди приходят в комерческую организацию, им не нравиться стоять в очередях, а в гос. учреждениях это норма?
В субботу должны работать до 13.00. В 12.45 нас развернули на 1 этаже и сказали, что закрыто. Тогда поменяйте вывеску с часами работы и напишите, что прием до 12.45. Вы должны работать до 13.00, а не уходить домой в 13.00
Безобразное отношение к посетителям. Не желание работать и выполнять свои должностные обязанности. График работы МФЦ не соответствует личному графику работы сотрудников.
Я не понимаю,кто туда набирает персонал и по каким параметрам.На все вопросы:"я не знаю".Неужели так трудно быть человечным и нормально, без агрессии дать исчерпывающий ответ. Очень жаль, что получаешь нужную информацию от посетителей, а не ваших сотрудников.
Безусловно здорово, что много что можно оформить через МФЦ, НО зачастую сталкиваешся с безграмотностью сотрудников МФЦ. знакомые обращались с вопросом оформления "дарственной", пришли за часа 2 до закрытия, им сотрудница МФЦ объявлила, что оформит, если успеет....
17.06.20 г. в 19-07 звонила по телефону, чтобы записаться в Саровский Мфц... Специалист не представилась, на ворпос ответила категорично нет мест( в каком веке живем? Не попасть в многочисленную организацию "специалистов". Бардак((для чего нужен Мфц, если не возможно попасть на прием???
Неплохое обслуживание , но к какому специалисту попадёшь - есть пережитки советского периода. Плохо настроено оповещение о статусе дела - при возникших сложностях должен узнавать сам лично, по телефону дозвониться невозможно.
Отсутствуют терминалы оплаты! Приходится бегать и искать банк, где можно оплатить услугу. На ресепшен не всегда приятная девушка. Парковка маленькая. Парковочные места для инвалидов почти всегда заняты и совсем не инвалидами...
Молодцы,незнаю как им там работаеться)но для такого как я рядового гражданина просто хорого.т.к бегодни с документами уменьшелась в сотни раз)сотрудники вежливые,с моими вопросами и доками помогли,так что спасибо -5😀
Удобно, что есть электронная очередь, не может не радовать, что буквально в одном месте можно подать документы на все услуги. Хотелось бы более компитентных сотрудников, постоянно возникают заминки при сдачи документов. Было бы здорово, если бы существовала база клиентов, каждый раз все мои данные выбивают заново, это странно.
Обращался с сыном для получения паспорта по достижении 14-летнего возраста. Заранее записался на сайте, пришел в указанное время, в очереди ждать не пришлось. Очень удобно и быстро.
Все хорошо но на ресепшене сидит неадекватный молодой человек постоянно играет в телефон и смотрит кино! А если ему что то не нравится начинает повышать голос и угражать полицией!
Мягко говоря: отсутствует элементарная культура общения с клиентами и доброжелательное отношение к ним.
5
4
А
Анонимный отзыв
27 января 2020
Делать выписку ЕГРН пять дней - это нечто! Да ещё нужно сходить оплатить квитанцию и принести им обратно. Онлайн-банк оплата у них не проходит видите ли. Шел 2020й год. Надеюсь, что это только в нашем селе так.
Сам по себе МФЦ выглядит неплохо. Однако дама на входе, выдающие талончики, словно пришелец из совкового хозмага. Ничего толком объяснить не может, вместо этого сплошные "откуда я знаю", "почему вы меня об этом спрашиваете", "почему я должна вам это говорить" и пр. Троечка с минусом.
Мне очень нравится то, что практически никаких очередей! Лично мне девушки всегда помогут, объяснят, если что-то непонятно. Максимум 5 минут ждал. Это очень хорошо, недолго.