МБ-Ирбис
238 отзывов
7 марта
Не так давно стал владельцем Мерседес. Выбрал для себя МБ-Ирбис в качестве сервиса по обслуживанию и не разу не пожалел: вежливые, компетентные сотрудники, удобное расположение, наличие всех необходимых раходных материалов, комфортная зона ожидания. Все как раньше.
Особо хочется отметить сотрудника Багатова Руслана: он не оставляет без внимания любые мелочи, связанные с автомобилем, всегда идет на встречу клиенту, предлагая различные варианты оказания услуг и советы, позволяющие избежать дорогостоящих ремонтов. Отдаешь ему машину на обслуживание и понимаешь, что все будет выполнено на высшем уровне!
2
15 октября 2024
Достойное место с достойными профессионалами,респект Руслану Багатову-всегда спокойно,четко,отлично,профессионально,Спасибо!У Айгуль свое мастерство-всегда все обьяснит и подскажет ,Спасибо!Тихая, спокойная обстановка,всегда предложат чай,кофе,воду,вообщем, Молодцы!
2
2 ноября 2024
Отличные сотрудники, вежливые, приветливые. Особенно хочу отметить профессионализм Специалиста консультанта Руслана Аглямова. Всё чётко рассказал, объяснил что и как. Подсказал в некоторых моментах как лучше сделать. Ничего не накручивают, а наоборот помогают в правильности выбора.👍
3
31 января
Выбирали семейный автомобиль для нашего папы. Выбор пал именно на этот автосалон. Огромное спасибо всей команде «Мб-Ирбис» - все рассказали, показали, оформили, подарки подарили, чаем напоили, одним словом Крутой автосалон. Все легко, быстро и главное с позитивом! Процветания вам!
1
2 марта
Скажу так: ребят лучше не найдете. Весь персонал, обслуживание - на высшем уровне.
Руководству отдельное спасибо за все и в том числе за проводимые мероприятия.
Также отдельное спасибо Руслану Багатову! Лучший среди лучший в своем деле. Всегда поможет, подскажет, рекомендует и очень отзывчивый человек.
Также огромное спасибо Евгению электрику да и многим другим.
11 марта
Полное доверие уже много лет и не первого автомобиля, всегда на высоком уровне и по стандартам производителя проходит обслуживание. Хочется отметить благодарностью сотрудников сервисного отдела Руслана Багатова и Айрата Зиганшина, администратора Айгуль, всегда все чётко, профессионально!А так же большая благодарность мастерам сервиса, которые непосредственно проводят ремонтно-обслуживаемые работы.
1 марта
Являемся вашими клиентами, и хотим выразить свою благодарность Вашему автосалону МБ- Ирбис, за ваш профессионализм и высокое качество услуг.
Сотрудники автосалона всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Процесс взаимодействия был простым и понятным.
Особенно хочу отметить конкретный аспект,качество обслуживания скорость выполнения задач, молодцы 👏🏽 достойный уровень .
Рекомендую автосалон Мб- Ирбис всем, кто желает приобрести автомобиль.
1
23 января
Хотели обновить автомобиль папе, были в поисках подходящего.
Заехав в МБ-Ирбис с порога нас встретили дружелюбные и профессиональные сотрудники автосалона .
Менеджер Венера внимательно выслушала наши пожелания и помогла выбрать подходящую модель .
Автомобиль оказался в отличном состоянии и полностью соответствует описанию. Мы были приятно удивлены качеством сборки и функциональностью.
Спасибо большое Вам, молодцы 👍🏽хороших продаж 🤝
1
11 марта
Отличный сервис, который выполняет даже самые сложные работы, требующие нестандартных решений. Особенная благодарность Багатову Руслану за профессионализм и ответственность, а так же за поиск решений для нестандартных проблем.
Обслуживаю свои мерседесы преимущественно здесь, несмотря на то, что живу в Санкт-Петербурге.
В то время, как дилеры северной столицы отказались от ряда сложных ремонтов, МБ Ирбис выполнил их блестяще.
9 марта
Выражаю огромную благодарность руководству и сотрудникам МБ-Ирбис за их клиентоориентированность. В частности, большое спасибо хочу сказать Руслану Багатову за профессионализм с умением решать любые мои нестандартные задачи, Айгуль за доброжелательность и отзывчивость, мастеру Ильсуру и Алику за аккуратность выполняемых работ.
1
10 февраля
Встреча прошла отлично, мы остались довольны приобретённым автомобилем Hongqi HS5. Нашу сделку вела менеджер Венера !!! Профи своего дела! Все подробно рассказала показала и подарки подарила)))
31 января
Недавно я приобрела автомобиль в автосалоне «МБ-Ирбис», и спустя месяц его эксплуатации хочу поделиться своим опытом! С самого начала меня поразила атмосфера этого места — дружелюбный и профессиональный подход сотрудников создает ощущение, что ты находишься не просто в автосалоне, а в кругу людей, которые действительно заботятся о своих клиентах.
Особую благодарность хочу выразить моему менеджеру Ильясу. Он не только помог мне разобраться во всех тонкостях выбора автомобиля, но и сделал это с невероятным энтузиазмом и терпением. Менеджер выслушал все мои пожелания и предложил несколько отличных вариантов, которые идеально подошли под мои требования. Я была приятно удивлена его знаниями и умением ответить на все мои вопросы!
2
3 марта
Могу выразить признательность Багатову Руслану за консультации, приём и проведение работ по ТО с разъяснением необходимости тех или иных процедур как основных, так и дополнительных что регламентных, что по отзывным компаниям, что по техническому «улучшайзингу». Общение - душевное, почти приятельское, не в плане фамильярности, но - доверительное, отношение к клиенту - отзывчивое и даже излишне уважительное. Ну и для понимания правдивости своих слов - ездил с двумя машинами на ТО в Казань в Ирбис из Москвы.
26 февраля
Сервис и отношение сотрудников выше ожиданий. Спасибо большое Венере Мусиной за помощь в оперативном решении всех вопросов. На всех этапах полное сопровождение. Венера помогла оперативно восстановить документы на покупку авто. Спасибо за такое отношение к клиентам!
17 января
Отличный салон, приятная обстановка, теплая атмосфера, обслуживаю здесь свою машину, кофе принесут и новые машины покажут, с менеджерами приятно общаться.
2
2 марта
Мой любимый австосалон и отличный сервисный центр Mercedes. Отдельно отмечу профессионализм и приятную работу Руслана Багатова.
15 декабря 2024
14.12.24 были в МБ Ирбис, Потрясающе! Столько классных машин и даже в нескольких видах есть, помимо машин в списке есть ашки, ешки и даже рестовые ешки, поражён, 10000000/5 !
5 марта
Очень благодарен Богатову Руслану за его компетентность , за его профессиональные качества, который любит свою работу. Спасибо ему огромное!!!
1
8 февраля
Обращалась в кузовной по замене лобового стекла по КАСКО. Очень быстро решили вопрос-стекло в наличии, со страховой они сами все решили и замену провели одним днем. Спасибо за оперативность Альфреду.
1
6 марта
С Вашего позволения хотел выразить огромную благодарность сотруднику данного центра Багатову Руслану! За его профессионализм, подход к клиенту, компетентность и искреннюю любовь к марке Мерседес Бенц!
17 ноября 2024
Отличный салон. Заинтересованный в клиентах персонал. Отличный американо в ресторане)
С удовольствием вернемся сюда на ТО и ,возможно, за новым авто. Особенный респект менеджеру Ильясу.
5 декабря 2024
Обслуживание на уровне🔥приятные консультанты🤝
Особенно хочу похвалить Артура,знает своё дело🤝
Кухня бомба 😍
3
12 июля 2024
Отдельное спасибо и большая благодарность Ильнару! Все на высшем уровне и человеческое отношение. Так должно быть, наверное, но таких мало! А автосалон супер! Все на высшем уровне! Вообщем спасибо!
14 августа 2024
Признаю , что сами виноваты что поверили этому салону . Поменяли свою Х5 на GLS, ошибки они все подчистили , а машина не едет , потому что при езде вылезла ошибка сажевого фильтра . Поменяли машину потому что подумали что наша 2014 на более новый 2018 будет лучше.
Тест -драйв провели только на парковке , там ничего и не понятно было… эх…
Колеса как оказалось были совершенно дырявые , как мы доехали - сами не поняли …
Видимо, с какой то другой машины перекинули , потому что диски были новые , хозяин ухаживал за этой машиной …
Жалею, что поменяли свою машинку без проблем на эту…
2
2
1 апреля
Хунцы шляпа на мой взгляд, менеджеры всячески пытаются продать в три цены за Китайский авто, который даже в там не стоит дорого.
23 июля 2024
Покупали новый Mercedes GLE в феврале 2023 года. Аккумулятор перестал работать, и машина не заводится без прикуривания. Привезли в сервис. Гарантия на машину два года. В итоге провели диагностику и сказали, что именно на аккумулятор гарантии нет. Делаю вывод, что изначально машину продали с ужасным аккумулятором. Не покупайте здесь машины! Ещё и за диагностику платить пришлось 😂
3
2
13 июня 2024
Обратился к Эльдару по подбору запчастей все подробно объяснил и проконсультировал !!! Остался доволен 👍 большое спасибо
3
26 февраля 2024
Обратился по гарантии на автомобиле Hongqi H5, причина обращения "Запотевание передних и задних фар".
Автомобиль на гарантии!!! Сказали что диагностика займёт 2 часа, в итоге провел в салоне 7 часов. при первом заезде содрали 1980р( 480р мойка водой и 1500р диагностика), оплатил хотя машина на гарантии. После диагностики неделю ждал ответа по согласованию ремонта по гарантии, не дождался.
Позвонили со службы оценки качества, чтобы я оценил их услуги, на что я ответил что даже 1 балл я поставить не могу, и не доволен качеством обслуживания, и получил ответ от оператора что с вами свяжутся для решения данного вопроса, но увы этого не произошло!
Позвонил сам, сказали что гарантийный случай, официальный дилер это подтвердил, но нам надо узнать причину Запотевания. Согласовали заезд, но сразу начали подводить разговор к тому что придётся оплатить в районе 9000р за устранение Запотевания😳. За что ваш салон хочет денег? вы делаете авто по гарантии! соответственно вы просто содрали 11000р не за что, при том что я уверен что фары будут потеть снова, т.к они запотевают на всех моделях Hongqi, и не просто запотевают а образуется вода которая потом приведёт к окислению контактов и неисправности фар.
Самый худший салон в котором я был!
Поучитесь у ТТС, которые не берут денег за тех мойку, т.к они дорожат своими клиентами.
Дошёл до директора салона Марата(Отчество не уточнял), с устной притензией, но он ответил что ему нужно время 3-4 дня во всем разобраться, но оплатить все таки надо иначе вы не получите автомобиль.
Единственный человек который в данном салоне работает на качество, это менеджер по продажам Ильнар. Который всегда готов качественно вас обслужить, пытается разрешить проблемы происходящие в салоне.
При выезде с сто фары снова начали запотевать
2
1
2 февраля
Продают сейчас китайские машины, персонал вежливый, обходительный, не навящевый..
1
31 августа 2024
Хороший сервис, запчасти всегда в наличии, персонал всегда знает как работать, что бы клиент был доволен
2
16 марта 2024
Хорошие отношения к клиентам мне всё понравилось 👍всем советую заглянуть вам тоже понравится много интересных авто всем друзьям посоветовал мне понравилось
3
8 декабря 2023
Доброжелательный коллектив. Отличные специалисты, разбирающиеся как в Мерседесах так в автомобилях Хунчи. Вам всегда предложат чай, кофе, если необходимо предложат услуги такси.
3
1
18 октября 2024
Приветливый персонал, вкусная еда в ресторане
2
4 мая 2023
Очень хороший сервис, грамотный персонал, на втором этаже есть место, где можно вкусно покушать! Рекомендую всем владельцам это немецкой марки обслуживать автомобиль здесь !
3
10 февраля 2024
Заезжал на ешке проверить сход-развал, помыли, проверили ходовку затем сход-развал было позелени, но мастер вывел ещё более идеально, сам был в рем.зоне у них можно. Всё понравилось. Рекомендую.
2
18 февраля 2024
Вежливо, тихо, но обслуживание на высоте- мин. бутылочная вода, чай-кофе, бесплатное такси по городу. Компетентный персонал, не пытаются разводить.
Хотел бы отметить мастера приемщика Багатова Руслана и мастера Ленарта. Профессионалы….
По компетентности, профессионализму, услугам- можно смело рекомендовать. В будущем снова приеду обязательно.
6 декабря 2024
Не плохой автосалон , персонал вежливый , чисто и аккуратно , только народу совсем нет теперь..
1
23 марта
Если вы хотите чтобы ваш Mercedes был в надежных руках и вам оказали качественную консультацию и сервис, вам к Руслану Багатову, спасибо за работу 🤝
19 мая 2024
Все отлично , 👍, сделал очистку системы кондиционирования по акции . 👏 Благодарств уем !
14 марта
Все хорошо, ребята адекватные!🤝
1
26 мая 2023
Место говорит само за себя, я когда зашёл туда то меня с улыбкой встретил менеджер, спросил чем он может помочь, я поинтересовался начинается ли хоть один ценник этих авто на 1, т.к. они там не все новые, менеджер ответил что нет, мы вместе посмеялись , я направился к выходу, сел в свой ,, ШИКАРНЫЙ, НЕОТРАЗИМЫЙ, ВЫДЕЛЯЮЩИЙСЯ ИЗ ПОТОКА,, Chevrolet Cruze 😁😁😁и дал дал ушёл...
4
5 мая 2024
Отличный ДЦ, персонал грамотный, вежливый, рекомендую.
27 марта 2024
Приятная атмосфера. Профессиональные работники.
Дизайн автосалона
1
14 августа 2022
Никогда не думал, что обслуживание у официального дилера мерседес будет стоить также как в гаражном сервисе) но на самом деле я попал под какую то акцию )
В общем, заехал на развал сначала в обычный сервис на Губкина, там сказали что нужно менять ходовку на 120-150 тыс.
Я очень расстоился, но все же решил съездить к официальному дилеру, где все исправили за полтора часа! Без лишних допов и тд)
Респект , жаль, что сразу туда не поехал, потратил почти пол дня..
8
17 августа 2023
Добрый день! Приобрел автомобиль GLE 2021 года. Автомобиль новый , дилерский. После покупки обнаружил , что дворники жестко скрипят и прыгают неплотно прилегая. На просьбу заменить дворники , так как за 2 года простоя могли резинки уже засохнуть ответили отказом. Не ожидал , что покупая автомобиль за 15 млн рублей столкнусь с такой мелочностью дилера.
4
3
31 мая 2023
всё в лучшем виде.единственный минус-в связи с санкциями и утратой связей с Германией это слишком высокие цены на запасные части по параллельному импорту или другим способам получения комплектующих.
3
1
6 апреля 2024
Пытаются раскрутить на деньги. Мне насчитали 360 тыс ремонт. Поехал к специалистам вышел ремонт на 65 думайте сами
2
1
11 августа 2022
Качественно работают, относятся с большим уважением с клиентами, всё расскажут, покажут, помогут решить ваши вопросы.
Хороший ассортимент линейки Mercedes Benz.
4
26 апреля 2023
Очень хорошее и уважительное отношение к своему клиенту. Огромный респект Руслану Аглямову. Приятно общаться такими людьми.
3
20 ноября 2023
Ринат, всегда молодец, с ним приятно иметь дело, он во всём и всегда поможет.
3
1