Все обращали внимание что данное здание имеет вход с "неправильной" т.е. задней стороны, но мало кто знает, что изначально его строили со стороны запроектированного, но ещё не построенного дублёра Ленинского проспекта
Нулевое обслуживание продали машину на летней резине, езжай как хочешь
2
2
Посмотреть ответ организации
НВ
Знаток города 3 уровня
26 октября 2021
Ездил делать сход-развал (6 октября). Сделали. Машина все равно ровно не едет. Приезжаю переделывать (18 октября). Говорят, не можем выставить: пару рычагов надо поменять.
У меня вопрос: а как вы в первый раз его «выставили»?
Заявляют, что работы займут часа 2, в итоге - все 4.
Говорят, через 15 минут отдадут машину. В итоге отдают не раньше, чем через час.
Так себе сервис.
Отвратительное отношение к клиентам. Приехали забирать машину новую, оказалось менеджер думал что это завтра должно быть а не сегодня. В итоге авто не готово, приехали в 10 утра, забрали авто в 21 час. Начальник отдела помогал чем мог, за что ему спасибо. Сам менеджер Лопаткин спал дома, выходной как оказалось.
Отличная команда ! Соколов Алексей, пример лояльности с клиентами.
3
Посмотреть ответ организации
Иван И.
Знаток города 12 уровня
26 февраля 2021
Удобное расположение, на МКАД ехать не нужно. Есть все модели , предложили тест-драйв , напоили кофе. Хотел новый s класс, но он уже и в космос по цене и экстерьер на любителя. Выбираю GLS .
Как только заплатите деньги и подпишите акт приёма передачи автомобиля, вас начнут вежливо посылать подальше. Смотрите внимательно при приёмке, сбоку, снизу, под капотом, не ведитесь на слова типа "ну это же Мерседес!", "у нас тройной контроль качества". Туфта все это, как и МБ-Беляево.
Высокий уровень обслуживания, особенно приятно было работать с Селиной Ольгой, отличный менеджер, заботящийся о вашем Авто и вашем времени! Чистота, качество, скорость обслуживания - все на высоте. Особенно поразил размах : огромные цеха по ремонту и обслуживанию со всем возможным новейшим оборудованием ставлю: 5 +
Хороший салон и сервис. Самые выгодные цены в Москве.
3
Посмотреть ответ организации
Afanasyev Alexey
Знаток города 12 уровня
13 июня 2022
Из официальных дилеров один из самых адекватных, добавить нечего, скоро закроются для Мерседес, будут заниматься китайским автопромом,жалко
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 января 2019
Замечательный салон... очень вежливый персонал... особенно хотелось бы отметить Маргариту Короткову - очень грамотно и квалифицированно выполняет свои должностные обязанности. Обязательно буду знакомым рекомендовать данный салон.
Отдала вчера авто на диагностику, тк глох на длинных светофорах, также попросила проверить аккумулятор. Сказали, что сделали диагностику, все проверили и все должно быть ок. Сегодня забрала автомобиль, проблема осталась. Зачем я отдавала деньги непонятно.
3
Посмотреть ответ организации
Артем Дрожжин
Знаток города 11 уровня
5 сентября 2021
Уникальное место, где помнят о клиентоориентированности. В продажах конечно есть нюансы, но в сервисе все супер