17 марта 2021 г. Приехали с подругой отдахнуть после долгих рабочих дней 14 дней работали сутки через сутки ,зашли такие думаем сейчас отдахнём куда там ,положили денги на карту Мотрёшки спустились в караоки клуб ,на нас как посмотрели мы даже не много попутались что собственно происходит,думаем ну ладно новерное показалось аааа нет ,нам не показалось нам чётко дали понять куда вы пришли это молодёжный клуб нам так стало обидно что спростыми работягами так разговаривают ,да конечно мы не были одеты в красивые одежды так попростому ,но я считаю это очень не красиво когда так поступают с людьми,хочу сказать ко всему выше изложенному охрана даже не потрудилась уладить конфликт ,короче говоря мы развенулись и уехали от туда очень растроены УЖАСТНОЕ ОТНОЩЕНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ ПЕРСОНАЛА ЭТО САМОЕ УЖАСТНОЕ ЗАВИДЕНИЕ ЧТО Я ВИДЕЛА.......👎👎👎👎👎👎
Хочу рассказать о этом "замечательном" месте. Была несколько раз с подругой за компанию, и всегда грязная посуда и столы. Предварительно требуется бронь столов, но! Когда приезжаешь, тебя ни кто не встречает, ни кто ни чего не объясняет. Много лиц несовершеннолетних. При мне было такое что, пришла компания из 12 девочек лет 16-17, и с ними пришла одна совершеннолетняя, по одному паспорту пустили всех. Официанты не подходят вообще, что бы что то заказать нужно идти к барной стойке! Ждать заказ нужно часами. Кальян тоже самое. На все заведение один кальянщик. Едем дальше, решили компанией спуститься в караоке. Девушка которая сидела и принимала заявки, наглая, хамка, с клиентами заведения общалась высокомерно, хамила, пыталась принизить. Заказали песни, за 4 часа спели всего 4 песни, при том что было два стола. Как потом выяснилось за другим столом был персонал. Пели за раз по десять песен. Потом эта девушка которая была за пультом управления вообще куда то ушла, и оставила пульт не понятно на кого. По итогу наши заказанные песни не дождались и уехали. Ни кому ни когда не посоветую это заведение.
Обходите это место стороной! Работает хамло. Собирались отметить юбилей, а они испортили весь праздник. В посланий момент пришлось менять бронь, т.к. сопрано закрылось.
Приехали в 20.00, никто ни сумки не проверил, ни встретил нормально. Сами искали, куда пройти. Зато позже встали секьюрити и цеплялись ко всем, кто не так на них посмотрел. Народ идёт гулять и отдыхать. Понятно, что выпивает. Хотя бы по делу цеплялись! На ровном месте отпиннали мужа сестры и прыснули баллончиком в глаза. Шикарный подарок! А мы ещё у них банкетный стол заказали. Никто даже не извинился. Испортили всем настроение и весь праздник. Не хотели пускать. Довели до слёз сестру.
Второсортные конкурсы в клубе, нацеленные на малолеток. А глядя на малолеток, им такие конкурсы тоже противны.
В караоке просили заплатить за песни, хотя администратор обещала 10 песен в подарок.
После часа народ начал откуда бежать и началась давка возле гардероба.
Никакой организации совсем.
Жаль, что этот отзыв в пустоту. Сомневаюсь, что его прочитает руководство заведения и примет меры.
Надеюсь, что хотя бы тот, кто читает, подумает, идти туда или выбрать место поприличнее.
Хорошее заведение,отличный танспол,персонал хороший обслуживали быстро,кухня вкусная мне и друзьям понравилось,были уже не первый раз и еще пойдем классный клуб!!!
Плохой звук. Нет более современных песен. Очень долго ждать очереди. И странно, что поют возле бара чаще, чем за столиками. И в который раз постоянно кончается именно нами выбранное пиво. Почему так происходит. Это не впервые раз. Кальян вообще не советую. Одно название. После этого мы поехали в другое место, так там был супер. Единственное, что привлекает - это бесплатные песни в Оренбурге. Сейчас в основном везде платные. Но, если учесть, что мы за 3 часа втроём спели 4 песни, я думаю легче платить за каждую отдельно. А вообще бесплатный караоке или плата за вход просто в Уфе например практически везде.
Микрофоны в караоке давно пора сменить, охранники как гопники, грубые не воспитанные, сидят на рецепшене и встречают с такой мордой лица, что желание зайти во внутрь заведения пропадает 👌
3
А
Анонимный отзыв
23 ноября 2019
Вчера побывали 22.11.19г в таком чудном заведении Оренбурга
МАТРЁШКА
Место просто отвратительное , никакой организованности!!
Хостес которая стояла на входе и бегала разговаривала с кем-то
Сразу нагрубила же !
После чего нас посадили за столик где не предусмотрен на 3 человек , хотя при брони стола сразу спросили сколько будет человек
После того , как мы присели на это чудное место , к нам не подошёл ни один официант !!
Подошли к администратору , на что нам был ответ нету больше свободных столиков , потом с горе пополам нас нашли столик
Столики все липкие , в пыли , грязные !!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
сидели за новым столиком примерно минут 30 за это время снова не подошёл официант !
Мы пошли на стойку , где нам одевали браслеты , спросили можем ли мы вернуть деньги - на что был ответ нет !
После к нам подошёл администратор, рассказав все девушке нам все же вернули деньги которую были внесены на карту матрёшки !
Настроение было испорчено , время было потеряно !
Звук не отстроен. Один зал для гостей за 30+ один для молодежи. Столы в зале для молодежи бронировать заранее. Звук очень громкий, не слышно собеседника, даже если рядом сидеть. Цены лояльные. А вот кальяны не радуют.
Во первых платный вход 200 руб, за что ? Чтобы на танцполе, дёргаться как селёдка в банке. А на татар пати вообще 300, не считая этих 200, то есть если я хочу и там и там потанцевать, я должна 500 рублей отвалить? Да я лучше в другой клуб пойду. В караоке песню чтобы спеть, надо идти в кассу, заводить карту, класть на нее деньги, и этой картой рассчитываться. Звук в караоке оставляет желать лучшего.... В общем разочарована....
4
2
Алина Фахрутдинова
Знаток города 13 уровня
5 марта 2019
Расположение нормальное. Ночной клуб средне. Не нравится кое где обстановка, могли бы и обновить старую мебель. Музыка средне. Ассортимент хороший. Больше кафе бар а не ночной клуб. Караоке для меня вполне приличный. Но я не увлекаюсь пением, поэтому сужу только обстановку.
Неоправданно дорого! Обслуживание на 3-. Официанты пытаются быть вежливыми, но...
Атмосфера 0. Короче отстой. До уровня хотя бы хорошего клуба как до марса примерно. Кухня есть, блюд много. Но ниче не пробовал, поэтому как еда по качеству не знаю! Компанией если гулять, пить вискарь, то это 20-30 тыс.
1 Настроение испорчено
2.Цены в меню и кипере разные
3.Персонал ужасный! Матерится матом на все заведение, поёт песни, опять таки с матом, в присутствии гостей. Когда мы определялись с заказом, и стояли возле бара, девушка при нас (бармен) сидела демонстративно в телефоне. Барная стойка вся липкая. При нас разлили наш напиток, пока нам готовили, и снова мат на все заведенее, одним словом персонал подобран ужасно!
4.Меню липкое, стол весь липкий
Никогда не вернёмся в Ваше заведение, и не будем рекомендовать знакомым, снова повторюсь, ужасный персонал! В присутствии гостей позволял себе петь песни и танцевать
Были в ночь с 13 на 14 августа
Пишут, что караоке бесплатное, приходишь, а оказывается платное. Розыгрыш репостов устраивали, приз не дали. И не вовремя провели итоги. Звонили сказали, мест нет в этот зал, пришли оказалось есть. Алкоголь не лучшего качества. Не советую это заведение.
Заказывали стол на 10 человек на 8 марта. Обещанная программа состоялась на 1\3 с опозданием от заявленной на 2 часа. К определенному времени стол накрыт на 1/2. Подали меню , оказалось ничего в наличии нет ,кроме шашлыка из курицы , рыбы тож нет, повар сказал на мясо СТОП, слишком много заказов ( со слов официантки), нет ХЛЕБА! Сок только томатный и апельсин(( В итоге после разборок сказали принесут горячее, через 1 час принесли, но заказывали телятину, принесли курицу и долго доказывали что это именно телятина! Потом еще через 1,5 часа принесли таки телятину ( жесткая, сухая) и такая порция на 600 руб близко не тянет. И салат Цезарь нигде такого не видела позора. И еще много нелепостей с меню . Музыка также далека от идеала. Вообщем заведение так себе и по меню и по развлекалке. Больше в Матрешку никогда не пойдем. Часто собираемся компанией, средний чек на 1 около 2, 2,5 тыс. руб. Нигде такого отстоя не встречали.
8
ПРОЛЕТАРИЙ П
Знаток города 10 уровня
23 декабря 2019
Есть куда расти. но Отличная кухня посредственная развлекательная программа.немного не продуман сервис при массовых мероприятиях так же администратор не встречает гостей. при работающем ночном клубе толпа секюрити затрудняют движение по коридору.затруднена транспортная доступность вид с улицы мог быть бы информативней.
Супер привозы артистов, диджеев, хорошая музыка, качественные сводки (не то что тот самый клуб города с наплевательским отношением к музыке). Как любителю потанцевать, даже без алкоголя - заходит
Не давно были с подругой в этом заведении,остались очень не давольны обслуживанием. Пока делали заказ,поменялось три официанта,кое как разобрались с заказам,так как пытались нам приписать не то что мы заказали. А так атмосфера и музыка приятны.
Если собираетесь отмечать свое ДР или юбилей, то уточняйте у менеджеоа, не собирается ли он увольняться! Все считают по отдельности. Было оплачено за все мероприятие, в итоге музыка отдельно, диджей отдельно, живой голос отдельно.
Быдло кругом , обслуживание отдельная тема которую даже не хочется затрагивать , музыка отстой полный , диджей вообще не понимает что делает ставит какие то нарезки из чартов в вк в которых каждый трек играет по секунд 15 и меняется , не советую к посещению
Сижу в данном заведении впервые. Подобного наплевательского отношения со стороны персонала никогда не видела. За баром все кому не лень. Всё только на знакомых. Сидим в караоке, ждем нашу очередь два часа сорок минут...ппц... приходят друзья диджея, и очередь до нас просто не доходит. Такими темпами, на одних друзьях заведение не продержится. Пришла сюда в первый и в последний раз.
Первый раз побывала в данном заведении, впечатление отвратительное, меню это кошмар, папка с жирными файлами, написать объявление о том что деньги с их карты не возвращаются они не забыли а то что пиццы 1,5 месяца нет забыли, вобщем с горем пополам нам вернули деньги и мы покинули данное заведение
Давно не был, недавно случилось заглянуть. Теперь не скоро захочу повторить визит. Весь персонал, как будто спал до нашего прихода, хотя время было 23:00 примерно! еду готовили долго, пиво наливали минут 30! Один положительный момент бесплатное караоке.
Обслуживание долгое , раз 8 нажал на кнопку официант как пялился в телефон так и пялился, принёс кнопку на барную стойку и оставил, бармены спасали сервисом
Ужастно сделали заказ а потом аказалось что сегодня банкет и повар горячее неготовит пришлось набирать закуски потомучто деньги положеные на карту невозврощают остаток
Ушли голодные и без денег потратилм 6т на 4 человек
Хромает обслуживание. Заказ ждали 2 часа. Причем когда стали уже ругаться почему так долго, официанты ругались в ответ. Заказ принесли сразу после того как написали претензию в жалобную книгу.
3
Алена Л.
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2019
Там работают несовершеннолетние дети! Да ещё и хамы. И неофициально. Проверьте это заведение!
Всё грязное, вытяжки над раковиной тоже. Только не ешье там!
За всю ночь 3-4 раза полиция приезжает. А там и санпин должен побывать
А директор и весь персонал мат на мате друг на друга в пресудствии гостей