Обращалась в прошлом году с печатью календаря - выполнили без нареканий. В этом году обратилась с абсолютно тем же запросом, в итоге календарь был напечатан дороже, меньше размером, хуже качеством на более дешёвой бумаге. На все мои вопросы об этом отвечают «надо было уточнять». Как я должна была догадаться, что одно и тоже они делают по-разному - ответить не могут. Перепечатывать отказались, вернуть деньги тоже, как-то разрешить ситуацию не захотели. Видимо, клиентоориентированность обесценилась.