Обратная связь для руководителя, подумайте, нужен ли вам такой оператор.
Я утром сдал насадку для пылесоса. Мастер сказал, что, если ничего серьёзного, около 1 000р будет. Хорошо.
Затем звонит мне оператор по номеру 999 544 27 59. Говорит, что там всё не так просто, ремонт будет 2 000р. Ок. Но потом он зачем-то начал говорить, что вот, из-за меня мастер отказался от двух заказов, что компания из-за меня потеряла 15 000р (а чё не 40 000р?), что им нужно что-то платить мастеру, поэтому ремонт будет 2 000р. Я ему говорю, что мы с мастером не договаривались, что мне срочно, чтобы он всё бросал и делал только моё. Почему вы на меня пытаетесь переложить ответственность, что вам нужно то-то платить мастеру. Когда я сказал, что отзыв напишу хороший, он начал "Ну то есть мы отказываем вам в ремонте?". Интересно, что было бы, если бы я сказал, что да. Поломали бы обратно? Я сказал, чтобы делали и бросил трубку.
Через полчаса он мне снова позвонил, сказал, что всё сделали, забирайте бесплатно.
Я пришёл к мастеру. Он сказал, что там пластмасса расплавилась, и надо было починить. За это и так можно было 2 000р просить, зачем было вот придумывать, что из-за меня отказались от двух заказов и потеряли 15 000р? Я не понимаю. Я всё равно хотел заплатить мастеру, но он сказал, что ему запретили брать с меня деньги. Всё получилось бесплатно.
Касательно мастера всё хорошо, очень вежливый, всё работает, починил.
Но я вот просто не понимаю. Неужели вот эта "утка" про то, что из-за меня отказались от клиентов, стоит репутации, отзыва, потери клиента? Я бы, может, ещё раз пришёл в следующий раз и т.д. А тут ну я уже не планирую возвращаться. Вот стоит оно того? Если руководитель не вот этот оператор, пожалуйста, подумайте, нужен ли Вам такой оператор-обманщик с техниками продаж из девяностых.
А так, может, вывеску повесили бы, чтобы было понятно, как пройти. Тогда, может, и платить мастеру было бы чем.
Починили стиральную машину (была протечка). О ремонте судить рано, первый день работает, но ценник неадекватный, за деталь, которая стоит 1000р. взяли 9300. очень интересное ценообразование у компании. Если и обращаться к ним, то лучше необходимую деталь купить самому, будет в 9 раз дешевле))
Я написала отзыв в ту компанию, которая мне делала ремонт!! Остальные люди, судя по отзывам, у вас видимо тоже ничего не чинили!!
Я был очень доволен услугой ремонта, которую мне предоставила эта компания. Специалисты работали быстро и эффективно, закончив все работы значительно раньше срока, который они установили. Кроме того, цены были более чем приемлемыми - это было действительно дешевое решение моей проблемы. Я настоятельно рекомендую этот сервис любому, кто нуждается в качественном и доступном ремонте.
Мастерская по указанному адресу принимает только холодильники. Фото "снаружи" не соответствуют фактическому расположению. При звонке по телефону с сайта вообще подпись "магазин элитного чая".
Мастерская оказала отличный сервис по ремонту компьютера. Работники профессионально и быстро устранили неисправность. Цены адекватные, качество работы на высоком уровне. Рекомендую эту мастерскую для ремонта техники.
Я была очень довольна этим сервисом. Сделали все быстро, эффективно и главное качественно! Закончили ремонт даже раньше назначенного времени. Цены в этой мастерской очень радуют. Однозначно рекомендую вам эту услугу!!
Хороший сервис, мне понравилось, скорость обслуживания профессиональная. Отремонтировали всё быстро, рекомендую. Хочу выразить благодарность этой компании, отремонтировали на отлично
Спасибо большое мастеру! Быстро и качественно выполнил свою работу, вежлевый, сразу определил поломку,цена не большая, соответстует работе мастера, всем очень довольна, рекомендую и буду общаться еще!)
Я в восторге с работы мастерской, сделали все быстро и качественно, работники добрые и отзывчивые, и сделали мою технику вовремя как и обещали! Я считаю чтобы эту мастерскую использовали все.
Очень хорошая мастерская! Немного где берутся за ремонт электросамокатов, это уже настоящая проблема для меня. Но вот недавно нашел это место, прикатил сюда самокат, и о чудо! Определили проблему и всё починили по приемлемой цене, спасибо!
Отличный сервисный центр, провели бесплатную диагностику, выявили проблему с электросамокатом, провели ремонт за очень приятную цену. В общем я осталась вполне довольна. Буду обращаться сюда еще! Всем рекомендую!
Очень хочу поблагодарить вашего мастера за профессиональную,быструю и качественную работу.В чем была проблема у моего ноута я сама не поняла ,поэтому диагностика была прямо на месте . В итоге устранили проблемы с зарядкой, полечили от вирусов , ну и от пыли заодно почистили, у меня руки все не доходили. Я довольна и по цене очень доступно.
Мой ноутбук перестал включаться, и я решил обратиться в сервисный центр с ремонта ноутбука. Мастер быстро заменил необходимые детали. Теперь мой ноутбук снова работает. Я был очень приятно удивлен и рекомендую сервисный центр всем.
Шикарная мастерская!все на высшем уровне!!!
Починили ноутбук.
Спасибо большое мастеру что все показал ,рассказал и посоветовал ! Однозначно рекомендую!!!!
По праву лучший магазин данного типа в городе!!! Мастера шикарные, привëз им своей электрический велосипед (отказывался ехать), починили за короткие сроки(успел только сходить в магазин) и уже смог поехать на нëм обратно. Персонал отзывчивый, пошутили с ними, посмеялись, сделали хорошую скидку. Однозначно всем советую!!!
Починили электро велосипед за 500₽! Раньше у меня сам по себе электро велик останавливался я не знал причину и пошел на ремонт, персонал был очень вежливый починили быстро причина была в самом моторчике через 1-2 часа уже починили. Советую всем!
Хороший сервис, удобное местоположение. Заказали ремонт телефона, сделали быстро и не дорого. Вежливый персонал, сразу выявили причину поломки. Всем рекомендую
Отличная мастерская. Обратилась в сюда по поводу ремонта своего фена. Работу выполнили качественно и не дорого, теперь все работает просто идеально!! Рекомендую)
Советую всем. У меня не работал электросамокат (проблема была в акб). Очень быстро починили и ещё и очень дешево.Лучшие мастера только там. Если хотите быстро качественно и дешево.То вам сюда!
Отличный сервис, все понравилось, отличное место положение, все быстро сделали. Вежливый персонал, ответили на все задающие вопросы. Рекомендую вам такой сервис!
Начал часто барахлить компьютер, привез его сюда и остался доволен. Починили быстро, рассказали что случилось и объяснили как такого больше не допустить, больше компьютер не глючил. Спасибо больше!
Мне понравился данный сервис,ченили электросамокат,мастер добрый и отзывчивый.Поченил быстро и аккуратно.Уена низкая за выполненную работу.Рекомендую всем!
Быстро обслужили и помогли настроить электровелосипед.
Мастер принял сразу,хоть сначала и сказал ,что вероятно велосипед придется оставить на пару дней) Обслужили за минут 20, спасибо большое!🤍
электросамокат стал плохо работать поэтому пошел в Мастерскую мне все починили цены не кусаются а персонал очень вежливый буду ещё сюда обращаться ставлю 5 звезд
Приехал в сервис с проблемой, не заряжался электросамокат. Починили за 15минут и не дорого. Мастер настоящий профессионал своего дела. Всем рекомендую!
мой самокат перестал ездить ни с того ни с сего, сходил в этот сервис, самокат забрал как новый. починили быстро, не дорого, адекватные продавцы. всем советую именно их!