Мастер-деталь
119 отзывов
6 февраля
Благодарим за оказанную услугу! Приобрели в магазине Мастер-Деталь запчасть для электроплиты. Удалось спасти верную подругу и помощницу. Хотя надежды уже не было. Оперативная доставка, разумная цена, качественный сервис. Будем смело рекомендовать всем друзьям и знакомым в случае необходимости! Огромное спасибо за помощь! С наилучшими пожеланиями, благодарные клиенты!
1
1
27 августа 2024
Большой магазин, нет - скорее средний, но с хорошим выбором запчастей. Персонал очень отзывчивый, могут проконсультировать, что-либо предложить. По доставке не знаю, но думаю что Яндекс вам в помощь. Выбор товара в достаточном ассортименте, все на сайте. Магазин хороший, часто бываю по работе. Во дворах можно оставить машину, место для стоянки, кратковременной, можно найти всегда.
1
2 апреля
Просто ужасно. Звонишь, уточняешь по наличию, говорят все есть. Приезжаешь , говорят что НЕТ В НАЛИЧИИ. Попадала так пару раз. Первый раз подумала: ну ошиблись, бывает, но нет, такое постоянно в этом магазине!
3
21 декабря 2024
Полный отстой позвонили ответили приезжайте на месте определимся хотя им давали код товара перлись по пробке больше часа приехали запчасти нет! Какой может быть отзыв ещё ?
1
1
29 мая 2024
Всем привет! Перед заказом я понял что нужно читать отзывы! Вот и я попал на не добросовестного продовца!
В общем заказал в этой конторке электро двиг. вентелятора на холодильник LG, оплатил полностью все, и доставку, приехал получил, распоковал, а там оказался б.у. с разбора наверно мотор, да к тому же китайский аналог! НЕ РЕКОМЕНДУЮ У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗАПЧАСТИ, ТАК КАК ТОРГУЮТ БЭУШКОЙ, ДА ЕЩЁ И КИТАЙСКОЙ, А БЕРУТ ДЕНЬГИ КАК ЗА НОВЫЙ ОРИГИНАЛ!
7
22 марта 2024
Не первый раз обращаюсь в данный сервис. Покупал щётки для стиралки, петлю люка. Всегда в наличии, вежливый персонал и самое главное приемлемые цены! На яндекс маркете петля люка стиралки 2221р, а здесь 560р!!
29 февраля 2024
Недавно я заказывала с этой фирмы запчасти тоесть камфорки на стеклокерамику Гефес.Песонал молодцы все подобрали и отправили.Персонал очень добрые все обьесняют предлагают.Все пришло качественное, все подошло ,работает.Покупкой очень доволна.Рекомендую всем.
1
1
26 декабря 2023
Заказ получил,установил всё хорошо. Упаковали очень хорошо Спасибо за хорошую работу!На вопросы не профессионала(мои вопросы),грамотно и дружелюбно отвечали.Буду советовать ваш магазин друзьям.
1
1 апреля
Никому не советую покупать что-то через интернет .В каталоге оригинальные запчасти,присылают китайские. Возврат за Ваш счёт.
2
19 сентября 2023
В один прекрасный момент перестала работать посудомоечная машина. Знакомых мастеров не оказалось, поэтому пришлось искать специалиста на авито. Позвонив по одному из объявлений быстренько приехал один "специалист" быстро разобрал машинку и сразу приговорил мне два насоса сливной и циркуляционный, мол надо все менять. Сразу нарисовал стоимость одного и другого, выходило что то около 25000 рублей. Сумма не маленькая, призадумался... В ремонте бытовой техники не специалист, но прекрасно понимаю когда пытаются развести на ровном месте. Начал искать информацию в интернете, писать в разные сервисы, спрашивать что делать. Случайно наткнулся на контакты сервиса Мастер деталь, написал им описал свою проблему, сразу сказали что устали слушать одну и туже историю клиентов про "мастеров" (***) которые обманывают простых людей и насчитывают неадекватные суммы за ремонт. Посоветовали мне для начала поменять пусковой конденсатор на циркуляционном насосе за 500 рублей, и сливной насос за 1800. За всё про всё с доставкой меньше 3000. Вечером оплатил через сайт, на следующий день отправили сдэком мне в регион за 700 км.
Поменял, все работает.
Огромное человеческое спасибо!!! Рекомендую!!!
2
30 октября 2023
Обращался в данный магазин за помощью, сломался у меня холодильник. Я сам Прозвонил его и пришел к выводу, что полетело пусковое реле. Снял его, приехал, продавец взял начал прозванивать, говорит все в полном порядке. При этом начал мне говорить, что подключение проводов неверное, то есть холодильник так 10 лет отработал на них, а теперь неверное. В общем он попытался высмеять меня, за недостаток знаний в этой области. Я подумал, ну раз человек знает, значит надо ему поверить. Заменил датчик оттайки, ничего, таймер оттайки ничего, заменил термостат и снова ничего. А оказалось в итоге, что сломано то самое реле, которое я приносил в магазин. В итоге из за него я потратил на ремонт холодильника 6000, с вызовом мастера(который и подтвердил мою правоту, что сломано реле).
Так что будьте внимательны и осторожны при обращении в этот магазин
5
1
4 февраля 2024
Была там по просьбе сотрудника (нашёл только тут деталь, необходимую для холодильника. Деталь работает, претензий нет). Понравился ассортимент. Собрано много нужного, необходимого, нигде не встречающегося. Вежливый продавец.
5 марта 2024
Полетел вентилятор охлаждения двигателя.
Поискал в наличии нигде нет именно такого.
Обратился в эту компанию. Подсказали, помогли подобрать. Грамотно подошли к вопросу. При чем по переписке. Прислали нужный вариант через СДЭК. в Московскую область.
Очень быстро. Спасибо большое за помощь 👍👍👍
1
28 июня 2023
Заказывал на сайте с доставкой по предоплате в другой город мотор для пылесоса Rowenta RO5227. Ориентировался на размеры своего старого мотора и сверялся с размерами на фото в карточке товара на сайте. В пункте получения посылки выяснилось, что присланный мотор не соответствует размерам указанным на сайте. Мотор по размерам меньше, чем нужно. В посадочном месте будет зазор, вакуум создаваться не будет. От заказа отказался, мотор уехал обратно продавцу. Написал об этом в компанию. Меня в грубой форме обвинили в том, что я ничего не понимаю и мог бы поставить то, что они прислали. Но извините, как поставить деталь не подходящую по размерам?? Доработать напильником? Все фото прилагаю. Слава Богу хоть вернули деньги за мотор. Деньги за доставку возвращать отказались, свою ошибку не признают. Под конец ещё и обвинили в том, что я их конкурент из другой компании. Такого негатива давно не встречал. В общем не советую связываться c покупкой через доставку.
6
3
10 апреля 2024
Есть выбор, цены средние.
Из плюсов то что они в центре, работают в выходные, ребята разбираются в том что предлагают.
По телефону вам ниче не скажут только по факту, так что надо приезжать и смотреть
1
1
19 мая 2024
Хорошее обслуживание, подскажут, порекомендуют. Большой выбор запчастей и комплектующих в наличии и под заказ.
2
7 сентября 2024
Продавец, подобрал подшипники к машинке, рассказал как что и как...
Ну вообщем, ставлю плюс.
Продавец отзывчивый,в магазине чисто,детали для ремонта стиралки были в наличии и не пришлось бегать по городу и что то ещё искать.
1
1 апреля 2024
Прекрасный магазин запчастей, очень большой ассортимент в наличии, продавцы всегда помогут с выбором
14 апреля 2023
Доброго дня всем и сотрудникам данной компании особенно!
Сегодня получил нужную мне деталь от стиральной машины Miele w 337 Novotronic 2002 года выпуска. Если бы заказал мастера , то их работа с деталями обошлась бы не менее 10000 - 20000 тысяч за ремонт. Видел по отслеживанию, что ребята в тот же день сдали посылку в CDEK , без задержки. Дай вам и вашим семьям Всевышний здоровья и благополучия! Премного вам благодарен ! Успехов вам и процветания!
С уважением, ваш новый клиент,
Алдамов Нурдин!
14.04.2023
1
7 апреля 2024
Рекомендую всем, отличный магазин, широкий выбор запасных частей , грамотный персонал
24 сентября 2022
Спасибо🙏💕 огромное персоналу магазина. Неоднократно обращались в этот магазин . Продавцы всегда оказывали квалифицированную помощь : подскажут, покажут и расскажут как лучше. Рекомендуем как честных и порядочных продавцов. Магазин отличный!!!
1
5 декабря 2022
Продавец грамотный и доброжелательный. Рекомендует покупателю прямо в магазине произвести настройку купленного гаджета своими руками. Расположение магазина удобное почти рядом с Авророй Из минусов -маленький магазин и ассортимент, но можно заказать всё.
3
1
24 января 2024
Покупал дренажный насос на стиральную машину. Работает квалифицированный персонал, всё подробно объяснили, и цена устроила.
1
30 мая 2022
Этот магазин один из лучших в этой сфере! Очень удобный и клиентоориентированный сервис - легко подобрать запчасть в онлайн-магазине, где есть полная информация по характеристикам, а также присутствует дополнительный автофильтр по совместимости выбранной запчасти с моделями оборудования, в котором может использоваться эта запчасть. По телефону вам будут рады помочь и уточнить нюансы. Оформление заказа происходит быстро и после оплаты в кратчайшие сроки делают отгрузку. Цена доставки очень приятная, закладывается сразу в счёте. Мой заказ от оформления до получения на СДЕКе уложился в 5 рабочих дней (это Краснодар - Белгород). И, конечно, качество - оригинальная запчасть, полностью соответствует описанию на сайте, упаковано для пересылки в должном виде! Теперь этот магазин в моём избранном, и я его всем рекомендую!
1
2
28 сентября 2023
Все отлично! Большой выбор, все необходимое в наличии. Всё объяснили, проконсультировали, показали. Спасибо!
10 сентября 2023
Судя по рекламе очень большой выбор на комплектующие по пылесосам, но по факту смогли предложить только один шланг и то цена дорого на маркетплейсах дешевле. Ждал 30мин возле магазина. Висела табличка буду через 10мин на почте и тел. На телефон ответили только со второго раза. Вообщем как то так.
1
2
29 января
Есть всё для ремонта бытовой техники
1
21 февраля 2024
Вместо новой машинки приехал, купил 2 подшипника и сам все перебрал.
Магазин норм, продавец помог, отдельное спасибо
13 мая 2024
Добрый!
Делал заказ конфорки. Увы но пришла с браком.
Но ребята это восприняли адекватно и замени на рабочую. ВСЕ ОК.
1
16 декабря 2022
Хороший магазин и доброжелательный, квалифицированный продовец. Рекомендую всем кто нуждается в профессиональной консультации и качественном товаре.
Ставтвте лайк кто со мной согласен!!!
2
1
28 марта 2024
Того что заявлено на сайте нет, цены конские, продавец не произвел впечатление ни вежливого, ни компетентного. Чтобы я еще хоть раз в этот магазин!
3
1
28 сентября 2022
Очень качественный Интернет-магазин в Краснодаре, не ожидал. Очень доволен. История такова.
Вышла из строя помпа на парогенераторе Philips GC8375/02.
Обзвонив местные авторизованные сервисы, получил отказ в ремонте и в заказе запасной части, типа данная модель снята с производства.
Поискав в Интернете, наткнулся только на несколько предложений и то, или космические цены или уже распродано.
И совсем случайно наткнулся на данный магазин, сделал заказ.
Мне тут же ответили и предложили оригинал вместо тайваньского аналога, я конечно согласился .
И цена предложения очень и очень демократичная !!!
Я оплатил заказ и он в этот же день (без задержки) был доставлен в ТК.
Получив заказ в ТК СДЭК, распаковал и о чудо, помпа итальянского производителя ULKA.
Поставив в парогенератор, заметил что она тише работает по сравнению с вышедшей из строя помпой (тарахтела как трактор) и по мощности чуть больше ULKA-48W, JIAYIN-45W.
Спасибо Магазину за продажу качественных оригинальных запчастей по демократическим ценам, а также за быстроту и качество предоставления сервиса.
Советую Всем данный магазин, я очень доволен.
1
1
29 марта 2023
Заказывал один раз на этом сайте, нужен был двигатель для пылесоса LG. Без труда нашёл нужный двигатель по модели, задал вопрос, ответили, проконсультировали. Быстро отправили, хорошо упаковали, двигатель новый, рабочий. Всё отлично.
1
1
12 августа 2024
Продавец грубый, не профессионал. Пытался продать не подходящий товар. Не советую.
4
20 января 2022
Неоднократно обращались в этот магазин , продавцы всегда оказывали квалифицированную помощь , внимательно подбирали запчасти к нашей стиральной машинке . Остались довольны обслуживанием и качественными запчастями ! Цены доступные , ассортимент товаров широкий ! Рекомендую !
1
1
31 августа 2023
В наличии не было то что искали, но консультант подсказал где можно найти на сайте. Вежливый и терпеливый персонал.
24 февраля 2022
Позвонил в магазин. По телефону сообщили, что моей запчасти фильтр сетевой подавления помех в наличии нет так как снята с производства. Сообщили, если подъехать можно подобрать. Так как в пробках передвигаться сложно, предложил отправить фото через ватсапп или другим способом через интернет. Объяснили, что в современном мире информационных технологий нет такой возможности у магазина. Сообщил сотруднику, что уже был разочарован в нескольких магазинах, чтобы не пробираться в пробках попросил еще раз. Отказали, так как необходимо посещения магазина, другого способа нет. Приехал, показали варианты запчастей. Были не большие сомнения, отправил фото знакомому мастеру. Продавцу это не понравилось. Озвучил, что не могу без уверенность брать. В итоге оказалось, что аналог подходит. Заплатил за запчасть. Продавец после пробития чека написал не нем обмену возврату не подлежит и поставил печать. Для интереса спросил на каком таком основании такие действия. Как сообщил продавец, они с мастерами не работают, поэтому гарантии не будет. Чек с замечательной записью сохранил на случай подтверждения слов. Пришлось сообщить, что больше не намерен приобретать в этом магазине запчасти с непонятными выдуманными правилами. Странный подход на ровном месте вводить клиента в негативное отношение к организации. Остается пожелать удачи и процветания с такими методами работы с клиентами!!!
6
1
27 мая 2022
На сайте насос сливной стоит 1298, Заказал, выбрал доставку курьером 150р. Супер! Цена хорошая, доставка смешная, НО!
После заказа пришло письмо:
В наличии есть в розничном магазине: г.Краснодар, ул.Гаврилова, д.85
По цене: 1498 руб.
Так же вы можете вызвать доставку Я.GO до адреса магазина ул.Гаврилова, д.85
Оплату за запчасть 1498 р. можно по реквизитам на карту:
После оплаты-сообщите!
Развод по всем статьям.
4
1
11 января 2024
Приходилось сталкиваться. Представитель вежлив, компетентен в консультациях, запчасть не смог приобрести. В помещении чистота. Рекомендую по необходимости. У них имеется телефон для консультаций.
1
7 апреля 2023
Ассортимент достаточно большой, продавцов мало, один, теряешь много времени, цена на запчасти немного выше чем у конкурентов.
1
30 апреля 2022
Сдох двигатель в холодильнике. Разобрал, начал искать по номеру запчасти в интернете, цены по 5-6 тыс. без учета доставки. На авито нашел 1 образец итот бу. Наткнулся на сайт данного магазина, написал. Связались ватсап, отослал фото для подборки детали. Нашли , связались, уточнили цену , все устроило , выслали сдэком. Пришло в течении пары дней , коробок из плотного картона, 2 слоя толстой пупырки. Поставил, все прекрасно подошло , холодильник работает. Самое приятное что почти на треть дешевле чем в тех обьявлениях что видел. Спасибо короче ) Дохода вам.
1
29 августа 2021
Специалисты отреагировали на мой запрос практически мгновенно. Хорошо и понятным языком все подробно объяснили. (Иные конкуренты отвечают на вопросы дежурными фразами типа "смотри на сайте"). Помогли подобрать аналог для моей устаревшей модели посудомоечной машины.
Заказанную мною деталь отправили по моей просьбе почтой России. После получения, я установил ее самостоятельно, не имея в этом опыта. Благодаря подробной инструкции по замене и подключению (в том числе изменение электрической схемы подключения), все получилось с первого раза без необходимости в дополнительной консультации. Все заработало.
Рекомендую.
3
27 декабря 2023
На сайте написано - работает с 9... Приехал, от руки написано - что с 10.. Открылись только в 10 : 15.
1
25 марта 2024
Нужен был термостат на духовку, приехал купил. И всё хорошо
2
19 января 2022
Спасибо большое! Все запчасти на вирпул качественные, оригинальные! Заказ был быстро собран и отправлен первым классом! Отдельное спасибо за подарок, смазку для сальников. В попыхах забыл заказать, думал докуплю в магазине, а нет, её просто нигде нет, только заказывать. Но ребята позаботились и вложили в посылку смазку!
3
1
21 июля 2022
Очень грамотное и квалифицированное обслуживание. Трудновато дозвониться,но это потому,что продажа товара сопровождается подробными разъяснениями. Мне очень понравилось.
1
5 августа 2022
Я не профи, для себя брал термостат для холодильника. Сфотографировал номер на старом, подобрали аналог.
Несколько раз на схеме мне показал где находится подключение фазы. Без этого я точно бв ошибся, т.к. у оригинала по другому.
15 сентября 2022
Странный магазин, всё дорого. По телефону сказали, что товар в наличии. При посещении продавец вёл себя так, как будто отговаривал от покупки и по итогу товара у них не оказалось. Даже не стал узнавать о возможности привезти под заказ.
3
1
27 сентября 2022
Купила переключатель для духовки.Обещали немецкий оригинал, Выслали китайский типа аналог.Терморегулятор к данной духовке не подходит, обратно брать отказались.Заказывала через почту, живу в Красноярске.3000 заплатила за подделку.Не связывайтесь с этим магазином.
2
2
14 сентября 2022
В июне приобрёла в этом магазине насос для посудомоечной машины. Цена почти 12 тысяч рублей. Через месяц насос вышел из строя. Обратился в магазин. Ответили, что гарантия 2 недели и, вероятно, в вашей машине течёт поддон. Течи никакой не было. Тэн насоса просто перестал греть воду.
4
1