Мастер-деталь
121 отзыв
27 сентября 2022
Купила переключатель для духовки.Обещали немецкий оригинал, Выслали китайский типа аналог.Терморегулятор к данной духовке не подходит, обратно брать отказались.Заказывала через почту, живу в Красноярске.3000 заплатила за подделку.Не связывайтесь с этим магазином.
2
2
14 сентября 2022
В июне приобрёла в этом магазине насос для посудомоечной машины. Цена почти 12 тысяч рублей. Через месяц насос вышел из строя. Обратился в магазин. Ответили, что гарантия 2 недели и, вероятно, в вашей машине течёт поддон. Течи никакой не было. Тэн насоса просто перестал греть воду.
4
1
11 августа 2022
Мне всё понравилось.После моей заявки пришло письмо,с просьбой выслать размеры двигателя.Я,выслал.Размеры совпали.И,через четыре дня,я в СДЭК забрал свой заказ.Пылесос собрал,всё работает.Хороший магазин.Работает честно и быстро.Всем,у кого есть проблемы,рекомендую.
1
30 апреля 2022
Положительное впечатление от заказа в этом магазине. Компетентные советы по подбору з/ч - к моей старушке стиралке все подошло идеально. На все вопросы были получены грамотные ответы. По электронке далеко не все продавцы так терпеливо с покупателями общаются. На многих сайтах обратная связь - для галочки.
Ну и выбор по доставке есть (Почта России, СДЭК).
Прям вот довольна магазином. Так держать!
23 августа 2023
Всегда есть все запчасти в наличии. Мне нравится этот магазин.
1
1
13 января 2023
Хороший магазин, запчасти качественные, выбор большой и персонал грамотный.
6 июля 2022
Хороший магазин, запчасти в основном оригинал, если дубль - то хороший. Менял крестовину барабана - предлжили итальянский дубль по доступной цене.
1
29 июля 2023
Все детали подобрали очень быстро, всё подошло, работает. Спасибо!
1 июня 2023
Хороший магазин запчастей к бытовой технике. Не было ни разу, чтобы отсутствовала нужная мне запчасть.
1
1
15 мая 2022
Отрицательно! 04.05.22 службой СДЭК продавец выслал в Москву оплаченный заказ , однако, из-за отсутствия в квитанции моей фамилии в СДЭК отказали в выдаче заказа. Связался с отправителем / продавцом ИП Забоев Александр , однако, продавец отказался звонить в СДЭК , ссылаясь нет времени, звоните в рабочие дни, разговаривайте с менеджерами, когда они будут работать, либо ждите когда мы вернем деньги... На сайте магазина с 10 по 16 мая в работе праздников нет. При повторном звонке с настойчивой просьбой, в ответ - грубость и оскорбления
4
2
25 декабря 2021
Отлично сработано. Деталь отличного качества. Очень аккуратно и хорошо упакована. Большое спасибо. Нашел вас в интернете. Товар был только у вас.
1
31 января 2022
Судьба привела меня на сайт данного магазина, когда я искала двигатель для своего моющего пылесоса. Оставив заявку на нужную мне модель, я получила ответ, что ее нет, но тут же предложили замену помощнее. Согласовав доставку и оплатив ее, все оперативно мне отправили. Однозначно довольна работой данного магазина и рекомендую другим.
1
23 мая 2023
Все купил, что хотел. Толковый продавец. Удобно что все центре.
24 октября 2022
Я понимаю, что покрасить фасад очень важно, но зачем закрывать магазин и прогонять покупателя который ехал к Вам издалека чтобы купить запчасти. Это не уважение к покупателям.
2
2
2 марта 2022
Заказывала переключатель на духовку.Прислали не оригинал , а китайскую дрянь, которая еще и не подходит к моей духовке.Выбросила 3000рублей.Менеджер забирать товар отказался.Живу в Красноярске.Было выслано почтой.Не связывайтесь с данным магазином, выбросите деньги.
2
2
21 сентября 2023
На бытовую технику можно найти практически всё.
1
18 февраля 2024
Есть всё. Консультант профессионал.
1
13 сентября 2022
Работают оперативно, в Ленинградскую область заказ доставили за 3 дня. Плата управления духовым шкафом Candy, оригинал! Рекомендую!!!
17 апреля 2021
Спасибо, заказал запчасти на стиральную машину, отправили почтой России с Краснодара в Крым, через 3 дня получил. Всё хорошо, продавцы отзывчивые, обратная связь имеется. Ассортимент большой. Рекомендую!!!
3
29 марта 2021
Добрый день. Спасибо данному магазину за оперативность. Товар пришел быстро, упаковано очень хорошо. Выписанные сливные насосы для стиральной машины уже установил. Все работает. Цена на насосы очень порадовала. Советую данный магазин.
3
1
12 января 2023
Заказывала двигатель на пылесос LG, доставка на Сахалин. Всё работает, спасибо продавцу.
27 мая 2023
В магазин так и не попал, предпраздничный выходной, телефон данный на сайте не работает.
1
1
18 июля 2021
Заказывал через их интернет-магазин запчасть для стиральной машины. Прислали не ту запчасть. Не подходит! Потеря времени больше недели, всё это время стирал много и руками! Отвратительная работа и отношение к клиентам! Никому не советую работать с этой организацией, особенно через интернет. Теперь ещё возня с возвратом предстоит.
6
1
12 февраля 2021
Купил в интернет-магазине Master-Detal расположенном в г. Краснодар, ул. Гаврилова, дом 85 комплектующие для ремонта бойлера. Тэны, аноды и прокладки.
1. Договаривались в переписке, что тэны будут с проштампованной маркировкой, а не печатной. Прислали с печатной. Мне это принципиально и магазин должен выполнять был свои обещания. Не выполнил. То есть могут пообещать, что хотят и не выполнять. На фото в чате виден верх низа тэна. Там дата выштампована. И это не спутать.
2. Один тэн оказался с выщербленной – каверзной на металле. На фото видно. Там металл тоньше и износится он быстрее в этом месте. То, что есть гарантия это не играет роли. Если тэн сгорит его придется менять и платить деньги в сервис центре за замену и сантехнику за монтаж демонтаж бойлера. Так же обмен — это потеря времени на отправку и получение. Соответственно бойлер не запустить в работу.
3. На сайте написано, что аноды и прокладки для тэна Италия. Но на прокладках и анодах только этикетки, напечатанные магазином, а не производителем. И что это Италия там нет фирменных этикеток и маркировки и тем более штрих кода страны.
4. Упаковка товара похабная – тэны в ленке без жесткой упаковки. А по краям тэнов приложено по куску картонки. И это упаковка электротоваров.
5. С учетом не достоверной информации от магазина о тэнах в плане, что будут с маркировкой как мы договаривались магазин обязан вернуть деньги за транспортные расходы. Магазин отказался даже несмотря на то, что тэны не как на фото, что обещал магазин. И не важно, что производитель мог изменить маркировку. Магазин обещал, что будет как на фото что у них на сайте и не выполнил.
Такие тэны как прислала магазин я бы могу купить у себя в городе. Купил в магазине только потому что они обещали выслать с штампованной маркировкой.
7
3
16 февраля 2021
Заказывал сливной насос для стиралки в интернет магазине. Созвонились, проконсультировали очень хорошо, объяснили причины поломки. По их инструкции нашел и саму причину (стразы ит кофты отклеились и сломали насос) и смог самостоятельно заметь насос (а это экономия пары тысяч рублей) за пол часа.
Доставку оформили, доставили СДЭКом в течении 3 дней до РК. Очень понравилось и обслуживание и деталь, а главное идея самостоятельной замены и дикой экономии.
3
4 августа 2022
Цены очень большие, но кое что можно найти редкое, в других магазинах не мог найти, например уплотнитель на морозилка атлант
5 февраля 2021
На сайте написано: Доставка курьером по Краснодару с оплатой при получении товара. Делаю заказ, доставка по Краснодару 0 руб. (не я это придумал), звоню уточнить, а мне заявляют: Для доставки надо товар предварительно оплатить и заказать такси которое приедет забрать товар с Гаврилова 85. О как!!! Это бесплатная доставка по Краснодару!!! А потом если что, ищи таксиста с товаром. Будьте аккуратны при заказе.
PS Данный текст пытался разместить в разделе отзывов на сайте, но господа не любят негатива. Сначала отписывались о том, что я не понимаю разницы между 0 рублей и бесплатно, а потом ушли в закат. Не верьте всему, что на этом сайте.
6
3
17 июля 2023
Хороший выбор и цены, многое в наличии.
5 июля 2023
Деталь за которой его ехал была в наличии , к стиральной машине подошла ) .
26 декабря 2021
Хороший магазин очень часто есть редкие запчасти для электроплит которые только под заказ а у них в наличии и цены хорошие
26 сентября 2021
Коллектив отличный, есть много разных запчастей а которых нет ,то можно под заказ. Товар отличный орегонал. Советую всем.
3
31 января 2022
Заказывала переключатель режимов для электродуховки. Отправили быстро. Все понятно ответили на вопросы по телефону . Спасибо большое. Духовка уже работает.
3
3 августа 2021
Информация на сайте не соответствует действительности, включая наличие товара. Обманывают клиентов.
При покупке смазки уже в магазине, впаривали ненужный мне сальник в придачу, иначе как оказалось смазка отдельно не продается... о чём мне не было сказано, когда я прежде чем приехать звонил уточняя наличие смазки
6
1
1 сентября 2021
Хороший такой магазинчик, у меня панель ящика морозильной камеры холодильника лопнула, так вот нашла только там, везде ждать надо было пока доставят ну и соответственно за доставку платить надо было
1
11 июля 2022
Что заказал, то и купил, полезный магазин для тех кто сам ремонтирует бытовую технику.
1
2 ноября 2021
Хороший выбор запчастей, толковые продавцы. Некоторые запчасти дороговато, можно найти дешевле.
30 августа 2023
Рекомендую, огромный выбор запчастей
26 июня 2022
Запросил по форме через сайт наличие запчасти, полнейший игнор, наверное это характерно для сервисов южных регионов...
1
13 апреля 2021
Не буду про деталь но про людей. Когда звонил по детали , возникло ощущение будто не ты им делаеш зарплату , а они делают тебе одолжение . В итоге это ощущение подтвердилось при возврате не подходящей детали . Разговаривают с позиции через губу с принебрежением будто ты должен ему уже за то что он говорит с тобой !!!
7
1
27 мая 2021
Заказала запчасть к стиральной машине Горение ручку к люку. Товар получила на 3 дня раньше указанного срока. Соответствует настоящему заводскому. Всем спасибо большое постарались доставить и выслать.
3
17 августа 2021
Очень доволен работой магазина. Приобретал насос для посудомойки. Модель выбирал сам, в результате не подошёл. после этого посоветовался в магазине. Без проблем заменили на нужную модель, да ещё и отличного мастера по установке порекомендовали. Компетентный, вежливый, внимательный продавец (имя, к сожалению, не спросил). БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
3
10 апреля 2023
Нашел то что мне нужно,теперь по этой теме только в этот магазин.
1
22 января 2022
Есть в этом магазине косяки в виде высоких цен и нет ватцапа. А запчасти можете не упаковывать в пакеты они без полезные !
2 декабря 2021
Ассортимент на сайте не соответствует наличию, нужен был насос для стиральной машины за 440 руб, а в наличии только за 1000. Хамское отношение консультанта
4
2
8 марта 2021
Доставка пришла быстро. Всё хорошо упаковано. Детали в отличном состоянии. Всё промазано смазкой. Никаких нареканий. Хорошая цена и качество.
3
6 февраля 2022
Покупал мотор для пылесоса, особо сказать не чего. Пришел в магазин купил мотор, дали гарантию 6 мес. Мотор работает.
31 июля 2022
На сайте деталь есть а в наличии нету. Продавцы вежливые, грамотные.
17 сентября 2023
Цены безумно высокие
1
1
8 декабря 2022
На сайте магазина не отражается реальное наличие товара.
2
28 октября 2021
Заказал двигатель на пылесос. Очень быстро доставили. Двигатель новый, рабочий.
Рекомендую.
3