Мастер Дэк
53 отзыва
12 ноября 2024
Очень благодарна менеджеру Татьяне за ее профессионализм, скорость ответа даже вне рабочего времени. Полностью провела консультацию от продукции до монтажа и крепежа. Вежливый отзывчивый менеджер. Спасибо большое! Продукцию мастер дек уважаю, очень нравится цвет и шлифовка и самое главное выглядит чсе как настоящее дерево, немного хочется сказать поизводителю. Что все же конечно надо ступень цельную, чтоб не стыковать, заглушки на ступени продумать, и торцевую доску увеличить чтоб не саморезами ее крепить
19 октября 2024
Продукция высокого качества, делали террасу на даче, ассортимент большой, можно выбрать подходящую для себя доску, персонал очень доброжелательный и грамотный, помогут в любом вопросе, доставка очень быстрая.
12 мая 2024
Необходимость смены напольной доски на открытой террасе третьего этажа нашего тауна назрела давно. Ежегодные проблемы с протеканием приводили к тому что каждый год разные мастера снимали доску, искали и устраняли протечки, затем укладывали доску обратно. При чем каждый мастер, не являясь специалистом по укладке напольной доски, ложил ее по-своему понимаю. В конце концов, мы решили собраться с духом и обратиться в компанию специализирующуюся именно на укладке террасной доски.
В интернете нашла несколько контактов и начался обзвон. Первая компания заявила, что с маленькими объемами не работает. Вторая компания, выслушав что нам нужно ТОЛЬКО заменить доску т.к. основание у нас есть и не требуется его замены, тем не менее выставила какую-то космическую смету на ВСЕ виды работ с учетом демонтажа и монтажа основания: мол, мастера приедут, посмотрят и примут решение менять или не менять. Знаем мы таких мастеров! Они приедут и скажут что ВСЕ нужно переделывать и будем мы опять оплачивать запуск космического корабля с нашей террасы.
Итак обстоятельства привели нас в компанию Мастер Дэк.
Первый шаг-размещение заказа. Все как обычно, называю размеры, высылаю фотографии. И... первая приятная новость - мне говорят, что доску сделают именно под размер НАШЕЙ террасы, а это значит не будет стыков, доска будет на ВСЮ длину! Никаких дополнительно навязываемых услуг и работ. И только один вопрос, который поставил нас в тупик: КАК поднимать доску на третий этаж. Обращаю внимание, что предыдущие компании даже не задумались над этим вопросом, а ведь через дом по лестнице даже трехметровую доску не пронести. Но решение было найдено, поднимали веревками снаружи. Предварительно я выслала фотографии фасада, т.к. у нас там и кондиционер, и газовая труба и интернет.Итак, первый шаг пройден на отлично! Договорились о сроках, доставка материалов и работы - все в один день. Татьяна, спасибо вам!
Второй шаг- выполнение работ. Конечно, как назло, с утра пошел дождь, это был единственный дождливый день на неделе( Приехала бригада 4 человек, все осмотрели, начали демонтаж, надели дождевики, старые доски аккуратно спускали веревками вниз. Доставка материалов приехала вовремя, все аккуратно разгрузили. В общем ребята работали очень аккуратно и слаженно, несмотря на дождь. Бригадир Игорь показывал и разъяснял нам причины наших проблем с террасой, спасибо ему, берем на заметку все советы. Итак, второй шаг пройден на отлично! Работы выполнены качественно и оперативно, мусор убран. Игорь, спасибо вам и вашим ребятам! Третий шаг - возврат материалов. Вот уж не думала. что есть такая опция))) После завершения всех работ осталось пять досок. Уж и не знаю как мы изначально измеряли все, ну... бывает. Игорь сам созвонился с Татьяной и предупредил ее, что остались лишние доски. Я договорилась о дате возврата, особо не веря что это случится. В назначенный день и точно в оговоренное время приехала машина и забрала оставшиеся доски, вернув нам стоимость этих досок!!!!
Рекомендую компанию Мастер Дэк- большой ассортимент, отличные сотрудники, прекрасное качество работ, четкость в организации. И огромное спасибо Игорю, Татьяне и всем сотрудникам компании.
18 июня 2024
Решили обновить террасу и остановил свой выбор на продукции от MasterDeck. Результатом довольны: декинг прочный, не скользит и легко моется. Отличное соотношение цены и качества.
23 ноября 2024
Профессионалы в сфере террасных материалов. Надежность и долговечность их продукции впечатляют.
14 июля 2024
На днях получил свой заказ. Первое, что удивило, это то, что алюминиевые лаги на регулируемых опорах пришли раздельно, хотя на сайте изображены в сборе. Но самое грустное то, что при сборки лаг с опорами возникли следующие проблемы:
1. не все отверстия выполнены по оси, приходится растачивать, чтобы стойку опоры можно было ввернуть в четырехгранную гайку. А некоторые отверстия настолько уходят от оси, что лучше сделать новое, иначе данная опора будет значительно ослаблена и возможно продавливание.
2. Практически на каждом отверстии пол стойку имеются заусенцы и требуется прочистка канала в котором расположена четырехгранная гайка. Никакого инструмента для этой операции не предлагается ( это вам не ИКЕЯ). Надо самому приобретать/изготовить чтобы исключить заусенцы и протолкнуть гайку в центр лаги (1,5м).
3. Операцию по установе этой гайки можно выполнить только вдвоем, один проталкивает, второй "ловит".
Сами доски оставляют хорошее впечатление.
18 апреля 2024
Большой ассортимент, отличный персонал. Работник быстро предложил хороший вариант и сделал работу, а ещё починил старую лестницу и терасу. Доставляют всё быстро и без дефектов.
14 марта 2024
Заказывали здесь фасадную доску из клена. После монтажа выглядит просто шикарно. Хорошо что все же остановили свой выбор именно на ней. Хорошее соотношение цены/качества.
24 июня 2024
Обратился в эту компанию, что бы сделали проект террасы и если проект устроит, то и монтаж под ключ. Смету получил только через неделю и только смету. Я согласился на смету и готов был заключить договор. На просьбу предоставить проект и прописать все в договоре получил отказ. Менеджер в переписке в вотсапе теперь меня просто игнорирует. Как оказывается строят не по проекту, а по устной договоренности. Не советую сюда обращаться.
13 февраля 2024
Здесь просто огромный ассортимент. Без проблем смог быстро подобрать идеально подходящий вариант садового паркета под уже имеющийся ландшафт. Заказ пришел быстро и без повреждений.
17 декабря 2024
Искали террасную доску для дачи. Качество отличное, монтаж прошел без проблем.
1
22 июля 2024
Доски легко монтируются и устойчивы к любым погодным условиям. Сервис тоже порадовал — вежливые консультанты и быстрая доставка.
1
25 июля 2023
Покупал здесь террасную доску в апреле 2019г. Настелил крыльцо под навесом из поликарбоната. Каркас из профильной трубы. Три сезона покрытие отстояло хорошо. В этом году заметил развивающиеся трещины по середине между первым и вторым внутренним ребром жёсткости доски. М.б. проблема с составом.
Аналогичный профиль другого производителя отстоял в два раза дольше, без повреждений.
3 августа 2023
Отличная команда. Отдельное спасибо спасибо за доставку. Доска очень порадовала качеством, структурой рисунка и цветовым решением
23 июня 2024
Садовый паркет оставляет желать лучшего. Плашки разного размера , прикручены криво . В разных коробках рисунок различается.
27 декабря 2022
Очень хорошее качество террасной доски, грамотные вежливые менеджеры,расчитали по моим размерам всё в притирочку без лишних метров, доставка тоже очень удивила, водитель приехал в назначенное время без задержек, пять баллов!!!
9 мая
Отличный производитель
21 июля 2021
Огромная признательность за проделанную работу и помощь в выборе террасной доски персонально менеджеру Татьяне. На 99 процентов мой выбор компании Мастердек -это её заслуга. Грамотная консультация - выше похвал))) Огромная признательность за проведённый монтаж террасы Дмитрию. Это действительно специалист в своём деле. Всё сделал грамотно, вдобавок исправил косяки горе строителей работавших до этого.Всё прошло на позитиве. Спасибо. Что касается самой продукции -в целом понравилось, как себя поведёт террасная доска покажет время. Но работа Татьяны и Дмитрия - одно это стоило того,чтобы выбрать Мастердек. Полностью доволен,искренне рекомендую.
2
29 июня 2022
Сотрудники МастерДек классные во главе с руководителем Николаем. Транспортировал в другой регион доски, монтировал сам. Год в обслуживании - супер! Легко моется и чистится! Лёгкий монтаж! Вообщем браво - МастерДек!
1
1
30 июня 2022
Компанию делают сотрудники а сотрудники в этой компании с которыми пришлось сотрудничать огромные молодцы! Начиная с руководителя продаж Анны которая связалась для уточнения заказа, потом пошагово всё рассказала, Николай на производстве всё показал, объяснил, дал рекомендации по эксплуатации.
2
6 октября 2023
Заказывали дпк у данной компании, а в итоге некоторые доски пожелтели. Очень расстроена((( не ожидала такого
12 июня 2023
Отличный завод, все посчитали, сделали раскладку, отправили в другой город, всем рекомендую!
10 мая 2022
Отличная контора по продаже ДПК панелей.
По стоимости - ниже рынка, возможно благодаря производству и продажи с производства.
После покупки, было несколько сложностей, но ребята все решали и выручали на 100%.
28 июля 2022
Заказывали доску для террасы. Все быстро и четко. Доставкой довольны. Особенная благодарность менеджеру Татьяне!
1
22 апреля 2022
Покупал доску в 2019 году, до сих пор нареканий нет, радует внешне, намного лучше чем обычная лиственница, обработки вообще ни какой не требует. Также хочу отметить высококвалифицированного менеджера Татьяну, которая помогла с выбором и расчётом террасы.
1
29 октября 2021
В социальных частенько можно скидку получить. При постоянном мониторинге получилось урвать очень дешево для своего небольшого ресторанчика. Доски прочные и долговечные.
1
21 марта 2023
Работа приятно удивляет.Огромное спасибо ,Баранову Дмитрию Александровичу!
1
4 апреля 2023
Доска на уровне, молодцы, так держать. Минус что палитра венге не соответствует- светлая
1
2 ноября 2021
Заказывал доску уже второй раз. Первая доска в эксплуатации 6 лет, состояние на отлично! Хорошая команда. Татьяне особая благодарность! Буду заказывать ещё. Рекомендую к покупке!
1
7 января 2023
Все хорошо упаковано, ...а менеджер какой....симпатичная приветливая девушка...все хорошо
2
10 декабря 2024
Супер
4 августа 2023
Покупали здесь террасные доски и масла, качество хорошее
24 ноября 2021
Заказывал 70 м2 декинга для забора. Спасибо Татьяне за грамотные советы по креплению! Монтаж мне показался дороговат, поэтому сделаю сам. Фото прикреплю позже :)
2
6 июля 2021
Отличное качество террасной доски, высококвалифицированный сотрудник Анна Зуева. Заказываю третий раз. Всем рекомендую.
2
1
15 июля 2022
Сотрудники помогли распилить доски в размер, т.к не помещялись в машину, за что огромная благодарность.
2
26 января 2023
Одна из лучших производственных площадок Москвы.
1
3 февраля 2024
Отличный материал
5 июля 2023
Оформление документов быстрое, загрузка быстрая. Всё хорошо
20 января 2022
Отличный качественный материал, если не на века, то на десятилетия точно. И цена приятная.
1
2 мая 2020
Заказывал все на высшем уровне , цена и качество соответствует , клиентоориентированность на высшем уровне , доставка вежливые водители определенно советую
2
30 июля 2022
Качестаенная продукция!
Выгодные цены
8 сентября 2019
Отличная компания, хорошее внимательное отношение к клиентам. Установил декинг производства МастерДек. В установке - удобный. Посмотрим, сколько лет выдержит, но другая модель декинга, которую покупал 5 лет назад, в полном порядке.
2
13 сентября 2021
Производство террасной доски в Новой Москве. Корея "отдыхает"!
3
28 июня 2021
Приехал за доской. Звонил заранее.
В итоге прождал очень долго, так как документы были не правильно
1
2
16 декабря 2019
Доска отличного качества по доступной цене.Еще договорился о монтаже,есть бригада у них выездная.Рекомендую.
4
24 июля 2021
Все нормально, но если не знаешь номер заказа, то стоять долго будешь
1
11 мая 2022
Качественные доски дпк
25 августа 2020
Хорошее качество продукции и сервиса
1
18 февраля 2020
Отличная террасная доска!
Можно заказать нужной длины прямо с производства
2
22 августа 2019
Хорошая продукция по критерию цена/качество.
5