Была поломка телевизора Samsung (появился засвет на экране) по гарантии
Быстро нашли проблему, оперативно заказали запчасть и заменили и теперь все работает как надо
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 сентября 2021
Обратился в сервис по причине выхода из строя духового шкафа марки Самсунг. Мастер попросил описать симптомы поломки, сказал что закажет нужные запчасти, и после приедет и все сделает. В общем, с момента обращения до приезда мастера на дом прошло 2 дня. Качеством сервиса и личными качествами сотрудников очень доволен. Рекомендую на все 100%🤝👍
3
3
Посмотреть ответ организации
Sergey E.
Знаток города 4 уровня
28 августа 2022
Отличный сервис! Вышел из строя вентилятор Electrolux. Все гарантийные сервисы, в которые я обратился до этого, отказали. Не захотели возиться с такой мелочью. В ООО Мастер помогли решить проблему. Оперативно предоставили Акт. Проконсультировали по дальнейшим действиям. Всё очень вежливо, профессионально. Спасибо большое за ваш труд!
Обращалась в сервисный центр по гарантии стиральной машинки Самсунг. Огромное спасибо Дмитрию за оперативность, грамотность. Всё починил и проинструктировал по эксплуатации.
Безумно приятный персонал. Профессионализм мастеров просто на высочайшем уровне. Сложные ремонты выполняют без нареканий.
1
1
Посмотреть ответ организации
Яна
Знаток города 4 уровня
16 мая 2022
Честно говоря с таким открытым хамством я не сталкивалась давно. Сдала на ремонт бойлер, перезваниваю уточнить информацию по нему, мне оператор задает вопрос - и что вы хотите. Ну наверно погоду спросить. Затем начинает хамить, заявляет, что я украла анод с бойлера, поэтому он и не работает. На просьбу представится, с кем я разговариваю - она просто бросила трубку. Удивительно, на сколько компания не дорожит своей репутацией, набирая таких сотрудников.
Сломалась кофемашина, принесли не по гарантии, сделали диагностику, выяснили причину... Из-за общемировой ситуации пришлось ждать больше чем мне говорил менеджер,но (Я понимаю что это ни вина сервиса) зато теперь у меня моя замечательная рабочая кофемашина
Супер! Обслужили по гарантии, мы были приятно удивлены сервисом samsung, раньше надо было идти в магазин, на долго сдавать технику для ремонта, а к нам приехали из данного центра на следующий день после регистрации заявки и по гарантии всё починили! Мы в приятном шоке)
Товар приняли быстро, сотрудники вежливые, но лучше всего это скорость ремонта, монитор с полосами по экрану отремонтировали по гарантии почти за 3,5 дня, очень доволен.
Ужасная организация!!!! С 8 января не приехал мастер!!!! Кормят завтраками все вместе, при этом прекрасно понимают, что у меня серьёзная проблема! Никогда не связывайтесь с этой не ответственной организацией!!!
Ремонт выполнен качественный , даже раньше срока , ремонтировали пылесос и утюг Филлипс, Все работает , дают гарантию на ремонт , нужно уточнять , какие марки бытовой техники ремонтируют, не все марки берут на ремонт.
ужасное обслуживание. По телефону не могут сказать стоимость. Говорят вызывайте мастера, приедет, проведет диагностику и потом выставит счет . При моем возмущении сказали обращайтесь в другую организацию
Обратился в сервисный центр мастер перестал включатся холодильник Самсунг. В этот же день мастер связался а на следующий день холодильник уже работал. Выражаю огромную благодарность сервису мастер
Отличный мастер Шутьев Владислав. Приехал во время. Починил стиралку по гарантии. Быстро, четко, профессионально. Проконсультировал по работе и эксплуатации прибора. Ответил на все интересующие вопросы. Супер, так держать! 5 баллов.
выключил телевизор, а включить уже не смог! созвонился, описал проблему, отвез, на следующий день сказали забирай!
вот побольше бы таких центров, чтобы и быстро и не дорого!
Отличный Сервис! Очень доволен качеством обслуживания, грамотный и вежливый специалист. Быстро решили мою проблему с пультом на телек lg. Всем советую!
Обращалась по вопросу ремонта телевизора в другие сервисы-то озвучивали огромную сумму, то говорили, что эта поломка не подлежит ремонту🤯 Обратилась в сервис Мастер- помимо приятной цены было ещё очень быстрое обслуживание, в назначенный срок мой телевизор был отремонтирован! Буду советовать друзьям и коллегам! 👍🏻
Обратился в этот сервис по ремонту стиральной машины. Мастер выявил неполадку, всё рассказал, объяснил. Всё работы были выполнены в срок. Буду рекомендовать сервис знакомым.
Отличный сервисный центр. Официальные представители Samsung, LG, PHILIPS и др. крупный брендов. Это значит, что тут делают реальный ремонт по гарантии. Не один раз обращался и по поводу не гарантийного ремонта. Цены и специалисты отличные. После ремонта техника работает как новая.
Быстро отремонтировали телевизор .Многие знакомые пользуются услугами этого сервиса 👍
2
3
Посмотреть ответ организации
Марина В.
Знаток города 6 уровня
14 августа 2021
Привезли кофемашину с просьбой помыть все внутри, почистить и сделать декальценацию. В итоге кофемашину отдали грязной. Когда начали выяснять чистили ли ее вообще, мастер стал орать в трубку: что вам не нравится?! Не хотите не платите!