Хороший сервис. На гарантийный ремонт стиральной машины приехал мастер Дмитрий. Заранее созвонились, приехал в оговоренное время, провел диагностику, устранил неисправность, дал рекомендации по эксплуатации. Все бысто, чисто и без лишних движений. Вежливый и приятный в общении молодой человек, за это ему отдельное спасибо👍🏻
Приехал сдать пылесос на ремонт. Подсказали, что не могут принять, т.к. есть сервисный центр для ремонта моей модели. Дали номер. Позвонил. Поехал, сделали. Всё хорошо. Главное не отправили, как обычно. * Не моё и где сделать , не знаем!*
Очень хочу поблагодарить мастера Дмитрия. Купили стиралку в марте этого года Samsung , и уже второй раз вызываем мастера. Дмитрий оперативно к нам приезжает. В день вызова. Большое спасибо Дмитрию, все поменял, проверил, расказал, как ухаживать даже за холодильником. Побольше таких мастеров. Благодарю🤗
Приятный персонал, за качество ремонта пока не знаю. Техника ещё в ремонте. Есть парковка, место приёмки и ожидания. Надеюсь так же качественно отремонтируют.
Обращался в сервисный центр по вопросу гарантийного ремонта кофемашины Rondell. Сдал в ремонт в 13.00, а в 16.00 мне поступил звонок, что ремонт выполнен (заменена помпа) и кофемашина готова! Был приятно удивлен оперативностью ремонта! Также хочется отметить вежливость и внимательность сотрудников центра.
Обращалась в сервис на прошлой неделе, все понравилось: чистое помещение, приветливый персонал, все объяснили, расписали от и до, все сделали в сжатые сроки: качественно и быстро. Легко нашла на картах, добираться просто. 10/10 рекомендую
Из Батайска привет ) Большое спасибо за быструю и качественную работу. Очень быстро откликнулись и решили проблему. Рада что обратилась в саму фирму SAMSUNG. А особенную благодарность хочу выразить мастеру Воропаеву Дмитрию.
Отличный сервисный центр! Очень вежливые и компетентные сотрудники)) Кофемашина Philips 4300, недоливала кофе, вода уходила в поддон и не выполняла промывку. Привезли мы ее в субботу за час до закрытия, мастер позвонил в понедельник после обеда, устранив все неполадки! Очень радует скорость и качество ремонта, СПАСИБО!
Впечатлен оперативннстью и профессионализмом !Обратился по причине выхода из строя тв Samsung. Позвонил мастер Андрей, запросил фото и видео дефекта , через 2 дня приехал и починил телевизор.Не ожидал такой скорости,думал начнется тягомотина как в других сервисах с кучей диагностик. Спасибо огормное ! Рекомендую данный СЦ.
Пришел по рекомендации подруги, накрылся телек. Обещали сделать за 3 дня из за того, что нужно заказывать деталь, но по факту был уже готов к вечеру следующего дня. Большое спасибо!
Обратились в сервис по гарантии самсунг и я в шоке, за два дня с момента обращения проблема решена,притом это в области. По телефону объяснила проблему с посудомойкой, приехали сразу с деталью, всё заменили и через 10 минут всё работает и не течёт. Все очень вежливы, действительно заинтересованы в решении проблемы. Очень рекомендую! Обязательно сохраню контакты
Большое спасибо сервисному центру за оперативность и качество работы.Персонал очень вежлив,что в наше время на вес золота.хороших вам и адекватных клиентов.будем рекомендовать ваш сервис знакомым
Спасибо за отличную работу! Особенно хочу поблагодарить Пономарёву Елену за оперативность. Починили сплит по гарантии за несколько дней, летом это особенно важно.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 августа 2022
Гремела стиральная машина! Дмитрий по видео оценил какую деталь нужно заменить! Через пару дней приехал, буквально за час разобрал-собрал, поставил нужную деталь. Теперь машинка работает так тихо, что даже с момента покупки так не работала. Очень приятно, что у вас есть такие специалисты и мастера своего дело! Благодарю!
Очень довольны сервисом!!!
Обратились по телефону, описали проблему. На стриральной машине высветилась ошибка - не работает нагревательный тен!
По гарантии был заменен на новую деталь. Приехали как обещали в срок. Ремонт произведен быстро и качественно!
Также вручили подарки от фирмы!!!
Мастер приветлив! Вежлив! Проконсультировал по эксплуатации и дал реуомендации по стирке!
Спасибо большущее! Детскип вещи теперь будут идельными!!!
Отличный сервисный центр могу сказать с уверенностью, мастер Сергей ремонт телевизора выполнил качественно и в указанный срок. Спасибо большое за оперативность, удачи вам в работе!
Сервис центр днс отправлял сюда мою сплит систему на починку, для устранения утечки конденсата во внутреннем блоке кондиционера. 40 дней им потребовалось на починку сплита. По приезду обнаружил замененную вилку и кабель питания на подгоревший грязную шнур. Сама вилка с одной из сторон черная от копати с запахом гари. Так еще и основную проблему, то есть скапливание влаги и утечку внутрь не устранили. Кондиционер как тек, так и течет.
2
2
Посмотреть ответ организации
Вячеслав К.
Знаток города 4 уровня
20 января
Телефон у них видимо, просто что бы был. Дозвониться не реально, тупо не берут трубку.
Привез на ремонт свою встройку СВЧ очень "крутой" и "знаменитой" фирмы kuppersberg. Гарантия уже прошла, так что чинить надо было за свои кровные. Прозвонил в сервис, спросил возьмутся, сказали, что привозите будем смотреть. Когда привез меня встретил любезный мастер приёмщик, который даже помог занести эту тяжелую сволочь СВЧ. Осмотрели, оформили и я уехал дальше по своим делам. На следующий день мне позвонил мастер и рассказал диагноз. Магнетрон под замену, ну это мы догадывались, и туда же предохранитель, что закономерно при прогарании магнетрона. Так что лишнего ничего не на вялили. А на следующий день печь была готова. Но когда стали проверять работоспособность, то внезапно в ней потух свет и стал моргать экран. Думал сейчас скажут это еще один заказ на ремонт. Но нет. Свч мне не отдали, сказали, что должны разобраться в чем дело и в таком состоянии отдать они не могут. Через некоторое время позвонил мастер и сказал, что на лампочке отошел контакт. Он все поправил, все теперь работает. И самое главное, что с меня за это денег не взяли. Так что в целом сервисом остался доволен. Было и приятно общаться, и все починили.
Это не сервис по ремонту! Это сервис по добавлению проблем! Если Вы желаете два раза в год ремонтировать и оплачивать одно и тоже, причем ранее ими же ремонтированное - тогда Вам в этот "сервис"!
Данный СЦ был авторизованным сц Electrolux. Сейчас 2023г сразу говорят что посудомойки данной фирмы не чинят. Причем у меня не по гарантии, сломалась через 10 дней по её истечении.
Обратился по вопросу неисправности отпаривателя Mie. Быстро приняли, сориентировали по стоимости диагностики и возможных неисправностях. Как и обещали, в тот же день, перезвонили и оговорили стоимость необходимых работ. Сотрудники вежливые, располагают к доверию. Рекомендую к сотрудничеству.
Сервисный центр высокого уровня. Очень быстро отремонтировали холодильник самсунг по гарантии. В понедельник обратился в колл центр, во вторник была заказана деталь, в среду её уже установили в холодильник. Я доволен, всем рекомендую обращаться в этот СЦ. Большое спасибо мастеру Дмитрию.
Отличный сервис!
Привозил в ремонт холодильник, помогли выгрузить и занести в сервис, приняли очень быстро, мастер отзвонился в этот же день, озвучили стоимость и сроки,все устроило. Забрал, все работает. Спасибо,буду рекомендовать сервис!
Сломалась стиральная машинка Samsung, позвонили в поддержку и вызвали мастера. Мастер по коду ошибки заказал детали и оперативно починил. По гарантии. Пришел в удобное для гас время, очень вежливый и грамотный. В подарок от Samsung подарил капсулы для стирки Ariel. Было неожиданно и приятно. Сервис рекомендую
Спасибо Мастеру за быстрое и качественное обслуживание. Инженер Карабанов С.В. быстро и квалифицированно разобрался с проблемой. Теперь телевизор работает как часы.
На втором году жизни у нас начал шуметь холодильник Samsung,обратились в этот сервисный центр Мастер и уже на следующий день проблема была решена ! А ешё радует оперативность и вежливость сотрудников.
Принес телевизор Samsung,с непонятной мне неисправностью,просто не включался,хотел вообще уже выкидывать на свалку,но решил попытать счатья в сервисе,так как гарантии на телевизор уже не было. Сделали очень быстро буквально за 1 час,я был безумно удивлен и конечно же рад этому! Сотрудникам ставлю огромный плюс,к тому же они очень добры и приветливы)))
Был деффект экрана на моём телевизоре, обратился в сервис. Исправили максимально оперативно и без нервов.
Мастер настоящий профессионал своего дела!
Попросил выслать фото дефекта, заказал новый экран. Через 2 дня после обращения приехал и заменил.
Всем рекомендую!
Не раз обращались в сервисный центр и остались довольны, и телевизор, и утюжок оперативно починят. А сотрудник Любовь всегда улыбается и приятно общается.
Пригласила специалиста по стиральной машинке Самсунг,очень вежливый мастер Дмитрий,всё устранил,быстро выявил причину неисправности,проверил всё,я осталась довольна обслуживанием.Смело могу рекомендовать☝️👍
Отличный сервис, перед новым годом сломался ЖК телевизор, думал что останусь на новогодние праздники без телевизора, но нет, мастер в данном СЦ устранил поломку за 2 дня!!! Всё сделали качественно, а главное быстро!! Теперь всем знакомым советую данный сервисный центр.
Мастер , не устроив причину вытекания хлоадогена из морозилки, просто закачал туда хладагент и взял 4 т, никакой гарантии не дал . после морозилка естественно через 2 суток отказалась работать. вызвав Другова мастера с другой фирмы, который додумался продуть насосам и найти где течь....
Вызывал мастера на дом для ремонта духового шкафа. Заявку оставил 09.03, мастер позвонил в этот же день, договорились на 10.03. Приехал в назначенное время, все проверил, заменил тэн на месте, никуда не забирал. Ремонтом и обслуживанием доволен, буду рекомендовать сервис.
Благодарю мастера Королькова Александра и диспетчера Белорусов Дмитрия за лучшие человеческие качества и проявленные при этом чуткость, оперативность и высокий профессионализм.
Масиер Дмитрий по холодильнику самсунг очень качественно и быстро исправил и помог исправить причу. Я к нему обращалась два раза. И два холодильника исправил и помог устранить причину в телефонном режиме. Не рвач и очень порядочный. В наше врамя это редкость. Благодарю дмитрия мастер от бога знает свою работу на отлично
Уже много лет пользуюсь услугами этого сервиса. Никогда не было претензий и проблем. Все быстро, не дорого, всегда хорошо относятся к клиентам. Очень довольна!
Чистой воды разводилово. Сначала вам расскажут что отремонтируют и даже назовут приемлемую цену, затем возьмут 500 рублей за дефектацию, а после этого вы им не интересны. Через пару дней вам позвонят и скажут - что либо уже не выпускают такие запчасти или назовут такую цену, что вы сами откажетесь от ремонта, но 500рублей назад не возвращают. Вот и весь бизнес -деньги из воздуха на ровном месте.