Поиск
Маршруты

Marsealan

Обзор
Товары и услуги
Фото
174
Отзывы
168
Особенности
Рейтинг 4,1
325 оценок
Оцените это место

168 отзывов

По умолчанию
А
Алина Старовойтова
Знаток города 6 уровня
3 августа 2024
Всё понравился. Чисто ,аккуратно. Из минусов, это зелёное море)) хорошо, что был бассейн.
Посмотреть ответ организации
Лосева О.
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле с 22.09по 28.09., двумя семьями, едем уже домой.Очень довольны отдыхом. Всё что заявлено на сайте соответствует действительно. В номере от зубной щётки до пляжных полотенец.Территория чистая и благоустроенна.Персонал отзывчивый и доброжелательный. Бассейны с подогревом .В столовой чистота.Кухня разнообразная и готовят по домашнему.Отдельное спасибо поваром.Спасибо вам за отдых,который нас порадовал.В следующий год планируем к вам вернуться.
2
4
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Горячев
Знаток города 3 уровня
25 августа 2023
Начитавшись отзывов про новый отель решили рвануть отдохнуть, но очень сильно разочаровались. 1) в столовой которая принимает на обед, завтрак и ужин около 150 отдыхающих в наличии имеют только десять кружек , люди пьют из суповых тарелок . 2) в столовой отдыхающие пищу накладывают сами , но у отдыхающих дети как свиньи , могут руками полазить в еде, пчихают в еду , девчонки волосы окунают в пищу ( но это скорей всего проблема воспитания ). 3) аниматоры это чудо чудесное, никто не будет развлекать ваших детей. 4) нет коврика при выходе с душевой кабинки , постелили полотенце , пришла горничная и отругала теперь выходим и на плитке поскальзываемся просим принести коврик , говорят нет 5) до моря идти далеко , в радиусе трех километров от этого отеля нет ничего куда можно сводить детей , никаких аттракционов кроме тира и Баттута .
6
4
Посмотреть ответ организации
Надежда Ананьева
Знаток города 5 уровня
26 июня 2024
Изначально прочитав отзывы была расстроена. На деле все понравилось! Еда вкусная, домашняя. Чистый, современный,уютный отель.
3
3
Посмотреть ответ организации
Евгений С.
Знаток города 7 уровня
6 августа 2023
Итак, по приезду оказалось что отель находится по факту на другом адресе, хорошо хоть недалеко идти было, стойка регистрации расположена в одноэтажном здании. Вообще весь отель сделан мне показалось наспех, недавно кстати они открылись. Трава посеяна для газона с плешами, деревья даже досаживали в августе (мы были в начале месяца) Нас было 2 взрослых и 2 ребёнка, номер стандарт, к большой кровати тупо добавили ещё одну, заслонив при этом розетку и выключатель. Комплект стаканов по этом был на 2 человека. Унитаз не прикручен оказался к полу из-за чего была течь воды, которую так и не устранили за 4 дня, полотенчик потёк на 2 день, тоже самое, воду перекрыли (даже не сказали нам) что то покрутили, но результат тот же, потом так и никто не пришёл смотреть или доделать. Уборка проводится каждый день, но не особо тщательно, так убирают молодые девушки, которым видимо не рассказали как вообще убираться. Только где скажем так захотели, там и протёрли и пропылесосили, смены белья не было. Расходных материалов (гель для душа, шампунь) тоже только пару раз. Персонал молодой, всё через хи -хи, ха-ха. Кухня в принципе нормальная, но колбаса, сосиски дешёвые, мороженое тоже, да и всё вообщем из продуктов дёшево. До моря идти 15 минут, есть трансфер, но он проезжает квартал и останавливается в таком месте, что от него идти столько же, т. е. по сути бесполезен. Есть детская площадка, вполне неплохая, детская комната. Аниматоры стараются, но вечером под гнетом подпитых постояльцев сдаются и во время караоке оставляют аппаратуру на произвол судьбы и уходят. Первый раз были, думаю больше не поедем.
5
1
Посмотреть ответ организации
yu-yu21
Знаток города 16 уровня
3 августа 2023
Добрый день! Не знаю, кто пишет положительные отзывы, гостиница максимум на три балла с минусом за такие деньги. Над сервисом ещё работать и работать. Начну по порядку. Театр начинается с вешалки, а отель - с ресепшена. На ресепшена работают молодые люди, которые два слова связать не могут. Надо учить администраторов грамотно общаться. Второе - номера. Гостиница новая, только открылась. Но в номерах куча недоделок, все сделано тяп-ляп, видимо, чтобы побыстрее открыться. Уже всё начинает отваливаеться, особенно в ванной комнате. Но, может, это нам такой номер достался. Уборка тоже на три. Девочки стараются, но видно, что никто им не показывал, как надо. Зеркала в принципе не моют. Как заехали на зеркалах были разводы, так они и остались. Белье нам два раза нам досталось с пятнами. Третье - столовая. Еду, в принципе, есть можно, но только первые два дня. Потом надоедает однообразие. Гречка, Макароны. На завтрак неделю были блинчики и Вареники с одной и той же начинкой. Начинки можно и поменять хотя бы. Колбаса, Сосиски - самые дешёвые, сыр - не сыр, а Сырный продукт. Про фрукты вообще молчу. Сейчас сезон, но из фруктов были только персики, яблоки и незрелые сливы. Через два дня остались только яблоки. В сезон фруктов на юге хочется разнообразия. Виноград, арбузы, дыни стоят не так дорого. Не понятно, кто занимается закупкой продуктов. Но, видимо, экономят на всем. Выпечка ужасная. Сосиски в тесте (тесто твёрдое), сухие булки, бисквит, покрытый бзбитым с сахаром яйцом, дешёвые рулеты. Мороженое тоже самое дешёвое. С заменителем молочного жира. Про алкоголь особо ничего не скажу, так как не употребляю. Муж пьёт только пиво. На третий день закончились стаканчики по 0,3. Пиво приходилось наливать по 0,2. Видимо, тоже из экономии. К нашему отъезду стаканчики так и не появились. Анимация - её просто нет. Одно название. Зарядка для детей от которой можно уснуть. Про пляж писать не буду. Мы ходили на другой. На пляж от гостиницы приехали один раз. Из плюсов - только шезлонги. Вата, за которой полдня будешь стоять в очереди, и она бывает только с утра,вода, попкорн и компот. Из плюсов - только два бассейна и детская площадка. Совет хозяину - гостиница только открылась, и если он хочет привлечь посетителей, то с ними нужно общаться, узнавать, что нравится, а что нет. А не просто собирать деньги. Мы сюда больше не вернёмся и другим не посоветуем.
15
2
Посмотреть ответ организации
Егор Р.
Знаток города 8 уровня
23 сентября 2023
Территория хорошая, номера грязные ни кто не убирает, еда нормальная есть можно не буду жаловаться, но есть очень большой минус это персонал которому все пофиг отдыхающим как будто что то должны, просишь поставить стаканы, они и про себя говорят задолбали, просишь убрать в номере, ни кто ни как не реагирует я приехал отдыхать и понимаю что люди устали, но вы деньги зарабатываете
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Н
Знаток города 7 уровня
26 августа 2023
Ужаснейший отель!!! Тот случай, когда могут качественно испортить Ваш отпуск! Как они себя рекламируют во всех соц сетях и что по факту? А по факту-приезжаете, идете на ресепшен( если это можно так назвать), сидят молодые люди, которые теряются при любом задаваемом им вопросе! Т.е решить какую-либо проблему-даже не рассчитывайте! В первый же день на вопрос , а что можно попить детям?было сказано-колу и мохито ( что тоже непонятное и разбавленное), на что мы спросили-почему дети должны травить желудки этой гадостью? ( отдыхают дети разных возрастов)Сложно компот сварить ? И поставить в графины хотя бы!( т.к аппарат, где должен был быть компот-сломан!!!)Кто рассчитывал пить пиво, аппарат несколько дней был тоже сломан и перемотан пленкой! Вино порошковое! Мороженое детям с заменителем молочного жира( самое дешевое набрали), сыр у них-сырный продукт! Сосиски заветренные, на след день идут в тесто, чтобы добро не пропадало! Рис вечером с мясом, на утро этот же рис переводят в молочную кашу, где попадались куски мяса! Курицу подают вареную, на след день эта же курица уже присыпана укропом! Половину гостей отеля рвало после еды! Лично сами с этим столкнулись! Мужья лежали в лежку после обеда и супа их! Слава Богу, хорошо, что дети не заболели ( исключительно кормили картошкой и макаронами, что сложно испортить)! Благо рядом аптеки! Полная антисанитария! Сотрудники кухни без шапочек, перчаток и бахил! Женщина моет полы, следом идет нарезать продукты! Мухи на продукты садятся, ничего не прикрыто! Посуды не хватает!!!!! Утром приходят люди на завтрак, кружек уже нет! Сотрудники разводят руками! Если получится найти кружку , не факт, что попьете из нее! От горячей воды кружка просто трескается в руках!все плохо промыто! Бумажные стаканчики как по праздникам! Очень редко!если что, наливайте в супники ( а что делать?)!Кстати завтрак, обед, ужин НИКОГДА не начинаются вовремя! С задержкой минут 15!а вот, если вы не успели доесть(те же дети) , сотрудник грубым голосом скажет, что столовая закрывается через 4 минуты и закрывает столовую на ключ, где вы ещё сидите!а почему? А потому что им самим нужно кушать уже, так и говорят!по номерам-номера более менее! Не считая протекающей душевой! А вот Уборка номера, это тоже ещё та песня!за 2 недели белье не меняли! Полотенца меняют тоже редко!ну и анимация)) ребятам меняются видимо! Когда мы заезжали , отдыхающие рулили аниматорами! Просто забирали ноутбук и караоке было до 12 ночи!музыка орет на протяжении всего дня! Т.е во время дневного сна( думаю и дети, и взрослые отдыхают всегда)музыка тише не становится! Интернета практически нет!!!! Если планируете работать в отпуске, не надейтесь!нам было сказано-у нас маленький трафик! Эмоций от «отдыха» много! проблема, что работа отеля не контролируется руководством! Отель работает не на ИМЯ и статус, чтобы люди хотели возвращаться к ним, а просто отбивают деньги вложенные! Вывод-если уже забронировали и едете туда! ( сочувствуем)!Внимательно следите за питанием, чтобы не поймать кишечную инфекцию
10
8
Посмотреть ответ организации
Евгений Прасолов
Знаток города 3 уровня
25 августа 2023
Сам отель новый это да, но как и везде есть плюсы и минусы. Если оценивать по пятибалльной шкале то номер и бассейн на 5, территория на 4, еда типо шведский стол если это можно так назвать на 3, алкоголь на 3, обслуживание на 3- что не спроси не кто нечего не знает. Что в столовой, что на улице температура воздуха одинаковая, жара не возможная, видимо чтобы не засиживались. Вообщем можно много еще описывать, общая оценка для нашей семьи мы решили троечка, больше туда не поедем и не посоветуем пока не будет порядка в организации.
4
Посмотреть ответ организации
Юлия Шинкаренко
Знаток города 4 уровня
14 июля 2024
Сотрудники хамы,особенно те которые сидят на ресепшене,звонили им три дня,перезвонили на 4-й день нагрубили) Хотя я всего лишь попросила посмотреть есть ли наше бронирование и всё ли хорошо с ним) После этого даже ехать и не хочется…
1
Посмотреть ответ организации
Гали Купаев
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2023
Прекрасное место чтоб отдохнуть самому и с внуками, хорошо кормят хоть пока ещё не всем приборов хватает, ну это потому что только открылись, даже не смотря на это столовая открыта до 23 часов. Алкогольные напитки в изобилии, бассейн работает до поздна это ещё один плюс. В общем мне понравилось и внукам тоже.
2
Посмотреть ответ организации
Елена Б.
Знаток города 4 уровня
30 августа 2023
Номера хорошие, но только по тому что новые, через 5 дней прибывания в ванной начало пахнуть сыростью и канализацией, в санузле нет ни какой вентиляции. Бассейны хорошие. Еда на троечку, Уборка в номерах редкая, за 10 дней нормально убрались 1,5 раза, полотенца не меняли пока не выловишь горничную. Все это из-за того что очень мало персонала.На чсвои звезды отель точно не тянет. При заселении народу было мало, через несколько дней количество отдыхающих сильно увеличилось и в столовой стало катастрофически не хватать столов и приборов. Вино из картонных пакетов, про крепкий алкоголь ни чего не могу сказать, не пробовала. В первые дни еда в столовой была достойной и вкусной, работала одна бригада, после смены все ухудшилось в разы, элементарный компот был разбавлен до состояния воды. Последние три дня не было зерен в кофемашине. Персонал хоть не многочисленный, но вежливый, правда ни чем не помогающий, видно полномочиями молодых людей не наделили.
4
4
Посмотреть ответ организации
андрей топорков
Знаток города 6 уровня
27 сентября 2023
Полная разводка, то что они позиционируют нечего нет. Из спиртного только пиво,вино(?),настойка (которую они называют коньяком), еда та что должна быть горячей-холодная,все продукты что только можно испортить-всё испорчено(повора просто никакие),тарелки мокрые,на 4 день пропали стаканы, с тарелками настал дефицит и спиртное исчезло.Писали бы чеснок что просто проживание и есть более, так было-бы просто честно.Номера нормальные ,но воняет канализацией,вномерах не уберают(или просто плохо),.Если короче второй раз не поеду сюда,
4
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Р.
Знаток города 6 уровня
24 июля 2023
Отель только заработал , мы ехали в отель Релакс но в дороге нам позвонили и сказали что нас заселяют в Марсиалан. Начитавшись отзывов впали в отчаяние, но оказалось зря! Отель абсолютно новый, в нашем номере до нас никто даже еще и не жил! Все новое! В номерах уборка ежедневная, смена полотенец и белья раз в три дня. Про еду плохого ничего не могу сказать, все свежее, ассортимент каждый день разный это я про супы и каши, пусть их не большое количество видов но достойно! Кефир , йогурты , выпечка, фрукты различные. Алкоголь в неограниченном количестве, пиво , вино, крепкий алкоголь, шампанское, многие пишут что все из дешевого качества, ничего подобного, пиво кеговое, лимонад тоже, для детей просто счастье, мороженное тоже есть ) Пляж с собственными лежаками , мы старались придти раньше трансфера и занимали лежаки на всех членов семьи , а они уже приезжали на трансфере от отеля , что тоже удобно, особенно у кого маленькие дети. На пляже утренняя анимация, попкорн, сладкая вата, компоты, вода. Мы приехали впервые в Анапу и не разочаровались в ней! С таким отличным отелем наш отдых был максимально комфортным!
3
6
Посмотреть ответ организации
А
Амина Митюшина
Знаток города 2 уровня
24 августа 2023
Сейчас отдыхаем в данном отеле. Он новый, сделан современный ремонт. На этом все. Не стоит ждать никакого обслуживания. Персонал работает отвратительно. Живем с субботы, не можем добиться, чтобы нам в конце концов помыли пол. К нам уже два раза приходила горничная. В первый раз она просто сложила белье и принесла воду. Во второй раз, заменила полотенца и принесла воду. Никто ничего не моет в номере, душевые, краны, раковину. Максимум слегка протрут. На днях мыла в ванной пол сама полотенцем) Надеюсь, после отзыва к нам придут и помоют пол!)))) Потому что больше ничего не помогает. Уже триста раз разговаривали с администрацией. Мы сняли два номера. В одном на второй день с одной стороны затопило ковролин возле кровати. Администратор сказал ждать до утра. Мы просили дать тряпку, принести пылесос, чтобы оттянуть лужу, потому что к кровати было не подступится. Стояла большая лужа. Нам во всем было отказано. Через конфликт заменили номер. На следующий день стал влажный ковролин во втором номере. Позвали рабочих, оказалось, просто забит слив волосами от прежних постояльцев, потому что горничные ничего не убирают и не чистят. Пульт от телевизора просили два дня. Кухня скудная. Готовят нормально. Но не ждите разнообразия. Кофемашина без кофе. Кофе ждем третий день. Каждое утро спрашиваем, в ответ - закончились зерна 😂 Кружек нет, но вы держитесь. Всем удачи и отличного настроения!)) В одно утро пришли и нам просто не хватило кружек налить чай. Столовая была наполнена наполовину. При обращении к администрации, нам сказали, что кружки украли прежние постояльцы. Сейчас пьем из одноразовых стаканов или берем кружки из номера. Пляжные полотенца сильно красятся. Будьте аккуратны. Глупо платить такие деньги просто за новизну номера. Который скоро ушатается, потому что его не убирают никак.
8
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Леванов
Знаток города 5 уровня
27 сентября 2024
Переселили в другой отель через 2 дня после заезда, сославшись на ремонт. Еда не вкусная. Номера в норме. Бассейны без подогрева, хотя при бронировании сказали, что с подогревом.
Посмотреть ответ организации
Нурлан Г.
Знаток города 6 уровня
19 июля 2024
Мухи в еде Света в отеле нет (хотя у всех в округе есть), что удивительно калитка электрическая работает, все остальное нет Заселились и съехали в тот же миг
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 2 уровня
9 сентября 2023
Больше никогда не приедем сюда, первое это бронировали на 2 взрослых и один ребенок, постельного для ребенка не оказалось, сказали не положено 3-е постельное, муж пошел сказал какого хрена, если мы бронировали и платили именно за троих, тогда дали только. Второе-это скукота полнейшая, обещанных аниматоров нет, как в пансионате для пенсионеров,сидеть смотреть телевизор, музыку просили громче, не делают. Халатов в номере нет, 2 дня просили принести. Обещано было что детский бассейн с подогревом, ни фига холоднючий, ребенок хочет купаться, но так как на улице уже не жаркий август, то в холодном бассейне купаться не вариант. Еда скудненько, выбора мало, на столах ни соли, ни перца, ни салфеток.посуды на всех не хватает, для детей попить только апельсиновый лимонад, и то когда он заканчивается попить ребенку нечего, и никто не наливает,ни компотов ни морсов ничего,Унитаз в номере вообще не прикручен, шатается.Короче не советую
4
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Ильинична
Знаток города 4 уровня
23 марта 2024
На фото я на фоне данного отеля в июле 2023! Был забронирован и частично оплачен, после появившихся сомнений "а достроен ли он", знакомая поехала и увидела заброшенную стройку вместо отеля. Отдыхали в другом отеле, к этому приехали специально сделать фото.
4
3
Посмотреть ответ организации
Владимир П.
Знаток города 4 уровня
4 сентября 2023
Выбрали отель Marsealan, чтобы недельку отдохнуть с друзьями на море. Посмотрели фотографии, выглядело все очень красиво и прилично, описание на сайте просто восторг. "Спойлер".....все оказалось совсем не так.... Отзывы почитали уже только перед тем как выезжать и изначательно подумали, что возможно так как новый отель,то конкуренты тупо гасят. Началось все с того, что приехали мы раньше положенного времени и решили воспользоваться услугой раннего заезда. Но молодой человек, который сидел на ресепшен решил отказать в услуге без какой либо причины, мы вышли на улицу и к нам подошел другой молодой человек и сказал: "Подходите через пол часа. придет другая смена и вас заселят", получается ему было просто лень это делать. На сайте указана информация, что услуга стоит 1500р с человека, в итоге на ресепшн запроси 5000р за номер, на вопрос про ценник на сайте сказали : "им уже давно никто не занимается, ", отель открылся 2 месяца назад и уже никто ничем не занимается, это простите как????? В итоге с горем пополам мы заселились в номер. Изначально, мы не обращали внимая на мелочи, но когда их очень много, их сложно игнорировать. 1. Уборка в номер это одно название, поставят новую воду которую пить невозможно и сложат простыни. Заставила пылесосить в номер, только через ругань, и самое интересное, что горничные позволяют себе вам хамить, за то что вы просите выполнить их обязанности. Когда в номере потек кондиционер, лужа от него стояла еще пол дня, но нам около двери поставили швабру, видимо чтобы мы сами убрались), полотенца и постельное белье не поменяли за неделю ни одного раза, одеяло просило не дали. В номере очень много муравьев. 2. Еда однообразная, продукты дешевые, посуды очень мало, поели там несколько раз и остаток отдыха лечились от отравления 3. Работа ресепшен отставляет желать лучшего, когда одному из наших друзей стало плохо, мы обратились на ресепшен с просьбой о помощи, на что нам сказали, что медпункта у нас нет, и вряд ли бы он чем то помог, не предложили вызвать врача или как то проявить участие. На любой вопрос ответа нет, только смотрят испугано. Наверное нужно проводить обучение с персоналом, хотя бы минимальное. Не стесняйтесь писать заявление в Роспотребнадзор, оформляется оно за 2 клика. Массовые отравление это повод провести проверку. Из плюсов: каждый день обновляли гигиенические принадлежности (шампунь, мыло, гель для душа итд), подарили бутылку шампанского при заселении, хороший бассейн, симпатичные номера и дворовая территория.
3
4
Посмотреть ответ организации
азат халиков
Знаток города 3 уровня
16 августа 2024
Хорошо отдохнул!!!понравилась чистота,хорошая еда , чистый как слеза бассейн.
Посмотреть ответ организации
Игорь I go or
Знаток города 10 уровня
22 июля 2023
Очень ужасный и отвратительный отель!!! Людей обманывают, денег хотят как за три звёзды , а там и нет ни каких звёзд!! Еда ужасная( обед - гречка и макароны, хотя заявлено шведский стол), ни шведский стол, а столовке какая а!!! ни перекусов , стрёмно! пиво никакого качества, вино порошковое! Обслуживание ниже нуля, не отвечает заявленным требованиям. Не приезжайте в это заведение!! Сохраните и деньги и впечатление от своего отпуска!!!! И что то я там зонтика не увидил! Фотошоп😡
14
4
Посмотреть ответ организации
валерия донецкова
Знаток города 3 уровня
31 июля 2023
Отель ужасный! Этих денег не стоит вообще! С утра до самого вечера играет очень громко музыка, отдохнуть днем никак вообще, еда однообразная, шведским столом это тяжело назвать, никаких перекусов нет, територия маленькая, занять себя здесь не чем вообще! Интернет не работает, уборка была только на 4 день и то после того как сказали на ресепшене, 2 раза тёк унитаз, до моря идти далеко! Не понятно за что заплатили такие деньги! Никогда сюда не вернемся и никому не советуем!
6
2
Посмотреть ответ организации
Алексей И.
Знаток города 5 уровня
29 августа 2024
Хороший отель, вкусная кухня, единственное мало развлечений по этому 4 звёзды
Посмотреть ответ организации
Дарья Бетехтина
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2023
Ожидание и реальность не совпали от слова совсем. Гарнир: перловка да гречка, основных блюд два, да и то на них постоянно сидят мухи. Из снек бара: пицца с грибами со сладким тестом, да слойка с повидлом. Бассейн обещали подогреваемый, но увы и ах - ледяной. На счет алкоголя: обещали джин, виски , но только настойка на клюковке, пиво заканчивается постоянно, а вино из самых дешевых тетрапаков, которые пить невозможно.
5
Посмотреть ответ организации
Светлана Дюндина
Знаток города 6 уровня
4 сентября 2024
Отдыхали в этом отеле с 19.08 по 27.08. Вот что могу сказать: несмотря на присутствие минусов, я бы вернулась сюда! И этим всё сказано)))
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Попова
Знаток города 7 уровня
25 июля 2023
Спасибо за наш комфортный, вкусный и спокойный отдых! Все супер, аниматоры Витя и Ирина большие молодцы!!! Так держать 👍👍👍
5
Посмотреть ответ организации
Егор Калюжин
Знаток города 4 уровня
2 июля 2024
Очень хороший отель!! Но, обслуживание в столовой и качество wi-fi оставляет желать лучшего.....
2
Посмотреть ответ организации
Виталий К.
Знаток города 3 уровня
21 июня 2023
Забронировал номер на 6 дней, но по стечению обстоятельств не смогу приехать, отчем сообщил заранее. Прислали заявления на возврат предоплаты, я заполнил и прислал… Сказали в течении 10 дней будет возврат средств, но прошло уже более 2х недель и возврата до сих пор не поступило. Связь с менеджером только по электронной почте, присылают возвратный чек, что отправили возврат, но куда не известно!!! В чеке нет никакой информации, кроме моей электронной почты, вообще никакой… ни реквизитов, ни номера карты - ничего!!!
11
3
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 9989
Знаток города 3 уровня
6 сентября 2023
Отель только открылся , поэтому есть мелкие недочёты ( забыли лампочку выкрутить , нет полочек в душевой ) Если едите с детьми , берите для них тапки , полотенца. Видов еды не так много , но вкусно . Большой и детский подогреваемые и чистые бассейны.
3
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Мищенко
Знаток города 2 уровня
19 июля 2023
Ужасный отель. Никакой инфраструктуры, заявленной на сайте, нет! За те деньги, которые они хотят можно месяца полтора отдыхать примерно в таких же условиях. Вокруг стройка, на территории забор обмотан колючей проволокой, сразу возникает ощущение, что ты на зоне. Короче цена неадекватная для такого уровня отеля. А самый прикол, что возвращают не все деньги, хотя я даже не заселялась в этот отель и не пользовалась их услугами
10
4
Посмотреть ответ организации
константин м.
Знаток города 5 уровня
17 августа 2023
На 3* вполне даже! Отель новый. Питание достойное. Отдыхали с семьёй 2 ребенка, понравилось. Бассейн, питание, номера. Анимация плохая,
2
2
Посмотреть ответ организации
Марина Б.
Знаток города 3 уровня
29 сентября 2024
Еда скудная Номера чистые, комфортные Персонал на 3 Кухня- мухи Бассейн чистый, красивый но холодный Все бы хорошо. Но сервис и кухня страдают
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 6 уровня
3 сентября 2023
Купите посуду! Ну что это такое, вечно нет то стаканов, то тарелок, то вилок с ложками🤦🏻‍♀️ особенная напряженка со стаканами, в чем сложность купить одноразовые стаканы? Номера хорошие, бассейн шикарный 🔥 «шведский стол» конечно на троечку, но в целом можно найти что поесть.
3
Посмотреть ответ организации
Дюша Метелкин
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2023
Были в сентябре 2023. Отель новый, спланирован хорошо. Есть косяки по ремонту, но не страшные. До моря идти около 1 км. Еда на троечку с натяжкой, сильно экономят на продуктах и готовят не очень
2
1
Посмотреть ответ организации
Ангелина Ш.
Знаток города 4 уровня
3 сентября 2023
Отель ужасный. Сервис отсутствует. Если бы не 4* и вопросов было бы меньше. Но еды просто нет. Всегда пельмени( и те были просто разогретые) и крупы сухие. Салаты со старыми огурцами. Не всегда была свежая еда. За то всегда не хватало посуды или самой еды. Мясо тушенка в жиру или голени куриные. Ни разу не было ни котлет, ни филе, ни пюре! Ребенка кормить нечем. Каша утром густая, не на молоке и та если закончилась,то больше не будет. Уборки нет, надо самим просить полотенца новые и мусор тоже выносили сами. До пляжа везут метров 400. Остальные 400 пешком. Ехали только с той мыслью что ходить не надо столько. Везут до отеля «Олимп» дальше сами. Все очень не удобно. В последние дни отравились, ели мы только здесь. Но эти разогретые пельмени сделали нам всю ночь и весь день🤢 Выехали мы из этого ужаса на полтора дня раньше. Деньги с нас конечно же удержали. Слишком дорого вышел такой «качественный» отдых. Кстати море цветет. И делать тут совсем нечего.
7
3
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 5 уровня
15 июля 2024
На разок, только лишь на один разочек, ну может быть и на.... Нет только лишь на разок точно прям 100%
Посмотреть ответ организации
Ольга Ч.
Знаток города 2 уровня
26 июля 2023
Хорший отель, отдельная благодарность аниматорам, консьержу Никите, неделя пролетела незаметно, мы остались довольны
5
Посмотреть ответ организации
Алексей Александрович
Знаток города 12 уровня
10 августа 2024
Только номера хорошие, остальное так себе. Пляж не свой.рекомендую обходить стороной данный отель.
Посмотреть ответ организации
Андрей Макаренко
Знаток города 12 уровня
4 июля 2023
Про отель не напишу, потому как его ещё не видел. А вот возврат денег за предварительное бронирование был произведён без всяких проволочек, в удобной форме и в течении 3-х рабочих дней .
2
6
Посмотреть ответ организации
ЕЛЕНА Ц.
Знаток города 2 уровня
2 сентября 2023
Отель новый, но к гостям не подготовленый от слова совсем, чтоб покушать надо подождать два часа и хорошо, если останеься, что кушать, гости очередь создают до открытия ресторана
3
Посмотреть ответ организации
С
Саша Смирнова
Знаток города 2 уровня
12 августа 2023
Отличный отель, отдельно спасибо ресепшн и анимации отеля, ребята большие молодцы!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 4375
Знаток города 2 уровня
2 сентября 2023
К наплыву гостей не готовы от слова совсем ,еды не хватает, тарелок нет, если не успеешь в первых рядах останешься голодным или будешь есть, чьо осталось, как то так
4
2
Посмотреть ответ организации
207451 Нургалиев
Знаток города 5 уровня
23 августа 2023
Очень хороший, новый отель, номер класс на 5, кухня на 4, бар -4, территория на 5
3
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Клейменов
Знаток города 5 уровня
13 июля 2024
Всё хорошо, немного хромает обслужевание
Посмотреть ответ организации
Виктор Волков
Знаток города 2 уровня
20 июня 2024
Тихо,тёплые бассейны ,хорошая кухня!!!
2
4
Посмотреть ответ организации
Екатерина Пустовая
Знаток города 3 уровня
22 июля 2024
Были в этом отеле. Чистенько, уютно. Но очень очень много не доработок....
Посмотреть ответ организации
☁⁂𝓜𝓮𝓻𝓲⁂☁
Знаток города 5 уровня
24 сентября 2024
Просто прекрасный отель,он лучший❤‍🔥
Посмотреть ответ организации
Ермак Юдин
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2024
очень классный отель!
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 9641
Знаток города 2 уровня
12 августа 2024
Вообще все отлично. Советую
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4