Качественная и прочная мебель. Что можно улучшить: разнообразие мебели в самом салоне и более быстрое изготовление. Но, возможно, качественную мебель действительно стоит подождать.
Ужасно не профессионально. Менеджер странная,как будто первый раз. И шкаф за бешеные деньги весь кривой, ящики трутся об стенки. Тумбочки без ручек. Подумайте 100 раз прежде чем воспользоваться услугами этой компании.
Купила кухню Мария,и просто ужасно всё!Менеджер не правильно все оформил,световое освещение вообще не подходит и не включается.Кухню установили с огромными зазорами и цоколь на глухо просверлили дрелью,доступа с розеткам осуществить не возможно и помыть пол!Составили претензию ,и заказали новый цоколь.Привезли старый облезлый и все это длится 5 месяцев,так как Фабрика находиться далеко от Москвы и изготовление по 2-3 месяца!Сейчас жду третий раз цоколь,и опять очень долго.Все нервы вымотали!Ужасная компания!Ни за что не купила бы кухню Мария если бы знала какое ужасное качество будет !
Абсолютная не заинтересованность , как только менеджер узнала , что я через их же сайт сделал заказ и работаю удаленно с оператором , потеряла интерес к консультации , пришлось самому все цвета фасадов посмотреть и найти на стеллаже …
Предлагаю поработать над сервисом , я был единственный клиент на протяжении часа в вашем салоне …
Дизайнер профи, предложила несколько вариантов и дополнила штрихами по моей просьбе. Мы довольны результатом
2
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Орехова
Знаток города 7 уровня
6 апреля 2022
За нестандартное исполнение и уникальный дизайн, я считаю, ценник вполне оправдан. Подобрали индивидуально под нас, долго мучали менеджеров с нашими предпочтениями, они были крайне терпиливы, через неделю определились с проектом. Результат был точь-в-точь как в проекте, по размерам тоже всё подошло идеально.
Добрый день! Заказывал кухонный гарнитур ,поступил с дефектом, скол на фасаде, изготовили не правильный ящик для приборов и скол под мойкай. Сотрудник компания составил рекламацию По прибытию товара по рекламации, фасад оказался опять с дефектом. Мастер по рекламации без опыта( я приехал учится ) это его слова .В данный момент одни обещания ,нет обратной связи. Ужасная компания. PS заказал гостиную в этой же компании, поступила опять с дефектами. Претензию рассматривают более месяца. Обходите мимо эту компанию .
5
Посмотреть ответ организации
Staroe Marfino
Знаток города 23 уровня
29 апреля 2022
Заказывали кухню уже больше четырех лет как, были довольны дизайном, тогда был эксклюзивным. На днях сломался подъёмный механизм в ящике. Чеков и документов не нашли но позвонили в Марию. Удивились что приехали и всё заменили. Спасибо за такое хорошее отношение к своим клиентам!
Обычная. У них есть офисы, где гораздо больше образцов, но и людей там не в пример больше, поэтому, если точно знаешь, чего хочешь или любишь выбирать по каталогу, то норм.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Кузнецов
Знаток города 4 уровня
11 апреля 2022
Нареканий нет. Сделали чётко в срок. Не подвели ни с качеством, ни со временем изготовления/доставки. Весь процесс от эскиза до изготовления и установки чётко по моим пожеланиям.
Подали заявку на размер, онлайн. В течении нескольких дней с нами так никто и не связался. Приехав в салон, нам отказали в обслуживании, в связи с тем что у них все по записи. Спасибо вам огромное, вы показали «лицо» фирмы и как вы относитесь к своим клиентам.