Отдыхали не первый раз там , номера шикарные , бассейн с подогревом , собственный пляж , завтраки входят в стоимость, но если брать абонемент на обед и ужин выходит очень дорого рядом есть более адекватные столовые в остальном претензий нет !
Все хорошо, столовая вкусная, разнообразие хорошен, бассейн один подогреваемый один нет, территория большая, анимация каждый день, лучший пока что за свои деньги, море рядышком
Отличный отдых, персонал дружелюбный и адекватный к пожеланиям. Большой бассейн, своя столовая, отличное питание. Собираемся приехать снова. (3 раз)
Спасибо!
Отдых проходил с 15.06.2021г. по 25.06.2021г. в отеле МАРИНА (Витязево). Заселили нас с женой в тесный номер - типа эконом. Номер после предыдущих жильцов был убран отвратительно. Песок на полу, везде пыль. Кровать составлена из двуд односпальных матрацов у которых сильно выпирали пружины. После просьбы заменить матриц, нам положили сверху пару кусков паролона. Объяснив это тем, что у них нет свободных номеров и нет возможности поменять кровать. Уборка и вынос мусора, как нам сказала администратор, должна производиться каждый день, но этого не происходило. Пояснили нам это тем, что у них нехватка персонала. За весь период отдыха, номер убирался всего 2 раза ( а именно, обтирался только пол в комнате и выносился мусор). Уборки номера в полной мере и санитарной обработки не производилось ни разу. Замена полотенец произошла через 5 дней, только после того как мы не единожды просили. Каждый день отключали воду на длительный период, т.к. канализация была переполнена и не справлялась. Управляющая даже не принимала меры по обеспечению водой жильцов. Территория облагорожена, имеются 2 бассейна, но следят за ними плохо (на дне постоянно песок). Имеется детская и взрослая анимация, но она однотипная. Путёвку взяли только с завтракам ( типа шведский стол), но не было никакого разнообразия, всё однотипное. Стоимость за питание не соответствует качеству питания.
Отдыхали с 09.09. по 17.09.2022. Отличный отель для отдыха! Все, что нужно для отдыха есть, персонал внимателен к проблемам постояльцев. Неплохая кухня. Нам понравилось.
Отдыхали в июле 2021 года,жили в главном корпусе,на 6 этаже,номер хороший,без балкона,лифт до 5 этажа .Уборка номера ,желает лучшего..Шампунь ,гель,мыло выдано один раз при заселении,больше не видели.Питание отличное ,большое спасибо повару и девочка за внимание и уборку столов .Территория хорошея ,с бассейнами .До моря -10 минут ходьбы,свой пляж .В остальном всё хорошо.
Когда мы только заехали , я долго сомневался будет ли соответствовать ожидания реальности...Нас встретил охранник,показал куда нам нужно пройти ,территория колоссально огромная и вся зелёная,это очень радует глаз ,бассейны всегда чистые ,персонал приветливый,горничным отдельный респект!В кафе можно вкусно поесть , голодными точно не уйдете. Анимация скучная ,парень проводит активные игры ,девушка выскочка,с детьми вела себя грубо,остался негативный осадок. В целом отдых понравился ,исправить бы анимацию и было бы 5/5.
Гостиница не плохая, тихо-уютно-скромно. Кухня столовая, в целом кушать можно, но все готовят на огромном количестве масла. До моря минут 10-15 по прямой - пляж огромный песчаный, места хватит всем)
"Отдыхали" в начале августа 2021 г. Номер 104 на 1 этаже, окна выходят на обратную сторону гостевого комплекса, персонал курит прям под окнами, весь номер провонял, на просьбу отойти ехидно оговариваются. Конкретно заметила девушку Лилию и мужчину. На мои просьбы отойти ответила отказом. Я поняла одно, что в ГК Марина всем глубоко пофиг на отдыхающих, вежливо улыбаются и делают вид что пытаются решить проблему, на самом деле ничего не решается. Персонал чувствует себя очень комфортно по хамски общаясь. Вначале при заезде было положительное впечатление, но с каждым ждём оно все ухудшалось. ГК НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Лично моей семье не понравился отдых а этом отеле, при заселении(ночью) нас никто не встретил, заселяла нас уборщица, на 6 этаж с лестницей, которая вот вот отвалиться. Мы платили за стандартный номер, а нас поселили в мансардный. Дверь в ванную комнату не работала, держатель для полотенец отвалился при малейшем нажатии. Уборка в номере одно название, пыли много, полотенце не меняют. Мы были с ребёнком и подниматься на 6 этаж по лестнице которая шаталась и держалась на соплях было испытанием. Бассейн никак не огорожен, охрана спит, заходит в отель кто хочет, ресепшен работает до 7 часов, за территорией отеля никто не следит ночью
Приезжали сюда в начале августа этого года. Адменистратора не было на месте, пришлось немного подождать, приняли не очень, говорили что свободных номеров нет, хотя мы все бронировали и на руках документ о брони присутствувал. Позже мы заплатили за ужин(около 500 рублей на взрослого человека) завтраки, обеды и ужины, все вкусно, но меню не менялось обсолютно, после ужина номера нашлись, чистые, уютные. Бассейна 2.один с подогревом очень теплый! Все глубокие, но также есть где покупаться детишкам, пляж оборудон.
Впринципе, очень даже неплохо,все понравилось, можете смело отдыхать!
Июль 2022 двое взрослых и дети 5 и 3
Читали отзывы, мнение разделяются, очень переживали за отдых в гостинице. Сразу скажу, что всё на столько хорошо, что 5+ оценка это мало. Всё сделано для детей, анимация с утра до вечера, питание супер, очереди нет, продукты свежие. Всем не просто советую, а рекомендую.
Чудесный семейный гостевой дом! Это лучшее место во всей Анапе! Были впервые, боялись разочарования... Но нам супер повезло! Будем возвращаться ещё много раз!!!
Отличное место для отдыха. Когда все нравится - номера, территория, питание, не навязчивые развлечения, удалённость от пляжа и от центра
Наталья
Знаток города 4 уровня
2 августа 2021
Ездим не первый год с ребёнком в Марину. Выбираем этот гостевой комплекс из-за зелёной территории. До этого останавливались "7 А...." по цене так же, но территории там нет совсем. Бассеин один взрослый. Зато пляж рядом с морем. Ездим в Марину из-за зелёной территории, детского бассеина, взрослого подогреваемого. Ну и неоспоримым плюсом всегда была детская анимация своя и выездная. Ребёнку уже 6 лет, а она вспоминает Германа и девочек, которые были. В этом году анимация ужасная, это печаль прям. Знали бы, выбрали другое место. Ни для кого ни секрет, что рядом гостевые дома тоже с отдельным пляжем, а по цене дешевле. Да, у них анимация 2-3 раза в неделю. В этом году получилось также, анимация выездная замечательная. Своя просто ужасная. Перень Евгений старается, но в силу возраста 24 года, если не ошибаюсь или опыта получается плохо. Второй Аниматор Махира выполняла только роль диджея, сидела музыку переключала и когда у Евгения что-то не получалось, только закатывала глаза. А ещё мне "нравится" когда к ней приходили подруги, она во время анимации с ними уходила, оставляя напарника одного отдуваться.
Отель позиционирует себя, как семейный, ориентированный на детей. И при этом набрать таких аниматоров, это провал. Вы хоть бы один раз посмотрели их работу.
Второй осадок неприятный. Раньше постоянным клиентам делали скидку 5% и завтраки входили в стоимость проживания. С этого года это отменили, объясняя тем, что и так спрос на номера большой и так сдадим ((
Отдых в этом году, конечно, немного разочаровал в этом комплексе.
Про питание ничего сказать не могу, питались рядом в кафе. Так как здесь один приём пищи выходит 600 руб на человека. Считаю оч дорого.
Про уборку номеров пишут, полностью не согласна. Девочки молодцы, номер убирают каждый день. А у кого весь номер в песке. Товарищи, для этого нужно мыть ноги от песка себе и детям возле бассеина. Специальный душ стоит. А не тащить всё в номер.
С чемоданом тоже помогли. Номер без лифта, поэтому помогли без проблем
В этом году на пляже было оч много посторонних людей. Люди, которые сидят при входе на пляж, проверяют браслеты или карточки, могли бы хоть раз в день пройтись по лежакам и вдоль пляжа проверить. Столько посторонних людей, которые поняли, что можно не платить за лежак и пользоваться им. А мы вообще - то за все эти удобства платим.
Сегодня выехали из отеля. Уезжать не хотелось,но к сожалению отпуск подошёл к концу.
Были две недели,погода подкачала,но наличие бассейна хоть как-то спасло ситуацию.
К уборке номеров и столовой претензий нет,готовят по-домашнему.
Море не близко,но это даже плюс,так как после сытных завтраков и ужинов,можно прогуляться.
Есть трансфер из аэропорта.
Все на высшем уровне, еда, отель, обслуживание, вся семья довольная осталась!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 августа 2022
Ездим уже 7 раз,больше не поедем,в позопрошлых годах было все отлично,номера чистые, территория красивая,на этот раз просто кошмар, в номерах пауки и тараканы, нашли 4 таракана,пауки постоянно появляются и появляются,уборщицам до фонаря на них.
Первое впечатление очень хорошее. Чисто. Красиво. Обслуживание. Но мелочи все портят. Тараканы размером с майского жука. Ну как так то? Три штуки в течении 4 дней. Очень не приятно. Не хочется больше сюда ехать.
Отличный отель. Все как на сайте. Особенно бассейны, они реально спасают от цветушего моря и дороги к морю. Аниматоры молодцы каждый день что то новое.
Все очень классно нам достался номер только на четвёртом этаже с маленьким ребёнком !!!и вода в номере горячая душевая идёт не пойми как все остальное отель бомба исправьте плиз проблему с водой и 5 звёзд ваши !!!!
3
1
А
Анонимный отзыв
14 сентября 2021
Приятная территория, на море был бич из нашествия божьих коровок. Отель хороший, семейного типа, еда вполне приличная,есть бассейн
К моему удивлению такие как этот отель могут конкурировать с Турцией, или даже лучше ее. Все хорошо: расположение, питание, инфраструктура, все в минимализме со вкусом.
Отдых удался благодаря Марине!!! Спасибо всем, администраторам, поварам, охранниками уборщицам и всему остальному персоналу! Немного расстроило море грязное. Но бассейны спасли ситуацию! Ехали отдохнуть и мы отдохнули!
Клево у вас !!! Были мельком всего день до отъезда , но очень понравилось! Планируем вернуться))))
3
Хаврошечка
Знаток города 15 уровня
8 августа 2020
Прекрасное место. Приличная. Территория- красивая, зелёная, ухоженная. Большой бассейн. Сервис на высоте. Отличное питание - шведский стол на любой вкус . Рекомендую!!!!
3
А
Анонимный отзыв
22 августа 2022
Были тут семьей в августе 2022г. Все супер. От турции не отличить. Басейны чистые, персонал вежливый, номер очень приличный.
Очень хорошее место! Много лет бываем там с семьей! Хорошие бассейны, хамам, вечером развлечения на летней эстраде! 👍🏼👍🏼👍🏼
АN
Знаток города 7 уровня
18 августа 2020
Гостевой дом в нормальном состоянии. На все просьбы реагировали очень быстро, все очень старались. Еда вкусная, территория чистая. До моря мин 10 пешком.
Витязево, Море и пляж это отдельная тема.... нам тут не понравилось..
2
Ольга
Знаток города 16 уровня
28 августа 2022
Очень понравился отдых в "Марине". Горничные молодцы, столовая очень чистая, все очень вкусно, отдельный комплимент кондитеру. Большая, красивая территория.
Отдыхали неделю, в мае, за всё время 1 раз забрали мусор и дали бумагу, помыли пол... и это в люксе. Кормят вкусно, бассейны хорошие, греются, правда расположение отеля странное, на территории всегда ветер, стоит выйти и его практически нет.
Не буду писать - вообще тогда не забронируем номера. Уже в январе всё бронируется на всё лето. Самый самый отдых тут!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 июня 2022
Пятачок, но писала уже, что есть трэш номера на 4,5 этажах с практически открытой лестницей, для весьма экстремальных людей. Ремонт далеко не новый, но за всем следят, хорошая игровая комната, бассейны, питание
Прилетели в 4 утра, приехали в отель ближе к 5, администратора нет на месте, начало работы у администратора с 8:00, а администратор прибыл на 15 минут позже, гостям предлагают с детьми до 14:00 находиться на улице или на ресепшене. Обслуживание и понимания ноль от сотрудников этого отеля!!!! Не советую приезжать к ним!!!!
Старая мебель в номерах, иногда пробегают тараканы, в некоторых номерах не помешал бы ремонт. Территория зеленая, красивая ухоженная, персонал вежливый
Отдышала в отеле август 2021, всё ок, только хамоватые ребята на пляже, пожалуйста уберите их, те, что предоставляют услуги банан, таблетки, особенно тот, что предлагает спасательные жилеты, очень похож на братка 90-х, в отель не вернусь, пересмотрите персонал