НЕ ОТДАВАЙТЕ СЮДА ВЕЩИ! Испортили ценный для меня пиджак. + Хуже сервиса я не встречала. + Налоговой бы обратить на них внимание - деньги принимают налом или переводом на карту. 6 пунктов приема, и никакой ответственности!
1. Сдала 3 вещи - брюки, топ и пиджак 18.07.2022 ЗАРАНЕЕ, чтобы к прохладной погоде быть подготовленной.
2. Обещали 2 недели срок чистки.
3. Прошло 3,5 недели - привезти. Ну в целом не критично.
4. На пиджаке оказали разводы там, где их до этого не было.
5. Вернула. Прошло ещё 2,5 недели. Доставили в пункт. Такое ощущение, что даже не притронулись. Разводы остались.
6. Связалась с руководством 3 сентября - пиджак уже срочно был нужен. Обещали решить вопрос. Уже 13/09 - ни новостей, ни пиджака.
Руководство уже даже не отвечает.
Позорище, а не химчистка! Ждём наш заказ почти 3 недели, хотя изначально обещали сделать за неделю! На звонки не отвечают, а если отвечают говорят "ждите, значит не готово ", никакой конкретики абсолютно. Несколько дней назад сказали "завтра привезут". На "завтра" ничего не привезли, когда привезут не сказали. Сколько можно издеваться??
До сих пор не ответили на претензию от 05.12.22, а сегодня уже 18.12.22г., 10 дней уже прошло, ни звонка, ни отписки. Куртку испортили, а мне внушают что это куртка виновата. Отдавала белую с желтыми разводами, отдали с черными пятнами. В ИТОГЕ НИ КУРТКИ, НИ ОТВЕТА.
Сдавaла одеяло, кот написал на него. Запах стоял еще тот в квартире. Никакие средства не помогали от него избавиться. А вот после вашей стирки оно стало как прежде чистое и сoвершенно без запаха. И услуга обошлась недорого.
В Рио сотрудник не смогла оформить заказ. Посоветовала приехать в следующий раз.Абсолютное безразличие и не желание работать.
1
Вера Вешнякова
Знаток города 4 уровня
8 сентября 2022
Превзошли ожидания! В трёх химчистках мне отказали почистить без риска испортить комбинированный костюм (хлопок+экокожа). Великолепно очистили, вернули в срок и даже восстановили краску на экокоже. Я наша навеки :))