Дарья Плаксина
9
2
подписчика
0
подписок
476,7к
просмотров
Хочу пожаловаться на работу салона. Хожу туда периодически, даже систематически бы сказала. Делаю маникюр и педикюр. Делаю обычный гигиенический. Без всего.
Всегда.
Сегодня мастер Эльвира меня просто выбесила. Давила на меня взять «парафин холодный» для ног во время маникюра. Я 2 раза отказала. Потом сели на педикюр. Она опять. Я сказала, что очень агрессивно она продает, мне не комфортно, и вообще мне не нравится холодный парафин, после её аргумента «а вы вообще пробовали?», я просто взорвалась и ушла. Явно я к ней больше не запишусь. Пойду достану пемзу…😂
Но это еще и отзыв-обращение к управляющему или владельцу, который ставит такие планы и показатели, и зарплаты таким образом, что человек упрочил не слышит и одержим идеей втюхать мне то, что я не хочу и не люблю.
За содержание 5 - за удобство навигации и отклик по телефону - 1.
Ну сайт не перестанет работать, если вы выложите схему прохода к вашим входам в театр.
Очень огорчена, что приходится скакать по навигатору и приходить не туда. Хотя топографического кретинизма отродясь не было.
Пытаюсь сделать заказ доставку - пишет «ресторан не найден». Звоню в ресторан попросить помощи - несут какую дичь, что так быть не может. Такой вот маркетинг.
Что случается, когда человек не может оставить рекламацию на внутренних ресурса и получить обратную связь? Правильно - он пытается достучаться через публичные сервисы.
Погнали.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какой из этих вопросов поможет улучшить сервис и работу авиакомпании?
Авиакомпании, которая несмотря на пройденную онлайн-регистрацию, купленное место и оплаченное увеличение ручной клади вынуждает тебе стоят в 1,5 часовой очереди за биркой на чемодан. Чемодан, которых девицы на регистрации видят по тысяче в день, и видно, что он под габаритам калибратора, но нет - они заставят его пихать и царапать. Ведь его не обмотаешь для сохранности, но обдерешь ради "ничего" - просто так, чтобы было.
Днище - просто днище.
Часто вижу в шоу вашу рекламу - и кеды-то ввели, и развлекательные сервисы предоставляют, но это все мишура - улучшать сервис надо, когда продукт хорош. А вы украшаете фасад, держа людей за дураков. Это путь в никуда.
Самый ужасный филиал Вкусно и точка, хуже чем в турции макдоналдс.
1. Заказ был сделан в 10:18, отдали в 10:32. Зато трепались там все - ну не до работы.
2. Заказ через мобильное приложения, спрайт и пометка УБРАТЬ ЛЕД. Кто бы посмотрел. Попросила заменить, и оговорилась - что колу просила без льда - принесли колу. Даже не посмотрели что в стакане забрали. Потом дали спрайт - но это была просто минеральная вода, без сиропа. Кстати, фанты здесь не было в меню. Ну богом забытый филиал, чесслово.
3. У меня остывала еда, и я нервничала. Подошла управляющая точки, или старшая смены, и на мои возмущения стала орать в ответ, и сказала - я вообще вашу проблему решаю. Серьезно? Спасибо! Но если бы не ваши сотрудники, и их невнимательность - у меня бы не было проблемы.
Глобально, эти люди не виноваты, виноваты руководители их, кто не привил им стандарты работы, и сервиса. Огорчена до слез. Всего-то хотелось предсказуемо поесть свой любимый цезарь ролл, который, к слову, был приготовлен ужасно.
Уютное и стильное пространство, где можно и сумку выбрать, и увидеть работу сотрудников, в каких условиях идет пошив сумок!
Сумки реально выглядят дороже (и должны стоить дороже), чем ценник, пока скромничают! Так что - рекомендую заглянуть в гости! Много замши сейчас - трендовые модели очень крутые!
Не знаю, правду ли писать, быль это, или так задумано)))
Но.
Мне надо было "добить" слово в тату. 1,5 месяца все не получалось (то я заболел, то мастер, то переезд, то кошка искала), и вот приехав в гости к подруге в гости, и гуляя по городу в очередной день, мы наткнулись на тату салон Б-39. Боженька меня любит, и сам владелец согласился внести новый штрих в мою жизнь (да-да, моя тату именно формула моей счастливой жизни, надо было дописать компонент один). Благодарю! Это крайне символично для меня было! Мистер Путин (картина на бархате на стене) добавили уверенности в салоне (шутка, просто приятно - люблю нашего президента).
Я считаю, что это ужасно - заставлять граждан стоять и ждать, когда (никогда) откроют по домофону дверь в отделение. Сотрудники полиции тоже не пускают. Это просто издевательство. Я понимаю, что ситуация сейчас особая, но я плачу налоги, и хочу обратиться за помощью. Но нет. Стой, как Хатико на ветродуе. Всем плевать!
Приехала в гости к подруге, она позвала попробовать Строганину, так как в Пармезан она по классическому рецепту подается. В меню именно этого ресторана оригинального рецепта не было, но был авторский, тоже, кстати, вкусный.
Особая благодарность официантке Валерии, которая работала с нашим столиком 4 часа, заботилась о нас, держала стол в чистоте, и удивила своей заботой. Услышав, что у подруги был др накануне, а я гость и уезжаю скоро, принесла нас десерты с фейерверком) такая мелочь, а так приятно. Это было искренне, с любовью!
Мы с подругой так кайфанули от простой человеческой заботы и открытости, от гостеприимства. Рекомендую на 100% и ресторан, и особенно стать гостем столика Валерии!
P.S. Валерия, если вы читаете - вы чудесная. Оставайтесь такой же доброй и настоящей!
