Манхэттен Фитнес
266 отзывов
22 ноября 2024
Купила абонемент в этот зал сравнительно недавно, но уже сложилось впечатление, хочу поделиться.
Тренажеры в зале все новенькие, не потрепанные жизнью, зал чистый, даже в самый жаркий час, в зале находится максимум 5-7 человек, соответственно, никто никому не мешает, что не может не радовать.
НО! Когда мы покупали абонементы в зал, задали вопрос: когда починят эскалатор? (Для спуска в зал есть эскалатор с одной стороны и для выхода из зала с другой) - ни один эскалатор не работает! Каждый раз кормят обещаниями, что починят, и перекладывают ответственность то на охранников в самом здании, то на управляющего фитнес клубом.
Отсюда возникает вопрос: эскалатор хотя бы на подъем когда нибудь сделают?!?! Людям с больными коленями реально тяжело подниматься
Ну и еще одно НО: научите, пожалуйста, администраторов стандартам клиентского обслуживания! Надо хотя бы здороваться, когда приходят гости. Когда общаются друг с другой за стойкой даже не смотрят в сторону клиента, молча кидают ключ на стол и продолжают беседы. Такое я вообще первый раз вижу.
13
27 августа 2024
Клуб посещаю 2 года, удобное для меня расположение, приветливый персонал, чисто, просторно, комфортно. Бассейн, тренажерный зал, все хорошо! Особенно нравятся групповые занятия Харченко Татьяны! Хожу к ней на занятия 2 года и очень стараюсь не пропускать.Были большие сомнения, смогу ли я, но Татьяна очень внимательно и доброжелательно объясняет правильную технику выполнения. Старается к каждому подходить индивидуально, если что-то не получается, объясняет, как и что можно изменить. Занятия проводит не скучно, на позитиве. Удивительно, но после ее тренировок проходят боли и улучшается настроение! Огромная ей благодарность!
1
1
8 февраля
Административная команда очень слаженная. Фитнес инструкторы очень отзывчивые, внимательные. Зал просторный, чистый, светлый. Всегда чистый бассейн. Очень приятная, располагающая обстановка, хочется возвращаться туда снова и снова.
3
7 января
Дважды покупала абонемент в этом зале. В целом зал устраивал, т.к. не очень много людей, удобное расположение и есть бассейн.
Но отношение к клиентам разочаровывает. Арендовала ячейку ( с ними бардак, никто не знает какие свободны, проверяют методом тыка). Но это мелочи, если вещи не забрать вовремя их выбросят без предупреждения! При чем с сотрудником ресепшен была договоренность, что я приду и оплачу долг за ячейку. Но когда пришла, вещей не оказалось, администратор зала и сотрудники ресепшен обещали все найти и держать в курсе, но с тех пор на связь никто не вышел и не отвечают на сообщения. После этого заниматься в данном зале желания нет и никому не рекомендую.
6
8 февраля
Хожу в клуб уже давно. В клубе произошли изменения, стало чище, полотенца новые , поменялась административная команда. Все проблемы решаются быстро и в пользу клиентов. Тренеры отзывчивые. Дальнейшего процветания и успехов клубу и его команде.
3
14 июля 2024
Замечательный клуб, записались в итоге всей семьёй. Очень удобно добираться, просторный тренажерный зал, никогда не забит и всегда есть свободные кардио-тренажеры (разнообразные: от беговых дорожек и эллиптических до ступенек), отдельная радость - теплый бассейн. Очень приветливый персонал, есть кулеры с водой, раздевалки чистые и просторные. Будем продолжать ходить!
2
1
11 февраля
Клуб хороший, не переполненный посетителями, но есть небольшие недочёты, которые я озвучивала менеджеру. Один из плюсов, это шкафчики на магните и можешь самостоятельно выбирать около какого шкафчика тебе удобно переодеваться и не создают толпу на одном месте, благодаря этим магнитам, как-то равномерно все распределяются по раздевалке, не мешая друг другу.
Конечно было бы неплохо, если бы руководство прислушивались к пожеланиям посетителей.
В данном клубе есть очень хорошие тренеры, благодаря им я и продлила абонент на следующий год, такие как: 1.замечательный тренер по йоге Ольга Ратова. Ольга не просто говорит и показывает что и как делать, но и подходит к каждому и поправляет на верное положение.
2. Очень хороший тренер по плаванию Андрей Пожидаев
1
31 января
Купила абонемент в мае 2024.
Менеджер Елена, предложила мне с мужем взять карту дует - безлимитная карта, по которой предполагается 3 месяца дополнительной заморозки - т.к это было одно из условий продления мной контракта.
Такой вариант мне подходил, но возможности приехать самой у меня не было.
Вечером 29 числа муж оплачивает свой и мой договор.
Сейчас, в декабре, как раз начался период, когда нужна заморозка, выяснилось, что у меня ее нет, в моем контракте, напротив строчки по поводу заморозки:
дни приостановления Клубного членства: дней.
У мужа:
дни приостановления Клубного членства: 90 дней
Т. е. очевидно, что это опечатка, человеческий фактор, т.к контракты из одного комплекта, по одной стоимости и условия, обговорённые заранее, должны быть одинаковы.
Единственная обратная связь, которую я получила на просьбу исправить ошибку и привести в действие заморозку: сами виноваты, добавлять оплаченную мной опцию ген.директор не будет, но сможет менеджер Елена, лично от себя, и только в том случае, если я приведу в клуб знакомого.
Честно говоря, я впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. У меня немалый опыт работы в сфере красоты и фитнеса и я прекрасно знаю, как можно быстро исправить подобные ситуации, не доводя до негатива.
В моем случае это просто полное отсутствие желания помочь постоянному клиенту, который ходит в Ваш клуб 3 года. По факту, за свою лояльность клубу за эти 3 года, я получила невыполнение обещаний и игнор.
Прошу управляющего клуба или ген. директора - отказавшего мне в оплаченной мной опции, связаться со мной для разрешения ситуации и объяснить, почему у двух контрактов из комплекта разное наполнение при одинаковой стоимости.
Дополнение отзыва: Спустя 2,5 недели директор клуба - Михаил разобрался, заморозку вернули, ситуация исчерпана
4
1 февраля 2024
Территориально удобное расположение клуба. Хожу сюда еще с времён Планеты фитнес.
В новом году обновили коврики, в зале стало чище.
НО. Но в раздевалке мертвецки тихо, хотелось бы, конечно, какую-то позитивную, ободряющую и мотивирующую музычку.
И самое ,конечно, странное, обычно Клубы берегут самых популярных и мотивирующих тренеров групповых программ, дают им дополнительные часы, а тут как-то иначе....((( Очень жаль, что "ушли" замечательную Светлану, у нее и тренировки супер, и людей полный зал был, и атмосфера, и шли люди на нее специально. А в замен поставили юного поклонника Марвел...нет слов.
Та же история с акваэробикой, замена профессионала на студента.
Однако, спасибо за Зумбу!!!
6
7
27 августа 2024
Современный зал, хороший бассейн. Удобное расположение. Большой выбор групповых программ. Также хочется отдельно отметить Мадину (руководитель отдела продаж) за ее эмпатию, профессиональный подход к делу. Очень изменила мое отношение к клубу ❤️
1
9 февраля
Клуб очень понравился, отзывчивый и дружелюбный персонал. Чисто. Тренировки проходят на одном дыхании. Рекомендую и вам советую посетить этот клуб. Не пожалеете
3
27 мая 2024
Добрый день! Просторный, удобный зал для силовых тренировок совмещённый с залом единоборств. Приятная атмосфера, непринужденное общение, приветливый персонал,отзывчивый и улыбчивый ресепшн. Благодарю отдел продаж, в лице Салиховой Мадины за уделённое внимание, интересное общение и улыбку! Фитнес центр рекомендую!!!
1
2
28 октября 2023
ManFit м. Партизанская удобное место для занятия спортом. Лучшая транспортная доступность, большие просторные залы, много тренажеров, борцовская зона и настоящий ринг для боксеров, мало народа, бесплатные групповые занятия и внимательные персональные тренера, бассейн не большой, но чистый с t воды 29 С. Вкусное Кафе. Пробежался в Измайловском парке, спустился в клуб - покачался, расслабился в бассейне, погрелся в Сауне, поужинал в Кафе , чтобы не наедаться на ночь перед сном, ну что ещё нужно для ЗОЖ ?🏊💪🧘
5
6
3 декабря 2024
Большой просторный зал,нет очередей на тренажеры. Занимаюсь с тренером Елизаветой Шишкиной, она подробно показывает и рассказывает по каждому упражнению. Ведет план тренировок,который корректируется по мере прогресса.
1
1
3 июля 2024
Занимаюсь в клубе полтора месяца. Только положительные эмоции. Удобное расположение, доброжелательная атмосфера, чисто, комфортно... Особо хочу отметить администратора Мадину и тренера Вячеслава за профессионализм и поддержку! Хороший клуб, советую!
2
4
20 января 2024
Хороший клуб. Просторно, свободно, не душно, нет большого количества людей даже в пиковые часы. Удобная транспортная доступность, метро и мцк близко. Парковка только платная при гостинице. Кулеры поставили, полотенце выдают, в залах и душевых чисто, тренажеров поломанных не бывает. За всем следят. Хожу уже 4-й год, мне нравится.
Но отдел продаж очень тугой и не гибкий, хотя цена для данного зала приемлемая.
Тренера и персонал очень часто меняются, это настораживает. Видимо руководство не уделяет внимание коллективу, это плохо.
8
1
8 февраля
Суперклуб!
Хорошие тренажеры в большом количестве, классный бассейн, профессиональные тренеры, внимательная администрация, отличное обслуживание.
2
19 ноября 2024
Чистый, светлый, просторный, не перегружен народом. Все необходимые тренажёры имеются и их много. Приятный персонал, никаких замечаний. Хожу третий год.
2
11 декабря 2023
Мой любимый клуб. Есть бассейн, это большой плюс, можно поплавать или позаниматься аква аэробикой.
Тренажеры отличные, есть все, что надо. Тренерский состав - один из лучших, я много где занималась, тут ребята профессионалы. Отдельное спасибо Елизавете, мы с ней за 2 месяца достигли хороших результатов. Мой запрос был прокачать спину, очень болела, сейчас не болит совсем, качаем всё))
2
3
15 февраля
вместо полотенец дают тряпки, везде грязно. с работниками управляющий не умеет корректно работать, если вы задели его или его друзей, которые работают здесь, то будьте готовы к тому, что вам ничего не выплатят, будут грозиться ук рф, не называя статей рф. также в целом готовьтесь к любому унижению со стороны управляющего, находясь здесь, если вы ему не понравитесь
2
1
8 марта 2024
Отличный фитнес клуб ! Посещал год, но не стал продлевать абонемент , так как переехал в другой район Москвы. Хорошая цена на годовую карту,менеджер сделала месяц в подарок, есть заморозка ,можно арендовать за доп.плату шкафчик и оставлять там свою спортивную форму,что очень удобно.Всегда приветливые администраторы .Ходил в тренажерный зал, много тренажеров, очень просторно и самое главное -кондиционирование и вентиляция, ей большой плюс, даже летом в жару заниматься было очень комфортно. Минус в том, что была проблема с шкафчиками , а именно не меняли в них батарейки и они постоянно не открывались и не закрывались( у других клиентов)у меня был свой арендованный шкафчик,благо он работал. Сейчас не знаю про шкафчики,может уже починили их…Плюсы еще ,что утром и днём мало народу,большая раздевалка,в раздевалке есть финская сауна с предбанником и скамейкой,что очень удобно ,просторные душевые,горячая вода есть Даже на время профилактики отключения… Рекомендую этот клуб!!! Очень классный… однозначно 5 звезд,есть с чем сравнить 😻😃👍так держать , молодцы 👍👍👍
3
3
4 февраля
Бассейн не чистят, везде грязно, вместо полотенец оборванные тряпки, сотрудникам платят гроши и требуют работать в графике 7/0, увольняют со скандалом и угрожают статьями ук рф, при этом не говоря даже какими! надеюсь это место скоро прикроют, потому что управляющий не понимает как вести этот бизнес и как нужно общаться с сотрудниками!
4
1
2 февраля 2024
Занимался в разных, но придя в этот застрял на долго, тут один чистый воздух ,стоит сразу 5 баллов, пространство,чистота, раздевалки,персонал, все на уровне 5 баллов
Даже, если вы не одержимы гнуть металл и менять по 3 майки на тренажерах, вы не пожалеете, прийдя сюда, просто походить по залу, посидеть,полежать на удобных тренажорах, с телефончиком в руках, скинуть пару фоток в крутом зале в красивых позах, пусть ваши друзья лентяи завидуют, какая вы
стройная и динамичная и устремленная, а уж после тренировки, выпить чашечку кофе, который тут бесподобен, будет прекрасным завершением вашей тренировки. Одназначно 5 баллов
3
3
22 января
Реклама заманивает с сайтов яндекса приятным бассейном с панорамным видом из окон, по факту тухлый бассейн и не одного окна! Менеджеры заманивают ложью, только купите абонемент. Хамам не работает годами, полотенец похожих на ветошь и тех не хватает. Коврики для групповых занятий и те заюзаные! Эскалаторы кстати есть, но тоже не рабочие!
4
2
24 апреля 2024
Добрый день. Посещал этот клуб 3 года. Всё было нормально. Бывало что отключалась сауна, но оперативно реагировали. Вентиляция хорошая.
В этом году отказался от посещения этого клуба. Всё банально, ради интереса задал вопрос - что с Хамамом? Получил ответ - со дня на день заработает, ждём согласования))) три года назад говорили тоже самое)) складывается неприятное ощущение, что из людей делают дураков, лишь бы купили абонемент. Не понимаю зачем отпугивать враньем постоянных клиентов. После этого неоднократно звонили, спрашивали определился ли с фитнес-залом. Такая настойчивость приветствуется, но только тогда когда тебе не врут. На просьбу больше не звонить, начинают трезвонить снова. При объяснении что выбрал другой клуб так как там существует гибкая система скидок при продлении абонемента, начинается ехидничество - ага, а потом совсем бесплатно. Конечно не бесплатно, но удержание клиента той же самой ценой, отсутствием лжи, а не удорожанием уже считаю плюсом. Бассейн всегда был чистым, в раздевалках и душевых порядок.
Сам зал шикарен, народу не много. Даже в час пик в очереди стоять не будешь. Но упрямость сделать шаг навстречу постоянному клиенту в чём-либо и назойливость по другому не скажешь во впаривании абонемента отталкивает.
10
3
31 января 2024
Отлично оборудованный и очень просторный зал. Есть бассейн, но я им не пользовался. Есть хорошие тренеры. Днем совсем немного людей, что комфортно. Есть парковки вокруг, но они платные. От бесплатной надо немного пройтись. Милые и приветливые девушки на ресепшен. В общем доволен.
1
17 октября 2024
Клуб в целом норм, но иногда бывает нет полотенец… что вызывает массу вопросов за их ценник ! При этом звонишь на ресепшен , уточняешь информацию … часто говорят не то что на самом деле , спрашивается зачем обманывать клиентов которые к ним часто ходят ?(
5
19 января
Сначала обрадовалась, что в клубе всегда немноголюдно, потом поняла почему (((
Клиентоориентированность 0, неработающий эскалатор, драная ветошь вместо полотенец и тд..
С парковкой тоже тяжело
Жаль, что купила абонемент на год
Из плюсов отсутствие толкучки
Зал в подвале
Наличные просят без сдачи, чеки не выдают
2
1
25 мая 2023
Занимаюсь в клубе несколько лет. В клубе есть бассейн, много групповых занятий по расписанию. Выдают полотенце ( что удобно). Есть сауна.
Я занимаюсь с тренером Мишей Елагиным. Нравится его профессиональный подход, учет моих индивидуальных особенностей и графика. Занятия всегда интенсивные и разнообразные. Помогает рассчитать диету с учетом ув,б и ж и калорийности. С Михаилом также начала заниматься боксом ( у него есть и эта специализация)! Это восторг! Из- за увеличения выносливости смогла пробежать без подготовки марафон 10 км! Дает рекомендации по спорт режиму в моих командировках. Благодарю моего тренера за красивую фигуру и отличное самочувствие на фоне моего суперинтенсивного рабочего графика!!!
4
2
25 марта 2024
Единожды и последний раз посетила это место. Пришла позаниматься, админ Ольга мне все любезно показала, рассказала, можно пользоваться всем, включая пустой зал групповых программ. Всё шло хорошо до тех пор, когда я не зашла в этот зал групповых, чтобы потянуться после силовой, и с собой захватила коврик и валик. После чего за мной залетает маленький лысый человек, начинает меня нервно учить что за собой надо все убрать на место, и что все, что в этом групповом зале находится, не должно здесь находиться. Я попыталась отшутиться, мол это не я сюда все принесла. И попросила дать мне спокойно позаниматься. К слову, я уважаю порядок, и все, что беру, всегда кладу на свое место туда, откуда взяла. Но этот чел залетает снова! Нервно отбирает у меня коврик, и говорит, возьми этот (который был в групповом). К слову, здесь я была впервые, и что где находится, понятия не имела. Да и не думала, что есть принципиальная разница, что где брать. В общем, настроение было подгажено. Потом он же догнал меня в холле и начал опять воспитывать, почему я за собой не убрала. Так вот. Если вы, лысый невоспитанный человек, этот отзыв читаете, если вдруг не поняли, для чего я оставила инструментарий и не убрала на свое место. Это лично для вас был фаллический символ. Словами послать не позволило воспитание.
19
4
7 мая 2023
Хожу в фитнес на станции метро Партизанская, хорошее место расположение, всем довольна, чисто, уютно. Но главное для меня тренерский состав, я уже в том возрасте, когда появляются какие то болячки( есть проблема со спиной). Огромное спасибо Ольге Козловой, узнав, что меня беспокоит, показала мне ряд упражнений, которые начала делать под её чутким руководством, и продолжив их делать дома, я поняла, что мне стало намного легче, это то самое, на что мне и врачи указыаали, найти грамотного специалиста, не навредит себе. Желаю клубу и дальше развития и профессионалов. А мы будем рады посещениям, занятиям и общению!
4
1
27 февраля
Ужасный зал. Эскалатор не работает, как 3 года назад так и по сей день. Администрация говорит что скоро /скоро))) СКОРО-длиться 3 год.
А охрана сказала что не собираются его включать , он исправен.
Просто арендаторам невыгодно платить за него. Так как прибыли нет у фитнеса как и клиентов.
Не советую вам данный клуб.
3 января 2024
Хороший зал, много тренажёров, мало народа.
Всё, что нужно для спокойной, размеренной тренировки.
Персонал приветливый.
Парковаться нужно достаточно далеко, пока дотопаешь и разминка не нужна).
1
2
16 января 2024
Хожу в клуб уже 2 года… Привлекло удобное расположение от работы, чистота и отсутствие огромной массы людей. Но за это время, появилась масса вопросов, на которые не отвечает ни один сотрудник клуба… Куллеры, ну ладно, даже к их отсутствию привыкли, Но грязь в залах групповых программ, особенно где оборудование, жуть! Летом что-то розовое капает с потолка, отличный способ прикрыть - это положить подставку от степа, браво! И про дверь в женской душевой абсолютная правда, и лампочки в сауне принято менять, если перегорела. Уже даже не знаю сколько раз сменились фитнес директора, а с ними и команда, и каждый раз помогают уйти тренерам с самой большой посещаемостью на групповых, при этом оставляя людей у которых дай бог 3 калеки на занятиях, на просьбы клиентов, т.е нас пользователей, купивших ни разу не дешевый абонемент, ответов нет, уже купили так что хотите ходите хотите нет! Отдельная песня - это коврики, да коврики, их не хватает ни в тренажерном зале ни в залах групповых программ, не говоря о том что они старые, сыпятся, вот недавно даже новые подвезли, но видимо купили на Авито, они из картона и тоже знатно поюзаные! И многолетняя история, что будет хамам, да, вот прямо завтра, главное абонемент купите! Не ведитесь, есть только помещение от него, которые досталось еще от Планеты Фитнес! В итоге позиционирование богатое, но сервис бедный! Клиентоориентированность 0, ах нет, тренера групповых программ должны вас агитировать на индивидуальные занятия, а раз не берете что с вами и разговаривать, а то что у людей разные задачи так кого это волнует, абонемент купили и хорошо! Очень рекомендую Партизанской брать пример с Дмитровки, а не клуба при гостинице для прибывающих в столицу, пришли, да уехали к себе…
16
31 марта 2024
Супер клуб был. ,очень нравился...пока новые руководители не стали изо всего стараться выжать деньги изо всех услуг клуба. Убрали популярных тренеров и занятия на которые люди ходили много лет и введя занятия платно. Клуб не дорожит своими клиентами, купил карту и ты уже не интересен. На обращения и просьбы не отвечают,странная позиция руководства. Очень обидно, постоянные клиенты разбегаются. Жалею что продлила контракт, купилась на красивые обещания наладить расписание.
10
28 ноября 2023
Мнение о данном фитнес клубе двоякое ! Да , сам тренажерный зал хороший, чисто, тренажеры приятные новые. Есть сауна но температура в ней слабоватая (явно не 90 градусов) народу не особо много и ждать не приходится. Но вот отдел продаж это просто *** какие-то!!! Постоянно придумывают что-то новое, то на месяц нельзя продлить а сразу на 3 то на 10 дней по цене месяца, складывпется впечатление ,что тебя просто хотят обмануть, выжать деньги, даже цены на сайте не соответствуют действительности. Негативное в целом впечатление сложилось, из-за отдела продаж ;( пришлось уйти из этооо клуба к конкурентам
22
4 марта 2024
Приветливый персонал, большой зал, свободное оборудование, хорошее отношение, идут на встречу, бассейном не пользовался, но хвалят, оборудование 95% моей тренировки свободно, успеваю позаниматься, а если нет - переключиться на другое и вернуться к тому, что надо. Мало людей, шаговая доступность.
2
29 мая 2023
Отличный клуб. Жаль что раньше не знала. Прекрасное расположение: с утра перед работой успеваю поплавать в бассейне. Всегда чисто, вода шикарная. Вечером после работы позаниматься в тренажёрном зале одно удовольствие . Также хочется выразить благодарность тренеру Елизавете Шишкиной. Очень грамотно знакомит с тренажёрами и подбирает нагрузки. Буду ещё заниматься с ней и советую другим
4
1
5 октября 2023
Хожу с сентября 23г. Пока все нравится. Чисто, уютно, большое помещение, не душно, приятная атмосфера, хорошая публика. Единственный минус-это парковка, но плюсов на мой взгляд больше. Групповые занятия не посещаю, так что тут ничего сказать не могу. Бассейн хороший.
2
3
11 августа 2023
Занимаюсь в зале год. Прекрасный, светлый, просторный зал. Не бывает много людей.
Есть бассейн, финская баня.
Менеджеры и коллектив очень отзывчивый и вежливый.
Также есть возможность положить на карту депозит и брать воду и протеиновую продукцию, что удобно, если любите как и я ходить в зал налегке.
4
1 марта 2024
Все нравиться.инструкторы и тренеры вежливы и внимательны.клиентоориентированность на высоте .отличный зал,бассейн и сауна.спасибо всем кто помогает нам стать красивее и сильнее .желаю вам то, чего небывает много :благодарности ..а также процветания в бизнесе
3
7 октября 2023
Замечательный фитнес клуб, расположенный в красивом месте: хорший зал с новыми тренажерами, мало гостей, всем зватает места, чистые душевые, раздевалки , всегда чистые полотенца, бассейн чистый. Хожу в этот зал уже три года, есть с чем сравнить, я довольна. Спасибо
заботливому и внимательному персоналу.
2
2
4 июля 2023
Пришла в данный клуб недавно. Впечатления хорошие. Просторный зал, в зале хорошая вентиляция, тренажеры дублируются, нет очередей, есть кардиозона, боксёрский зал с рингом, бассейн и сауна.
Сейчас занимаюсь с персональным тренером Майфет Алексеем. Большой профессионал, стаж работы 15 лет, индивидуальный подход с учетом особенностей состояния здоровья.
Правильно ставит технику выполнения упражнений, помогает грамотно выстроить питание. Тренировки разнообразные, работает с полной отдачей. С удовольствием продолжаю заниматься с ним и идти за отличным результатом!
9
4
31 декабря 2022
Отличный фитнес клуб!
У меня годовой абонемент
С ноября регулярно посещаю)
Близко к метро Партизанская и мцк Измайлово. Удобно после работы заходить заниматься в зал или поплавать в бассейне.
В клубе есть большой зал с новыми тренажёрами, бассейн и сауна. Удобная раздевалка со закрывающимися шкафчиками, весами и фенами. При входе дают полотенце
Заканчиваю работать раньше 18:00, поэтому когда добираюсь до зала там совсем немного людей. А иногда можно поплавать в пустом бассейне. В зале люди всегда, но учитывая то,что он большой, всегда есть свободные тренажёры)
Если Вы вдруг захотите уехать на праздники к родителям в другой город, то Ваш абонент могут заморозить - эта опция входила в мой абонемент
спасибо приветливому и понимающему персоналу и руководству фитнес клуба
Вы большие молодцы
3
11 мая 2023
Сегодня была на тренировке у Давиденко Марии! за энергию и профессиональный подход хочу сказать спасибо !🤩🤩🤩 Получила огромное удовольствие, сегодня от класса Денс Микс 🌟 сама не танцор ,но всегда любила танцы особенно латино-американскую программу !!!! Как вы легко и просто всё объясняете 🍀как двигаетесь 🤩 хотелось немного приблизительно повторить ❤️ как рада была приехать и попасть именно к вам ! Всегда верю в чудеса и судьбу сегодня так и произошло 🥰Быть у профессионального танцора , это большая удача 🍀 Спасибо 🍀 вы невероятно харизматичная и очень добрая!
По клубу: чисто, прияный персонал, на 1500 гостевой визит много программ, бассейн, спа! Это очень радует !
По цене всё ок! Единственное, меня очень обидело, что нет возможности посетить просто одну тренировку и оплатить разово занятие! Но я верю в чудеса....
3
1
26 января
Зал просторный, тренерский состав грамотный, тренажеры хорошие.
Из минусов: грязь в душевых, полотенца рваные (пора утилизировать, а не выдавать клиентам), кулеры грязные, а ведь из них наливают воду.
Отношение сотрудников (не тренерский состав) очень приветливое до момента покупки карты, а вот далее уже не всегда (при возникновении проблем по их вине).
При посещении 25.01.2025 при входе встречало объявление, что клуб по техническим причинам не работает. Т.е. клиент потратил время на дорогу, выделил время, а его даже не удосужились предупредить. И это при наличии мобильного приложения клуба с разделом "Новости" и "Уведомления", где можно было экстренно разместить инф-цию.
В общем, подводя итог можно отметить, что относительно высокая цена за абонемент не соответствует качеству.
1
11 февраля
Первый скрин диалога с этими ребятами, второй с их прямыми конкурентами через одну станцию метро.
Этот отзыв больше для руководства клуба, хотя клиентам, которые находятся в процессе выбора зала, будет выгодно прочитать мой отзыв.
Ценовая политика данного клуба совершенно не проработала для того чтобы привлечь новых и постоянных клиентов. Их интересует только те, кто придет парой на 12 месяцев или один человек на 14. А что если я сняла тут квартиру и планирую жить 10 месяцев? Немало, согласитесь, но предложения у них на этот случай нет - либо берите 14 месяцев и потом, что хотите делайте с оставшимися, либо покупайте карту на месяц за 15.000₽. Как клиентоориентированно, да?) если у вас, как у клиента, все же есть такая возможность, то я вам все равно рекомендую задуматься, ведь данная ситуация отличное оказывает сервис, а как выше я отметила клиентоориентированность, поэтому, если у вас будут какие-то недопонимания с клубом или что-то вдруг еще, не рассчитывайте на то, что они пойдут к вам на встречу
А руководству, рекомендую провести анализ конкурентов и понять, что если вы ставите такие цены, то сделайте хороший сервис. Двумя словами - вы не в рынке и пока вы это не поймете, вы будете зарабатывать меньше чем могли бы
Я в свою очередь, выбор сделаю в сторону их прямых конкурентов на семеновской. Там со мной пообщались гораздо более заинтересовано, хотя, это тоже сетевой фитнес) а для меня важно, чтобы меня ценили и уважали как клиента, в такие места я всегда буду хотеть приходить с удовольствием и хорошим на строением)
1
1
14 августа 2024
Хороший фитнес-клуб, просторный, тренажеры относительно новые.
Брала тест-абонемент на 10 дней, к сожалению на это время сломался бассейн, но персонал пошел мне навстречу.
Возможно продолжила бы ходить, слишком далеко от дома.
1
22 апреля 2024
Если что то случится, то своего Вы не добьётесь. На клиентов плевать. Рекомендую ничего не приобретать дополнительно без указания этой услуги в договоре и прописывания конечной стоимости.
Шкафчики не берите, из открывают ночью на тех. обслуживание, а потом естественно не закрывают. Дальше аы свои шкаф не получите - т. к. С него таинственно пропадет табличка и его займут другие посетители.
Девочки с ресепшена жалуются на руководство, они постоянно им говорят, что устали выслушивать от клиентов претензии по неработающим замкам. Но руководству пофиг уже пару лет. Главное купите у них все.
Управляющий будет вам хамить, т. к. Вы априори для него неправы и он лучше Вас знает, как что делается
8
1
25 января
Купили абонемент в октябре, расскажу о плюсах и минусах
Из плюсов:
Мало людей
Тренажеры не потрепаные
Есть кулер с водой
Есть полотенца
Приветливые админы
Из минусов:
Несколько раз были проблемы со шкафчиками, они не открывались, админы смогли решить проблему
Сегодня зал закрыт по техническим причинам и никто не предупредил об этом, а ехать нам не близко
Потрепаные коврики в зале
Работает эскалатор только на подъем
1