Привезли в этот дом тётю после повторного инсульта. Она не была лежачей, она садилась, пересаживалась в кресло с посторонней помощью. Внешне там показалось чисто, обстановка приближена к домашней. Когда сотрудники посмотрели, как мы её пересаживаем в кресло, замахали руками и сказали, что не будут надсажаться. В общем, после того, как договор был подписан и деньги внесены, они настояли и уложили её на медицинскую кровать. Сказали, что так смогут её поднимать и сажать. Мы привезли телевизор, поставили ей в палату, чтоб хоть какое-то развлечение было. Через пару недель объявили карантин и вообще не пустили. Топталась на пороге, приехав из другого города. В общем, еще месяц я искала другое место, чтоб так больше не облапошиться. И всё время с камнем на сердце, что хотели как лучше, а по факту уложили в горизонталь человека. В общем, в итоге забрали её оттуда в другой пансионат, перевезли, там её сразу же протестировали, может ли она сидеть. Вопреки стараниям сотрудников маминого дома, навыки не были утеряны. Восстановление будет более длительным, но прошёл месяц и тётя может вставать и ходить немного, держась за поручни в коридоре. И сейчас я могу сравнивать, как в другом месте относятся к постояльцам и как сотрудницы маминого дома относились: небо и земля. Если ваш родственник ходит своими ногами и может за себя постоять, то можете сюда его разместить, а если ему нужна помощь, то точно не мамин Дом. Накормят, подгузник поменяют, но на этом всё. Даже тело было запущено, не мыли, видимо. В общем, больше негатива осталось в памяти.
Долго не решалась оставить отзыв. Но прошло 5 месяцев после смерти мамы и решила. 6 месяцев она прожила в этом доме. По началу все было хорошо, условия, уход, кормление, внимание . Потом забили на обслуживание, поняв, что она там на долго. Не ходячих пациентов закрывают в отдельный блок и не выполняют их требования. Даже пить не дают, только в камеры сидят смотрят на 1 этаже. Старикам говорят, что их заказали их дети сдохнуть сдесь. Есть такие санитарки. .. (пусть им будет стыдно) При этом директор все прекрасно знает, но на просьбы родных перевести в другую комнату не реагирует. Постоянно пичкают успокоительными и снотворными. Когда я её забрала от них и не пичкала непонятными таблетками, я поняла, что она в здравом уме и памяти. И целый месяц она прожила в своём уме. Но здоровье забраное в мамином доме не вернуть. Светлая память ей. Пусть все останется на совести этих людей...
Отличное место, недавно уезжал в отпуск и разместил своего дедушку на несколько недель в данном пансионате. Изначально я довольно скептически, даже где-то с опаской отнесся к данному пансионату, но позвонив директору которая лично общается с каждым размещающимся клиентом и помнит каждого гостя по именам - я понял, Наталья Владимировна относиться к своему пансионату со всей душой! Сказать честно, мой дедушка Виктор не очень хотел уезжать из дома и заселяться в непонятное для него место, но теперь пожив там две недели уезжать не хочет! Отмечает вкусное питание, компанию по возрасту и каждую субботу интересную развлекательную программу! Хочется поблагодарить компанию Мамин Дом и директора данного заведение за качественно оказанную услугу! Всем рекомендую
Хочу сказать слова благодарности директору пансионата "Мамин дом" Наталье Владимировне и всему коллективу за заботу о пожилых людях! Всякий труд полезен, но Ваш социально значим и необходим тем, кто в Вас особенно нуждается! Каждый день Вы преумножаете количество добра в этом мире! Благодарю Вас за то что трудитесь по имя милосердия! Спасибо за отзывчивость и терпение! Спасибо за те последние минуты, которые Вы были рядом с моей мамой Чесноковой Марией. Будьте все здоровы! Низкий Вам поклон!
Лычникова Валентина
Отдали бабушку на постоянное проживание. Отличное место, профессиональные сиделки, 5ти разовое питание.
Приезжай и ощущение, что ты как дома
Нет неприятных запахов, все открыто, могу приехать к с 8-21 в любое время (не нужно никого предупреждать)
Лучший пансионат в области, услуга - качество - цена
Спасибо вам!
Случаются разные ситуации в жизни и когда твоя бабушка начинает сильно болеть не получается оказать ей должное внимание и заботу. Поэтому не долго думая я начала искать пансионаты для пожилых людей. Это было 2 года назад, но и спустя столько времени эта услуга в нашей области дается не качественно. Но я выбрала самый хороший вариант из всех представленных!
Хочется выразить огромную благодарность коллективу Мамин Дом, а в особенности директору Натальи Владимировне, вы продлили жизнь моей бабушки на 3,5 года!
Начиная от клиентоориентированности и обстановки внутри этого дома, где всё уютно и вкусно пахнет, заканчивая отношением к родственникам и помощи в сложные ситуации.
Спасибо вам за прекрасную работу!