Мама Рома
1498 отзывов
27 февраля
Уютное заведение, вкусная кухня (особенно понравилась пицца, хотя и паста, и мясо были на высоте)
Отдельное спасибо официанту Стефании
Очень вежливая, приятная девушка, знающая свою работу, создающая дружелюбную, позитивную и даже семейную атмосферу
Прекрасно отметили день рождения, получили поздравление от коллектива кафе, приятно вдвойне
С удовольствием прийдем снова
29 апреля
Посетили этот уютный итальянский ресторанчик в центре города и остались в полном восторге! Интерьер создает настоящую атмосферу солнечной Италии - теплые тона, милые детали декора и приятная живая музыка по вечерам.
Обслуживание было на высоте - официанты подсказывали с выбором блюд и напитков, все рекомендации оказались точными. Особенно впечатлил домашний пармезан, который подают в начале трапезы - такой насыщенный и ароматный!
Из основных блюд попробовали пиццу «Маргарита» и лазанью - оба блюда приготовлены безупречно. Тесто для пиццы тонкое, хрустящее, а начинка свежая и сочная. Лазанья просто тает во рту, соус болоньезе - настоящий, с насыщенным мясным вкусом.
Десерт «Тирамису» превзошел все ожидания - воздушный, с идеальным балансом кофе и маскарпоне. Вино из карты также порадовало - отличное сочетание с блюдами.
Цены вполне оправданы качеством и порциями. Однозначно вернемся сюда снова и будем рекомендовать друзьям. Это именно тот случай, когда хочется возвращаться снова и снова!
13 мая
Отличный ресторан с прекрасной кухней и уютной атмосферой. Отдельный респект пиццерам за отличную пиццу! Ходим всей семьёй, особенно нравятся вечера пятницы, так как играет живая музыка 🎶 Так держать!
12 декабря 2024
Блюда подают достаточно быстро , чай вкусный ,пицца на очень тонком тесте , паста вкусная , мясо сочное а вот соус к ним на любителя , атмосфера в заведении благоприятная для отдыха можно спокойно поговорить за чашкой чая не перекрикивая собеседника. Цены на уровне не высокие не низкие чуть выше среднего ,но оно того стоит . Зайдём ещё и опять посидим . Спасибо 👍
1 декабря 2024
Прекрасный ресторан! Прекрасное обслуживание и вкусная еда, вежливые официанты и очень быстрая подача блюд не смотря на полный зал. Принесли все быстро и было вкусно. Спасибо, за хорошие впечатления
1 января
Часто бываем тут с семьей мне очень нравится это место. За исключением некоторых спорных моментов , задержки блюд. Не всегда все есть в наличии , иногда блюда приносят уже остывшими, приходится просить заменить. В большей степени персонал хороший , за исключением администраторов. Если с ними не контактировать, впечатление не портится.
29 апреля
Побывали в итальянском ресторане - и не зря! Атмосфера уютная. Салат с тунцом восхитительный, паста с песто - пальчики оближешь. Порции достойные, хотя и не огромные. Да, недешево, но оно того стоит. Однозначно рекомендую для особого случая или когда хочется настоящей итальянской кухни.
1
10 декабря 2024
Ресторан понравился, всё было вкусно. Небольшая детская, где дети рисовали и смотрели мультики. Но есть небольшой минус. Ресторан семейный, а в туалете не предусмотрено ничего для детей. Достаточно было бы детский стульчак повесить.
1
17 мая
Хорошее уютное и чистое место. Готовят вкусно и подают быстро. Ребята очень вежливые. Брала рыбку в сливочном соусе, была нежнейшая. Обязательно вернусь)
24 мая
Посещаю Маму Рому с семьей и друзьями примерно два раза в месяц, всегда очень вкусно и уютно. Также несколько раз заказывали доставку домой, все также вкусно как и в самом ресторане и доставка быстрая🤗
22 декабря 2024
Давно не заходил в Мама Рома на Большевиков. И вдруг, неожиданно, возвращаясь с работы, увидел знакомую вывеску и предложение купить у них бизнес-ланч. Приятно порадовала предновогодняя атмосфера в ресторане и обилие клиентов в залах, несмотря на дневное время. Также был приятно удивлён стоимостью 299₽ за 2 блюда: салат или первое+ второе блюдо, включая пасту. Меню к тому же было весьма богато, легко можно было выбрать из двух десятков наименований блюд. И пусть напиток здесь подают за дополнительную стоимость, вы знаете, то что я попробовал, было очень вкусно.. Я могу смело рекомендовать это заведение как для то, чтобы перекусить, так и для романтического ужина. Респект!👍🏻
29 апреля
Прекрасное место!!! Зашли с подругами поужинать и остались очень довольны)
Классное обслуживание и подача блюд быстрая! Десерты просто шикарные
Обязательно зайдем еще!
12 января
Приятный ресторан, заходим в него после мед центра ребенка. Детское меню хорошее, хотя куриный суп иногда бывает пересолен. Богатый ассортимент бизнес ланча, на любой вкус. В зале чисто, аккуратно. Подача быстрая, персонал доброжелательный.
30 ноября 2024
Посещали Ресторан , тёплая атмосфера , чисто, приятно , приветливые обратные официанты. Еда 5+ все очень вкусно)
Всем советуем . Особенно Стейки)
1
21 мая
Добрый день, сегодня были в ресторане на Большевиков 9. Нас обслуживала Александра Озерова. ОГРОМНОЕ ей спасибо!!! Все быстро, обслуживание на высоте!!!
И как всегда очень вкусно!!
1
31 марта
Ресторан ОЧЕНЬ испортился в последнее время. Порции с закусками очень маленькие и сильно отличаются от фото из меню. Обслуживание очень долгое, 1-е и 2-е блюдо приносят одновременно 🤦
Обещанную на сайте скидку 20% в День рождения не сделали, т.к. там оказывается нужно при себе иметь их карту оформленную на человека у которого ДР.
Цены в меню на сайте отличаются от цен в меню в ресторане, причём по некоторым позициям значительно (на 30%).
Но и это ещё не всё..., плюс ко всему они ещё и пытаются содрать сервисный сбор 10% если больше 5 человек за столом, что является обманом и нарушением (за которое вообще то предусмотрен штраф предприятию до 40т.руб.).
В общем, обмельчало совсем заведение, с такой то давней историей и когда-то хорошей репутацией 🤷
1
1
21 апреля
Не первый раз сюда я прихожу, хочу отметить красивое оформление, неплохую еду.
Но в этот раз отношение официанта убило...
Попросили 2 бокала вина, как оказалось его нет, попросили принести 2 другого вина - тоже нет, зато официант предложил нам вино стоимостью 3,5к за бутылку, просто 2 бокала купить нельзя, в наш бюджет это не впысывалось, решили брать без алкогольное.
В итоговом чеке нам насчитали 3317 р, молодой человек неглядя приложил карту и оплатил, потом я взяла чек и возмутилась - туда добавили 2 бокала вина, которого нет (тоже куча есть вопросов почему вино и в печатном меню и в кассовом аппарате получается есть а на деле нет) и еще что-то стоимостью около 300 рублей - какая-то непонятная позиция (как потом оказалось это сам официант решил добавить в чек чаевые, на которые мы согласия не давали). Когда я это заметила молодой человек пошел разбираться - и еще минут 15 мы просто сидели и ждали пока нам вернут деньги.
В итоге нам вернули на карту только деньги за те 2 бокала несуществующего вина, а чаевые официант нам не вернул.
Я очень зла и в негодовании, подобное отношение и обслуживание считаю не заслуживает ни копейки чаевых.
До этого с подругой ходили был другой официант - никаких дополнительных позиций в чеке не было.
Очень хотелось бы чтоб в этой ситуации разобрались.
2
16 марта
Вкусная еда, приветливый персонал, цены очень хорошие. Люблю это заведение, всегда найдется местечко. Интерьер очень красивый, вернемся снова и снова
3
26 января 2024
Данный ресторан посещаю второй раз. Сама сеть имеет достаточно демократичные цены на блюда, большой выбор пицц, пасты. По напиткам — достаточно ассортимента (спасибо отдельное за сезонные напитки).
Атмосфера приятная, играет ненавязчивая музыка, не мешает приему пищи и разговору, если таковой имеется.
Персонал достаточно приветлив. Нет навязчивости.
Читал, что многие хвалят пиццы в заведении. Да, пробовал — понравилось. Но остальное меню (помимо пасты) — пока не тронуло сердечко. Достаточно неплохо, но… не вызывает вау-эффекта. Где-то вдали звучит голос: «А чего ты ожидал?» — отвечаю: ожиданий не было.
В целом, хороший ресторан для повседневных посиделок, для ланча и мини-празднования дня рождения (в последнем варианте событий — если речь идет о любителях пиццы — лучше заказать у них на дом — что-что, а они здесь бомбические).
2
20 ноября 2024
Уютный ресторан. Вкусная итальянская кухня по приятным ценам. В выходные дни или перед какими-то мероприятиями, проводимыми недалеко в Ледовом дворце, советую бронировать столик заранее. Мы так не сделали и ждали своей очереди снаружи, т.к. была полная посадка. Вместо обещанных 20 ждали от силы минут 7. По кухне обслужили быстро, с напитками были задержки, но зал был полный, поэтому без претензий)
Рыба очень вкусная, коктейли прекрасные. Более попробовать не удалось.
Официант девушка была очень милой и вежливой, делала все от нее зависящее.
Ожидания совпали с реальностью. можно смело рекомендовать к посещению)
24 февраля
Отмечали 23.02.2025 с семьёй праздник. Посещением ресторана разочарована. Многих позиций из меню нет в наличии: овощи на пару, картошка фри и блюда с ней связанные, гамбургер из детского меню. Спагетти принесли холодными все 3 порции, тальята из говядины просто отвратительная, мясо нарезано вдоль волокон, не прожевать не то что ребенку, взрослому. Детского уголка не стало. Дисконтную карту забыли дома, по номеру карты или телефона к сожалению скидку провести нельзя. Думаю, ещё очень долго не будет делания посетить данный ресторан
2
24 июля 2024
Хороший ресторан! Приемлемые цены и разнообразное меню, бизнес-ланч за 249р.
Но! Если есть желание посетить ресторан во время ланча, чтобы покушать в тишине, то однозначно здесь этого сделать не получится( Много народу, как в столовке и на ресторан это совсем не похоже.
В общем нужно выбирать время для посещения. Если на ланч, то в Мама Рома! Если, рассматривать как ресторан, то во время ланча там делать нечего, лучше пойти в ресторан, где нет ланчей.
4
12 марта
Ходили на 8 марта с маленьким ребёнкоми маленькой собачкой. , Было очень много народу, но блюда принесли достаточно быстро. Очень нравится пицца с моцареллой и базиликом, другие тоже были вкусные)
1
25 мая
Уютно и чисто, внимательный и приветливый персонал, хорошее и вкусное меню, довольно быстрая подача. Рекомендуем для семейных встреч!
1
24 февраля
Отличное место . Обслуживания 10 из 10 вкусно и быстро 🔥 Не первый раз попадаю на официанта Крылова Ильи, вежливый , соблюдает все стандарты сервиса и обслуживания 👌
30 марта
Всегда посещали это место, официанты были очень внимательными и брали все столики независимо от количества людей. 30.03 ребята активно подходили и брали заказы у больших компаний, нас было двое и мы были очень голодны… официанта ждали долго. Хорошо есть еще пару ресторанов в этой локации.
1
16 февраля
Дата произошедшего: 15.02.2025, звонили администратору Елене 15.02 около 21.30. Разговаривали с директором
16.02.2025 и просто выпали с ответов директора, жаль, что не записали разговор.
Фото говорят сами за себя. Будьте готовы, что при заказе пицц Вы получите два волоса и испорченное настроение. Директор, уважаемая, Елена Чиликина, которая смеется над 1600 рублей и думает, что это очень маленькая сумма, которая говорит, что комплимент в виде десертов в таком виде - это норма, при условии, что доставка на машине и есть ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР. И то, что коробка грязная, видимо, тоже наша заслуга:)))
Наслаждайтесь, видимо, хотели нам сказать:)
Надеюсь, руководство послушает запись моего разговора с директором, который, явно, незаслуженно занимает данную должность и всячески намекает нам на то, что волос с их стороны быть не могло)
Если бы можно было поставить 0 звезд, то я бы поставила.
Одним словом, ужас, что такой сервис есть в 21 веке.
3
26 марта
Заходили на каникулах с ребенком (будний день). На входе никто не встречает, ищем хоть кого-то, кто посадит - аллилуйя, через минут 5 к нам подошла девушка.
Сели возле кухни. Место - ну вообще не очень, откровенно говоря! Постоянно мимо ходит персонал, стоят и разговаривают тут же…то есть об отдыхе или отвлечься не может быть и речи, так как вы постоянно получаетесь задействованы в процесс обслуживания…
По еде тоже не очень:
1. карбонара сухая, просто жесть! Соуса совершенно нет.
2. соус с гаргонзолой и сливками - чистые жидкие сливки, без какого-либо добавления сыра.
3. фоккачо 4 сыра - сплошное тесто! Даже ребенок отметил, что мука по краю.
В общем, по меню испортилось!
Еще и когда уходили, НИКТО даже не попрощался, хотя стоял администратор, официант и еще 1 сотрудник (затрудняюсь сказать его должность)…
РАЗОЧАРОВАНИЕ!
Вместо отслеживания посетителей туалета (с помощью кодового замка), лучше займетесь качественным обслуживанием ваших гостей!
2
19 марта
Добрый день. Постоянно заказываю пицу на вынос уже в течении долгов времени, но в последние месяцы мне говорят что пиццу можно заказывать только с 11 часов утра хотя этой информации нет не на сайте не в ресторане компании.... Ресторан работает с 10 часов, а меню (пиццу) готовят с 11..... Хотелось бы понять в чем причина или пицца вхотит в спец меню.?))))
1
15 марта
Вроде бы и не плохое заведение, но места катастрофически не хватает, сегодня посадили за столик за которым одному то тесно не то что в двоем, ну с этим ладно. Сели сидим, за мой стул раз зацепились, два, три...а все почему? так он стоит на проходе, ладно.. подвинули стол, я придвинулся, сидим дальше(а все это время моя куртка висит на спине стула)и тут треск и что это? Это по моей куртке прошёл официант, как итог порван шнурок для подвязки, мне конечно предложили её повесить, а куда? Вешалки не известно где, а те что видно заняты людьми с больших столов, ведь вешалки прямо у их столов, продолжать посиделки уже не было настроения, ушли.
2
20 мая
Ранее к данному месту вопросов не было, но потом что-то там случилось и появились: нет стоп листа: сезонное предложение- нет блюд, рекомендовали на замену, но не сказали что будет дороже и без толковых пояснений что в нутри, в результате пришлось есть что дали и чего не хотелось есть, пива не смогли провести по кассе типа сбой, потом смотрим у кого-то стоит пиво, вотж повезло, провели по кассе значит , это по взрослым... По детям, у подростка то был ДР, никаких комплиментов, десерты не все в наличии, мороженого нет, ТК вышел из строя холодильник с ихь слов... Кухня вроде бы ничего, но ощущение как будто на бизнес ланч из 3-х блюд сходили, только в четыре раза дороже...
30 января
"Мама Рома" на проспекте Большевиков радует своих гостей бизнесс ланчами в будни. А в выходные дни в ресторане можно устраивать семейные обеды. Для ребятишек - детское меню.
1
15 декабря 2024
Был в других ресторанах Мама Рома, конкретно в этот ресторан зашли с семьёй из-за новогодней музыки и атмосферы праздника, да и мало мест в округе работающих в субботу до часу ночи, паста как обычно на высоте, вкусные коктейли, ну и новогоднее настроение, семья в восторге)
1
24 октября 2024
Отличное место в своем бюджетном сегменте. За свои деньги просто супер. Есть очень приятные официанты, к таким прям хочется возвращаться. По еде достойно все кроме мяса, мясо прям ну нет, но как бы странно было бы ждать его от итальянского реста. С мясом общая проблема сетки. Кстати, из всех посещенных ресторанов сети это пока лучший - достойно, приятно и вкусно. Соотношение цена-качество вау!
15 мая
Классный официант. Руккола зажухшая, но к счастью не у меня. Пицца была хороша, вино тоже 10 из 10. Огромный плюс – ресторан в отдельном милом двухэтажном здании
22 января
Хорошая и вкусная еда. Большой зал. Довольно быстрое обслуживание. Большая бесплатная парковка.
Из минусов, пока не нашёл.
16 января
Ресторан хороший, НО
Менеджеры и курьеры ДНО. Заказывал в том году доставку от 2500р, курьер позвонил и сказал, что «эээ брат, мине встать нэгде, давай сам да дойди» и это ресторан. Обещали бесплатную пиццу к следующему заказу, про которую все забыли. Сегодня решил простить и заказать также от 2500. Менеджер Екатерина по телефону ведет себя как Тамара из бухгалтерии. Надменный голос по телефону уже отбивает весь аппетит. По телефону был намек «что у нас сегодня одни девочки, давайте встретите сами».
Курьер тоже
Приехала не туда. Ходила кругами туда сюда, взамен того чтоб позвонить и уточнить. В итоге встретила с таким недовольным лицом, будто у нее в заказе 2 бутылки 20литровой воды. Хорошо хоть в еду не плюнула! А заказ за 2500 из ресторана! До двери должен быть!
Слово «сервис» похоже данному заведению не знакомо.
Считаю что за данную сумму я бы сходил успешно в ближайшую шаверму и за данный прайс отлично бы провел время и более доброжелательно и уважительно
1
8 декабря 2024
Тесно, большая плотность расстановки столиков, наверное как и во всех ресторанах сети Мама Рома. Приготовленные блюда превосходны, идеально, вкусно!
2
4 февраля
04.02.2025 с коллегой пришли на ланч. По времени, соответственно, ограничены. второе из ланча принесли только через 30 минут! Пришлось забирать с собой, т.к. по времени уже не успевали вернуться на работу. =(
Коллега заказал рабу. с картофелем фри, салатом и лимонным соусом. именно так это называлось в меню. по итогу вместо салата получен один расчлененный помидор черри с заветренной рукколой, а вместо лимонного соуса просто четвертина лимона!!! это как? соответственно без заявленного соуса и рыба была сухой.
в-общем, как новое место для ланчей обеденных больше данное место не рассматриваем.
1
12 ноября 2024
Недавно переехали в район и были приятно удивлены таким милым , семейным рестораном. Очень яркое, красочное оформление, ненавязчивая музыка, вкусные десерты и просто бесподобный пицца. По вечерам почти полная посадка, лучше бронировать столик заранее. Ждём 21 ноября , чтоб попробовать Божоле Нуво)
2
1
12 марта 2024
Бывала в этом ресторане несколько лет назад на бизнес-ланчах неоднократно, так как работала рядом. Всегда было вкусно, разнообразно и соотношение цены -качества было оптимальным. 12.03 решила заглянуть по старой памяти на бизнес-ланч, во-первых удивилась, что теперь все блюда распределены по дням недели и из всего прошлого разнообразия выбор падает лишь на те, которые готовятся в тот день недели, который ты пришел, а это всего 2 блюда из первого и 3 из второго, раньше же это было около 30 блюд на выбор. Принесли ужасный рыбный суп -пюре, похожий на пахлебку и фокаччу, которая представляла собой сплошное тесто и минимум начинки, плюс по краям была сожжена. Подозвав девушку менеджера, я убедилась, что она абсолютно не заинтересована была помочь и настаивала на том, что фоккача была нормальной, приняла лишь замечания к супу и убрала его из счета, так как я к нему не прикоснулась.
Ушла абсолютно разочарованной, чувствуется, что заведение сильно испортилось с момента прошлого посещения.
8
4
23 мая
Отличные бизнес ланчи, идеальная паста al dente, красивый интерьер, есть летняя веренада и вкусный итальянский сорбет!
21 февраля
Отличный сервис, качество и вкус! Спасибо большое персоналу. Всегда по возможности бываю здесь. Официант Олеся Урасинова лучшая!!!
16 января
сегодня побыли в данном месте, не понравилось то, что к нам администратор подошёл только тогда, когда мы глазами начали искать свободный, заранее забронированный столик. на деле, две свободных были грязными и убрали их у нас на глазах, а дл этого момента все администраторы стояли и разговаривали о своём. далее при заказе , который был чётко назван, официантка перебила и назвала совершенно другое блюдо. её торопливость подвела нас на то, что мы одобрили блюда, которые изначально не хотели. и самое огорчительное, что пришли сюда отмечать день рождения, на сайте было написано про бонус 20%, а на деле нам не смогли его оформить, потому что якобы у нас нет бонусной карты, а на вопрос, как её получить- ответа не получили. испорченное впечатление о сети и испорченное день рождение - вот, что мы получили по итогу.
19 марта
Хорошие бизнес ланчи, регулярно обедаем тут с коллегами и проводим встречи. Скромно и со вкусом. Цены очень радуют для перекуса)
4 марта
Очень понравилось. Пицца с собой со 50% скидкой. На дровах и очень вкусная. Идеальное сочетание тонкого вкусного теста и начинки - по итальянски
16 сентября 2024
Питание отличное, антураж и обстановка вполне себе приличные. Есть из чего выбрать в карте вин.
Из минусов - капрезе не понравилось (вкусовщина конечно). Бальзамический соус консистенции воды. Игровая комната далековато от большинства столов но ее наличие несомненный плюс.
Обслуживание понравилось, все было тактично и по блюдам все корректно. Чек средний по городу на сентябрь 2024.
17 февраля
Прекрасный ресторан. Вкусно и доступно. Обслуживал нас Дмитрий, профессионал своего дела. Большое спасибо!
21 января
Обожаю этот ресторан, очень вкусно, цены приемлемые. Потрясающая пицца. Обслуживание не очень долгое. Есть карта
25 июля 2024
Ресторан "Мама Рома" - прекрасное место для тех, кто ценит вкусную еду и уютную атмосферу. Здесь всегда можно насладиться отличными блюдами и отличным сервисом. Мне было приятно провести время в этом заведении, и я обязательно вернусь сюда снова. Большое спасибо всему персоналу за радушный прием!