Прекрасный ресторан: уютно, просторно, аутентично. Официанты вежливые, еда вкусная, но еду подавали не одновременно: когда один доедал, другому еще не принесли.
Всё, что заказали, было очень вкусно.
Обязательно рекомендую попробовать мясную лазанью и фузилли с лососем и креветками.
В сливочном супе с лососем не хватило насыщенности вкуса, как и в зеленом салате с курицей.
Ресторан рекомендую, вкусно, цены невысокие, находится в центре.
Люблю данную сеть ресторанов, но конкретно этот разочаровал уже во второй раз. Сам ресторан достаточно большой, мест много. Расположение тоже хорошее, именно по этому зашла во-второй раз, когда возвращалась с Галареи.
Кухня плохая!
В первый раз, была карбонара с сгоревшим беконом.
Второй раз, казаречче с баклажанами и грибами. Опять сгоревший лук и грибы. И очень странно, но здесь порции меньше чем в других ресторанах данной сети. Это моя любимая паста , я часто её заказываю. Здесь не вкусно и порция практически в 2 раза меньше.
И оба раза официанты ооочень грустные и чем-то недовольные.
Очень люблю приходить сюда на бизнес-ланчи, хорошее соотношение цены-качества, а также разнообразный выбор блюд! Нравится зал, всегда есть свободные места, из окна открывается вид на Невский проспект, очень уютно! 👍
Отличное место в центре города с адекватными ценами , а главное очень вкусно. Моя рекомендация как для мероприятия , так и для обеда во время работы : будет 100% вкусно , а в дополнение - великолепный вид на торжественный и яркий Невский проспект)
Недавно я посетил этот ресторан и заказал классические блюда: салат «Цезарь», кофе и пиццу с ветчиной и грибами. Всё было очень вкусно, и я остался доволен. Чек тоже оказался недорогим. Особенно мне понравился салат «Цезарь», так как в многих заведениях его часто готовят не очень вкусно или он бывает испорчен.
Прекрасное заведение. Очень уютно и по домашнему, крайне вежливый и отзывчивый персонал. Ко всему прочему прилагается действительно вкусная кухня, что и является вишенкой на торте, прекрасной «Мамы Ромы»
Ну грустно.грустно. Место по определению должно быть хорошее и расположение и кухня которая в принципе нравится всем к этому располагает. Но увы)
Воскресный день. Время после 15. Зал на втором этаже почти пустой. Может быть это цены отпугивают? Нет,цены вполне на уровне общегородских. Что же отпугивает посетителей? Вероятно посредственная пицца? Простите но сидя в заведении которое себя позиционирует как итальянское кафе хочется покушать пиццу. Тут мы получаем пиццу уровня доставки ДоДо. И тут ДоДо явный фаворит)
Ладно,хватит придирок. Время сухих фактов. Под столами не убрано. Остатки еды. На столах дешевый кожзам который липнет к рукам. И да,острое масло не острое. Вишенка на торте- прилетевшая муха.
Вывод-хотите тесто с начинкой неплохого качества с видом на Невский по умеренной цене? Добро пожаловать. Хотите пиццу,чистоту и итальянскую кухню? Проходите мимо.
PS тесто с начинкой принесли настолько быстро что даже ребенок 7 лет сказал что ее подогрели и она уже была готова) хотя может в печи все быстро печется,насколько знаю года 3 назад она у вас была на кухне .
UPD и в правом углу ринга кааартошка фри под стулом))
Фантастически вкусно, уютно, разнообразное меню меняется немного каждый год. Вся сеть - Жемчужина города с точки зрения соотношения цена-качество. Возвращаемся не первый год, приедем еще!
Брали несколько пицц и яблочный штрудель и остались в полной восторге! Атмосфера хорошая, невероятно чисто, уютно. Пицца в соотношении цена-качество просто превосходна: теста мало, начинки много. Даже корочка вкусная! Яблочный штрудель подан просто великолепно, даже лучше чем на картинке. Отдельно хотелось бы отметить обслужившего нас официанта Алексея - вежливый, готов обслужить даже на английском и всегда вовремя. Редко оставляем чаевые, но этот ресторан заставил нас изменить свое мнение.
Регулярно посещаю данное заведение во время бизнес-ланча, хотел бы отметить уровень кухни (очень понравилось новое бизнес-ланч меню) и компетентность работы персонала.В особенности хотел бы отметить официанта Артёма, прекрасно выполняет свою работу!!!
Очень вкусная кухня, приятная атмосфера, приемлемые цены, приветливый персонал, все чисто, красиво. Когда приезжаем в Питер из Москвы всегда ходим в рестораны Мама Рома.
После отзыва был комплимент от заведения, который исправил впечатление. Официант Азалия показала мастерство и профессионализм, а повара постарались с блюдами. Молодцы, вот это был будто предновогодний вечер, вот такого мы и ожидали 31 декабря) Спасибо менеджерам за лояльность и понимание! Ну а саму изначальную ситуацию можно почитать ниже.
Были с женой много раз в данной сети ресторанов, всегда всё было здорово и вкусно.
Клиенты мы неприхотливые, адекватные и всегда оставляющие чаевые.... До этого дня.
31 декабря решили провести предновогодний вечер у них. Сделали предзаказ, забронировали столик у окна. Опаздывали на 10 минут, заранее предупредили.
В итоге пришли, админа на ресепе нет, пошли по залу искать кого-нибудь, нашли официантов, они про бронь не в курсе.
Ушли уточнять.
Уточнили, говорят садитесь вон туда. А у нас столик милый у окна был забронирован и согласован заранее. Они такие "ну мы подумали, чтоб посетители не мешали" ага, полупустой зал, столик на двоих был, а вместо него здоровый стол где-то в углу, они подумали, что нам будет лучше, ну-ну. Заранее об этом не предупреждали, а сами подумали. Класс..
Но это ток начало. Дальше официант подошёл, говорит блюда ток начали готовить пару минут назад. Ну, ок, ждём, хоть и договаривались и делали пред заказ как раз, чтобы не ждать. И по времени предупредили за сим же.
При пред заказе мы четкую последовательность подачи блюд уточнили и согласовали.
В итоге принесли все наоборот. Пиццу первой, горячее в середине, салат самым последним. Супер...
Официанты ничего про пред заказ толком не знают... Окей, спасибо и на том, думаем.
Принесли любимую бистеку... Вместо большой котлетки приправленой дроблёной солью и круглым перцем, а также с большим количеством овощей, в частности с острым перцем к мясу, вместо этого нам подали маленькую несоленую и неперченую котлету размерами меньше ладошки.
Овощей в половину меньше от обычных порций, перца острого нет, соль и перец при выкладке не посыпались на подставку, кукуруза тоже вдвое урезанная, так ещё и то, что осталось, спалили на угли.
Официанты слонялись туда сюда, особо не интересуясь что и как. Напитки, что попросили принести попозже, не принесли, пока трёх официантов не попросили по очереди.
Одна из них, вообще с таким лицом подошла, будто сейчас просто пошлёт нас. "Мол, ну чо ещё надо?"
Салат новый с телятиной, телятина сырая и резиновая. При остывании вообще превращается в кусок покрышки. Булочки специальные с маслом будто уже постоять пару часов успели, холодные и слегка потерявшие мягкость и хруст... Овощи на гриле тоже кстати хоть минимально посолить никто не удосужился.
Перед уходом обычно спрашивали в других ресторанах, понравились ли блюда там, все ли устроило. Тут же, в этом месте, прощались с нами через силу, не то, чтоб спросить что-то.
Я понимаю конечно, конец рабочего дня, через 5 часов новый год. Но настолько всё спустя рукава, от встречи гостей до приготовления блюд? Из вкусного только пюрешка по итогу была и боль мень пицца. Хорошо хоть коктейли не испортили, иначе вечер бы окончательно был испорчен. Вот и доверяй после этого любимому бренду...
То карту лояльности чтоб зарегистрировать, надо семь кругов ада пройти, то новогодний вечер испортят не солёной котлетой и отвратительной логистикой.
Зато согласование брони аж раз 5 созванивались и все детали обсуждали. А по итогу тотал пофигизм... Не знаю что и думать, везде теперь так и по еде и по отношению или повезло нарваться на уставших работничков...
Это заведение в самое сердце.
Приятный , вежливый персонал.
Вкусные блюда , подача красивая и не долгое ожидание приготовления.
Доступность посетить в разных местах Санкт-Петербурга.
Дают карту своего предприятия , копятся бонусы.
Всё понравилось. Красиво, уютно, вкусно. Цены приемлемые, в том числе и на алкоголь. Однозначно рекомендую. Отдельная благодарность официанту Богдану - обслуживание на высоте!
Недавно посетили с друзьями этот ресторан, остались в полном восторге. Очень приятное и внимательное обслуживание, качество блюд на высоте! Теперь, это один из любимых ресторанов для нашей компании!)
Отличная сеть итальянских ресторанов. Все заказанные блюда были вкусными, официанты вежливые, единственный нюанс- в праздники не всегда хватает столиков, лучше бронировать заранее.
Были первый раз в этом месте. Всё очень понравилось! Обслужили очень быстро, еда вкусная (заказали пиццу и карбонару). Всем рекомендую!
P.S. отдельная благодарность официанту Даниле, который обслуживал наш столик!)
Место очень хорошее с точки зрения расположения, атмосфера и так далее.
Но, был неприятный момент баклажаны пормеджано были недоготлвлены .. Может быть я не обратила бы внимание, но официант Данила сделал все за меня. Обратил внимание, поинтересовался как мне это блюдо.
Позвали администратора - просто убрали из счета.
Хотела выразить благодарность Данилу - официанту, который обслуживал мой столик.
Впечатления о других блюдах , десерте а также обслуживании остались приятные.
вчера с мужем ходили сюда (08.03), обычно ходим на другой адрес и там всё замечательно (на новочеркасской)
заказала свой любимый тар тар из лосося, принесли нипойми что, на вопрос, что это такое, официант сказал мы поменяли подачу, об этом при заказе не предупредили, да и фото в меню осталось прежнее, десерт ждали около 30 минут, не рекомендую сюда ходить и тратить время и деньги
прикрепляю фото позиции в меню и то что вынесли мне
так же хотелось бы отметить, что абсолютно все тарелки были какие-то жирные, прикасаться к ним было очень неприятно
ну и в завершении, возможно уже придирка, но когда идёшь в ресторан, ну никак не надеешься на то, что официант будет подходить и ждать какой-то ответ от тебя в момент когда бы жуёшь, базовый этикет будто бы…
Очень понравился интерьер, меню большое и разнообразное, вкусное, с приятными ценами! За обслуживание я бы поставила 4, могло быть и лучше, в прочем официанты хотя бы были любезны! Вода только платно, печально(
Меняю отзыв: произошёл инцидент во время нашего прошлого с мужем ужина. Ситуация описана ниже.
Но после отзыва все исправили: нас пригласили на бесплатный ужин, приготовили вкусную еду. С нами работала приятная и душевная официантка Азалия, она создала атмосферу 💫
Спасибо заведению за оперативную реакцию и исправление ситуации: нам всё-таки удалось вкусно покушать и получить приятные эмоции от времяпровождения в ресторане 🙌
Изначальный отзыв:
Очень любим с мужем сеть ресторанов мамы ромы. Были на разных точках. Везде все хорошо. Но данная точка - сплошное разочарование. На 31 декабря делали предзаказ с предоплатой. Хотели хорошо провести время перед нг. Обсудили с администратором поностью меню, подачу, что за чем нужно принести, хотябы что нужно вынести в первую очередь, выбрали столик у окошка, за которым будем сидеть. Нас просили предупредить, если будем опаздывать, мы предупредили, что опоздаем на 10 минут. Итог: пришли как предупреждали, для нас подготовили вообще не тот столик, который обсуждали, а какой-то в тёмном углу. После нашей просьбы столик поменяли, ладно. Затем нам сообщают что блюда начали готовить только 5 минут назад!!! И принесли нам все только минут через 20 после нашего прихода. И вообще не в том порядке. А зачем мы тогда обсуждали и записывали все меню и порядок выдачи с администратором? Ладно, бог с ним, время покушать есть. Нам приносят наше любимое блюдо - бистекку, и... Порция вообще НЕ ТАКАЯ КАК ВЕЗДЕ!!! Котлета в два раза меньше, овощей вообще почти не положили, а те, что были - пережгли. Помимо этого, Бистекка и все остальные блюда были ВООБЩЕ НЕ СОЛЁНЫЕ! У вас соль на кухне закончилась или повару просто лень было до неё тянуться? За 700 рублей маленькая несоленая котлетка и пара колечек лука?? Вы прикалываетесь?? Это вообще полный фейл был. Остальные блюда так же несоленые и просто не вкусные.. Разве только пицца была нормальной. Оставили 5к, могли дешевле и вкуснее дома приготовить. Официанты не стремились с нами поработать. Я понимаю, работа тяжёлая и все уже просто ждут конца смены перед нг, но напитки выносили только после того как несколько раз попросим, а вылавливать просить было довольно сложно - официанты как специально упорно делали вид, что нас не замечают, хотя муж довольно высоко поднимал руку и настойчиво звал. Одной девушке не удалось отвертеться, хотя она бежала к другому столику. После очередной просьбы вынести напиток, она резко сказала 'сейчас' и сразу по рации попросила коллег подойти к нашему столику. Сделала она это с явной интонацией, мол, это вообще не мой столик, подойте уже к ним кто-нибудь. Один официант вежливо объяснил, что их вообще не предупреждали о брони, поэтому он сейчас на ходу разбирается с нашим заказом. Товарищ администратор, а почему заранее нельзя было назначить официанта на наш столик, чтоб им не приходилось быстро разбираться, а нам бесконечно вылавливать хоть кого-то, чтоб нам донесли заранее заказанные блюда и в нужном порядке??
Жаль, что не догадались почитать отзывы на данный филиал заранее. Все пишут об одних проблемах - маленькие невкусные порции, пофигистичный персонал. Даже не подумали об этом, ведь ни одна точка ресторана не разочаровывала.
В общем дизлайк, больше в данный филиал ни ногой.
P. S. Коктейли были вкусные (хотябы они), бармену спасибо
Спасибо Азалии за прекрасное и душевное отношение к клиентам. У Мамы Ромы за вкусную кухню !!!!Все быстро четко вкусно !!! Мы вас обожаем! так держать !!!
Когда бываю в центре, часто заглядываю в Маму Рома. Люблю пасты, пиццу и стейки у них. И десерты иногда позволяю себе) Вкусно, приемлемые цены, чисто, атмосферно 👍🏻
Хочу сказать, что данный ресторан подкупает, с одной стороны, изысканными блюдами, с другой стороны, уютом домашнего очага. Цитадель итальянской кухни приятно впечатлила наши вкусовые рецепторы! Всем советую!
Вся сеть ресторанов Мама Рома это гордость гастрономической столицы России ! Обслуживание, качество блюд, интерьер. Всё оставляет самые лучшие впечатления. Невероятные бизнес ланчи 💚🧡🤍
Удивительно, редко бываю в Ресторанах этой сетки, так как частенько разочаровывает. Но именно этот могу рекомендовать с чистой совестью. Было вкусно, туалет чистый и обслуживание вполне адекватное.
Лимонный сорбет и авокадо с лососем прямо зачет.
Атмосферное место с отличной кухней и грамотным персоналом – от официантов до поваров. Первые прекрасно улавливают запрос и предлагают варианты, которые точно попадают в цель - и по еде, и по напиткам.
Интерьер восхитительный – аля старый семейный ресторанчик в пригороде Тосканы, у которого богатая история и свои традиции.
Были с семьёй дважды и ещё придем не раз!
Зашли в данное заведение по воле случая и были приятно удивлены, отличное обслуживание, вкусная еда и замечательная атмосфера. Обязательно вернемся сюда.
Ресторан на Невском очень приятное местечко с вежливым персоналом.
Меню не большое, но все, что мы заказывали очень вкусное. Салаты, паста, пицца, напитки, десерты.
Есть отдельная карта завтраков. Ожидание основных блюд в пределах 25 минут, что очень радует ☺️ женский коллектив нашей компании считает, что официант Марат просто милашка 😊
Из минусов , хотелось бы более насыщенный и ароматный кофе ☕️
Отличный ресторан! Посетили Mama Roma и остались полностью довольны. Обстановка очень уютная, обслуживание на высоте и, конечно же, еда - просто восхитительная! Мы заказали пасту и пиццу, и оба блюда были приготовлены идеально. Особенно порадовало, что все блюда были свежими и ароматными. Мы обязательно вернемся снова, чтобы попробовать еще что-то из меню. Спасибо)
Милое заведение, отличная атмосфера, довольно не плозая кухня, классические блюда' топ , держите планку и будте на уровне, заоаботать авторитет трудно, потреять легко
Находясь в Петербурге обязательно посещаем этот уютный небольшой ресторанчик. Атмосфера маленькой Италии, удобное расположение, грамотный персонал. Есть бизнес ланч с разнообразными блюдами. Однозначно рекомендую.
Один из лучших ресторанов сети Мама Рома в Петербурге.
Возможно, самый лучший. :) Не хочу быть несправедливой, пока побывала только в 4-х ресторанах. Отличное месторасположение, дизайн, интерьер, атмосфера - всë прекрасно. Вкусная еда, большой ассортимент итальянской кухни. Очень милые и доброжелательные сотрудники. Особую благодарность хочется выразить сотруднику ресторана Руслану, который заботился не только о наших блюдах, но и о том, чтобы я и мой спутник чувствовали себя комфортно. Для меня это был, можно сказать, праздничный обед в честь моего дня рождения, который случился несколькими днями ранее. :)) Мы с удовольствием провели несколько часов в этом ресторане под присмотром Руслана. :) Очень благодарна за скидку именника в 20% по оплате счета, а также за неожиданный сюрприз - поздравление от ресторана. Это было великолепное пирожное Тирамису, эффектно поданное с огромным бенгальским огнём и приятными пожеланиями от Мамы Ромы ко дню рождения. :)
Это было безумно приятно и радостно! :)
Именно в этот ресторан мы обязательно отправимся в следующий раз. :)
Искали итальянский ресторан с подругой. Настроение было хорошим, давно хотела поесть пасту карбонара в исполнении специализированного кафе.
Увы... вечер был испорчен....
Пасту принесли вместе с салатом одновременно, я впихивала салат как могла, чтобы не дать остыть пасте окончательно.
Сама же паста сильно отличалась от фото... классического яйца не было, паста была недоварена, соуса было так мало и он был таким густым, что казалось, что его и вовсе нет...
Попросили поменять, согласившись подождать ещё и обговарив, что всё учтут.
Увы и ах! Жидкий, безвкусный соус из одних сливок. Выковарила пару кусков ветчины и не доела.
Очень жалко денег! Второй раз туда точно не вернёмся!
Отличное заведение, прекрасная кухня, быстрое обслуживание, вежливый персонал, отдельно хотелось бы отметить работника зала Артёма за его компетентную работу!
Вежливый персонал, вкусная еда, Чудесная атмосфера - именно так можно описать это заведение.
Очень понравилась барная карта и ассортимент блюд, думаю, что каждый сможет найти себе что-то по вкусу. Здесь есть от изысканных блюд до общеизвестных и любимых блюд.
Пиццу не пробовали, но выбор велик. В следующий раз, как зайдем - обязательно попробуем!
Две звезды за пиццу «бьянка с лососем», все остальное просто огорчает!
Мы пришли в воскресенье вечером, отдохнуть и покушать.
В итоге с порога нам говорят, что блюд из морепродуктов не будет, тк они на стоп листе, далее выяснилось, что на стоп листе не только морепродукты, но и половина того, чего бы нам хотелось, не из морепродуктов, но тем не менее - этого нет. Время позднее было, поэтому вариантов оставалось не много.
На удивление, я была во многих мама ромах, но оставалась всегда в восторге от качества еды и всем обычно ее рекомендовала, но здесь нельзя обойти стороной абсолютно все!
ПАСТА, которая была приготовлена не альденте, а банально недоварена даже до состояния альденте, ладно бы одна, но все три порции оказались разной проварки, что вызвало уйму вопросов с нашей стороны и огорчение. А так же рекомендованная пицца «мама Рома», которая не оправдывает себя не по каким показателям и вообще не рекомендую пробовать.
Единственное стейк оказался неплохой, но ито бывало лучше, зная как мама Рома может!
И самое главное, что после посещения данного заведения возникли проблемы с ЖКТ у 3 из 4 присутствующих, чего ранее не было замечено за мама Ромой по качеству, отсюда вопрос: что за халатность во всем!?
Разочарование!
Не ожидала от сетевого заведения такого качества пиццы, которая и впрямь практически идеальная итальянская пицца. Лимонный сорбет тоже достоин всяческих похвал. Спасибо за прекрасную кухню, которая идеально завершила короткий визит в Петербург. Аутентичная итальянская музыка отлично дополняла атмосферу и интерьер. Цены при этом абсолютно демократичные.
Зашли в этот ресторан на ужин, тк обедали в этой же сети но около Эрмитажа и нам там очень понравилось: и обслуживание и еда. Но в этом получили полное разочарование. Ждали почти час, принесли все холодное… Поэтому одна сеть, это еще не гарантия, что в каждом кафе вы получите одинаковые впечатления. И кстати, цены в этом кафе были выше, чем в предыдущем… очень странно.
Были два раза, нареканий нет. Еда вкусная, персонал вежливый. Во второй раз одновременно с посещением на 3 этаже люди проводили корпоратив, и даже в этом случае официанты не игнорировали, так что рекомендую.
Понравился интерьер. Вид из окна красивый. Все остальное - без в осторга. Порции маленькие, пицца не горячая, официанты грустные. Музыки нет вообще никакой, может так и задумано. Как-то уныло, если честно, хоть и Новый год на носу.
Под пиццу принесли недомытую тарелку и полусырую тарелку, попросили заменить. Глинтвейн неплохой.
Лучший ресторан в центре города!
Все было прекрасно – от начала и до конца.
Невероятно вежливый персонал и потрясающая еда.
🙏🔥🙏
И огромная благодарность Руслану (официант) кафе "Мама Рома" на Невский пр. 63..
💥Благодарю вас Руслан за прекрасный сервис, за быстрый вынос еды, за креативность, 🎂заботу, вежливый и не навязчивый сервис обслуживания...
Руслан настоящий профессионал своего дела! 📣
Прекрасное место с теплой атмосферой...
Рекомендую !
Странно что в таком большом заведении такой плохой сервис и еда. Тар тар из лосося вообще не стоит своих 600 рублей. Порция крошечная , выложен неровно, выглядел как мне кажется вообще не презентабельно , без украшений (в других заведениях украшают зеленью хотя бы ) , рыба была ужасно теплая, за счет чего вкус был не очень. На входе никто не встречает , Официанты ходят туда сюда , вокруг много грязной посуды стоит прямо перед столиком , самое удивительное что официанта 4 ходят без дела и Никто к этой посуде не притронулся, хотя людей не было почти . Все грустные какие то . Вернуться желания точно нет.
Отличное место, очень вкусная еда и напитки. Пицца на очень тонком тесте и много начинки, аж падает с кусочка чуть чуть. Готовят быстро, нам принесли пиццу минут за 10 после заказа. Цены не кусаются, только паста дороговата. Очень вежливый персонал, подсказали по меню и просто приятно поговорили. Очень приятная атмосфера в ресторане, много посадочных мест и очень чисто в зале. Очень рекомендую к посещению.
В меню не указан выход блюд, а так же кбжу, хотя по закону обязаны указывать. Официант ответил, что этой информации не , о законе таком не слышал.
Хотели заказать ризотто с креветками сказали нет креветок, заказали ризотто с тунцом, не оказалось пармезана, в целом половину блюд из меню можно сразу исключить. Выбирать особо не пришлось.
Напитки и блюда принесли довольно быстро. Пицца не плохая. Ризотто с щечками не оправдало надежды. Рис не похож на орборио. Щечек максимум 70грамм в порции. Карбонару принесли без желтка. Официант забыл уточнить как подать. Правда исправились, добавили желток правда паста была уже остывшей к этому моменту. Паста с курицей и грибами в целом вкусно, но пресно. Пришлось солить и перчить самостоятельно. Перец на столах уже молотый соответсвенно вкуса у него никакого нет. Свежемолотый перец не предложили.
Вкусно 🤤 относительно демократичные цены, приятный интерьер, персонал вежливый, быстрая подача и вкусно. Даже самая обычная паста с грибами, очень посредственная, не испортила всего остального! Рекомендую однозначно!