На мой взгляд заведение больше ориентировано на туристов, учитывая расположение на Невском. Большой поток.
Пицца сносная, но не вау. Нас было много человек, официант пару раз забыл про приборы, кое-что не донес из заказов. Типа воды, но не критично.
И еще был вопрос к подаче блюда. Горячее и гарнир подали в разных очень больших тарелках, как было изображено в меню. можно было все-таки уместить все в одной тарелке, это удобнее для гостя. Либо предоставить выбор.
2
3
Посмотреть ответ организации
Елена Т.
Дегустатор 3 уровня
22 апреля 2024
Наша семья является почтояным клиентом сети Мама Рома, всегда отличная кухня и обслуживание, НО кроме данного ресторана,были разочерованы. Обслуживание ужас из серии, что нам вообще делают одолжение тем, что обслуживают, ну да бог сним, когда принесли не прожареный стейк вежливо поаррсила дожарить и принести соусом который дрлжен идти к блюду м его просто забыли. Ладно принесли типа прожареный и с соусом, внимание блюдо заявленое как гриль просто плавало в масле условно, соус это был просто кетчуп,, ладно думаю конец смены у людей 22:30, но когда мне пришлось просто чуть ли не бегать за офицанткой,чтобы получит счет, это был придел, больше не ногой в данный ресторан.
Когда приезжаю в Санкт-Петербург, то захожу пообедать и поужинать только в сеть "Мама Рома". Очень вкусно готовят в любом ресторане. Достойное обслуживание. Очень жаль, что в Москве нет такого замечательного ресторана. Всем советую))).
Кухня средняя, пренебрежительное отношение к клиентам. При средней загрузке зала официанты совершенно не следят за столами. Из всей сети в Санкт-Петербурге худший. Может просто не повезло с официантом, но два посещения подряд это слишком. Больше туда ни ногой.
Готовят вкусно, но орг.момент слабый - приезжали по предварительному заказу, они наготовили пиццу и много чего ещё заранее и подавали холодным. И даже подогреть не попытались, пока мы не обратились специально.
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 4 уровня
28 июля 2024
Отличный ресторан, но более уютно на Загородном проспекте.
Вкусно, быстрая подача блюд.
Не в восторге от здешней кухни и обслуживания. В самом начале извинялись за задержку подачи блюд бесплатным мороженным. Согласились, хотя десерт брать не планировали, было вообще не в тему. Попросили принести второй бокал пива, про нас благополучно забыли. Грибы были немного пересолены, рыба наоборот недосолена. Порции небольшие, в меню граммы не указаны. Не знаю как у них получаются пиццы, но остальная еда на троечку.
Взяли пиццы на вынос на день рождения супруги в марте этого года! Сказать что я был удивлен нечего не сказать! Мы такое ощущение испытали от увиденного что мы их купили на вокзале в киоске за 50р ! Сухие калачи! Праздник конечно для живота нам был испорчен! Но день рождения состоялся!!!
Одно из самых любимых мест! Приятно встретиться с друзьями в центре города, находиться в шикарном доме, получать удовольствие от общения и угощения. Всегда вкусная еда, приветливый, вежливый персонал. Чисто, уютно, комфортно. Благодарю Mama Roma за те позитивные эмоции, что вы даёте при каждом посещении.
Вкусно, быстро, уютно и сравнительно недорого. Пицца очень приблидена к итальянской, тонюсенькое тесто и разнообразные начинки. Средний чек на 1человека с выпивкой и пиццей на 4 человек вышел 700 руб. (заказывали две пиццы на 4х и по 2 порции Мартини на каждого.)
Очень вкусная еда , цезарь с креветками , паста , различные горячие , и очень вкусный тирамису с клубникой)) на балконе очень хорошо сидеть Летом в двоемо, особенно вечером
3
Посмотреть ответ организации
Амина Ш.
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2024
почему в супе мяса больше, чем картошки?? как так можно?) ребят, место потрясное, готовят быстро и вкусно, советую
Начнем по порядку : есть акция на напитки : берешь 2 бокала коктейля и в подарок итальянская закуска. Пришли и сказали, что есть только 1 коктейль, т.е фиг вам , а не закуска😀 заказали 2 пасты. Разные. Пришли и сказали, что такого вида макарон нет - могут сделать только из обычных спагетти. Вино разбавлено с водой. Пасты по вкусу отвратительные.
Вечер просто супер)))!!
Очень понравилась паста и интерьер, но не более. Заказали пиццу, пасту и напитки.
На первых парах взбесил назойливый официант, которые каждые три секунды подбегал и спрашивал определись ли мы. Как будто скорее хотят чтобы мы пожрали и съ**ались. А мы даже меню пролистать не успевали. Атмосфера вокруг была напряженной. Суета и недовольство персонала хорошо считывались с их лиц, а это ой как отражается на настроении гостя. «Приятно» чувствовать себя в заведении лишним и причиной плохого настроения официантов и слушать обсуждения работников между собой какие гости плохие.
Пиццу нам принесли подгорелую. Без напитков. Думаю ладно, подождем. Хотя подгорела пицца вообще не айс. Ещё и не вкусная. Потом нам сказали еще чуть чуть подождать напитки ибо лед кончался. Чуть-чуть превратились в целый вечер. В итоге нам принесли и пасту без напитков. Покушали в общем мы все холодное и в сухомятку. Позже пришлось отказаться от всего. Ибо какой смысл в напитках если мы уже поели.
Всё бы ничего, лед кончается такое бывает, но поставьте вы напитки на стоп! Или предложите альтернативу. Ну в конце концов подайте стакан воды пока гости ждут ваш этот лед. Короче вечер был испорчен. Больше точно не придем
Отличный ресторан! Очень внимательный и доброжелательный персонал, хорошая еда, приятный интерьер. Отдельная благодарность за организацию детского мастер класса и праздничного обеда 18.05.22, было вкусно, весело, интересно, качественный сервис. Рекомендую
Самое ужасное место, которое я посетил, первый раз в жизни, я попросил переделать блюдо, и все равно переделали ужасно, есть просто невозможно, так мало того, что приготовили отвратительно, так еще и алкоголь разбавили, единственное, что порадовало, это официант, все четко, быстро, без лишних вопросов.
Больше с «Мама Рома» экспериментировать не буду, ограничусь только заведением на парке победы.
Вообщем, если не хотите испортить себе вечер, даже не засматривайтесь на выписку данного заведения
Уютное место, вкусная еда, очень вежливые и шустрые официанты. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Светка О.
Знаток города 6 уровня
23 декабря 2024
Блюда вкусные,особенно понравился тыквенный суп и черёмуховый торт.
Подпортило впечатление лишь то,что забывали принести ложки к супу и долго несли салаты,да и немного тесновато,когда выходишь из туалета можно задеть официанта,а в проходе к залу приходится тесниться :(
Сахар выдают по норме😂 на одну кружку один запаянный пакетик сахара!!!!! Всегда любил поесть в маме Роме. Но что то в этот раз подвели! Или это от официанта зависит…
Неоднозначное отношение. Есть детское меню, но все-таки долгая подача, последовательность подачи нарушена, минестроне не готов, а салат уже принесли, чая ждали минут 15, как и десерта, чай оч. крепкий, ребёнку нужно разбавлять. Ни одно блюдо не соответствует картинке в меню, что неприятно. На вкус удовлетворительно. Дует в голову, может быть не повезло с конкретным временем и местом
Находясь на отдыхе, решили сходить, найдя в меню некоторые понравившиеся блюда, зная о существовании этой сети ресторанов. В зале была почти полная посадка, но столик нашелся почти сразу, дальше началось самое интересное:после заказа мы ждали около часа подачи супа, принесли остывший, и еще почти час ждали горячее. В итоге вместо 1 заказанного коктейля принесли два, одно блюдо просто не приготовили, и только после жалобы администратору получили еду. Может случайность
Отвратительное место. В зале почти не было посадки (3-4 столика максимум). Ждали официанта 20 минут, потом еще 40 минут пока принесут еду. Чай вынесли только спустя почти минут 30. Весь персонал несмешно перемещался по заведению, натирал посуду, очень сильно шумел приборами, которые видимо мыли прям в зале или что-то вроде того. Еду принесли холодную. Отвратительные слипшиеся равиоли, заказывали 3 пасты - все три принесли холодные, картошку фри такое чувство что грели в микроволновке и не получилось у них ничего, кроме прохладной каши. Пицца так себе, на троечку.
Официант постоянно краулил нас, якобы думая, что мы не заплатим (очень бы хотелось так сделать, потому что платить не за что, мы почти ничего не съели, но по счету мы заплатили), постоянно подходил к нам и спрашивал можно ли забрать счет, а теперь, а вот теперь можно, хотя на тот момент последнюю холодную пасту нам еще даже не вынесли.
Ужасно. Никому не рекомендую тратить свое время и деньги.
Когда мы бываем в Питере, непременно посещаем ресторан "Мама Рома". Филиал на Невском, 42 отличается особенно приятным дизайном, вежливостью персонала, но самое главное - прекрасной кухней. Все невероятно вкусно и красиво! Любое блюдо напоминает о нашей любимой Италии!
Вопрос к владельцам заведения: вы сами хотя бы один раз были в Италии, пробовали там пасту? Я думаю, что нет, потому что ваши отвратительно сваренные макароны с пастой не имеют ничего общего. Сыр, который вы называете «Пармезаном» - это тоже просто одно название.
И таааак долго нам всё несли, это просто невозможно, чуть ли уже не встали и ушли, ждать напитки 40 мин, это реально выходит за все рамки.
Не заслуживайте даже одной звезды.
Все понравилось в целом, заказывали пиццу, минестроне, салат цезарь. Пиццу подали быстро, остальное минут через 5. Проблем с оплатой картой никаких не возникло. Но есть несущественные минусы, сахар к чаю пришлось дополнительно просить, и если бы официант пробегал почаще, то хотел повторить пенный напиток.