Мама Mia
5816 отзывов
5 октября 2024
Вкусная еда, приятная атмосфера. Для детей большая игровая комната. Всё понравилось. Изначально немного подпортило впечатление общение с администратором, не очень приветливые. И парень официант, не совсем компетентен и не приветлив, на все вопросы отвечал ни разу даже не улыбнувшись. Руководству не мешало бы провести работу с персоналом. Очень не удобно, что меню только в электронном виде, нужно смотреть на телефоне, в бумажном виде намного удобнее. И очень не понравилось, что чаевые по умолчанию включают в чек (5% от суммы,у нас вышло 200 р), и об этом не предупреждают. Мы всегда оставляем чаевые, добровольно и даже большие суммы. Но такая принудительная система не понравилась. Впечатление сильно подпорчено. Как-будто обманули.
20
24 января
Недавно посетила ресторан "Мама миа" и остался в полном восторге! Интерьер заведения очень стильный и уютный, что создает приятную атмосферу для ужина. Обслуживание на высоком уровне: официанты вежливые, внимательные и готовы помочь с выбором блюд.
Меню разнообразное, есть как классические блюда, так и авторские.
Цены вполне адекватные для такого уровня заведения. В целом, я остался очень доволен своим визитом и с удовольствием вернусь сюда снова. Рекомендую всем любителям хорошей кухни!
31 декабря 2024
Замечательное место, отдыхали с детьми, все вкусно. Детей есть определенно есть чем занять, безопасная детская комната .
Атмосфера уютная, спокойная . Прекрасное место для семейного посещения.
Блюда вкусные, официанты приветливые .
Нашим официантом была София, все быстро качественно, доброжелательно. Оперативно подсказала по меню, сделали выбор блюд быстро, благодаря ее советам. Ей огромное спасибо за подход и гостеприимство . 🙌👏🎉👋
11 февраля
Доброе время суток! Великолепный ресторан! Всегда свежая и очень вкусная еда, десерты, напитки. Ресторан интересен большим разнообразием кухонь, начиная от итальянский и заканчивая грузинской. Сегодня угощались хинкали. Очень вкусно, спасибо большое. Салаты всё достойны оценки 5 из 5-и. Хожу сюда с момента открытия. Рекомендую и взрослым, и детям! Очень приятное место для семейного времяпровождения!!!
7 февраля
Ресторан Mama Mia — это настоящая находка для любителей итальянской кухни! Интерьер очень уютный, создаёт атмосферу домашнего уюта. Меню разнообразное: пицца просто отменная, паста готовится на высшем уровне. Обслуживание быстрое и дружелюбное. Рекомендую попробовать десерты — они действительно восхитительные! Отличное место для семейного ужина или романтического вечера. Спасибо, Mama Mia!
1
8 февраля
Мы впервые в Туле. Впервые в этом ресторане. Очень вкусное место ❤️ хороший интерьер и великолепная кухня. Были семьей в феврале: двое взрослых и двое детей. Всем понравилось. Отдельная благодарность за детскую комнату! Это счастье для взрослых и ребенка. Обязательно вернемся к Вам, когда еще будем в этом городе ❤️
Единственный момент: если приедете в выходные- бронируйте столик заранее. Нам повезло, он был 😇
5 ноября 2024
Место с виду не сильно приметное, но когда зашла во внутрь очень все красиво романтично и в целом предвкушали. Жаль только столики были все заняты, но нам нашли очень оперативно столик буквально за 3-4 минуты. Мы не из Тулы посоветовали знакомые данное заведение, попросили официантку помочь с выбором и посоветовать салат, горячее блюдо что быстро и оперативно можно подать. Не пожалели ни разу что полажились на официанта все было безумно вкусно и крутая подача!! Порции огромные! Но когда порекомендовала девушка собственного производства вино белое, такое вино большая редкость! Оно было шикарное, очень понравилось! Спасибо за обслуживание и такую шикарную кухню! Приедем ещё и обязательно забронирую столик заранее!!!
3 января
Довольно приличное место, атмосферное, уютное. Ребята- официанты клиентоориентированы. Шикарная детская комната.
Цены на мой взгляд выше средних, а вот кухня, опять таки на мой взгляд, очень посредственная, если не сказать, невкусная. Все блюда выносили холодными, очень очень очень много во всех блюдах соуса.
В общем, побывали и хорошо, но 2 раз посетить ресторан желания не появилось
13 января
Лучшее место для любого вида отдыха в Туле! Чудесная кухня, особенно любимы хачапури по-аджарски с курицей и грибами хинкали с сыром 🔥 всегда внимательное обслуживание, вежливый персонал + особенно уютная атмосфера именно кафе на Красноармейском, 17. На втором этаже большая детская комната с аниматором 👍🏼 а летом на 3 этаже открытая веранда с видом на город 😻
22 сентября 2024
Почитали отзывы, решили посетить данный ресторанчик, ближе к нам был на Пролетарской. Интерьер приятный, на первом этаже как будто в стилизованной, удобной и не перегрузкнной интерьером норке енота. Второй этаж светлее, больше расчитан на родителей с детьми, очень громко и шумно. Разнообразие блюд приятно удивляет. Согласно, что немного не привычно просматривать меню в телефоне и совсем не доработана система заказа, без официанта все равно ни как. Все, что мы заказали вкусно, потрясающая подача, посуда с изюминкой. Суп том ян вкуснейший, большое количество морепродуктов, язык под сливочным соусом объедение, харчо неплохое (но пробовали вкуснее), хачапури с сыром роклет на любителя, чай таежный необыкновенно вкусный. Не удалось попробовать блюда из мяса, десерт, тк ооооочень медленно готовили, официант один на весь зал, стакан воды и сока ждали час, получили под конец трапезы. Для такого ресторана долгое приготовление ( более 40 мин) и не внимательное обслуживание не допустимо. Хотелось снять 2 звезды, но посчитали, что дадим шанс данной сети.
26 ноября 2024
Прекрасное место просто обожаем его всей семьей! Всегда чисто в любую погоду! Очень вежливый персонал! Есть детская комната, что тоже не мало важно для семейс детьми. Цены приятные. Очень приятно было при посещении последний раз к нам подошла фотограф и предложила сделать фото, они получили суперские за это отдельное спасибо!
14 октября 2024
Приехали в Тулу первый раз, по отзывам решили сходить поужинать в Мама Миа, и е прогадали.
Очень уютная атмосфера, вежливый персонал.
Все очень вкусно, порции большие, отдельное внимание детскому меню.
На 4взр и 2детей чек 6т.р
Наелись, еще с собой попросили завернуть то что не осилили.
Комплимент от заведения - пицца.
Детям понравилась детская комната.
1
16 октября 2024
Большие порции, вкусная еда, есть интересные нестандартные блюда.
Оперативно готовят. Персонал очень вежливый и всегда готов подсказать по меню. Огромная игровая для детей , за которыми можно наблюдать через стекло)
Конечно не оставляет равнодушными милый робот-котик доставщик еды к столику) первый раз такое видим, ребенок был в восторге!
15 января
Прекрасное семейное заведение.
Приходим сюда уже несколько лет подряд и остаемся довольны после каждого посещения. Безумно вкусные блюда и разнообразный ассортимент.
Официанты всегда дружелюбные и приятные.
Еще плюсом для семейных пар с детьми-это детская комната с панорамными окнами, где можно спокойно сидеть родителям кушать, параллельно наблюдая за детьми.
1
1
28 февраля
Уютное место,культурное обслуживание, доброжелательность,отзывчивость, внимание.
Официант Виктория милая,красивая,деликатная,обслуживает профессионально, весь вечер прошел в тихой уютной обстановке,вкусная кухня,быстрое обслуживание.
Желание вернуться неоднократно.
Весь женский коллектив поздравляем с наступающим праздником.
20 октября 2024
Ресторан Мамамия оставил самые приятные впечатления! Атмосфера здесь уютная и приветливая, а обслуживание на высшем уровне. Меню разнообразное, настоящие итальянские блюда, которые радуют своим вкусом и качеством. Особенно запомнилась пицца – тонкое тесто и свежие ингредиенты! Обязательно вернусь снова и рекомендую всем ценителям хорошей кухни!
3
25 ноября 2024
Мне очень понравился этот ресторан! Большое разнообразие блюд на любой вкус, каждый найдет что-нибудь интересное для себя. Я пробовала пиццу, салат с креветками и солянку (так давно мечтала ее поесть и в этом ресторане она безумно вкусная). К еде вопросов нет, то, что я заказывала все было безумно вкусно. Интерьер тоже очень симпатичный, уютный и эстетичный, мне было приятно здесь находиться. Также, можно спокойно посидеть днем, не шумно, музыка приятная. Рекомендую, как буду в Туле еще раз, то обязательно схожу сюда еще раз.
15 января
Приехали в Тулу , по отзывам решили сходить поужинать в Мама Миа, и е прогадали.
Очень уютная атмосфера, вежливый персонал.
Все очень вкусно, порции большие, отдельное внимание детскому меню.
На 4взр и 2детей чек 6т. р
Наелись, еще с собой попросили завернуть то что не осилили.
Комплимент от заведения - пицца.
Детям понравилась детская комната.
1
1
17 декабря 2024
Был тут один раз, в командировке. Ресторан приятный, лёгкая музыка, персонал приветливый. В плане обстановки очень приятно, красиво, хорошо! В меню блюда разнообразные на любой выбор. Что заказывал я, то мне все очень понравилось. Обслуживание быстрое. Спасибо вам большое! Скоротал время до отправления поезда.
20 декабря 2024
Очень приятная обстановка в заведении, уютно и красиво. Детям нравится игровая комнта, подходит для разного возраста. Вкусная еда и коктейли, большой выбор. Дети любят детское меню - интересная подача нагетсов и картошки в дымящейся машинке, вкусные молочные коктейли. А взрослые могут комфортно посидеть пока дети играют.
1
3 декабря 2024
Очень нравится это кафе. Удобное место положение. Прекрасный сервис. Приходим сюда с детьми, они играют в детской комнате, пока родители проводят время. Мы частые посетители. Прекрасное внимание клиентам. К нам несколько раз подходили и спрашивали, все ли нас устраивает. Так же не оставили моего ребенка без внимания. Подарили куколку, что очень впечатлило. Заказали мы по два блюда, принесли довольно быстро. Даже быстрее указанного времени.Спасибо за прекрасную кухню и качественное обслуживание🥰
2
1
16 марта
Отличное заведение, всегда вкусные блюда и приветливый персонал.
Интуитивно понятное меню - состав, граммовка, цена.
Стильное оформление зала, расслабляющая атмосфера и музыка.
Огромный выбор блюд, поэтому каждый может найти что-то желаемое.
Определенно всем советую посетить:)
1
16 ноября 2024
Все, отлично. Заказывали стол для праздника на 15 человек, людей очень много, наш официант Алексей на 2м этаже, настоящий профи своего дела.
Максимальная оценка более чем на половину ему!
Спачибо
Добавляю отзыв. После того как стал 2жды обманутым). Честно, не стал ничего менять, когда меня ввели в заблуждение 1й раз, но сегодня выявился 2й обман, и решил таки предупредить поситителей.
1й обман заключался в том, что на банкете изначально был вопрос, возможно ли алкоголь с собой. Администратор, сказала нет проблем, уточнила колличество людейч и озвучила, что бы принести алкоголь с собой Вам достаточно иметь счет свыше 32т. Мы пр кинули, что будет больше и приняли решение, принести свой алкоголь. По итогу, когда принесли счет, он был больше 32т, но нам накинули еще 10% 4000 именно за свой Алкоголь, хотя об этон воооообще никто не сказал.
2й обман. До выставления счета официант, любезно предложил оформить карту мама миа, для того что бы получить 20% от счета в виде бонусов. Все красиво рассказал, попросмл еще отзыв оставить в книге отзывов и предложений.... Ну как тут хорошему человеку на встречу не пойти!) По факту - 0 бонусов! Сегодня заезжал в ресторан в Заречье, девчата администрация пояснили, что бонусы не начисляются из за алкоголя с собой)))))
Классные разводы!
1 звезду ставлю, за то что реально было вкусно, 4 снимаю просто за умалчивание в одном случае, и наглый обман во втором!
Сделал вывод для себя, радует что Вы явно не монополисты, и вкусно покушать можно много где в Туле и без обмана.
Успехов Вам в Вашем хитром Деле!
5
2
2 февраля
Недавно посетиои ресторан и остались в полном восторге. Атмосфера здесь ппосто удивителиная: уютный интерьер и прмчиная музыка создают идеалтное место для отдыха. Официаеты вежливые, отзывчивые и готовы помочь с выбором. Цены вполне адекватные, учитывая качество еды и уровень сервиса
1
31 октября 2024
Уютно, функцианально, вкусно, красиво. Красивый иниерьер, красивая подача блюд. Для родителей с детьми - просто находка. Отличная детская зона, мастер-классы. Отличное обслуживание. Нам помогала с выбором блюд Анна.
Жаль, что нашли это место только в конце поездки. Однозначно придем еще и еще.
3
21 января
Были в ресторане Мама Мия в Туле, на Пролетарской улице, напротив Рио.
На втором этаже.
Обстановка красивая.
Еда вкусная.
Цены нормальные.
Официантка приятная.
Звезду сняла за один напряжный ньюанс, мы были перед закрытием за 1,5 часа, и персонал собрался возле лестницы, в поле нашего зрения, и устроил посиделки. Так-же хождение по залу женщины уборщицы в спецодежде, в которой они моют полы и убирают санузлы, мимо нашего столика, оставило неприятное впечатление.
Надеюсь руководитель данного заведения, читает отзывы и проведет воспитательную работу своему персоналу, на тему - как себя вести при клиентах.
6 февраля
Очень понравилось посещение вашего ресторана! Особенно хочу отметить безалкогольные напитки - они были невероятно вкусные и оригинальные, чувствовалось, что готовятся с вниманием к деталям. А десерты просто восхитили: свежие, нежные, с идеальным балансом сладости. Каждое блюдо и напиток оставили приятное послевкусие и желание вернуться снова. Спасибо за чудесный вечер и высокий уровень сервиса! Обязательно рекомендую это место ценителям качественной кухни и уютной атмосферы. 🌟
1
10 января
Прекрасная атмосфера, удобная мебель, современный дизайн, интересная посуда. Приятные мелочи для удобства посетителей(электронное меню) обширное меню.
Детская комната - просторная и очень интересно оформлена.
Музыка- великолепный подбор плей листа.
18 сентября 2024
Прекрасная атмосфера, удобная мебель, современный дизайн, интересная посуда и подача даже в бизнес-ланче, разные приятные мелочи для удобства посетителей, обширное меню.
Есть детская комната - просторная и очень интересно оформлена.
Особо хочется отметить музыку - великолепный подбор плей листа.
Приятно удивил десерт входящий в бизнес ланч - полноценный авторский десерт, похожий на "Павлову". Размер небольшой, соответствующий бизнес-данчу, но сам факт наличия уникален.
1
1
9 января
Посетили сегодня данное заведение, Очень уютно, приятный глазу интерьер. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Отдельное спасибо официантке Виктории, помогла с каждым вопросом. Все блюда очень вкусные , готовят быстро. Очень вкусное кофе. Все понравилось, вечер удался.
29 января
Уютное кафе, располагающая обстановка, добрый приветливый персонал, отличное место для отдыха с детьми, есть большая игровая комната где дети могут играть а взрослые спокойно сидеть за столиком и наблюдать за детьми. Удобное расположение кафе.
3 ноября 2024
Самый лучший ресторан в Туле!!!
Ходим сюда очень давно, и Мамма Миа с каждым днем все лучше и лучше!! Прекрасный вежливый персонал, отличная и разнообразная кухня и уютный интерьер! Быстрая отдача блюд, есть бизнес ланчи и детская игровая комната! Все супер!!!
28 ноября 2024
сегодня забежали перекусить в мама мию, все очень понравились. Быстрая подача блюд, приятный интерьер. Очень вежливые официанты, которые всегда помогут с выбором блюд. Язык с томленым картофелем очень нежный, безумно понравился. Советуем посетить данное заведение, не пожалеете!
19 февраля
Отличное место для отдыха всей семьёй. Уютная детская комната, детям всегда есть чем заняться. Всегда вежливый персонал, приятная обстановка и ненавязчивая музыка, очень вкусная еда, большой выбор блюд. Очень любим сюда приходить снова и снова♥️
1
25 сентября 2024
Как с любым продуктом: выстрелили на старте очень хорошо, развили сеть и сейчас мы наблюдаем падение качества.
Один из немногих ресторанов(как они себя называют) с игровой, даже аниматоры есть(по факту просто присматривают за детьми).
Меню: периодически обновляется, но во многих салатах одна и та же заправка. К вкусовым качествам блюд в большинстве случаев нет претензий-не то чтобы вау, но и не потравитесь.
Но!!!! Что творится с обслуживанием достойно отдельного опуса: официанты не замечают клиентов, напитки сразу-это минут через 20, долго несут блюда(периодически подстывшие)- такое ощущение, что на раздаче нет подогрева. Могут забыть принести блюдо, можно его ждать час. Да, из счета его уберут, но разочарование достигает максимума. Счет тоже можно ждать вечно. У всех на лице полное безразличие (или отсутствие эмпатии), те войти в положение, принять какое-то решение сложившегося конфликта никто не способен. А главное, они не понимают, что если чек занимает 10 минут, то и решение будет медленным.
5
7 февраля
Ресторан Mama Mia оставил только положительные впечатления! Уютная обстановка и приятная музыка создают отличный фон для ужина. Пицца с хрустящей корочкой и свежими ингредиентами просто великолепна.Каждое блюдо неповторимо. Обслуживание на высшем уровне: официанты внимательные и отзывчивые. Обязательно загляну сюда снова!
20 декабря 2024
Очень нравятся все заведения этой сети. Часто приходим сюда вместе с детьми. Удобно то, что почти в каждом заведении есть хорошая детская комната и большой выбор из детского меню. Дочке очень нравится милкшейк.
Взрослое меню тоже очень разнообразное, плюс большой выбор коктейлей на любой вкус по приемлемым ценам.
Единственное, чего не хватает - бумажного меню. Не всегда удобно смотреть с телефона по QR-коду.
1
7 декабря 2024
Вчера посетили с подругой данное заведение. Из плюсов: атмосфера, интерьер, еда, официанты. Интимная спокойная обстановка, розетки, сам дизайн 10/10. Официантка и стажер милые, внимательные (имен не помню). Минусы: включают в счет сервисный сбор не предупреждая, так же не озвучивают цену допов к блюдам. Аргумент: мы думали, вы в курсе, люди сами отказываются, мы не озвучиваем))). Также очень интересный момент - хостес. Не собирает обратную связь, вместо этого застали картину: пятница вечер, хостес сидит на коленях молодого человека, целуются, воркуют. Все мы люди, но рабочее место+время большого потока людей. Так что впечатления смазанные, есть точки сети ресторанов гораздо лучше)
3
19 января
Ресторан оставил у меня только положительные впечатления. Интерьер уютный и стильный, что создает приятную атмосферу. Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый и внимательный. Блюда были не только вкусными, но и красиво оформленными. Я определенно вернусь сюда снова и рекомендую всем попробовать!
1
11 ноября 2024
Отличное место для романтического свидания, семейного ужина или другого приятного повода.
Радует уютная атмосфера, кухня на уверенную 4 и отдельный респект за красивую подачу, это приятно)
Пробовала также хинкали, понравились.
Рекомендую 👍
10 ноября 2024
В ресторане "Мама Мия" я попробовал удивительный салат с грушей и горгонзолой, который произвел на меня огромное впечатление. Комбинация сладкой груши и пикантного сыра горгонзола создает гармоничное сочетание вкусов, которое удивляет и радует. Каждый ингредиент был свежим и качественным, что подчеркивало мастерство поваров. Заправка идеально дополняла салат, добавляя легкую кислинку и освежающие нотки. Этот салат стал настоящим открытием, и я с радостью вернусь за ним снова!
5 октября 2024
Отличное место с хорошей и вкусной кухней. Меню разнообразное и выбор найдется для каждого на любой вкус. Приятный и приветливый персонал, который помог нам определиться в выборе блюд. Отдельное спасибо Виктории за рекомендации по кухне.
3 декабря 2024
Отличное место, особенно с детьми. Хорошая комната с лабиринтом, компьютерными играми и няней, которая детей периодически развлекает макияжем и шариками. Хорошее меню, приемлемые цены. Детское меню разнообразное и подача на детских тарелках. Рекомендую к посещению!
2
9 марта
Нередко здесь заказываем еду с собой. В целом довольно вкусно. Но есть несколько минусов, некоторые даже выглядят странно.
1. Крафт пакеты. Платные. То есть берешь заказ тысячи на три-четыре, но кафе считает, что надо на тебе ещё несчастные 13 рублей заработать. Может, тогда стОит пойти дальше? Сделать платными контейнеры для еды, баночки для соусов, пластиковые приборы и салфетки? Выручите ещё рублей 40-50 с заказа.
2. Надо проверять. Могут забыть что-то положить. Да, привезут за свой счёт. Но сидеть полчаса и больше и не начинать есть и ждать, условно, соус или салат? Проще забить.
3. Картошка-фри. Ребята, если вы не в курсе, то она поджаристая, горячая, в меру соленая и хрустящая. А не как на фото: белая и мягкая, а на вкус холодная и недосоленая. Неплохо бы повару пробовать иногда, что получилось.
4. Спасибо, что заботитесь о нашем здоровье. Чтобы мы, не дай бог, не объелись. Крылышки (на фото) - если не размером, то хоть бы количеством взяли. Но нет! Палец - для масштаба. Ну очень миниатюрные крылышки.
1
30 декабря 2024
Хороший ресторанчик, разнообразное меню, офигенная игровая с аниматором для детей и стеклянная, видно хорошо с разных ракурсов, что очень удобно.
Блюда приносили холодные и достаточно долго, но и свободных мест почти не было.
15 января
Недавно посетили это заведение, чтобы поужинать, и были приятно удивлены! Очень вкусная кухня, приветливый и отзывчивый персонал и, что не маловажно, внимательный к своим гостям)
Очень приятная атмосфера, красивый интерьер
Большой плюс для родителей - детская комната!
Однозначно вернемся сюда ещё раз
15 октября 2024
В ресторане "Мама Мия" кофе просто великолепный! Каждый глоток наполняет ароматом свежих зерен и создает атмосферу уюта. Особенно понравился их фирменный латте с нежной пенкой — это настоящий шедевр. Обслуживание на высшем уровне, бариста всегда готов предложить что-то новенькое. Рекомендую всем любителям кофе посетить это место!
1 октября 2024
Часто бываем в этом ресторане - отличная еда, приветливый персонал. Большой выбор блюд и десертов. Детям очень нравится игровая комната с интерактивными планшетами. Отличное место для обеда или семейных выходных!
27 сентября 2024
Мама Мия-на Красноармейском проспекте прекрасное место для отдыха с семьей. Поужинали там с мужем и сыном-великолепная кухня,замечательное обслуживание и очень удобное расположение. Большая детская комната. Вернемся обязательно еще раз!
2
31 августа 2024
Бывая в Туле, регулярно отдыхаем в ресторанах сети Мама Мia. Если атмосфера и дизайн, как и качество с подачей блюд всегда на высоте👌👍👏, то подводит это заведения именно сервис: гарантированно полагающуюся карту заведения получить в реальности невозможно,😔 то оказывается, что её нет, то администраторы и официанты путаются в условиях гарантии ее получения, грустно😇😔((
Сегодня на Красноармейской обещали выдать наконец-таки карту, по факту заказа и отзыва к нему🙏 интересно даже)
И ещё обнаружилось нововведение относительно меню: бумажного, удобного и привычного, уже нет вовсе, на замену пришло электронное по QR-коду.
Было бы здорово, если бумажное меню оставят хотя бы в нескольких экземплярах!👍🤝
2
3