Мама
848 отзывов
30 июля 2024
Справляли юбилей, очень все вкусно, напитки на любой вкус, по ценам не дорого, в день рождения скидка, что очень приятно, все понравилось и атмосфера спокойная, есть детская комната
7 апреля
Очень понравился ресторан. Вкусная кухня, большие порции, детская зона, очень приветливый персонал.
1
10 марта
Хороший ресторан,вкусные роллы, приятный на вкус чай, периодически бываем в этом месте и нас всех устраивает.
1
22 августа 2024
Симпатичное место, уютно. Мягкие диваны.
Кухня тоже нормальная (порции не большие).
Официанты расторопные. Подарки к дню рождения до и после 10 дней - пользуйтесь.
Заведение не плохое, рекомендую!!!!!
19 января 2024
Уютно, музыка комфортно приглушенная - можно общаться и хооошо слышать собеседника. Меню разнообразное - на любой вкус. Ценник нормальный. Но нам не повезло - народу было не мало, а официантов, похоже, всего двое. Они, конечно, очень старались, но иногда приходилось очень ждать .
2
24 мая 2024
Открыла для себя это замечательное место. Всегда есть места, не шумно, очень комфортно. Приветливые официантки.
Блюда всё свежие и очень вкусные.
Да,приходится подождать мин 20, но это стоит того. Рекомендую
10 ноября 2024
Приехали вечером в воскресенье а пива темного нет, заказали как всегда щёчки, которые как всегда раньше прям разваливались, настолько были нежные, а принесли с кучей жира, которые разрезать можно только ножом, к тому же всё холодное, отвратительно, я даже есть не стал
1
10 апреля 2024
Ранее было отличное место с небольшими ценами и хорошей едой, за свою цену. На данный момент сильно испортились, в плане качества еды и продуктов. Последних 2 визита, рыбные и мясные нарезки были заветренны, десерты вообще вернули, взяли пиццу с собой, она была сырая. Часто заказываем доставку с японы, то имбирь не положат, то васаби нет, то соевого соуса. В крайний раз креветки в понировке были сырые, разругался с менеджером, в итоге вернули полную стоимость заказа (курьер наличку привез домой)
4
2
16 сентября 2024
Вкусно, быстрое обслуживание, приемлемые цены, официанты приветливые. Хорошее расположение и большая стоянка. Однозначно всем рекомендую!
21 марта
Том Ям самый вкусный в Орджоникидзевском районе, остальная кухня тоже на уровне, цены средние. Всегда порядок, сервис на уровне.
29 февраля 2024
Самое любимое место для приятных встреч с друзьями. Очень вкусная и разнообразная кухня. Приветливый и заботливый персонал. Великолепный диджей, который учитывает пожелания публики))
14 декабря 2024
Акуратное завкдение, подходит для людей которые хотят отдохнуть в чистом приятном заведении. Мне удолось в нем побывать и говорю об этом уверено. Всем советую
1
9 мая 2024
Пришла второй раз и сразу, как рукой сняло, первое приятное впечатление. Официантка попалась напористая и слишком торопливая, изучить меню не предложила, а стала навязывать сразу же сделать заказ.
Ждали блюда долго, хотя посадка была не полная. Принесли сырую говядину, слегка опаленную, но меня не предупредили о специфичности этого блюда, которое очень даже на любителя. А пришла я с особенным ребёнком, и сделать выводы уже было можно, хотя бы из того, какие я заказывала блюда и какие вопросы задавала.
Одному сразу 2 блюда подают,другой сидит и слюни пускает, хотя вторая - это девочка-подросток.
Уборные пыльные и плохо убранные, с запашком. И чтобы скрыть это, там темнота, свет еле теплится, что даже макияж не поправить((
Салаты неплохие, но подавать в тарелке зелень не нужно целыми листами, я не кролик))
Повторно чай принесли в том же чайнике: разбавили прежнюю заварку кипятком, хотя он и не зелёный был, не пролежал вторичной заварке.
Так и ушла голодом, хотя счета выставили огромные. Естественно чаевые они не получат, хотя я люблю их оставлять вежливым и понятливым официантам))
Нет предела совершенства. Ресторану и персоналу желаю повысить качество обслуживания или снять статус ресторана
8 февраля
Минус 2 звезды за то, что убрали завтраки. В других ресторанах Мама завтраки остались. Цены завышены. Порции уменьшили. Хорошо, что вкус остался прежний
1
26 января 2024
Часто посещаем данное место. Очень хороший ресторан. Хорошая игровая, вкусные блюда, всегда быстрая подача. Две зоны отдыха: для курящих и не курящих. В некурящей почти не слышно музыки из другой зоны - это подкупает, тк иногда хочется слышать друг друга😅
Всем советую!
1
3 марта
Отмечали день рождения в этом ресторане, мне было выслано меню с актуальными ценами на блюда, я просила чтобы к нашему приходу всё было уже на столе. За день до мероприятия мне выслали новое меню, где блюда прежние, а стоимость значительно выше. Но делать нечего, искать другое место уже не было времени. Мастер класс для детей был проведён приветливым, дружелюбным поваром, очень понравился и взрослым и детям. Персонал тоже за исключением пары моментов, всячески старался нам угодить. В целом довольно комфортное пребывание в этом месте, Но из еды не всё понравилось, ожидали большего. Когда уходили, попросили сложить остатки еды с собой, дома обнаружилось что в контейнерах были овощи, и пара кусочков пиццы, а роллы, мясо не положили, видимо решили съесть сами.
22 марта 2024
Это восторг. Самый лучший ресторан Екатеринбурге ( мое мнение))). Обширное меню, выбор на любой вкус. Была там раз 15, испоститься все меню попробовала)Особенно умеют готовить вкусное роллы. Уютно, большие окна и чудесный вид.
14 августа 2024
Мне очень понравился вкусный грибной суп в хлебе, очень интересная подача. Вкусные коктейль-название не помню!
Понравилось каждое блюдо, которое мы тут съели. Нашим заботушкой был Павел очень приятный молодой человек
2 сентября 2024
одно из любимых мест, где можно покушать
блюда и напитки вкусные, иногда бывает долгое ожидание
официанты - сказка, очень вежливые, идут на уступки
2
31 января 2024
Роллы вкусные, особенно которые с красной икрой. Приятное место без назойливого обслуживания, кальян тоже попробовали, для кафе и ресторанов нормальная цена 1200руб, до ребрендинга было дороже. Особенно нравятся десерты, молочные коктейли и горячее "Палермо" - муж только его заказывает всегда.
2
16 ноября 2024
Заказ роллы с доставкой
Задержка доставки более получаса
Звонишь в ресторан, вешают лапшу на уши, ссылаются на колл центр Время доставки назвать не могут
Доставили в итоге с задержкой 45 минут, причем в чеке время доставки почему то 19.15 вместо 19.58 фактически, видимо чтобы себя прикрыть
21 июня 2024
Регулярно заказывали доставку из этого заведения, минимум раз в неделю, вопросов к качеству блюд не было до сегодняшнего дня. И решение ситуации со стороны руководства ресторана подвело нас к тому, чтобы больше никогда сюда не возвращаться и вот почему. В заказе было 3 порции Филадельфии , 1 порция банзай ролла и другие роллы. Именно перечисленные роллы были испорчены. От лосося был запах, 1 ролл попробовали, он на вкус был явно не свежий. Позвонили в ресторан, ответивший на телефон сотрудник сходу объяснил, что такое невозможно, но предложил в качестве извинений чизкейк. После продолжения разговора все же согласился забрать роллы на проверку в ресторан. Но никто не приехал. Через час из ресторана перезвонили и сообщили, что обсудили ситуацию с шеф-поваром и директором и они сказали, что рыба не может испортиться у них в ресторане, но может испортиться у нас дома 🤷🏼♀️ для этого указан срок годности - 3 часа. И каким-то образом они посмотрели, что курьер был у нас в 17.00 , как они это выяснили не понятно, оплата была с сайта, в домофон он не звонил, на телефон тоже, поэтому точное время даже мы не помним, но они выяснили. А звонили мы им 21.30. Соответственно 3 часа прошли. Роллы все это время стояли в холодильнике! До этого у нас такие роллы бывало стояли и день в холодильнике и можно было их есть. 🤷🏼♀️ вместо того, чтобы попытаться сгладить ситуацию, извиниться за ожидание (обещали, что испорченные роллы заберут через 30 минут), хотя бы сказать, что жаль, что вот так у постоянных клиентов вечер испорчен выяснением условий хранения лосося , сотрудник ресторана просто сказал "ваше право больше у нас не заказывать". Клиентоориентированность сотрудников на нуле. После такого общения естественно больше заказывать и приходить в этот ресторан не будем и никому не порекомендуем
2
1
6 марта 2023
В целом хорошее место, осбенно для отдыха с детьми. Есть большая игровая комната, в которой достаточно игрушек и что-то наподобие надувного замка-батута. Дети носились, играли часа 2-3 - это прямо здорово, когда можно спойконо посидеть, поесть, выпить, пообщаться, а дети заняты чем-то и не мешают, при этом находятся можно сказать под обзором, что тоже хорошо.
Правда кухня раньше была вкуснее...
Были 2 раза в феврале 23 и 24 числа.
23 февраля вполне хорошо посидели, но честно приятное ощущение создалось благодаря классному, внимательному официанту Фёдору. Еду приносили вовремя, посуду убирали, Фёдор уместно предлагал блюдо или напитки. Отдельное спасибо этому официанту!
На следующий день тоже сюда пришли другой компанией. Официант девушка (имя не помню) - сильно расстроила:
Пива в наличии мало;
Текила только "русская";
Водка тоже не вся...
Вино - одну бутылку принесли, вторую уже не смогли - кончилось;
Еда тоже не вся в наличии((
Ответить на вопросы по меню тоже затруднялась.
ЕДА:
Что в первый день, что во второй - из еды вкусно действительно роллы. Некоторые салаты хороши, некоторые так себе;
мясная тарелка - в первый день взяли, часть мяса там не жуется (соответственно, в другой раз заказывать не стали);
мясные блюда - есть вкусные блюда, например, свинина по-неапалетански; а есть так-себе. В том числе Фахитос - раньше он был здесь реально вкуснее.
Приятно, что каждый раз приносили десерт со свечкой именнинику.
P.S. 1 звездочку снимаю за попавшуюся косточку в баклажанах - откуда кость (небольшая, но все-таки кость) в баклажанах, я не знаю, но нашел ее зубами((
1
1
16 ноября 2024
Официант Никита очень приятный и внимательный официант. Спасибо за вкусный ужин.
20 июля 2024
Что то испортился ресторан. Раньше часто бывали и заказывали еду на самовывоз. Но... В последний раз салат зеленый с авокадо Тихий ужас!!!! Авокадо гнилой, соус ореховый вес не соответствует. Жаровня с говядиной, кошмар, в порции 3 кусочка мяса, все остальное грибы и мооореее репчатого лука. И чувствуется что не свежее. Картофель просто сварили без соли. Позор ресторану!!!!!
1
8 марта
Сегодня сделал заказ в 14:30 на само вывоз на 17:00.приехал по позже. А мне говорят заказ не готов ждите ещё 20-30 минут. Позвоните предупредите что позже будет. За обратную связь "0".
1
16 августа 2024
Всё замечательно. Семейное кафе, уютная обстановка, большая детская комната, еда вкусная, официанты молодцы.
15 января
Роллы вкусные. Но огромный минус заведения - сколько бы не делала заказ на самовывоз НИКОГДА не был готов заказ к указанному времени. Стоишь и ждёшь.
2
23 декабря 2024
завидение классное заказлал поесть и остался доволен приготовили вкусно
1 декабря 2023
Вчера с подругой посетили данное заведение,была до этого давно,ещё до ремонта.Обслуживание понравилось,еда вкусная,по напиткам тоже все устроило.Немного долгое ожидание официанта,но заметили,что информация передаётся и девочка быстренько к нам прибежала с кухни.Хотелось бы отдельно отметить работу менеджера-Андрея!В зал прошли двое мужчин в алкогольном опьянении со своим алкоголем под мышкой,просили выдать им бокалы,чтобы они смогли допить))))и начали негативить на официанта,она объясняла,что нельзя,но люди не понимали.Менеджер (Андрей)спокойно разрулил ситуацию,вежливо,по факту объяснил им,ни один мускул не дрогнул,как говорится)!Данные персонажи покинули заведение!
1
2
19 июня 2024
Стало очень вкусное меню, быстрая подача , спокойное место хорошая музыка, всё очень чисто, рекомендую всем там побывать 👍👍👍
18 марта
Хорошие обслуживание, великолепная кухня,
Прекрасное время проведение.
1
13 апреля 2023
Справляли там несколько дней рождений как взрослых,так и детских.Скидка именинникам и приятный бонус.
Каждое вс бесплатный аниматор в детской комнате для всех деток,развлекает целых 2часа.
Также есть мастер класс-приготовь блюдо с шеф поваром(для детей...хотелось бы для взрослых что то подобное).
Вкусное меню,ценник чуть выше среднего.
Если хочется посидеть,вдвоём- есть другой зал...там тихо и спокойно,приятная музыка.
1
25 мая 2024
Однажды я уже оставляла гневный отзыв об этом заведении, теперь хочу исправиться. Не знаю, что там произошло, возможно сменили шеф-повара или руководителя, но заведение изменилось в лучшую сторону. Блюда стали действительно вкусными. Не просто вкусными, а такими, что вспоминаешь о них потом ещё несколько дней.
Взрослое меню оставим в стороне, а отметить я хочу наггетсы в детском меню. Таких наггетсов я не пробовала, честно скажу, нигде. Впервые я узнала, что они бывают сочными, как настоящая свежезапеченая курочка. Клянусь, такие наггетсы подают в "Маме".
Уютный дизайн интерьера и большая детская комната, без сомнения располагают.
Рекомендую это место к посещению!
15 апреля 2024
Ну после реконструкции- это совсем другое заведение . Отличный ремонт, оч красиво. Еда вкусная, без изысков, конечно. Но сходить вечером поужинать -рекомендую.
7 декабря 2024
Отличное место, где можно спокойно отдохнуть и пообщаться с друзьями.
1
8 апреля
Очень вкусно, большое меню, обслуживание быстрое, все понравилось😍😍
2 января 2024
Обожаю их кухню День рождения там отмечал очень хорошая компания поваров официантов все на позитиве и иза этого создаётся атмосфера домашнего уюта в этом заведении есть прекрасная детская зона если вы приедете с детьми
3
20 мая 2024
Кафешка просто ничтяг, с огромным удовольствием и желанием буду посещать это заведение, советую всем, от мало до велика, спасибо и большой респект, официанту Никите, спасибо заведению "мама"!!! 👍🤘😉😎
1
15 января 2024
Решил отпраздновать день рождение в данном заведении. За неделю приехал, оплатил, все оговорил с менеджером, заказал на стол общие закуски. за день по вэтсапу отправил информацию по салатам для гостей. Приезжаем в назначенный день, ничего не готов, столы не сдвинуты, они вообще забыли про мой заказ. В итоге ждали с гостями, когда все приготовят. Мне было очень неловко перед приглашенными. Далее официанта долго ждали для доп. заказов, хотя кафе(рестораном это место не поворачивается язык назвать) был пустой. Но девочка официант старалась,но нам показалось, что делала она это через силу, ни разу не улыбнулась.Вообще обслуживание было через силу(было такое впечатление). Алкоголь заказанный несли более 15мин, хотя бармен скучал откровенно, так как народу, повторюсь, было мало. Еда была нормальной.Но на ресторан это кафе точно не тянет.
2
6 февраля 2024
Меню разнообразное (хотелось бы чтобы персонал увереннее отвечал на вопросы по меню).
Обслуживание ненавязчивое.
Зал просторный, столики не рядом, можно спокойно разговаривать. Музыка умеренная.
27 апреля 2024
Заказал роллы на самовывоз, в целом не плохо, но жирные, которые горячие, видимо не промакивают салфеткой и весь жир остается на фольге. Сказал, что у меня др, показал паспорт, девушка ушла уточнять видимо у менеджера про десерт, мне стало неловко от этого, спасибо что не закричали на весь зал «именинник пришёл чизкейк даём ему или нет?» Мне с неохотой вынесли десерт. Пока ждал, сделал ещё заказ на филадельфию и думал, что будет нормальная порция 8шт. А дома уже выяснилось, что там их всего 4шт о чем мне даже не сообщили. Грустно. Пока ждал за кассой стояла девушка менеджер с таким лицом, ну короче видно, что у неё плохое настроение. Выдали заказ, ушёл. Дома заметил прикол с васаби, щедрость видимо визитная карточка этого заведения. Хотя в приложении указал, что не нужен этот васаби. Горячий ролл с луком просто бомбический очень вкусный. Пришлось выбрать это место для заказа так как в других ожидание было дольше.
1
1 октября 2023
Всё классно. Сервис отличный. Кухня разнообразная, есть как япония, так и обычное гриль меню.Блюда вкусные, несмотря на цену (не как в столовой, но и не элитный ресторан. Всё приемлемо).
11 декабря 2024
Очень понравилось ,уютно ,стильно ,красиво, еда вкусная
1
14 февраля
Забронировали место на компанию за неделю, по приходу брони не было. Менеджер забыл передать информацию, свободных мест не нашли, пришлось уйти.
1
14 ноября 2022
Уютно как и во всех ресторанах сети. Официант был вежливый посоветовал коктейль вкусный. Еда на высоте, повора молодцы заказывала любимый гриль салат, темпура лосось и паста с морепродуктами её брала впервые впечатлена, немного расстроил лимонад манго много льда и сильно газированный брала его на родонитовой там мне больше понравилось потому, что он был консистенции как сок. Мы с подругой были довольны ☺спасибо, процветание вашей сети!
4
9 августа 2024
Еда на бизнес ланч - это корм для свиней. Вместо пасты Болоньезе принесли макароны по-флотски с кетчупом, причем фарша почти не положили. На фото в меню одно блюдо, по факту абсолютно другое. Позорище!!! Сервис на тройку. Официанты не знают, что такое подача по курсам, носят все и сразу, либо одному человеку принесет, а остальные ждут и в рот едоку заглядывают. Впечатление : больше ни ногой в это неоправданно недешевое заведенице.
1
1 мая 2024
Посетили по совету друзей 01.05.2024. Разочарованы кухней: курсы блюд не соблюдают, принесли первое и второе сразу одному, другому человеку не принесли ничего. Посуда грязная, приборы грязные.
Детская комната "уставшая" и грязная шары на горке с налетом, между щелей в матах слой пыли, сетка над детским городком сверху разорвана, у детей есть доступ к потолку, отчего потолок разрисован. Сломан датчик пожарной сигнализации, провода которого торчат в головы детей.
Отдельно внимания заслуживает туалет. В уборной (первая справа от входа) нет мыла, на крышке вентиляции свисающая грязь, в уборной пыльно.
Единственный плюс - персонал: улыбчивый, вежливый.
3
1
25 марта 2024
Остался очень неприятный осадок от посещения данного заведения. Зашли с подругой и детьми поесть без предварительной брони. Решили подождать в раздевалке когда освободится столик. Сотрудница гардероба решила, что мы всем мешаем и стала нас прогонять, обосновывая тем, что в данном заведении не принята живая очередь. Мы спокойно её попросили обслужить гостей, которые в момент её "разборок" с нами ждали пока она к ним подойдет. Тут же к нам подошла администратор и предложила пройти за освободившийся столик. Мы стали раздеваться, но сотрудница гардероба снова начала к нам придираться и повесила только половину нашей одежды, т.к. у нее, с её слов, не было свободных плечиков. Хотя по факту они были. Настроение было испорчено.
Обслуживание в зале сносно, девушка официант была достаточно вежлива, но не покидало ощущение, какого то дефицита. Не смотря на то, что нас было 6 человек, меню нам дали только одно, соусник постоянно спрашивали можно ли забрать, хотя нам еще не все блюда приготовили. Я заказывала салат и горячее. Мне горячее принесли первым, пока ждала салат, всё остыло...
В общем, мы не отдохнули в Вашем заведении. Не ощутили должной гостеприимной атмосферы. Очень жаль потраченного на ваше заведение времени...
1
1
12 сентября 2023
Вполне доволен кухней, вкусные блюда и самое главное сервис на высшем уровне!
Любезные официанты, шустрые бармены, опытные повара!
Всем горячо рекомендую это место, отлично подходит для деловых встреч и простого завтрака/обеда/ужина 👍🏽