Моют грязными тряпками, на все лобовое и зеркала разводы такие, что при грязных было лучше.
Торопятся, главное поток клиентов, а не качество.
В прошлый раз оставил ключ, ушёл в магазин, мойщик нажал на запуск, посадил аккумулятор.
Начнем с мойки, помыли относительно хорошо, почему относительно, а потому что, ооочень много косяков, зеркала в разводах, лобовое стекло как будто бы терли грязной тряпкой, ну окей, ладно. Делал комплекс, БЕЗ БАГАЖНИКА важно! Три или четыре раза администратору упомянул что без багажника, по итогу прийдя за машиной выяснилось что сделали с багажником, администратор не правильно услышал мои слова, хорошо, смирились с этим. В машине установлена музыка. Уехав с мойки с детьми, музыка не включалась, тк спали дети, на следующий день поехав по личным делам, включая музыку, понимаю, что не работает сабвуфер, полез в багажник выявлять причину, а провода с усилителя просто вырваны!!! И нет их не задели случайно, они вырваны и аккуратно запиханы под сабвуфер!!! Разочарован сервисом, скорее всего это был последний визит на данную автомойку👎
Работаю в Акварели, удобно по расположению . Мыли всегда на троечку. Разводы на стекле , это от сквозняка . Так мне сказал администратор . Но сегодня приехала с ребенком ,попросила комплекс . По человечески , обозначила , что с ребенком и у них 3 часа .
Пришла за машиной, уже стекло в разводах . Ответ -она стоит уже помытая 1.5 часа . Видимо от этого появились разводы . Но я когда открыла машину, оказалось , что ее даже не пылесосили . Просто великолепно, ещё час с ребенком сидим и ждём . Никакого бонуса, никакой скидки не предложили . Лояльность -ноль .
Приехал помыть машину. Сказали ждать 20 мин. Оставил ключи,пошел в Бауцентр. Пришел через час. Машина как стояла на парковке,так и стоит. В боксах моются машины,которых в момент моего приезда даже не было. Вывод:моют те машины,которые выгодней. Больше туда не поеду. Чего и всем советую
Худшая мойка из близ ближайших. Помимо того что ужасно моют(разводы, капли, подкрылки даже водой не промыли) еще и с оплатой мозги делают, типо терминал не работает и т.п. давайте наличкой, в итоге всё волшебным образом заработало. Про цены вообще в шоке, такое обслуживание за бесплатно не нужно
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Знаток города 6 уровня
11 января
Самый главный плюс - удачное расположение. Цены на уровне лучших моек и детейлингов города, но качество не выдерживает никакую конкуренцию с другими предложениями. После комплексной мойки на всех глянцевых поверхностях и экранах жутчайшие разводы от грязных тряпок, как и множество других недочетов. Неприемлимо для такого ценника и позиционирования себя как «детейлинга».
Обратился к ребятам.Машину вымыли до блеска, даже труднодоступные места идеально чистые. Персонал очень вежливый и профессиональный. Буду рекомендовать всем друзьям
Сегодня случился просто шок, как всегда оставили машину-сказали часа 1,5 займет полный комплекс, в итоге пришли через 1 час 40 а машина как была грязная так и стоит😳 администратор даже не извинился просто сказав что так получилось👍🏼 ребят вы как там вообще нормально себя чувствуете???!
Заезжали с парнем на мойку, записывались заранее. Качеством обслуживания остались довольны - помыли отлично. Также прямо на мойке нам сделали химчистку кузова - машина стала очень гладкой. Ребята справились меньше, чем за два часа, это время мы провели в торговом центре. Порадовало удобное расположение и высокое качество обслуживания, обязательно заедем еще
Ожиданий было больше....
Делала комплекс плюс керамика
Из плюсов понравилось как помыли диски, салон хорошо протерли и пропылесосили.
Когда выдают машину там темно и косяки видно когда уже на улице.
На лобовом стекле когда ехала, увидела царапину большую, хорошо что это оказался след от тряпки.
Накладки пластиковые у дверей плохо помыли - статичская грязь осталась.
Так же плохо помыли низ бампера и песок начал выходить из крышки багажника и все ослело на бампере.
Разводы на капоте.
И самое стремное, что они недомыли птичий помет на крыше. Просто прошлись в этом месте водой под давление, по типу и так сойдёт, что осталось то осталось. (Пятно очень видно и я не верю, что его не заметили когда протирали, машина низкая) Хотя блин могли в этом месте и варюшкой пройтись. Пришлось самой салфетками оттирать. Обидно когда отдаёшь за мойку 2 к, а потом ещё салфетками оттираешь что-то.
В комплексе указано что входит чернение резины - ну по факту этого не сделали.
Итог: не приеду больше.
Заехал первый первый раз. Помыли машину на отлично 👍🏻Машина как будто с салона. Обслуживание на 5 !
Персонал вежливый ,дорожат клиентам.Расположение самое удобное .Машину оставил пошел гулять по магазинам👍🏻
Если Вы ищите хорошую мойку, то едьте мимо.
По телефону озвучивают одни цены, по приезде, оказывается что это для другой категории авто, хотя при разговоре марка и модель были озвучены, тк там еще и по записи. Не удивительно, ведь по-русски, нормально разговривают через одного. Если, все же, решитесь помытся здесь, то настоятельно рекомендую: 1. Не стеснятся и указать на недочеты. В моем случае двери изнутри вообще не мылись. 2. Сушка заявленная в комплексе это похоже имеется ввиду естественная, тк моя машина была вся мокрая, работник покругу ходил за мной и протерал. 3. Влажная уборка салона так-же выполнена посредственно, пришлось тыкать мойщика в грязь, так тот ещё и той-же тряпкой, что только что протирал двери, начал протирать салон - уровень!
4. Не сделали чернение резины и не сообщили об этом. Думали прокатит Персонал не умеет ни общаться ни выполнять простейшую работу. Мойка и отношение к клиентам посредственное.
Не очень удачное место, если вы хотите не мыть кузов, а простую уборку в салоне.
Такое ощущение, что за все 30 минут их работы, они почистили только коврики и не более, как была пыль в салоне, так она и осталась…
Я была приятно удивлена качеством обслуживания на этой автомойке. Машину помыли до блеска, а сотрудники были очень вежливыми и профессиональными. Обязательно вернусь!
Самая ужасная мойка в округе. И мойщики и управленцы не умеют работать . Комплекс помыть - не делайте ошибку и не тратьте деньги. Багажник даже после его оплаты мокрый и грязный. Зеркала грязные, салон как будто его и не трогали. Так еще и грязи натрясли на сиденья на сдачу))) мусор ( две пластиковые пустые будылки) оставили в салоне. Коврики с мокрые с двух сторон , хотя проговорила что мне нужны сухие! Протирают грязными тряпками и снаружи и ей же внутри салона. Может хозяин начнет сам контролировать свой бизнес. А не управляющий, предлагающий скидку на ужас- мойку . Очень рекомендую не пользоваться данным заведением.
Пы. Сы. Последние раз залили так , что после мойка машина выдала «ошибку» . Пока не просохла .
Начнём с мелочи,не сделали черчение резины
А теперь с самого сильного косяка,порвали обшивку дверей,свою вину признали только частично
Палиролью для пластика испачкали белым налётом кнопки и часы
При этом за полироль попросили х2
Умеют мыть только кузов,советую выбрать другое место
Заехал на уборку салона, администратор посмотрел говорит заезжайте в такой то бокс. Заехал, вышел, а мойщик говорит что передо мной ещё машина. Вы уж научитесь учёт вести. Возможно ваши мойщики левачат.
Я пробовала много автомоек, но эта - лучшая! Отличное качественно работы, внимательное отношение к клиентам и доступные цены. Теперь только сюда буду обращаться.
Никаких плюсов. Экспресс мойка с пеной ожидание 60 минут, помыли за 5 минут, чуть отъехав 100 метров и осмотрев машину на улице видна грязь, не дали пене впитаться и первоначально не обдали водой. Стоимость 450 рублей
Приехал по работе в ТРЦ Акварель. Знал, что в зоне парковки имеется мойка. Подъехал к ним. Очереди нет. Машину сразу загнали на мойку. Так же предложили покрыть воском. Я согласился. Выйдя вечером с работы, осмотрел автомобиль. Отмыли очень качественно (машина продолжительное время стояла под липой). Поддтеки отсутствуют. Даже резину начернили. Я остался доволен результатом. Обязательно обращусь в данное место и вам рекомендую к помещению.
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 9 уровня
22 декабря 2024
Это не просто мойка, а настоящее спасение для вашего автомобиля! Вы можете оставить машину в торговом центре и спокойно заниматься своими делами, зная, что она в надежных руках. Результат превзошел все ожидания: после мойки автомобиль выглядит как новый — сияющий, чистый и безупречный. В качестве приятного бонуса бесплатно нанесли воск, который надолго сохранит состояние кузова идеальном состоянии, защищая от пыли и грязи.
Захотелось рассказать реальную правду об этой Мойке. Работают не все русские половину без документов, моют плохо, афроамериканец вообще мыть не умеет. Руководство только думает о прибыли, а не о качестве, и не как не о сотрудниках. Постоянная задержка зарплаты. Из-за этого ушли половину людей которые хорошо работали. Отзывы накручены так как само руководство просили администраторов, и мойщиков писать их. Качество на 0 постоянно приезжали и переделывали, и перемывали людей. Так что моё мне за такие деньги лучше поехать на нормальную мойку которая будет стоить своих денег
Заехал, передо мной 1-2 машины, работают 3 «гаража» с мойщиками. На стойке парень сказал, что придётся подождать и машину загонят через 20 минут. Я сказал, что без проблем, мы пока пойдём в ТЦ.
Я прихожу через час и 20 минут: машина стоит в другом месте (т.е. её отгоняли) и стоит грязная как и была. Как только я подошёл, стали быстро загонять машину на помывку. На вопрос «в чем проблема?», сказали, что клиент другой приехал на перепомывку и машина будет готова через час! ?!?!? Хорошо, допустим, что это правда было так, но у вас 3 гаража работают, а не 1-2. Выглядит, либо так, что о машине забыли, когда клиент приехал на перепомывку, либо, что более дорогие клиенты обслуживаются вне очереди.
2
Посмотреть ответ организации
N
Знаток города 5 уровня
9 мая
Плохая мойка, не советую.
Был 29 апреля в середине дня.
Специально приехал в дождливую погоду чтобы помыли без очереди, не торопясь, т.к. машину не мыл 3 недели, с этим угадал, а с выбором мойки видимо нет.
Встретил безучастный администратор, а точнее минут 5 пришлось поискать, на просьбу , повторенную дважды, позвонить по завершению я слышал ответ, приходите через под часа. Когда вернулся, забрал , оплатил, коврик не стелят как обычно это делают в других мойках, хотя ценник верхний по пушкино и ожидаешь такие вещи, пришлось по мокрой плитке, но это мелочи. Мое удивление было когда я отьехал пару км до дома, и увидел как были помыты колеса :) все видно на фото... легкий нвлет от дождя и .... практически не тронутые грани спицы и внутренние части колес. Болек внимательный осмотр так же показал много мест по свесам бамперов где осталась давняя грязь...
Удобство расположения плюс, но этот плюс не способен перекрыть минус
Ужасная мойка. Приехал, сказали через 20 минут загоним ,оставляйте ключи. Оставил. Через ЧАС пришёл, как стояла грязная машина так и осталась стоять. Потратил час впустую. Не рекомендую👎👎👎👎
Мойка расположена в отличном месте . Персонал обслуживание на высшем уровне , время ожидание есть но позвонить записаться всегда можно ,я и так делаю.Ребятам спасибо ,доволен !
Лучшая мойка в городе!
Ребята очень стараются, никаких недоточетов, все четко и быстро, цена соответсвует качеству.
Отдельная благодарность администратору, всегда приветливый и доброжелательный)
Всем советую!
Отвратительная мойка , мало того не маленькие деньги берут , а убирать не умеют , еще и пленку на экране сняли защитную ,на задних сидениях даже смотрели
Моют на отвали за бешеные деньги. Салон стал еще грязнее, чем было до, все в жутких грязных разводах. Нервы свои трепать туда больше не поеду и вам не советую.
Отель хороший, но сервис полный ноль. Сотрудники не чего не знают , полный бардак во всем . Не было горячий воды , на все наши вопросы - сотрудники не могли дать ответ. Пытались дать нам номер который мы не бронировали , пришлось ругаться и требовать наш номер , пришлось ждать 4 ч пока его нам подготовят. Завтраки однообразные и не свежие , есть не возможно.
Приехали семьей отдохнуть в ТЦ Акварель. Слали машину на комплексную мойку. Помыли идеально. Магина как новенькая. Еще и воском натерли в подарок. Спасибо!
Большое спасибо ребятам за отличную и качественную работу. Брала полный комплекс. Даже не знала, что кожа салона может быть такой ухоженной и пластик. Была два раза,теперь только сюда.