Договорились по телефону о развале, по факту приезда начали переобуваться что не возьмутся в работу. Нет никакого взаимодействия между коллцентром и механиками. Потратил час времени на поездку
Приезжал в данный шиномонтаж,на ремонт дисков,сделали все максимально быстро,и качественно!!
Цены порадовали,диски были убитые,думал выложить круглую сумму за новые,не знал что такое можно спасти,очень доволен,спасибо за подход,и профессионализм)))
Ооооо это волшебное место, приехала с подругой, ничего не знаю, посмотрели на нас как на …., никто не подошел, огрызались урывками, посмотрели на нашу машину и забили. Но причем тут машина, у нас есть деньги, мы оставляем чай, и вообще у нас 3 машины. Мы не дождались ничего, не информацию, не решения проблем, а только психанули и уехали в другое место, в следующий раз приехали на премиум классе машине, так все выбежали и начали вокруг нас прыгать, очень смешно было! Ребята вы серьезно???? Это ваш уровень? Вам все равно на людей, вы ведетесь на фантики!!! Вот тот сервис который принял нас, на нашей калымажке, и кофе предложили, и объяснили и показали все. И им отзыв оставили отличный
доброго времени суток, поделюсь сложившемся впечатлением о данном сервисе:
1. при замене масла,могут поломать крепежи на защите ,и декоративном пластике двигателя.
2.при сход-развале забыть ключ у вас на регулировочной гайке
3. при замене агрегата , вытекающая сумма оказаться больше многократно , изначально озвученной
4. продают резину 2-3 летней лежалости на складе под видом новой, с перебитыми датами (в итоге яйцеобразной)
5.перепачкать мазутными руками все до чего прикоснуться (это к сожалению не только капот крылья двери , это легко может быть обивка салона при замене салонного фильтра)
6. не закрутить болты , молчу про незакрученные колеса
7. приговорить работающий агрегат не работающим
8.диагностика подвески- читайте внимательно! у вас все в порядке с вас 500 рублей, нам все равно есть у вас звуки или нет, мы не видим и не слышим , даж едим какие звуки вы о чем ))))))
Итог такой ! если у Вас необходимость к ним заехать , других вариантов нет , и сервисов вы не знаете , после того как у них все сделаете , стоит заехать на всякий в другой сервис и проверить все ли вам сделали правильно, если сами таковыми навыками не обладаете, к тому же желательно если уже и едите туда возьмите с собой специалиста(не диванного-разумеется).
Всем добра !
9
2
Наталия
Знаток города 10 уровня
13 ноября 2023
Удобно переобуваться. Закрытый паркинг ТЦ, есть возможность записаться на удобную дату и время, не надо тусить рядом, можно пойти спокойно выпить кофе, работу выполняют быстро.
Посмотреть ответ организации
Anton G.
Знаток города 8 уровня
27 декабря 2023
Очень слабая диагностика, либо слесарь разгильдяй. При проверке ходовой ничего внятного не сказали, пришлось самому говорить о том что беспокоит. Клиентоориентированность тоже не блещет. Говорят сами запчасти купите и привезите, а мы поменяем. На вопрос могут ли самостоятельно закупить, ответили да, после того как подберут по вину - итог прошла неделя ни привета ни ответа.
А вот руководство явно более за свое дело, но контроля должного осуществить не может к сожалению.
Хороший сервис. Сделали сход-развал, шиномонтаж, заправили кондиционер. Можно поменять масло. На зимнюю резину дали пакты.
Чуть позже обновлю масло в коробке.
Обращался в данный шиномонтаж, нужно было заварить трещины на диске. Сделали очень качественно, езжу уже год (учитывая что диск китайский), цена мало того что порадовала в сравнении с другими, так ещё и скидку сделали! Рекомендую!
1
1
Дмитрий О.
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2022
Воспользовался услугой шиномонтажа.
Все в целом ок.
Минус бал поскольку ребятам надо научится все же работать электронной записью, отслеживать ее.
Оператор сказал, по электронной записаться на -1 этаж, -2 для живой очереди, что и сделал. Приехал за 15 минут, сказали что пока все занято и еще минут на 40, отправили на -2. Пока подъехал (надо выезжать с парковки и заново заезжать) по живой очереди была машина, взяли ее. Благо ждал не долго 15 мин.
Извинялись, пообещали скидку на восстановления диска, ну и плюс 2-ой подъемник вроде как в этот день сломался.
В остальном все нормально, вежливо, отвечают на вопросы по процессу.
Приехала с убитыми колесами и дисками.
В сервисе помогли подобрать и купить нужные мне шины . Диски сделали как новые, перестало бить в руль, с учетом их износа.
Персонал вежливый, отзывчивый. Специалиста знающий свое дело редко найдёшь.
Спокойно доверяю свой автомобиль и уверена что всё сделают как нужно.
Шиномонтаж бомба, просто лучший в районе. Обращаюсь в этот сервис где-то с 2010 года, когда они еще были на углу Елецкой/Генерала Белова и когда мне выправили просто убитые Диски. С тех пор только у них обслуживаю весь свой транспорт, куда бы они не переезжали (благо всегда позиционируются в районе). Всегда все аккуратно, отличное отношение к клиенту, ступицу всегда обработают медянкой, колеса помоют, шипуют зимнюю резину, что редко где встретишь. Неоднократно красил у них диски. Бывают конечно недоработки мастеров (у меня как-то при покраске диска сломали крепления колпачка, пришлось искать...), но все мы люди и все мы разные. Это тоже нужно понимать. Но есть и мастера, которые помнят машины и даже помнят специфичный параметр давления накачки шин. Приятно. Максим, Тамара - вы молодцы. Так держать. Я ваш клиент всегда. При последнем шиномонтаже рад был видеть обоих и даже пообщаться - люди непосредственно занимаются своей работой и чувствуется как они ее любят, это очень важно в наше время.
4
5
Посмотреть ответ организации
Роман Викторович
Знаток города 4 уровня
28 июля 2023
Крайне странный подход к работе. Созвонились,договор лись с девушкой администратором сделать развал. По приезду вижу такую картину. Все механики спят,один только чем то занят. Администратора нет,всем плевать. Ни кто не чего не знает и знать не хочет. Отношение сотрудников крайне наплевательское. 15 минут пытался добиться к кому обратиться,и в итоге поехал в соседний.
Поменял резину и сделал сход-развал. Близко от дома, ожидание небольшое, суеты нет, очереди практически нет, но подъемники не простаивают. Думаю приеду сюда в следующий раз.
Отстоял очередь, приехал какой то знакомый от шиномонтажника - и типа его вперёд, он занимал, хотя я уточнил у администратора что есть кто либо по записи- сказали нет- ты следующий.
Никому не советую.
3.10.
Отличное место для покраски дисков. Качество работы на высшем уровне, аккуратность, адекватность цены, скорость работы на пять звёзд! Спасибо , всем очень доволен! Буду рекомендовать другим.
Отставил шины на хранение, но забрать их для переобувки оказалось проблематично. Переобуться следует только в день поставки шин на точку шиномонтаж иначе: " я ваши шины с дисками просто выставлю на улицу". На точках шиномонтажа называют завышенные цены по сравнению с ценами названными оператором колл-центра. Сильно упало качество сервиса.
Приговорили мертвые ступицы в круг. По итогу надо было поменять только заднюю правую. Развод на деньги!!!
1
Unknown
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2023
Приехал на балансировку и шиномонтаж. В итоге уехал с 120 гр на одном колесе! Только потом увидел. Теперь есть вопросы к мастеру…
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 июня 2020
Приехал менять рейку на форд. Рейку купил не оригинальную ( восстоновленную) но по вину. Ребята смело взялись за работу. Как потом оказалось что там что то не вошло куда то и что где то они подрезали! Не позвонив не чего не соглосовав. Поменяли хорошо при управлени разницы оригинальной рабочей и этой нет. Потом спросил как меняют они масло в коробке есть у них такой старшой там максим. начал меня лечить Как надо правельно и что просто открутил залил. И что у дилерров только меняют аппаратно ( да меняют но не на то и платить надо отдельно раз в 10 дороже а если и меняют то коробку доводят до 55 градусов рабочей температуры) но потом с машиной какие то чудеса начались. На следующий день утром заметил почему то подкрылок слиткл левый передний. А дальше жуть машина еле ехала и звук был как у дизеля до 50 потом вроде нормально сначало решил показалась но как доехал до работы посмотрел уровень масла щуп сухой . Долил 900 грамм что осталось после то и только пол щупа. А теперь вопрос знатоки куда делось масло 900грамм ? Если до этого не грамма не жрала так и еще 2к назад я проверял уровень ?
Обращался в шиномонтаж Maktyre по поводу покраски дисков. Покрасили очень качественно и за приемлемые деньги! Сделали из моих стареньких дисков конфетку! Я остался доволен!
Приехали ровнять диски раньше било в руль а после того как они их ровняли стало ещё хуже
Приехали узнавать что да как из за чего так произошло. В ответ начинается гонево и тип что диски отбалансированны в нули а проблема не решена
На просбу позвать главного этого мероприятия, услышали что вы бы ещё позже приехали
Всем доброго дня. Посоветовали мне обратиться в данный шиномонтаж по ремонту дисков(перед этим заезжал в три места и только в одном сказали что сделают но ценник за 4 шт 21 радиуса объявили 18 тр. ) приехал, ребята покрутили диски сказали что сделают, правда была вероятность что один треснит и это будет допом аргон. Посчитпли правку в 10.500 р без аргона. Если честно был уверен что сломают специально, чтоб взять больше денег. На следующий день, позвонили, сказали все готово. Приехал и к моему удивлению ни чего не сломали и ценеик не изменился. Еще и беседа с грамотным мастером по поводу шин на зиму очень порадовала. Вообщем, теперь только к ним. Не смотря на то что живу на коломенской.