В салоне сотрудник был занят чем то очень важным, но только не мной или другими людьми. Горячая линия не принимает обращения такого типа, судя по всему компании не интересно общаться с недовольными людьми. Проще заплатить звездам за рекламу по телевизору и ждать новых жертв.
Работает одна касса, очередь как в мавзолей. Кассы самообслуживания не работают, стоят не понятно зачем. Ценники на товар отсутствуют в большом количестве.
Не рекомендую пользоваться услугой самовывоза. Время ожидания заказа более 40 минут но об этом молчат. В рекламе обещают все быстро, качественно и т.д. Скорее всего и в остальных вопросах будет все также.
Заказ через приложение принесли "еле теплый", фри как будто вообще утром пожарили. Кроме всего вместо акционных нагетсов, принесли еще одну картошку. И в очередной раз услышал "басню про особенность приложения" и " нужно быть внимательнее". Менять "лишниый фри" на нагетсы отказались. В дальнейшем посоветовали не пользоваться заказом за столом, а подходить к стойке и делать заказ там. "Отличный" сервис. В итоге картофель не доели.
6.09 в очередной раз сделал выбор в пользу Делика. И опять автомобиля нет на месте, опять одни "старания решить". А по факту вежливое глумление и максимальное затягивание для решения вопроса. Поездка из-за более позднего выезда стала в два раза больше и дороже, сорваны несколько запланированных встреч, потрачено куча времени. И как всегда ни какой ответственности, одни обещания и потерянные нервы.
Не рекомендую сервис Делисобиль. Компания не заинтересована и Выбрал и забронировал автомобиль, но его не оказалось на месте. Потратил на поиск около 30 минут и все это время ждал ответа от поддержки. Оставил обращение по итогам мне начислили ЦЕЛЫХ 100 бонусных баллов. Вот во сколько Делимобиль оценивает достоверность информации об автомобиле и потерянное время своих уважаемых клиентов. Не рекомендую пользоваться сервисом, и сам далее не планирую.
