Хочу поблагодарить менеджера салона на Маяковской компании Макслевел Хачатуряна Игоря за его большую помощь в подборе нам плитки для ремонта квартиры. Благодаря ему мы, после долгих поисков по московским магазинам, нашли именно ту плитку, которую хотели. Спасибо Игорю за профессионализм, интеллигентность, творческий подход к своей работе.
А фирме Макслевел - спасибо за то, что умеете работать с кадрами, подбираете грамотных, профессиональных специалистов.
Интернет магазин крупного поставщика сантехники и мебели. Очень полезен при подготовке визита в офлайн магазин. Скидываешь своему менеджеру то, что тебе понравилось, а при встрече все смотрите и обсуждаете вживую. Заказывал здесь по распродаже унитаз Geberit и стулья Scavolini - магазин работает по регламенту четко и на уровне Макслевел.
Качественный клиентский сервис не про данную компанию. В интернет-магазине был согласован товар и подтверждение его наличия в магазине на 5-м Донском, 23. По факту на месте нам отказались его продавать, ссылаясь на то, что отношения к рекламе они никакого не имеют и не в курсе о реализации данного товара. Самое печальное, что и альтернатив не было предложено. Более того, менеджера пришлось вылавливать в огромном пустом магазине. Сеть Макслевел позиционирует себя как сегмент ПРЕМИУМ. Только в реальности напоминает дешевый рынок. ПРОШУ обратить внимание руководства на общение и клиентоориентированность ваших сотрудников. Стоит ли набирать персонал советских времен с надменным общением, который отпугивает большинство реальных клиентов????
Отличное место. Все для ремонта можно найти. Особенно понравился шоурум ЭкзоФлор все грамотно рассказали про паркет, о всех плюсах и минусах той или ной древесины, однозначно рекомендую.
Огромный выбор плитки. Вежливые менеджеры. Посчитают скидку. Доставка долгая, но менеджеры решают любой вопрос. Могут привезти под заказ всё, что угодно. Можно посмотреть мебель, кухни, сантехнику и купить всё в одном месте сразу.
Был в магазине биллиарда, 1й этаж. Ремонт кия выполнен отлично. Опытные специалисты квалифицированно ответили на поставленные вопросы без ожидания, предложив товары выставленные как на стеллажах, так и через комповский каталог.
Удобно расположен если на авто.
Выбор тоже есть, сантехника в полном ассортименте, керамика , плитка, гранит, мебель, столы, стулья, шторы, паркет, двери
Выбор очень большой, зашла в Макслевелл, и захотелось ЖИТЬ!!! Ребята вы молодцы, красота неописуемая, цены может быть и дорогие, но ты узнаешь вкус Жизни👍👍👍
Крутой салон, элитная сантехника мировых брендов, hansgrohe, Villeroy Boch, Gessi и много других, шоурумы от производителей красиво, можно сделать крутые посты! Эксклюзивные и не повторимые интерьеры ванных комнат.
Брал здесь сантехнику лет 7 назад, теперь начал другой ремонт и снова приехал в Макслевел на ТТК. Выстовочные залы значительно сократились. Большинство менеджеров смотрят на тебя свысока, что не особо приятно. Представлены хорошие товары, но отношение... могли бы поучиться у европейцев. Повыбирал себе сантехники Villeroy&Boch, смесители Hansgrohe, инталляцию и т.д., попросил сделать коммерческое предложение, в котором бы отражались все артикулы, чтобы проверить корректность составленного заказа - получил отказ!!! Дословно: "Вы сможете проверить только на кассе, на руки мы не выдаём, т.к. это интеллектуальный труд... Бред какой-то. Кстати, большинства позиций не было в наличии, только под заказ.
Слегка озадаченный и с подпорченным настроением, обзвонил других официалов и, о чудо, в течение часа получил от всех коммерческие предложения со всей необходимой информацией. Выбрал поставщика, у которого было почти всё в наличии, оплатил и на следующий день мне всё привезли.
Итог: в Макслевел больше обращаться не буду, неприятный осадочек остался.
Магазин для населений с высоким достатком. Менеджеры немного ленивы конечно, и не всегда ихз умудряешься найти. Но в целом по качеству товара вполне себе на уровне.
А проблема менеджеров это скорее вопрос к тем кто их принимает и обучае. Потому что если ты пришёл за какой то мелкой покупкой ты им не интересен и тебе скажи спасибо что показали направление.
9 октября 2021 года оплатила счёт № 3299. Частично товар по этому счету получила 11 ноября 2021г. Но смесители и шланг не отгрузили, сообщив, что их нет в наличии. При оплате товара в наличии они были, но потом исчезли. Далее начали обещать, что будет через неделю, потом через две, потом в середине декабря. В квартире идёт ремонт, на этой неделе должны будут ставить смесители, Пришлось срочно искать эти смесители у другого поставщика. Возврат также никак не могут согласовать и вернуть. Если денежные средства не будут возвращены в течении пяти дней, воспользуюсь своим правом потребителя взыскать неустойку за отказ в отгрузке оплаченного товара
Отличный торговый центр, народу не много, поэтому времени покупателю уделяют предостаточно, выбор сантехники огромный, напольных покрытий и дверей много, на первом этаже недавно открылись ковры, отличные ребята 👍🏻
В общем рекомендую для посещения!
Сам магазин хороший, все есть.
Мне очень сильно видимо не повезло с менеджером. После оплаты счета клиентоориентированность была снижена до 2 баллов из 10.
Там ещё существует магазин колясок?? Заказала коляску у них на сайте. Ни ответа, ни привета…. Никто не позвонил, не сказал есть ли она в наличии, доставят ли… ни один из указанных телефонов не отвечает… не понятно привезут или нет🤦♀️
Хотите потерять свои деньги и не получить товар более чем на 2млн вовремя - это вам в Макслевел! В наличии ничего нет, все под закпз. Заключение договора в ноябре 2020, 100% оплата товара, в марте сроки поставки. Заканчивается май!!!! Не все поставлено до сих пор! Поставили ванну не того размера, заметили уже после принятия товара на объекте. Вернуть, конечно, удалось, но ответ был: вы знаете нам производитель ошибочно поставил ванную не того размера🤦♀️ на вопрос, как будем выходить из ситуации (на предложение может найти вариант на складе схожий по параметрам, пересчитать стоимость или ещё чего. Ответ: мы ванну вернём производмтелю и вам примерно через полтора месяца привезём нужного размера). До сих пор ванны нет, а также ещё нескольких позиций из заказа.
Также поставили бракованную раковину с 4мя трещинами со всех сторон. При приёмке на объекте сразу не распаковали 🤷♀️, Т.к. не было сразу тумбы для её установки. Естественно доказать, что это не наша вина сейчас не возможно.
Менеджер в сопровождении сроков доставки не заинтересован от слова совсем.
Этот магазин обходите стороной, если не нужны такие же проблемы.
Для взыскательных клиентов! Есть все от плитки до кухонь и мягкой мебели. Обожаю там салон света-только оригинальные люстры! Цены при этом очень демократичные! Сезонные скидки до 50%! Это приятно.
Хороший торговый центр. Отличный магазин Аудио-видео техники. Особенно поразил магазин детских колясок, в ассортименте сотни моделей, а по середине мини-полигон для тестирования.
Заказ не доставлен ссылаясь на то что не поставили , хотя при оформлении и оплате обещали доставить через неделю . Прошло 1,5 месяца- товара нет. Деньги не возвращают , менеджеры абсолютно безответственные и им наплевать на ситуацию...
Сделал заказ (все из наличия). На протяжении трёх недель не могут доставить. Постоянно приходится звонить и узнавать статус доставки, со стороны магазина полное равнодушие. Оплата 100%, а в итоге сплошные мучения. Назначают доставку и в итоге в день доставки переносят ее на 4 дня. Вот сижу и жду, когда все это закончится.
P.S. Простой рабочих на объекте оплачиваешь из своего кармана.
Ни в коем случае не заказывайте здесь плитку. Я свою заказал в середине июля, обещали привезти 10 августа, на календаре 28 сентября - плитки нет. С вами никто не будет связываться, пишите звоните сами, то перенесли, то не приехала , то ещё что. Так не работают на рынке стройматериалов, это дно.
Отличный торговый центр! Прекрасный салон декоративных штукатурок для стен на первом этаже! Широкий ассортимент!!! Грамотные специалисты!
3
2
А
Анонимный отзыв
28 ноября 2020
В Олимпе Паркета хороший выбор. Года два назад брал у них ламинат pergo, все отлично с ним до сих пор. Месяц назад купил паркетную доску Coswick, укладывали мастера от магазина. Замечаний нет, сделали качественно.
К сожалению заброшенный собственников ТЦ. Открыты приличные магазины, и все стараются, но туалеты в плохом состоянии, рекламы никакой. Непонятно как держится.
Всё будет очень хорошо, до тех пор пока вы не оплатите товар. Как только внесли денежные средства, все увас начались проблемы. В компании похоже принцип работы (деньги получены интерес потерен!)
Было воскресенье. Кроме меня с мужем никого не было. Мы искали смеситель для кухонной мойки и у нас были конкретные вопросы, так как не любой кран подошёл бы под нашу столешницу.
На ресепшн стояла девушка. Мы обратились к ней, но вопрос то мы не смогли задать, она затараторила (другое слово подобрать не могу) про краны так, что не получилось даже слово вставить. Она, собственно, разговаривала сама с собой. Мы то её не особо интересовали.
Мы пошли дальше. За компьютерами сидели три молодых мужчины. Обратились к ним, можете помочь. Ответили, что с удовольствием. Задаём свой вопрос и получаем ответ, что они не знают. И надо приехать завтра в техотдел.
Развернулись и поехали в другой магазин.
Будте осторожней!!! Приобрели ванну, унитаз, раковину. Привезли по неполной накладной только унитаз и ванну, раковину не доставили! Теперь сотрудники трубку не берут и внятного ничего не поясняют! Службы контроля качества нет!!!! Ужасная Компания !!!!!!!!
5
А
Анонимный отзыв
8 сентября 2021
Ужасная компания. Ужасные услуги. Месяц не могут поменять бракованное сиденье для унитаза. Предлагают брать с витрины. Плюс все предыдущие проблемы, опоздание с доставкой и хамство менеджеров. Издеваются над клиентами.
Отличный торговый комплекс. Большой выбор сантехники, плитки, мебели и новая большая экспозиция кухонь фабрики Scavolini. Удобно расположен, заезд с третьего транспортного кольца, недалеко от метро Ленинский проспект. Единственный минус, есть бесплатное маршрутное такси, но со своим расписанием, приходится ждать. Для тех кто делает ремонт, рекомендую.
Компания не оплачивает счёта поставщиков и подрядчиков. Оплачивая товары тут Вы можете остаться и без сантехники и без денег. Номера дел в арбитраже за номерами а40-66901/2021 и а40-1653/2021. ООО Макслевел
Можно не заезжать!
От былого величия ни чего не осталось!
Второй и третий этажи пустые на 90%
На первом этаже есть хороший магазин свет, ему ставлю пять)
Большой магазин премиальной сантехники! Купила качественную мебель для ванной комнаты Villeroy&Boch venticello и милые аксессуары! Приятно порадовала доп. Скидка и отзывчивый менеджер на втором этаже Тигран.
3
3
Igor T.
Знаток города 20 уровня
11 сентября 2019
Был на днях в этом ТЦ. Хороший выбор сантехники, освещения и декора, есть Итальянская мебель и кухни \ шкафы-купе на заказ, двери, напольные покрытия и хорошая мебель для сада из Европы, даже Hi-Fi аппаратура для искушенных слушателей музыки, еще раньше были обои но съехали, есть большая парковка и место на ней есть всегда, есть кафе перекусить. Минус - нет ни одного банкомата.