Отвратительно и возмутительно!!!!! Заказала такси заранее на следующее утро. Нужно отвезти старшую дочку и маму в аэропорт. Взял заказ некий Сабухи на Hyundai Solaris цвет белый, номер 593 (я сделала принтскрин, прям как знала). Утром водитель снялся с заказа!!! Об этом я узнала за полчаса до назначенного времени. Я была вне себя от ярости!! Пришлось экстренно, утром, с двумя младшими малышками (которым ещё нет 3х месяцев) на руках нервничать и искать другое такси (естественно уже не сервиса "Максим") , параллельно связываясь с оператором "Максима"и высказывая свое недовольство..... На мою жалобу пришло смс, что работа с водителем проведена (см вложение). Но от этого мне ни горячо, ни холодно! Сервис НЕ БЫЛ оказан!!!!!!
Зачем тогда сервис предзаказа, если водитель в последний момент кидает????????? Больше никогда не воспользуюсь этим отвратительным такси "Максим"!!!!!
Добрый день! сегодня на 2-30 заказывали такси в аэропорт г Воронеж. очень приятно, что в г Липецк появилась отличная служба такси, которая принимает за раннее заказы и выполняет без укоризненно в срок! спасибо большое! так держать! рекомендую!!!! с уважением!
раньше постоянно с вечера заказывала на утро такси на поезд и всё было ок, в этот раз чуть не опоздала. Когда заказала, машину назначили, но утром за 15 минут до назначенного времени звонка от водителя не было (обычно заранее звонят), в приложении машины уже нет, новая не назначается даже с увеличением стоимости, в общем спасибо за весёлое утро
Доставка-дно.
Два раза заказала доставку. Забирают, и едут по своим делам. На звонки не отвечают. Могут завершить заказ, что бы от них отстали. И привозят в нужное для них время
Ужасное приложение или специально делают сами таксисты. Вызываешь на адрес, приложение крутится по 15 минут. Нет возможности отказаться, а водители не берут заказ. Т. К. Такси вызываем для быстрого передвижения и удобства начинаешь нервничать. Сворачиваем приложение и вызываешь другую фирму. А с пустя 30 минут оказывается такси максим стоит у дверей откуда давно уехали. И это не один раз было. Это проблема либо в приложении или сами водители издеваются.
Пользовалась услугами такси постоянно почти два года.Всю последнюю неделю были проблемы с приложением.Во время поездки продолжалось платное ожидание,на следующий день всю поездку отображалось,что водитель скоро приедет.А 17 марта вообще заказ был отменён,хотя машина стояла у подъезда,но водитель отказался выполнять заказ и назначили неустойку 65 рублей! Только за что?!?За сорванные планы и ужасный сервис!!!Вызывала такси 5 раз в неделю в одно и тоже время.Раз не нужны постоянные клиенты,значит пользоваться больше их услугами я не буду принципиально!!!
Самое ужасное такси, 23.03.2022 вызвали такси, приехал чëрный ниссан альмера 932. Водитель хам, сразу как только сели в машину начал орать почему мы не отвечали на телефон, и вышли через 3 минуты, а не сразу, мы объяснили, что выходили и связь не ловила, водитель начал грубить, спорить, после остановился и матом попросил покинуть машину, деньги были списаны, позвонила оператору, спросила почему поездка не состоялась, а деньги списали, в ответ я не могу вам ничего сказать, у меня нет такой информации, в жизни больше не будем пользоваться этим сервисом, лучше на автобусе, и поиск машины по 30 минут.
9
Посмотреть ответ организации
Геннадий Агапов
Знаток города 6 уровня
14 февраля 2024
Есть только минус и он огромный. Заказал такси на жд вокзал за 12 часов до отправление поезда. Такси так и не подали. А после позвонили и сказали что я отменил. В итоге опоздал на поезд. Люди не связывайтесь с этим максим такси.
Такое количество негативных отзывов прям поражает воображение!.. Кажется, нам сегодня повезло: машина подъехала даже быстрее обещанного, в нужное место, водитель не хамил, денег взял, сколько и было озвучено оператором (рублей на 350 дешевле предложенного яндексом), домчал нас из липецка в елец. Неплохо бы, конечно, обзавестись навигатором (а то вот это "покажете, куда тут у вас ехать-то?" - из какого-то другого века) и приложением сбера. В целом, нормально всë.
Заказывала такси в течение 2 часов. С больной мамой вышли к подъезду, чтобы не задерживать водителя. Но не тут-то было, водителя "искали" в течение 2 часов! Через 2 часа появилась машина (все это время мы стояли в подъезде, мама на костылях), водитель взял за поездку больше, чем сказал оператор. Причем такое в этом такси практикуется достаточно часто, причем лицами неславянской национальности! Полное безразличие и свинство! Операторы не могут даже правильно адрес повторить! ПОЗОР!
Либо как такси умерло либо лично ко мне никто не едет! Последние 10 заказов просто отменял ввиду отсутствия машин (хотя по карте находятся рядом) почти всегда оставлял коментарий - ответа ниразу не получил (хотябы с извинениями) денег добавлял - не едут, тут же открывал приложение янденкс такси и такси приезжало! Все таксисты как правило имеют несколько программ, видимо максим самая не выгодная программа (условия) для таксистов поэтому ей неособо пользуются.
А по факту удалил, т.к. не приезжает тупо такси
заказал машину в этой так сказать фирме, прождал 30 минут 2 раза позвонили сказали что машина не выехала на ваш адрес, перезвонил в две других фирмы везет и еще какую то, и все тоже самое в итоге я два часа вызывал такси и не смог человека проводить в последний путь опоздал в церковь на отпевание, Вы если не можете или не хотите работать вы зачем в этот бизнес полезли,Я бы вам с таким отношением к людям и работе улицы бы не доверил подметать !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Пользуюсь периодически, чтобы вызвать грузовое такси. Работают круглосуточно, даже в праздники, когда почти никто не работает. Есть грузчики. Цены адекватные, подача машины быстрая, диспетчеры вежливые. Что ещё нужно для клиента? Ставлю пять звëзд.
Заказала такси детей забрать со школы. При заказе уточнила куда подъехать , водитель подъедал абсолютно с противоположной стороны. Позвонила водителю и сказала, тогда стойте там , чтобы вам не кружиться -дети сами к вам подойдут . Дети подошли к машине - открыли двери садиться, водитель им сказал время ожидания вышло, закройте дверь, развернулся и уехал . Я конечно немного в шоке . Позвонила оператору, ничего лестного я там тоже не услышала , могли бы хотя бы извиниться, сказать , что сейчас вернем водителя пока не уехал . На что мне ответили перезаказывать будете? Не рекомендую данное такси . Сервис нулевой. Начиная с операторов и заканчивая водителями.
Хочу выразить огромную благодарность за отзывчивость сотрудникам,диспетчеру
принявшему заказ 30.01.21г. в 11.15 и водителю Олегу.Делала заказ из Подмосковья ,просила доставить лекарства из аптеки в инфекционную больницу для сестры.Ещё раз огромное спасибо за участие.
Даже не знаю с чего начать. В данное время отвратительное такси. Товарищи-Друзья не пользуйтесь этим такси МАКСИМ, иначе ВЫ просто опоздает на поезд самолёт. Пишу не просто так. 14 января длагодаря такси МАКСИМ, я чуть не опоздала на поезд, СПАСИБО ДРУЗЬЯМ довезли буквально за 5 минут до отправления поезда. Больше я этим такси никогда в своей жизни больше не буду пользоваться. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.
Даже одной звезды поездка не стоит!!! Когда я села на заднее сидение, и попросила водителя немного отодвинуть переднее кресло, он сказал: «ты же не такая жирная, чтобы я сидение отодвигал» . Далее, едем по назначенному адресу, разгоняясь на красный свет и переезжая через 2!!!!!! сплошные, он высадил меня в указанном месте, и улетел, как только я захлопнула дверь автомобиля! Пожалуйста, руководство, примите меры!!!
Везли на машине Хёндай фиолетовый, гос номер 933.
Ужасное такси!
Если бы можно было поставить 0 звезд, обязательно бы это сделала
Вызвали такси, водитель: Мехрубон на Hyundai Solaris белый 345, приехал и «перед носом» уехал от нас… написала в службу поддержки, обвинили нас, хотя, когда водитель НЕ ДОЕХАЛ до адреса, на пол пути, и включил платное ожидание, поддержка ссылается на то, что мы не вышли в это время и водитель «якобы, потратил свое время и топливо»
Такси оставляет желать лучшего!!!🤮
10
Посмотреть ответ организации
С М
Знаток города 11 уровня
5 августа 2024
Одна звезда это много, но меньше нету. Во первых машины в основном всё убитые и грязные. Заказ ждёшь долго, а порой и вовсе отказ. Больше не буду пользоваться услугами такси Maxim
Да, только ноль заслуживает этот перевозчик. Подвели меня с утро заказала машину на 8-00,за час предупредили, что машина назначена, и в 8-00 сообщают, что водитель ещё в Липецке и не думал авезжать к клиенту. У меня сорваны переговоры. Я даже вам не желаю развиваться , это бесполезно, с таким разгильляйством и наплевательским отношением к клиенту вы далеко не уедете.
Всегда предпочитала службу такси Максим до вчерашнего дня. У меня выпал телефон из кармана. Водитель нашёл его. Я обрадовалась, согласна была даже ему заплатить за поездку на то место где мы могли бы встретиться и он бы отдал мне телефон. Телефон водителя мне дала оператор. Но Максим, так звали водителя сказал, что отдаст мне телефон за вознаграждение, сколько не жалко, потом последовал ещё один звонок от водителя, что обычно он берет за возврат 1500 рублей. Я его спросила, где мы можем встретиться, он ответил, что устал, и что бы я приехала к нему домой сама, это Елецкий мкрн, ул. Хренникова, 1, подъезд 4. Я живу на НЛМК. Естественно, меня это хамское поведение возмутило. ,Я позвонила в службу Максим и описала ситуацию, мне предложили оставить претензию. Оставила. Но на следующий день мне перезвонил менеджер и объяснил, что вещь забыта мною, разбирайтесь или договаривайтесь с водителем сами. У меня вопрос, это уже про совесть, про водителя уже молчу, вы считаете это правильным, что пассажиры , обронившие вещь в такси, могут забыть про нее или вернуть себе за вознаграждение, которое назначит водитель. Мне интересно, менеджеры!что вы ответите на мой отзыв! Автомобиль черный гранд номер 933.
Узнавали специально, возможно ли вызвать такси по времени , ответили конечно. Поверили вызвали к 4.30 утра, нужно было ехать в Грязи на вокзал, такси опоздал, на 20 минут, в итоге опоздание на поезд и погоня за поездом. Не тратьте свои нервы деньги и время, не связывайтесь с этим перевозчиком. Отвратительный сервис, не обязательные водители, еще и деньги дерут за свой же косяк!
Приложение пишет, что выезжает машина такая-то минут 5, потом меняет машину, та якобы выезжает минут 5, и ещё 2 машины меняет по такой же схеме. Я естественно отменяю заказ. После чего мне звонит водитель и начинает орать, мол как мы надоели , они бензин катают, почему нельзя отменить заказ до того , как напишут , что машина подъезжает. Я объясняю, что у меня небыли такого уведомления и именно это было причиной отмены заказа. Меня не слышат и продолжают орать дальше. По итогу повысила голос я и ,только тогда меня услышали !
Это какое-то издевательство, а не такси!!! Делаешь заказ одна сумма, ты на неё не смотри, сразу сотку прибавляй как минимум!!! Да и с ней не факт что приедет. Вызвали один раз, приехало, оделись, вышли, так позвонили, мы с детьми не берём!!!! Типа кресла нет, а не что что мы с креслом сразу заказали. Цену редиска ещё набивал. И не стыдно, что с ребёнком у подъезда уже вышли ждали в мороз?!!!
Ужастно! Вчера сделала предзаказ на сегодня 8 утра, так как нужно было ехать в аэропорт на утренний рейс. В итоге утром смотрю на карту приложения и вижу что машина не едет! Начинаю звонит заранее водителю, писать письма, пытаться дозвониться до оператора, но увы... нигде ответа на мои звонки и письма не поступило! Сервис такси сразу в 0!
Вызывала такси в ресторан Хинкал Хаус. Несмотря на предпраздничные дни, такси приехало быстро.Первый раз столкнулась с неадекватным водителем. Мало того, что приехал к соседнему дому, 5 минут прирекался со мной в авто, кричал как на пожаре, тыкал телефоном мне в лицо, так еще не доехав до места сказал что не знает где это находится и кружиться не собирается. Фамилию свою отказался называть. Я в шоке от такого обслуживания!!!!!
Почему нельзя не ставить ни одной звезды !!@@@@@Ужас ... слов просто нет..... заказала такси ко времени , с ребёнком нужно было на приём к врачу. Водитель нашёлся быстро, но за 3 минуты до назначенного времени тупо слился. Итог , мы не попали к доктору, очередь к которому ждали 3 недели !!!! Низкий поклон, Уважаемые сотрудники !!!!
Самое отвратительное такси,которое встречала. Вызывала такси до вокзала в 6.00 утра,сначала заспанная девушка оператор перепутала номер дома,дальше ещё хлеще,позвонил водитель,с номером дома разобрались,НО он видимо решил вообще не ехать,на звонки не отвечал,а я прождав 25 минут,понимаю что могу опоздать на поезд,соответственно отменяю заказ! Люди,работающие в такси Максим,ВЫ ВООБЩЕ АДЕКВАТНЫЕ? НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ТАКСИ МАКСИМ!!!!!!
При заказе машины по телефону диспетчер не записала точный адрес указав название пивного бара в итоге приехала машина по другому адресу уехало прислали другой автомобиль пассажир ждал у 3 подъезда таксист видит пассажира останавливается у второго подъезда и не подехал ждал когда пассажир сам подойдёт.Мы так и не поняли такси это или автобус у которого посадка в строго отведенных местах.УЖАСНЫЙ СЕРВИС.
Никогда, ни при каких обстоятельствах не вызову в будущем такси Максим. Хамства, наглость, водитель матюкается, делает музыку очень громко, открывает стекла, когда дует ветер. Делает все, чтобы комфорта не было, от слова, совсем. Очень пожалела, что не прочитала отзывы заранее, чтобы не попасть в такую ситуацию. Надеюсь, что мой отзыв поможет кому нибудь не вляпаться в эту ГрязьТаксиМаксим.
Отвратительный сервис. При вызове такси назначается сумма и идёт поиск водителя… сразу же предлагается увеличить стоимость, без увеличения стоимости никто не едет. Ещё ни разу не удалось вызвать такси, даже если есть машины в ближайшем доступе , т.к принципиально не нажимаю увеличить стоимость. Раньше постоянно пользовались данным такси.. сношу программу, больше не буду даже пробовать, потеря времени👎
Самый отвратительный сервис заказали такси чтоб отвезти детей от бабушки домой , приехал Мерседес с армянскими номерами , водитель во время поездки начал грубить детям , дети испугались , позвонили диспетчеру чтоб угомонили водителя на что водитель развернул машину и на бешеной скорости повез детей обратно , никому не советую данный сервис потому что водителей они не проверяют берут любого с улицы
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2022
Заказали такси к определённому времени через оператора. Сообщили оператору, что поедет взрослый и два ребёнка 7 лет. Дети ехали на концерт, к определённому времени. Мало того, что водитель опоздал на 20 мигут, так и весь салон был прокурен донельзя. Это нормально, что дети должны дышать этим? Оценка компании 0 баллов, не рекомендую никому.
Отвратительное такси.Ждали более 20 минут.Приехал не туда.Пока разобрались куда подънхать прошло минут 30.Сели в машину.Начал кричать при ребенке и возмущаться.Возмутились чтобы не повышал голос при ребенке,он взял и высадил женщину с ребенком.Соответственно не повез на указанный адрес,высадил на морозе и уехал.Не в коем случае не вызываете данное такси.
Отвратительный сервис, некорректные операторы, водители на два с минусом, даже не извиняются за собственные ошибки. Ожидала такси у подъезда (и такое не впервой), машина перед глазами развернулась и удалилась в закат, на что оператор ответила, что время ожидания истекло. Ни звонка, ни СМС. Надеюсь на Ваше скорейшее фиаско и аннуляцию
Шарашкина контора. Заказал заранее ко времени такси. Нашли водителя , написали имя , номер , марку машины. Вышел ко времени на улицу , машины нет жду 10 минут уже опаздываю звоню, робот говорит машина ещё не выехала. Бросил трубку вызвал Яндекс такси. Захожу в приложение Максим заказ уже деактивирован , приложение удалил , не связывайтесь если не хотите опоздать куда-нибудь.
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июля 2022
Добрый вечер! Такси "Максим" самая популярная в нашем регионе. Операторы быстро принимают заказы а водители выполняют заказы и отправляются до клиента на адрес. Всё отлично меня всё устраивает.
Отвратительное такси. Водители-сплошь киргизы или таджики. Оплату по карте не принимают, сдачи у них нет. Я должен идти куда он скажет и разменятт деньги чтоб было без сдачи. Отвечать ему ничего нельзя, чтобы не оскорбить его национальные чувства, иначе грозится засудить за разжигание межнациональной розни. И это в центре России.