Безобразная работа водителей и контроля над ними. Берут вызова только куда им удобней и в ночное время ставят свою цену завышенную, а если не соглашается, то будут простаивать машины, но заказ не возьмут. Вопрос, зачем нужна такая не управляемая и безответственная к своим клиентам служба!
Ужас
Заказала машину на конкретное время за 5 часов.. В итоге в назначенное время позвонил автоответчик, сказав что нашина ещё не назначена.. Прождали 30 мин - тоже самое. Отменили заказ. Безобразие..
4
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Курочкина
Знаток города 6 уровня
1 сентября 2021
Почти 30 минут искали водителя. Хотя их вокруг немало. Но 350 рублей видимо слишком маленькая сумма, чтобы на неё откликаться. Отменила заказ, обратилась в другое не менее известное такси. Через 2 минуты нашёлся водитель. Хотя раньше я к этой компании относилась предвзято, всегда вызывали именно такси "Maxim"
Операторов по объявлению набирают говоришь международный аэропорт отправляют внутренние неруские что ли два разных адреса стоишь мерзнеш и стебя ещё ожидание дерут пока они выесняют куда надо подехать
Худшее такси, никогда не привязывайте свою карту. Списали средства за отмененный заказ. Служба поддержки естественно не отвечает. Средства были списаны не сразу, а спустя часа 2, 5
Заказала вчера такси, чтоб сегодня не опоздать на работу. Водитель вечером принял заявку. Утром захожу в приложение посмотреть когда приедит такси. А водитель отменил заявку. В итоги я на работу опаздала. Больше не буду пользоваться вашими услугами.
Ужасно! Опоздала из-за Вас к врачу! Вызывала за час специально заранее, водителя для меня не нашли, говорят вашу заявку никто не берет!!! В итоге вызвала Яндекс такси приехали через 2 минуты!
Кто выпускает машины на линию??? Сейчас ехал домой, маршрут 2 км, думал не доедим ходовка вот вот развалится, машина в ужасном состоянии.
2
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 13 уровня
12 октября 2020
Периодически часто ездил с данным агрегатором такси, НО...потом делаешь заказ через приложение, назначается цена, водитель подъезжает очень близко и начинает через сообщения предлагать поднять цену иначе не везут. Последние поездки у меня и моих знакомых проходили именно так. Иначе как вымогательством назвать это нельзя.
Теперь вызываю обычные городские такси Надёжное, Квартальское, Сибирское и т.д.
Отвратительная контора! Набрали не водителей, а бандерлогов. Практически каждый требует деньги на карту, а не оплату через мобильное приложение. Видите ли через приложение им долго на счет зачисляется. Если отказываешься, то сливают заказ. Один вообще попытался высадить на пол пути. Уважаемые собственники, вы вообще в курсе всего этого?
Несколько раз заказывала с вечера на утро машину(через приложение), заказ принимали, писали что назначен автомобиль, всю ночь и часть утра так же "автомобиль назначен", потом, минут за пять до выхода-"идёт поиск водителя". Отвратительный подход к клиентам. Жалобы писала несколько раз там же, в приложении. Не рекомендую обращаться в это такси если вы не готовы потерять своё время и полностью поменять планы.
Пользуюсь только этой службой. Одно время напрягали прокуренные салоны, написала в отзывах, и у меня на вызовах теперь пометка "некурящий водитель"))) сейчас перестали приезжать старые скрипучие, дребезжащие авто, надеюсь и с этим что-то сделали)))
В целом не плохое такси, только чурок больше чем русских водителей. Авто подаётся быстро, водители вежливые в большинстве случаев. Службы с идеальной репутацией ни разу не видел, так что все супер. Молодцы!
3
7
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 октября 2018
Всем доброго времени суток .Вот уже года 2,я пользуюсь услугами такси «Максим» до сегодняшнего дня я была довольна, как слон.
Сегодня звоню в 17:40 ,называю адрес,отправляют машину ,машины нет! Соединяют с водителем ,он мне говорит «я в другой черте города,отменяй заказ!»
Что блин,простите?!
Мало того ,что этого водителя ,я ждала 45 мин,мне ещё и заказ отменять..
Звоню отменяю заказ!Прошу еще раз отправить мне машину ,по адресу который я назвала,а не который оператор придумала....
Типо отправляют,жду 1 час.нету
Ну чтоб вы понимали мне надо было от солнечного(Байкал арена) доехать до Верхней набережной.
На улице в 19:00 вечера,холодно!
Сил и терпения не осталось,пришлось ехать на автобусе и в 19:20 я дома,ВНИМАНИЕ в 23:57 мне звонят и говорят «к вам подъехало такси..»
Я чуть не упала..
Поэтому,если вам срочно нужно такси -это не про такси «Максим»
Нормалне такси два раза заказывали приезжали быстро и заявка была за город
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 июня 2019
Раньше всегда пользовался этим такси. Сегодня вызывал такси. Через 15минут перезваниваю, говорят :не найдено водителя. Ну ок. Ещё через 10 минут перезваниваю, говорят:выходите к вам подъедет такси через 4 минуты. Ок выхожу, жду 10 минут, нет такси. Звоню им, отвечают:нет водителя. Ну как так. Потерял 35 минут и чуть не опоздал. Я больше не буду пользоваться этим такси и вам не советую. Потеряете время, деньги и нервы.
P. S предупреждений от оператора никаких не было.
Уже второй раз заранее вызываю такси в аэропорт, водитель назначен и за 5 минут до приезда отказывается от заявки! Надеяться на них 100% нельзя! Очень разочарована таким сервисом.
Не правильно диспетчер по заказу указала адрес, пришлось обходить тц джеммолл вокруг. водитель нахамил , отказался везти, машина Тойота корола, номер о 045 мк.
Всегда быстро приезжало такси, водители вежливые, очень быстрая доставляли до места.
Но сегодня какой то кошмар!!!!
Офис одной из организации по оказанию услуг по перевозке пассажиров . А так же по перевозке грузов граждан при переездах , и ещё ряд услуг оказываемых гражданам .
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 августа 2018
Вчера с меня взяли деньги за ожидание, потому что водитель не знал, как подьехать к главному входу. И, как выяснилось, нам нужно было его быстрее искать. Никто не позвонил и не прежупредил, что нас ожидает или вообще, что нас не может найти. На нашу возражение ответил очень просто: я могу вас высадить. В общем и целом, крайне не доволен сервисом, никому не советую, так как заплатите и за поездку и за ожидание. Хорошего дня.
Пользуюсь услугами фирмы для ребенка в поликлинику. Но зочу предостеречь родителей. Если у вас маленькиц ребенок, то заказывайте комфорт или бизнес. На экономе угробите и себя, и ребенка! Лучше переплатить
Просто невозможно вызвать такси, водители не хотят работать. Что за отношение
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 февраля 2019
Хорошое такси, водитель попался понимающий. Простоял 12 минут прождал нас, вышло конечно больше чем обговаривали, но он не стал спорить с человеком в алкогольном состоянии и он приехал с луговова в шелехов ещё и в минус сработал на 100р хороший водитель не знаю как его зовут, но если ты читаешь это то поверь ты очень хороший водитель и ответь я отправлю на карту эти 100 р
Номер 580 вроде её помню
маленькая розовеньная машинка
Заказала такси, долго искали машину. Отменила заказ до того как нашли машину. А оплату с карты сняли. Когда возврат неизвестно. Позор а не такси
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 мая 2020
номер машины а 175 ек УЖАС, не успела сесть в такси, как стал вымагать деньги, получив за услугу, стал говорить вообще сейчас выкину и по башке дам. пойду в полицию.
Заказывайте тариф комфорт. Дороже на 50 р но машины и водители лучше. Здачу оставляйте водилы тогда приветлевее будут. Не можете дождаться такси, увеличьте срочность и приедут срузу