Для данной ценовой категории - хороший отель. Основной плюс - тариф "Аквапарк" и расположение рядом с аквапарком "Лимпопо".
Из минусов :1.При четырёхместном размещении только три чайных чашки и два пакетика чая. 2.Древний оконный кондиционер, который дует прямо в изголовье кровати. Хорошо на улице было не жарко обошлись приоткрытым окном.
Бронировала номер комфорт, при заселении заплатили за комфорт, а получили стандарт. В комфорте сказали проблемы с розетками. Но почему об этом не сказали, когда звонили подтверждать бронь? На сайте цена за стандарт и комфорт отличается, но при заселении сказали, что стоимость одинаковая. В номере грязь, пятна на половом покрытии. Кондиционер жуть. В правилах отеля ранний заезд 50%, но взяли все 100%. Если бы не прилёт в 5 утра в Екатеринбург, нашли бы другую гостиницу. Второй раз точно сюда не приеду.
Номер комфортный. Матрас, подушки удобные. Есть телевизор, чайник, холодильник, питьевая вода. В гостинице тихо. Есть прямой выход в торговый центр с большим фудкортом. Персонал приветливый. Единственный минус были очень грязные окна и шторы.
На улице было - 27, хотелось скорее в номер, в тепло, а там холодина, в коридоре холод, в ванной отопления нет, после душа просто жесть, хотя змеевик есть, в комнате согрелись только ночью, когда надышали и дверь в комнату закрыли. Сутки за троих 4600, за что, за холод. Хотя дело не в деньгах.
В целом очень хороший и чистый отель, но расстроило что в люксовом номере в ванной комнате плитка на полу с большой трещиной, нет светильников или ночников и в одной из двух комнат ночью за окнами неприятный гул/монотонный шум.
Вполне прилично, чистенько, завтраки стандартные каши сырники, вход немного неудобен, днём можно через ТЦ пройти, а вечером после закрытия только в обход с обратной стороны тц
А
Анонимный отзыв
13 сентября 2023
Заселился поздно вечером в номер на последнем этаже. В день заезда шёл сильный дождь. В предложенной мне номере с потолка капала вода. На мою жалобу администратор предложила другой номер. Номера чистые. Кравати мягкие, но матрасы не очень удобные т. к. чувствуются пружины. Завтрак без возможности выбора: амлет, хлеб с плавленным сыром, чай... Бувает хуже, но реже....
Я конечно понимаю,что цена маленькая,но могли бы хотя бы плесень с батареи в ванной убрать и застилать кровать,а то под словом "уборка" считается только вынос мусора.
Все рядом, цена адекватная. Для того чтобы сводить детей в океанариум и аквапарк идеальная гостиница. Были проездом, все понравилось. В номере чайник, холодильник. На этаже кулер и микроволновка.
Плохо моют пол. Были 2 дня у вас, на второй день попросили уборку. Пол помыли так, что все волосы остались на полу. А вот завтраки у вас хорошие, очень вкусно, нам понравилось.
Первый раз посетили ваш город,рады , что выбрали вашу гостиницу. Спасибо администраторам Алене и Марии,заселили быстро. Номер чистый, кровати удобные. Номер брали семейный улучшенный.
Это просто ужаснейшее место. Если у вас есть возможность заночевать на улице на лавочке, то лучше так и сделать. Плесень на стенах и углах в туалете, волосы на подушке, синтетическое пастельно белье. И это только то что бросилось в глаза сразу. Ночью крики и охи за стеной, в коридоре крики пьяных отдыхающих... В Общем, это просто ужас. Должны были остаться на два дня, но в итоге сбежали после первой ночи.
Гостиница неплохая, рядом есть магазины в том числе и продуктовый, даже на улицу не нужно выходить! Паркинг под крышей, что удобно в снегопад - не нужно с утра чистить машину от снега! Из минусов - слишком жарко в номере и рядом с отелем проходят какие то строительные работы, шумят не сильно, но даже ночью! Номера не плохие, большая ванная комната
Искали отель рядом с объездной дорогой.
Номер был большой две двуспальные кровати. Всё необходимое было в номере чтобы отдохнуть с дороги и продолжить путь. Фото номеров соответствует в реальности.
Гостиница при торговом центре.
Всё в целом не плохо: обслуживание, номер чистый, да же халат есть, завтрак в номер принесли.
Не понравилась ванна, лучше душ сделать нормальный и меня не покидало ощущение, что гостиницу из офиса или ТЦ переделали.
Но на 1 ночь, советую.
Номер большой, обслуживание хорошее, чистоты не хватает, (грязь, пыль, посторонние предметы от прежних гостей, грязные стены, постельное в дырках) расположен очень удобно, завтрак очень вкусный и сытный.
Из плюсов
Не высокая цена номера
Номер огромный
Ванна огромная
В номере чисто при заселение
Администраторы адекватные через одного
Близко аквапарк и океанариум
В номере достаточно светло
Минусы:
Далеко от центра города
Расположен в торговом центре, вход в отель со стороны подсобной части отеля
В номерах не убирают
Фурнитура и сантехника дешевые, много чего сломано (к примеру не закрывается входная дверь, сломан диван)
Нет вентиляции, в номере душно
Завтрак привозят откуда то в пластиковой таре, греют в микроволновке
Очень внимательны и приветливы к клиенту на ресепшн, просторный, чистый , убранный номер, завтраки вообще бомба. Рекомендую!
1
1
Елена Рудник
Знаток города 8 уровня
29 марта 2024
Плохой Отель, впервые там остановились и больше не ногой туда. Не советую, на картинке одно, на самом деле всё старое и грязное. Начиная с ресепшена, администратор ни чего не рассказывает при заселени, всё сами узнавали, где Завтраки итд... Воды горячей постоянно нет. Даже штор нет нормальных. Я не понимаю за что 5тыс за сутки, когда в других отелях дешевле и намного лучше во всём. Одним словом это развалюха требует ремонта номеров и обучения администраторов. Возможно есть номера лучше, но нам дали на 4 этаже халупу, зря мы это всё не сфотографировали.
Чисто... Больше к сожалению не осталось положительных эмоций. Изначально нам забронировали номер и взяли с нас по приезду 4300₽ за сутки, пошли смотреть номер а там места очень мало, решено было доплатить и поменять номер, а оказалось с нас и взяли денег именно за номер "Студия"... Диван раздолбанный, нам он не понадобится совсем, но приятного мало, телевизор только напротив дивана, хотя есть кронштейн напротив кровати, про ванные принадлежности забыл персонал, не донесли 2 комплекта...
В гостинице грязно, слышимость ужасная, в соседнем номере жили гости с собакой, которая бегала по коридору и лаяла. Курить, как я понял, можно прямо в номере, в туалете стоял дым. На просьбу переселить в другой номер принесли дешевый освежитель. Цена выше средней по городу. Не рекомендую !!!
Отель старенький, проблема с напором воды. Уборка номера поверхностная, особо не заморачиваются. Порадовали завтраки в буфете, работают приятные ребята, всё чисто и вкусно.
Гостиница понравилась, до аквапарка рукой подать, чисто, уютно, и цена в разы меньше чем пристроенная к аквапарку , ещё понравился прямой выход в торговый центр,
Ресепшн, 5 с плюсом, был дважды, с разными администраторами. Девочки умнички-красавицы. В любое время на месте, встречают-провожают, ответы на вопросы - превосходно!!!
Вопросы к чистоте постельного белья, за это "снимаю звезду". Оба раза (!!!) копна чёрных длинных волос на наволочках, которые видно на белом фоне со входа.
Неприятно, посещение теперь только в крайнем случае.
На этаже кулеры, микроволновая печь - удобно, питание вполне сносно, за демократичную стоимость.
Готовят завтрак на 2 звезды.
Готовят обед на 3 звезды.
А ужин вообще в основном остается с обеда.
Обслуживание на 4.
Мебель поломана.
Номер соответствовал фотографиям.
В номере тихо, кровати мягкие и нормально работает кондиционер.
Максим к сожалению подвëл. Не первый раз останавливались в данном отеле и всегда всё было на 5+, но что-то нынче пошло не так. Оставляли пожелание что бы были одна двуспальная и две односпальные кровати, наше пожелание заметили только когда мы приехали, в номере на потолке отслоения и разводы от последствий протечки, подоконник и оконный проëм весь в подобных разводах, один из стульев сломан, мебель в сколах, часть лампочек не горит, в уборной сломана плитка на полу, слив в ванной засорен, вода очень плохо уходит. В общем номер был похож на номера в придорожных ночлежках.
Забронировали номер на 4 человека. В ванной мыло, зубной набор, шампунь и гель для душа были в 2-х экземплярах. На столе 3 кружки, два пакетика чая и столько же сахара. Батарея одна, а ночью температура на улице упала до -30 градусов. Попросили обогреватель, только это чуть-чуть улучшило климат в комнате. Заплатили за дополнительный комплект белья и ждали его очень долго, пока не напомнили о себе. Горничная была не в курсе. Дверная ручка была сломана и не держала дверь на защёлке. Пришлось закрывать на ключ
3
Сергей Киселев
Знаток города 30 уровня
10 января 2024
Бронировал гостиницу через яндекс путешествия. Отличная гостиница, качественные номера и приятная атмосфера. Получилось выгодно, так как применил промокод при заказе HOTEL15.
Руслан
Знаток города 9 уровня
26 октября 2023
В номере 507 не работал телефон, при регистрации попросили указать номер сотового на случай если что-то забуду, в итоге на следующий день посыпались спам звонки, а при выписке забыл зарядку от телефона, но мне так и не позвонили, что я забыл, так и улетел. На этаже в кулере нет горячей воды. Вода в ванне не сливается, так и стоишь по щиколотки в воде пока принимаешь душ. За окном напротив стройка, шумоизоляция нулевая. Из плюсов тепло, завтрак более менее на троечку, но есть можно, относительно чисто, три полотенца и набор мыла, шампуня, гель для душа, зубная щётка и паста одноразовые, тапки на второй день не дали донашивал тонкие бумажные, порвались все. Потолок весь усеян датчиками и лампами, я насчитал 14 элементов. Вентиляция в ванной комнате вся забита чёрной взвесью. Замок хлипкий как и дверь, лучше не оставлять ценного. Отель прямо внутри торгового центра, с одной стороны хорошо, спустился и походил по магазинам, там же есть фото центр, снять копии или сделать фото на документы.
Гостиница прекрасная. Очень чисто. Одноразовые принадлежности предоставляются. Сыну очень понравилось жить прямо в торговом центре. Удобное расположение.
Останавливались 2 раза. Понравилась близость к аквапарку и дельфинарию. Оказывается есть бонус от проживания в отеле Максим если собираешься в аквапарк, но это узнаешь после того как оплатил. Экономия на билеты в аквапарк тем больше, чем больше идет человек. Причем, чтобы воспользоваться этим предложением, нужно оплачивать напрямую гостинице, а не через посредника (например, Яндекс путешествия). По телефонам, указанным в сети интернет дозвониться не удалось. Но при заселении остались довольны. Несмотря на то, что отель находится в ТРК, в номерах тихо. Все блага ТРК доступны (фудкорт, аптека, банкоматы и прочее) и очень кстати, особенно если путешествуешь с детьми. Что точно не нужно делать, так это заказывать завтраки. Подают в номер в пластиковой посуде, неудобно и невкусно. С удовольствием в следующий раз остановлюсь в этой гостинице. Все, что нужно есть: холодильник, чайник, средства личной гигиены. Номера чистые. В коридоре кулер.
Сломанные кровати, очень жарко и отопление не регулируется, завтрак вообще отдельная тема. Омлет сосиска (заветренные), три баурсака и сметана, чай с сахаром. Не совпадает цена и качество.
Отлично,уютно и чисто,в номере чайник,халат и все необходимое,все есть сразу не приходится мучать персонал чтоб выдали и тд.Есть тариф 12 часов что тоже вполне удобно
Кровати плохие, номера не убраны, стены все грязные, подоконник тоже грязный, кондиционер потек, ничего не убирай. Радует только пища и то вся посуда в разводах