Нравится максидом, качеством товаров. Можно выбрать на любой бюджет. Хорошее белье, посуда! Большой выбор химии для дома. Для сада/огорода отдел не большой.
Неплохой магазин, но цены высоковаты, в сравнение с тем же Оби, который находится в шаговой доступности от Максидома. Плюсом можно отметить ассортимент обоев и цены на них!
Ужаснейший магазин из сети. Прям с порога Вам здесь не рады, сотрудники при виде Вашего намерения обратиться бегут в разные стороны. 10.01.2023 уже иной пользователь писал о сотрудниках отдела электрики и магазин в ответе обещал исправить ситуацию, однако при обращении 16.02.2023 уже другого клиента ничего не изменилось, сотрудники отдела электрики с трудом отзывались на просьбы помочь, предлагали найти информацию самостоятельно - сами посмотрите номер люстры, сами найдите её на стелаже в коробке, сами поищите её диаметр. В общем в данном магазине в покупателях и продажах не заинтересованы, как собственно и в целом в повышении сервиса. 16.02.2023 посетили данный магазин с товаров, который был накрепко упакован другим магазином в упаковку с фирменным логотипом, чек на приобретение товара в ином магазине был при себе, однако на входе меня встретили вопросами: "куда я иду и зачем" и требованием не заходить в магазин со своим товаром. Предложено было найти кого-то кто наклеит на товар явно не из максидома некий стикер, который позволит пройти в магазин с товаров, однако на стойке информации, стикеров не было предложено, а было предложено сдать товар на хранение, взамен тележки с товаром не было дано ни номерка ни чего-то иного, что помогло бы при получении установить владельца товара, сданного на хранение. Товар обратно отдавался просто лицу по требованию. На последующие замечания о качестве сервиса и неприемлемости обвинения с порога покупателей в том, что при выходе Ваш товар с логотипом иного магазина не факт что Ваш и Вы не вынесли из магазина их товар под видом своего (а именно так объяснили запрет на посещение магазина со своим товаром, пусть и качественно упакованным другим ритейлером) отвечали что это нормально и все со стороны максидома сделано правильно, конфликт не был сглажен, а ощущение покупателя от такого начала покупок магазин не волновало вообще, что подтверждает вывод о том, что здесь не заинтересованы в покупателях и продажах.
Покупала ламинат в магазине. Огромное спасибо Анатолию из отдела напольных покрытий. Вот это профессионал своего дела и к тому же мужчина и человек очень любезный. Битый час возился со мной,отвечал на все вопросы, помогал с выбором, советовал. Спасибо ему огромное! Доставку тоже быстро оформили и доставили в срок.
Парковка большая,близко. Ассортимент большой. Но то что нужно было именно мне не нашла. И к сожалению ощущения как будто посешаешь что-то очень интересное,как это было при посещении первого максидома,нет.
Большой ассортимент товаров. Нужно было купить личинку к дверному замку, под нужный размер предложили несколько вприантов товара с разной ценой в зависимости от качества сплава металла. То есть есть из чего выбрать.
Стоянка для втомашин большая, правда заезжать очень мудрёно в связи с близостью развязки КАД
Посмотреть ответ организации
Наталья Мелкоступова
Знаток города 15 уровня
23 июня 2023
Большой выбор товара, удобно, что все для ремонта можно найти в одном месте. Очень понравился продавец-консультант в отделе обоев, жаль не запомнила его имени и фамилии. Помог и обои подобрать, и клей и с тележкой разобраться, чтобы мы никого не сбили по дороге рулонами метровых обоев.
Выбор товара по сравнению с мерленом скудней. Объективно, что клиент данной сети бедней, так как брендов очень мало. Персонал стоит расслабленно у своих стоек, либо неспеша общается друг с другом, не подходя к малочисленным посетителям. Лишь однажды за 40 мин пребывания, любезная девушка у раковин спросила, не нужна ли мне помощь. Ценники обычные, думаю на макет плейсах все же доступнее. Из плюсов просторно, но не везде карточка клиента не привязывается к номеру телефона, это абсурд.
Большой выбор товаров уже на протяжении многих лет являюсь его клиентов. Удобная парковка, всегда есть свободные места. Удобное расположение самого магазина.
Магазин вроде бы и хороший, но сотрудники просто беда, никто не знает где у них что находится, спрашивал у четверых человек где находятся заглушки для подоконников, и каждый из этих людей отправлял в разные места, в итоге я их так и не нашел, поэтому пришлось уйти, так как их просто не найти и никто не знает где они
не лучший магазин из всей сетки Максиков. Но все самое нужное есть.
Осторожнее с колеровкой. Есть ощущение, что что-то там в настройках не вяжется.И выкраску колеровки на накладную не делают, в отличие от других колеровочных отделов Максидома.
Очень грубые консультанты, берите все по расчету а то через 14 дней 100% не вернуть или не поменяют товар ,чисто по человеческий не ведут себя или не войдут в положение .Не советую именно этот магазин.
Отличный сетевой магазин товаров для дома!!! Хороший выбор!!! Персонал вежливый корректный!!! Большая парковка!!! Постоянные скидки и акции!!! Рекомендую посетить!!!
Большой Максидом. Небольшой садовый центр. Мы покупали там коптильню для горячего копчения. По стоимости оказалось немного дороже, чем на Озоне, например, но зато не надо ждать две недели. Качество коптильни хорошее, уже испробовали. Единственное, почему-то еле нашли щепу для копчения. Почему-то она находилась вообще в другой стороне от товаров для мангалов, коптилен и т.д. Можно было бы расположить рядом. Много тележек с кривыми колесами, неудобно. Можно бы и починить
Добрый день!
Направляем просьбу Руководству магазина для принятия мер по обеспечению своевременной выгрузки товара. Не в первый раз бесконечно ожидаем разгрузку, мало приемщиков. Просим проявлять хоть немного уважения к перевозчикам. Люди ожидают выгрузку по несколько часов на одной точке. А таких точек у каждого водителя от 3-х до 4-х, и они расписаны по времени. В итоге нарушаются все временные рамки, что ведёт к срыву своевременной разгрузки товара на последующих адресах. Просим вас, примите, пожалуйста, меры! Едем благодарны за помощь в решении данного вопроса.
В настоящее время выбор товаров ограничен, но персонал доброжелательный, помагают советами выбрать достойную продукцию. Вообщем все необходимое для ремонта купили без проблем. Не устраивает стоимость доставки, до Пушкина 14км стоит 2000руб.
Купила смеситель для кухни. Сломался через 2 недели, взяли на экспертизу, жду решения! Возможно, магазин не виноват, а виноват производитель, но желание покупать что-то пропало желание.
Здравствуйте, персонал хороший. А вот товара по сравнению с другими Максидомами можно сказать нет( Больше похож на дисконт какой-то... А ценник, как во всех Максидомах) Желания конкретно в этот Максидом ехать нет, обращаюсь к руководству, если не можете снабдит данную точку обилием товара, сделайте из него и правда десконт....
Ситуация: купили люстру. Люстра состоит из основания и порядка 30 стеклянных подвесок. В магазине не проверили (консультант сообщил, что если мы всё развернем, он не сможет так же завернуть обратно), привезли домой. Установили основание. В отдельных коробочках лежали декоративные стеклянные детали. Открыли коробку, стали вешать, в середине коробки оказалось три детали со сколами. Завернули эти детали обратно, взяли чек и привезли на замену в этот же магазин на Пулковском шоссе 17к1.
Что произошло в магазине: администратор сообщил, что по чеку невозможно идентифицировать товар (было бы смешно, если бы не было так грустно, что это администратор). Мне предложили привезти в магазин всю люстру или (внимание, ещё смешнее) сделать фото этой люстры для её идентификации (это реально сказал администратор магазина). Идентификация по фото. Не по чеку. И не по тем деталям, которые мы привезли.
Слова администратора: мы должны убедиться, что это именно та люстра, чек вы можете предоставить от какой угодно люстры, нам нужно фото.
При этом сообщили, что необходимо будет проводить экспертизу, однако, детали забирать не стали - сказали "а зачем они нам?". Для экспертизы - ответила я. По срокам ничего не сказали, отфутболили нас по полной. Такой глупости со стороны АДМИНИСТРАЦИИ я не встречала ни в одном магазине.
Что в итоге: сотрудники совершенно не знакомы с политикой Максидома и с тем, что требуется для обмена товара ненадлежащего качества (информация в открытом доступе имеется на сайте Максидом) . Как такого человека поставили администратором - вопрос.
Время проишествия 03.12.2022 около 14 часов.
Чем всё завершилось: приехали в головной офис Максидом на Гражданском проспекте с тем же вопросом. Администратор осмотрела детали, связалась для уточнения, есть ли они в наличии для замены прямо сейчас. Деталей не оказалось, написали заявление производителю, сообщили, что в течение 7 календарных дней нам позвонят и мы сможем забрать стеклянные детали.
Всё. Спасибо!
Недомаксидом(. Переделали Кастораму в Максидом но не до конца, выкладка ужасная, сами продавцы не знают где что. Погонаж пиломатериала стоит кривой и сломанный неделями не отбраковывают и новый не завозят. С Максимом работаю около 10 лет и знаю что у них может быть все хорошо. Это проблема данного магазина.
Добавил фото - прошло 2 месяца но ничего не изменилось. Из стопок брусков невозможно купить ни одного ровного. А ведь это сорт АБ а не дрова! Жаль что руководство магазина не ценит своих клиентов и их время