Обращался в компанию по замене полиса ОМС на новый. Сделали всё быстро,фотографируют в офисе,бланки заполняет специалист,только подпись моя. Через две недели получил новый полис ОМС.
Приходилось обращаться несколько раз и каждый раз все отлично! Несколько лет назад были конечно большие очереди и приходилось ждать часами. В последний раз была приятно удивлена, приняли очень быстро! Все вежливые, а это самое главное!
Дезинформировали полностью. Объяснив, что бумажные полисы будут действительны до изготовления пластиковых ( которые по сути впарили) по итогу бумажные полисы не действительны, ждать изготовления 2 месяца. Полисы при регистрации из МО в Москву в базе так и не появились. Не советую. Фактически обманули
На решение моего вопроса потратили 6 минут. Молодцы. Единственный минус-состояние офиса. Нужен срочный ремонт. Не должны столь прекрасные дамы работать в таких непрезентабельных интерьерах.
Сам удивляюсь, но уже 20 лет пользуюсь этой строховой компанией, возможно я ленивый человек, но все что у меня есть я страхую в МАКСЕ. Наверное от того что рядом.
Обслуживание хорошее вообщем, но нет информации в какой кабинет обращаться. Выпуск полиса в течение месяца совсем круто. Даже в гос.службах документы быстрее оформляют.
1
1
А
Алёна С.
Знаток города 5 уровня
28 апреля 2021
Почитала пару плохих отзывов, шла на всякий случай готовая к очередям и хамскому отношению. На удивление все вообще супер, кроме меня никого не было, очень милые женщины, все мне подсказали, никакого хамства, все спокойно и быстро. Меняла полис ОМС с областного на московский, по телефону говорили будут 5 дней менять по факту мне сразу же поставили печать и сказали через 2 дня автоматически будет готово, даже идти не надо. Очень очень довольна. Большое спасибо за таких чудесных сотрудников!
Ужас! Обратитесь в другой филиал что бы не испортить свой день некачественным и хамскии обслуживанием! Сотрудница хамка ... Не понимаю как можно прийти работать в сферу обслуживания -так ненавидя всë вокруг себя... Вместо что"чë", а поведение будто вы у не в гостях.
Рядом с домом, удобно. Компенсацией не пользовался. Обстановка чисто мелко офисная.
Добавлю, что жаль уничтожили дом культуры Москворечье с ее домашней, старинной обстановкой. У меня есть ностальгия по этому старому, я бы сказал музейному ДК.
Информация об ОСАГО есть, а сотрудника нет. Телефон в офис не указан, о том что заключают договора имеется реклама на официальном сайте. По факту нет сотрудника в данном офисе.
Данный офис компании мне понравился. Во дворе нашёл место, где припарковать машину. Очереди не было. У двери в кабинет ко мне подошла работник компании и проводила за свой стол. Она меня выслушала и вежливо ответила на все вопросы. Помогла выбрать вариант страхового полиса, записала мои данные, обещала сообщить о готовности. Вручила мне временный полис и визитку. Я вышел довольный, потратив на посещение офиса не более 7-ми минут.
Отвратительная компания, пытаюсь дозвониться уже 5 часов и получить консультацию по перечню бесплатных услуг по ОМС, оставила 2 заявки, в ответ - тишина. Сервис и колл-центр ниже плинтуса.
Не понралась старая не удобная мебель в холле ожидания, опасно на ней сидеть, хорошо, что не пришлось долго ждать приема специалистом, быстрое обслуживание, вежливое обращение. Спасибо
Приехала поменять полис с МО на Москву. Была на 39неделе беременности. Ждать пришлось более 30минут...прошу прощения за откровенность.... Захотелось в туалет. 3 раза спросила у сотрудников(у женщин) есть ли туалет? Одна при мне даже в туалет пошла... Нет, говорит, у нас нет...... Идите куда то там через дорогу... Кошмар.... И все это было сказано в ОЧЕНЬ грубой форме
Очень хорошая страховая компания, которая решает конфликтные ситуации с поликлиникой, которая отказывается выполнять медицинские услуги или тянет с выполнением медицинских услуг! Очень внимательные специалисты, которые держат на постоянном контроле неприятные ситуации, связанные с оказанием медицинских услуг