Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией «Макс М». Недавно мне понадобилась их помощь, и я остался очень доволен обслуживанием. Мне повезло попасть на приятную и вежливую сотрудницу, которая подробно объяснила все нюансы и ответила на все мои вопросы. Не было очереди, что также является важным фактором для многих клиентов. Это позволило мне получить необходимую услугу быстро и без лишних ожиданий.
Однако есть один момент, который хотелось бы улучшить — это состояние помещения. Было бы замечательно провести небольшой ремонт, чтобы создать более приятную атмосферу для клиентов и сотрудников.
В целом, я остался доволен своим опытом взаимодействия со страховой компанией «Макс М»
Было очень приятный первой же минуты посещения этого офиса . Девушка быстро, чётко, профессионально сделала всё что нам требовалось. Спасибо за хорошее обслуживание
Нужно было обновить мёд.полюс. Очереди не было, приятная женщина меня встретила, все объяснила (были у меня нюансы) Удобное расположение. В течении суток все обновили и выдали новый.
Хорошая отзывчивая сотрудница девушка работает там, дистан ционно приняла документы на полис, чтобы не ездить туда два раза, потом написала когда документы готовы, можно приезжать забирать.
На следующий рабочий день после написания заявления получила свой полис. Спасибо сотрудникам, всё оперативно. Очень грустно то, что полис теперь печатают просто на бумаге А4 и всё. Ни пластик-карта, ни красивый шаблонный формат документа, а просто листочек. И сам офис требует ремонта (для комфорта сотрудников и посетителей)
Ужасная компания, заказали у них полис для ребёнка 20 сентября, смс о готовн ости пришла в начале декабря, к тому моменту офис где мы заказывали закрыли и узнать где забирать полис можно только позвонив менеджеру (это нам сообщили на гор. Линии)
Поехали мы забирать наш полис, час езды в одну сторону и все ради того чтобы узнать что они все переиграли и теперь полис хранится не в офисе а у этого самого менеджера дома, просто кошмар.
Потратили столько времени зря и полис нам выдали не пластиковый как мы заказывали а бумажный
Отличный менеджер. Все рассказала, посоветовала как правильно сделать, провела рекламу. Всем советую сюда обращаться. Быстро и качественно все оформила.
Приехала поменять полис,как обычно проблемы,все закрыто,позвонила на горячую линию ,сказали не может быть 🤷♀️Должны работать 🤭.Вообщем ни чего поменялось .То очередь ,то проблемы с техникой.
Меняла полис с бумажного на пластиковый. Очень понравилось обслуживание и при сдаче полиса и при получении. Очередей нет. Персонал очень вежливый, что сейчас большая редкость. Спасибо огромное
По всей видимости компания макс м испытывает трудности, особенно в подборе персонала, так как мне нахамили в офисе Ростова на Дону на пл. К. Маркса, не хамили нигде, переплюнули даж е советские сберкассы и почтовые отделения, еще и представилась заведующей данного отделения, отвратительное отделение, обшарпанное и убогое, обслуживание очень медленное не рекомендовала бы связываться с данной компанией!
Прислали письмо в пролетарский район, что диспансеризацию надо проходить в центре города. Конечно, моя пожилая бабушка позвонила им и спросила, почему так, на что ей оператор нахамил и сказал, что информация неверная и идите мол в свою поликл инику. В общем косячная контора, да ещё и хамы работают.
Сидит одна клуша, которая очень медленно рабо тает, очередь из 3 человек обслуживает минут 40-50, смс шлют что полис готов, а оказывается что он вообще почемуто просрочен, вобщем чтото наподобие государственной нагло- неповоротливой структуры, не рекомендую обращатся в данную страховую.
При получении временного полиса сказали, что сообщат, как будет изготовлен постоянный. За неделю до окончания действия временного позвонила в страховую узнать, что с полисом, на что мне внятного ничего не сказали, кроме того, что его делают в Москве. Ещё через несколько дней опять позвонила сама, потому что обратной связи так и не последовало, на что мне ответили, что полис изготовлен. Но сообщать, видимо, никто и не собирался.
Офис не работает в соответствии с графиком, указанным на сайт е. Если вы готовы вместо получения полиса утыкаться в закрытую дверь или ремонт, который решили устроить вместо работы, пожалуйста.